关于 Discover Books
数据更新- 网站
- discoverbooks.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 68%（27/40 条）
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商家自述
Discover Books 的推出基于这样的基本信念：二手书有价值且永远不应该被浪费。在我们成立之前，我们的许多员工都在旧货行业工作，每年我们都会看到数百万本书被送往垃圾填埋场。对于每一本被丢弃的书，我们都想到了永远消失在垃圾堆中的想象力、魔法和知识，并努力寻找更好的方法。我们认为书籍应该实现其最大可能的目的：无论是由其他读者购买、捐赠以帮助孩子获得终生的识字技能，还是作为新产品回收利用，它都有一个故事可讲。我们让故事继续存在。
Discover Books靠谱吗？
Discover Books（discoverbooks.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：58% 给出 4 星及以上，同时 36% 打了 1 星；商家回复了 68% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
完全是诈骗……
我通过 eBay.com 的探索书籍下了很多订单，但很少有人从未收到过。我确实通过 eBay 联系了他们，但仍然没有收到任何解决方案。我希望对所有未收到的订单退款。
书未送达
我订购了 10 本书，但从未收到。他们拿走了我的钱，并且不回复电话或电子邮件。订单号 3039478 和 3039479
确实是一个骗局
确实是一个骗局。我们利用他们的服务来捡拾报废的书籍。有一天，垃圾箱不见了，我们没有收到任何付款。联系他们的尝试遭到了沉默，现在电子邮件因被阻止而返回。
有史以来最糟糕的公司
有史以来最糟糕的公司，两个月过去了，从未收到书，却向我的账户扣款——从未回复我的消息！
他们是骗子和小偷……
他们是骗子和小偷，他们接受订单而不履行订单并偷走你的钱！
那里没有人接电话或电子…
那里没有人接听电话或电子邮件。没收到书？？？ 现在我刚刚收到一封电子邮件，说我的电子邮件已被 Discover Books 的客户服务屏蔽了？？？？？？ “消息已被阻止 您在 discovery books 上向客户服务发送的消息已被屏蔽。请参阅下面的技术细节以获取更多信息。” 下面没有可辨别的细节？？？？？？？
关闭。但仍继续接受订单。
截至 3 月 14 日，Discover Books 仍继续作为市场卖家通过一家大型零售商接受订单。 但显然他们已于 3 月 11 日停止运营。现在 Discover Books 不会回答有关退款或订单缺失的询问。不诚实。
订了书之后还没送来……
一个月前订购的书尚未交付。他们不接听电话或回复取消订单。
书籍从未交付
书籍从未交付 连续四通电话无人接听 855-702-6657 对 discoverybooks.com 上的 6 封电子邮件 customer_service 没有回复（无法送达）
骗局
显然，这是一个欺诈企业。他们拿走你的钱，编造有关交货的故事，但从未交付产品。不要在这里购物......
从未收到我的物品
从未收到我的物品。我向卖家发送了几条消息，但从未收到任何回复，也没有收到退款或我的物品。读完评论后，我希望我不会从这家公司购买产品，因为他们似乎想欺骗每一个该死的人！ 😡🖕
5 月 12 日，我在 eBay 上订购了 11 本书，因为……
5 月 12 日，我在 eBay 上订购了 11 本书作为礼物。老师的课。我们还没有收到书，追踪号码也不起作用。没有人回答我向卖家提出的问题。老师很不高兴她班上的书还没有到！ 9241990246919886871487 希洛书 1 坠落地球的男孩图画小说 订单号订单号 14-11301-4599414-11301-45994
未经授权的盗版副本
Discover Books 正在销售我拥有版权的未经授权的盗版书籍。
Discover Books 回复2024-03-14
Hello, Dennis. Thank you for bringing this to our attention. Although we sell many used and new titles, we would not knowingly list or sell an unauthorized copy of any book. We would like to investigate this matter further. Can you please contact us at [email protected], and in the subject line, put 'TP Review' so your email is handled by the appropriate team? We look forward to hearing from you to get this matter resolved quickly and to your satisfaction.
我订购了一本书
我订购了一本书，他们给我发送了修订版。 他们有比利·迪克森（Billy Dickson）宣传的“寡妇的儿子”，然后正在向人们发送他的修订版。比利·迪克森的《寡妇的儿子》在 2022 年被 Life Rich 出版社下架，因为这本书是非法印刷的，所以根本不应该做广告。这就是为什么discoverbooks.com 会做虚假广告，并在用户订购的不是该书的情况下向他们发送修订版。我可以看到他们正在尝试的骗局。然后他们试图告诉我原始版本缺货，而事实是这本书已经从市场上撤下。 当我要求退款时，我现在收到了各种奇怪的回复。 到目前为止，还没有退款，我已经得到了各种不同的理由和四处奔走。
Discover Books 回复2024-01-17
Thank you for your review, harsha. I've located the order in question and understand that the item received was unexpected. A prepaid return label was provided to return the item to us. A full refund will be issued once the item is returned. I will also research where this book came from and make needed adjustments to the listing.
收到订单的时间过长
收到您的订单需要很长时间。我在 1 月 5 日下了订单，现在已经是 1 月 9 日了，我的商品还没有发货。我今天联系了客服，他们道歉了，但说我的订单还要再过 1-2 天才能发货。我在外地工作，不知道什么时候会接到离开的任务，所以按时拿到物品很重要。我不会再向他们订购。 2024 年 1 月 10 日收到他们发来的电子邮件，没有确认发货日期，也没有提及我订购的 7 本书中的 4 本书已售完。我去网站发现我的书已经卖完了。我取消了订单。不要和他们做生意，那只是浪费时间。
Discover Books 回复2024-01-10
We understand the frustrations of placing an online order and it not shipping quickly. I can assure you that our shipping team does everything they can to fulfill orders as quickly and efficiently as possible. I can't say why a portion of your order was canceled because I do not have your order details, but I will address this with our listing team. Again, I am sorry for the hassle or errors I have caused you. If you need further assistance or have other concerns/questions, please email our customer care team and mention your review so that your email will be sent to our customer care manager for immediate response.
收到错误的订单，但客户服务良好
我订购了一本工程教科书，却收到了一本儿童故事。这是我第一次从 Discover 购买书籍，我真的很不满意。我尝试联系客服。我们会看看他们是否回应。 编辑：客服响应速度还是蛮快的。他们为这个错误道歉，我的订单得到了退款，因为他们不再有这本书了。因此，由于他们良好的客户服务，我将我的评级体验从 1 星提升到 3 星。我想我会给discoverbooks一次新订单的机会。希望下次不会再搞错订单了！
Discover Books 回复2024-01-03
Thank you for your review, Nadja. We want to make this right with you. Can you please email our customer service team for immediate resolution? Please email us at [email protected]. Please mention your review so that your email is handled accordingly.
可怕
可怕。 使用风险自负！ 前几次我拿到了错误的书，我以为这是一个错误。 在这一点上，我确信他们没有他们声称的书，只是运送手头的任何东西并希望客户放弃。 不会发送您订购的东西。 使用风险自负！
Discover Books 回复2023-12-13
Thank you for your review, Dan. We want to make this right with you. Can you please email our customer service team for immediate resolution? Please email us at [email protected] Please mention your review so that your email is handled accordingly.
我从来没有被送过……
我从来没有收到过正确的书。他们列出一件事，然后只发送他们能找到的任何东西，因为它们在书籍描述中。这是一件可怕的事情。
Discover Books 回复2023-10-27
Thank you for your review, Glen. We want to make this right with you. Can you please email our customer service team for immediate resolution? Please email us at [email protected] Please mention your review so that your email is handled accordingly.
几封邮件后退款
不要从这家商店购买。他们对书的评级不可靠。他们卖给我一本 abebooks 里有霉味的书 更新：经过多封电子邮件和此评论后，他们提供了退款......一次不愉快的经历
Discover Books 回复2023-10-16
Thank you for your review, Chris. We want to make this right with you. Can you please email our customer service team for immediate resolution? Please email us at [email protected] Please mention your review so that your email is handled accordingly.
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