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爱好与工艺品

Disc Makers

商家已认领正在收集评价

200 条评价

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写评价

关于 Disc Makers

数据更新
网站
discmakers.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
100%(8/8 条)
是 Disc Makers 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

自1946年以来,Disc Makers 一直是 musicians、filmmakers 和 businesses 领先的 CDs、DVDs 和 custom vinyl records 独立制造商。我们 specialize in CD & DVD duplication、vinyl pressing、replication 和 custom packaging,由 near Philadelphia, PA 的 state-of-the-art facilities 提供支持。我们的服务包括 mastering、graphic design、multimedia authoring 和 wide selection of packaging supplies。除了 discs 和 vinyl,我们还提供 posters、download cards 和 music distribution。凭借 decades of experience,Disc Makers 是您 trusted partner for high-quality media production。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Disc Makers靠谱吗?

Disc Makers(discmakers.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

在评估的345条评论中,评论者们 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验。顾客经常称赞 exceptional 产品质量、vibrant print finishes,以及物品如何完美契合他们 original artistic visions。消费者也欣赏 dedicated professional staff 提供的 genuinely helpful guidance 和 clear communication。此外,许多买家强调订单 arrive safely and quickly,使 overall collaboration extremely reliable。 一些评论者对 occasional product defects 不太满意,提到 specific issues like damaged covers or audio crackling。少数顾客也提到 challenging design templates 或 delivery delays 期间缺乏沟通。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

小丑时间结束了

回复迅速,是真人沟通,不是那些答非所问的愚蠢机器人或脚本。而且他们在印刷方面主动提出改进建议——在出成品前就告诉我,所以产品效果很棒!

Disc Makers 回复2026-05-18

这里是真人客服!我们公司注重人与人之间的互动。我们尽力确保您知道项目由专业团队负责。听到Every Living Thing效果很棒我们非常高兴,我们会继续协助您完成下一个项目。谢谢!

Disc Makers在…方面合作得很愉快

Disc Makers在帮我复制音乐和微调 artwork 方面合作得很愉快。只需打个电话或发封邮件就能联系到他们,沟通非常清晰方便。

Disc Makers 回复2026-05-18

很高兴听到我们让复制您的音乐和微调 artwork 变得如此轻松!沟通顺畅清晰我们也放心。准备好重订或下一个项目就绪时,随时联系我们。迫不及待想再次与您合作!

DiscMakers有最好的选择。

很容易理解,上手也简单。我喜欢用The SoundLAB来母带处理我的歌曲。他们总是能把我的歌曲呈现出最好的音质。而且DiscMakers提供全套内部服务,这让体验更好。

Disc Makers 回复2026-05-18

很高兴您觉得The SoundLAB易于使用。我们一直尽力让每首歌都发挥最佳效果。您的下一个项目我们随时待命。感谢您的反馈!

容易联系/质量很棒!

代表很容易通过电话联系到,一切进展迅速——从寄送印刷样品到解决我的所有疑虑和问题。帮了大忙。我订了一个带有复杂图案的钱包,印刷质量令人惊叹;最终产品让我非常自豪。谢谢!

Disc Makers 回复2026-05-14

非常感谢您的反馈!我们努力制作让您自豪、也让我们自豪的产品!准备好重订或下一个项目就绪时,随时联系我们。我们随时准备迎接任何挑战!

任何地方最好的客户服务。

任何地方最好的客户服务。 交货及时,印刷和复制质量高。 唯一的缺点是您的艺术作品的在线模板,如果您在保存之前一次执行多个任务,当您尝试保存它时,它会删除您的作品。 假设您在保存之前处理两个文本框,或者一个文本框和任何图像 - 50:50 您的工作有可能在您保存时消失。如果您在完成每个任务后都进行保存,则不会丢失任何内容。

Disc Makers 回复2026-05-12

很高兴您对我们的客服、配送和印刷质量感到满意。感谢您指出模板问题,我们正在调查保存问题以改进 artwork 流程。感谢您的反馈。

沟通完美……

整个体验过程中沟通非常顺畅,我是第一次做这个项目,几乎每个环节都挺担心的……不过别担心,Trevor随时都在,很乐意帮我理清各种问题!CD比预期提前收到了,制作完美,很漂亮。我用TheSound Lab做母带处理,效果很满意。封面设计也用了DiskMakers的设计团队,哑光质感也很满意。感谢DiscMakers团队所做的一切,让我很放心,感觉很好。

Disc Makers 回复2026-05-01

很高兴您享受这次体验,尤其是作为首次客户!得知沟通和支持对您有帮助,且您对 CD 和母带处理感到满意,我们非常高兴。感谢您对我们团队工作的正面评价。我们期待听到您的下一张专辑!

关于延迟和瑕疵的沟通太差了

对关于延误和缺陷的沟通缺失感到失望。Disc Makers给出的预计交货时间他们并不负责。我理解缺陷和延误可能发生。我在整个过程中主动联系多次,被告知没有问题,结果在预计交货期结束时才发现中心标签质量有问题,交货日期也没有明确。 他们只说流程复杂难以追踪。没有明确何时能交货,也没有提出补救措施。只是说他们在努力快速完成订单。 看起来Disc Makers提供低成本、合理质量的生产,这很棒。我和CDBaby合作了大约20年,在数字发行和CD制作方面体验很好。喜欢他们提供的小批量黑胶,以前根本找不到这么便宜的价格(我花了大约1300美元买了100张140克、标准封套,还有一些升级如哑光处理),但对缺乏问责、更新期望或沟通感到非常失望。 我尝试升级以获得更多清晰度并与能给我明确期望的人建立关系,但只收到客服Erin Rooney的通用回复。没有个性化沟通或努力重新设定期望。

Disc Makers 回复2026-05-01

感谢您抽出时间分享反馈。我们非常重视所有反馈,无论是正面还是负面,因为您的诚实反馈帮助我们改进。对于这次意外延误影响了原定预计配送时间,且未达到我们提供的高水平服务,我们深表歉意。黑胶制造是一个复杂的过程,我们致力于改进流程和沟通。我们的客服团队已联系您并提供更多细节,我们仍致力于尽快交付您的订单。非常感谢您的耐心与诚实。

这张唱片质量很好

唱片质量非常好。从整体购物体验来说,我想说:我注意到并很感激接电话的都是真正懂行的真人,无论是提供帮助还是回答问题。在这个 AI 聊天机器人泛滥的时代,这才是真正的区别所在。保持你们的人工服务,伙计们,你们一定会留住我的生意。

Disc Makers 回复2026-04-28

很高兴黑胶唱片音质出色!感谢您对我们客服的反馈。得知您认可我们的人性化服务,我们一定会继续保持!感谢您的支持。迫不及待想为您制作下一个项目!

服务很棒!

Discmakers 的服务太棒了!他们完美应对了我们黑胶项目的各种挑战和复杂需求,让我们非常满意。唱片成品外观和音质都令人惊艳!我们一定会再次光顾。

Disc Makers 回复2026-04-22

太好了!感谢您的反馈。很高兴能帮到您的 vinyl 项目,听到成品效果这么好我们也特别开心。迫不及待想和您一起完成下一个 Slingshot 项目!

一切顺利

一切顺利,我对成品 CD 完全满意。我在其他评论里已经说过,唯一想改进的就是让光盘的 artwork 设计更好用。

Disc Makers 回复2026-04-22

嗨 James,感谢您的反馈。我们会努力让未来的 artwork 工具更易用。我们每天都在努力让流程更顺畅。很高兴听到碟片效果不错。期待您下次项目时我们再合作。祝您有美好的一天!

我不着急

我没说要加急,但没想到会拖这么久。我的 CD 到现在还没收到。他们说早就发货了,超过一周了。我五到六周前就下了补单,上周末的活动急需这批货,按他们的说法应该早就到了。但我还是没收到。

Disc Makers 回复2026-04-21

嗨 Ricky,非常抱歉您的项目延迟了。根据 UPS 的追踪信息,您的项目目前正在配送中。您选择了 Extended Turn 生产选项,订单大约需要 10-15 个工作日生产,价格有大幅折扣。请注意,在生产部门高峰期,订单发货时间可能比最初报价的发货日期更长。Extended Turn 订单没有保证的配送日期。如果您的订单有特定日期或截止日期,我们建议升级到 Standard 或 Priority 生产时间,以确保您能及时收到产品。我们会确保今后更好地沟通这一点。感谢您的反馈。

发了消息求助,说遇到了个问题…

4月16日发了求助请求,第二天又发了一次,至今仍未收到回复!!! ================================== 提出解决请求的日期 - 04/16/26 今天是 04/24/26 - 已经 8 天了!!! 收到解决方案的日期 - ??/??/?? ---------------------------------------------- 提供的解决方案: 如果您愿意用修改后的 artwork 重新制作封套,我们可以在价格上与您协商,只寄送新封套而不带光盘,这样您可以在那边自行替换。我们会提供 30% 的折扣并免费 UPS 陆运。我们还可以免费附赠「封蜡贴」,就是那种透明的圆形贴纸,可以用来封住封套防止光盘掉出来。如果您有兴趣请告诉我们。有任何问题或疑虑随时联系。 =============================== 我们拒绝了该方案,准备把项目交给别家重做。

Disc Makers 回复2026-04-21

非常抱歉回复晚了!我们的 Customer Care 团队已经联系您,希望能获取更多详细信息,以便尽快为您解决这个问题。

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