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健康与医疗

DME Hub

商家已认领

200 条评价

4.6200 条评价
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关于 DME Hub

数据更新
网站
dmehub.net
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
3 条评价
差评回复率
69%(9/13 条)
是 DME Hub 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

DME Hub 是一家提供医疗器械和耗材的全方位在线服务商。我们保持低运营成本,把节省下来的钱让利给顾客。如果你已经知道自己要买什么,那就来享受我们的低价、简洁的网站导航和便捷的结账流程吧。如果你需要一些建议,我们有拥有25年以上经验的产品专家随时为你解答疑问。这就是为什么我们得到了所有主要制造商的认可,并收获五星好评。

DME Hub靠谱吗?

DME Hub(dmehub.net)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 69% 的差评;近 12 个月新增 3 条。数据最后更新于 2026-08-31。

用户怎么说

价格很贵,运费也慢…

运费太贵了,而且两周多了还没收到。不会再买了。 感谢DME的回复。 补充说明一下——我理解你们无法控制物流商的表现,但如果看到USPS用一周时间把两个3英寸的脚轮从俄勒冈运到洛杉矶(看他们的追踪记录),又用一周从墨尔本运到阿德莱德(截至今天仍未送达),运费却要85美元,那也许应该换一家物流商? 感谢DME的第二次回复,为此给你多两颗星 😁。 感谢你们意外的50%运费退款,谢谢。 我之前不知道(看?)还有其他运输选项,否则我会选FedEx。 我试过查看USPS的客户反馈、信息请求等——但他们的系统非常以美国为中心,而且很复杂,太难用了。 总之,我会继续等那些脚轮,我需要它们用于我的(现已结束的)吉隆坡商务旅行,那里的盲道等对轮椅来说简直是噩梦。

DME Hub 回复2024-11-14

谢谢Justin的宝贵反馈。我们的记录显示您于10月31日下单,订单于11月1日发货。根据物流详情,澳大利亚的配送服务在过去3天一直在尝试派送您的包裹。 请使用发到您邮箱的物流查询链接,或订单摘要中的链接,查询更多物流详情。 请注意,DME Hub无法直接控制国外的进口和海关流程。延误情况取决于海关机构的处理效率。 如果您在接收订单时还有任何问题,请联系我们的客服。 此致,DME Hub客户满意度部门 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 谢谢Justin的跟进消息。是的,大多数国际包裹会经过洛杉矶中转。通常需要2到3个工作日到达洛杉矶,然后再发往国际目的地。USPS是我们主要的国际运输方式。不过,我们也可以根据要求提供UPS、FedEx和DHL的运输服务。 看来这次您的订单配送时间比平时稍长。我们决定退还您一半的运费。希望这个处理方案能让您满意。 此致,DME Hub客户满意度部门

需要把混乱的信息理清楚

DME Hub advertises fast delivery and then on the product page it says maybe it will ship in a couple weeks. Conflicting and causes work and costs time. So I had to contact them and did get an answer, but not soon enough in the day to order right away so I had to wait four days including over a weekend for the “1-2 day shipping.” Was happy to find an overstock product to compensate for the high cost of gouging of “medical products” that take advantage of people with disabilities (industry-wide) and require prescriptions to USE your own insurance for everyday things like air cushions, for no good reason. THERE SHOULD BE PRO REPAIR SERVICES.

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