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动物与宠物

Doggykingdom

商家已认领

101 条评价

3.0101 条评价
写评价

关于 Doggykingdom

数据更新
网站
doggykingdom.net
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
40 条评价
差评回复率
21%(8/39 条)
是 Doggykingdom 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

从简单的皮带到多功能背带... Doggykingdom® 经营着一家全球在线商店,代表着狗产品的可持续性和质量优势。我们为狗狗提供各种时尚、实用和个性化的产品。我们的使命:满意的狗主人和快乐的四足朋友。 “没有什么比看着一只爱你的快乐狗的脸更能让你微笑的了。”

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Doggykingdom靠谱吗?

Doggykingdom(doggykingdom.net)在 OK.one 的综合评分为 3.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑一般。评价两极分化:41% 给出 4 星及以上,同时 35% 打了 1 星;商家回复了 21% 的差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验并不满意。消费者经常报告尺寸方面的严重问题,并提到与网站图表相比,商品通常完全不准确,而且太小。购物者还指出了令人沮丧的耐用性问题,例如拉链断裂、夹子折断或材料在很少使用后就容易撕裂。 然而,一些顾客也指出,某些物品(如皮带和美容工具)感觉坚固、舒适,并且对日常生活确实有用。其他人发现一些特定的产品,如柔软的宠物床和冬季夹克很合身,看起来很漂亮,并且有助于动物保暖。尽管存在缺陷,评论家还是对这些功能品质表示赞赏。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

客户服务差

我对安全带本身很满意,但当我收到它时,名牌上的电话号码没有填写。 原来是因为我在区号前面加了“1”,所以他们没有加电话号码的末尾。 当被问及为什么他们不自动这样做时,我被告知列出“1”是我的错。 我认为应该规定,如果不合适,请删除 1 并完成电话号码。 相反,他们额外向我收取 14.95 美元来更换反光姓名条。 我认为这是非常糟糕的客户服务。

我希望我之前读过评论...

我希望在订购之前阅读评论。尺码完全偏小,所以我需要一个替换品,花了很长时间才拿到。替换夹克拉链在 10 磅重的狗使用两周后断裂!我按照要求发送了一张照片,并保证会发送替换照片。已经过去两周了,没有任何反应,没有回复电子邮件,没有更换,什么也没有。 不要浪费你的时间或金钱

远离!

远离!!!!根据冬季夹克的尺码表测量了我的 9 1/2 磅 Maltipoo。说 M 会很完美,所以我就点了这个。颈部和胸部有些贴合,但背部和腹部下方的长度非常长!以至于他每次去小便都会把外套弄湿!我打电话,机器人说我必须上网。该网络将我发送到另一个网站,该网站将我发送到另一个网站,最终给了我他们的“退款政策”。也就是说,如果我打开包装或在我的狗身上试用,则不会退款。否则他们会给我 40% 的折扣,我下次从他们那里购买!我白花了 43 美元。我很愤怒!打电话给我的信用卡,我对这笔费用有争议。狗狗王国在中国,争端是我唯一的选择。

糟糕的客户服务和误导

我的订单很顺利,但是夹克太小了。已经尝试安排换货三周了——甚至支付了额外的邮费(发票已发送,但我的电子邮件没有任何回复),但没有收到确认或确认,也没有收到货物。我在他们的网站上留下了 3 星评论(希望不要发布较低的评级),但奇怪的是没有出现在他们的网站上 - 除了 4x 4 星之外,所有评论都是 5 星,因此具有令人难以置信的误导性。

Doggykingdom 回复2025-01-28

We would like to address your feedback with utmost clarity. It appears there has been a misunderstanding: our company, Doggykingdom, does not sell or ship any products to Great Britain. The reviews you refer to are likely meant for a different company, possibly "Doggykings," which has no affiliation with us. We are a U.S.-based business that exclusively serves customers in the United States. We kindly ask that you verify the company you intended to review and ensure your comments are directed to the correct business. Misplaced reviews harm legitimate businesses like ours that work hard to maintain a high standard of service for our actual customers. Best, Team Doggykingdom

我订购了两件狗外套然后去了……

我订购了两件狗外套,但完全偏离了公司推荐的尺码表。 都不适合;所以我不仅联系了客户服务一次,而且联系了很多次,但电子邮件都没有被接受。 我收到了一条简短的短信,通过电子邮件发送到同一地址,但仍然没有被接受。 这些夹克不太适合山区的冬季天气,我最后试穿了一件夹克,发现带子会割伤我的狗腿。 我从这家公司捐赠了近 90 美元的外套。 远离他们。

该产品危险且不安全

外套撕裂,导致安全带脱落。当我们穿过一条非常繁忙的街道时,这个东西坏了,让我的狗冲进了车流。实在是太可怕了。我相信 Doggy Kingdom 会保证我的狗的安全,但他们差点把他杀了。不要购买该产品,它很危险。我仍在等待客户服务回复我的电子邮件。

狗夹克/外套…

订购了错误的尺码,因为公司没有要求详细的测量,只是小/中/大,最终设法发送了我们狗的测量值,刚刚交付的正确尺码,做工精良,比想象的要大,但可以调整。花了三个星期才解决这个问题,但最终公司说要保持原创(我会找到好的归宿!)所以不能对他们造成太大打击!我认为 Yodel 的交付时间太长了!请注意,没有提及 Doggy Kingdom,也从未听说过他们,所以他们不应该因为评论反映了他们公司而感到生气。希望能澄清这一点!

Doggykingdom 回复2025-01-28

We would like to address your feedback with utmost clarity. It appears there has been a misunderstanding: our company, Doggykingdom, does not sell or ship any products to Great Britain. The reviews you refer to are likely meant for a different company, possibly "Doggykings," which has no affiliation with us. We are a U.S.-based business that exclusively serves customers in the United States. We kindly ask that you verify the company you intended to review and ensure your comments are directed to the correct business. Misplaced reviews harm legitimate businesses like ours that work hard to maintain a high standard of service for our actual customers. Best, Team Doggykingdom

糟糕的政策 - 糟糕的网站

我根据网站上的规格订购了安全带。对于我的狗来说太大了。 没有退货,因为他们说它是个性化的,但只有他们贴在上面的补丁是个性化的 - 而不是安全带。我只是想要交换尺寸,但没有骰子。 再也不会从他们那里订购了。

不要从这些购买!

买了一条无拉力狗的个性化安全带,应该附带一条价值 20 英镑的免费牵引绳。天啊..真是个笑话。安全带本身花了 10 天才到达,当我打开它时,我立即发现它的质量非常差。缝线全部脱落了,当然不值 25 英镑,也不适合用途。引线是一条带子,上面有一个非常基本的夹子。(不值 1 英镑,更不用说 20 英镑了) 该网站表示完全满意,如果在 30 天内退款。这是谎言和虚假广告。我立即联系他们(甚至没有在我的狗身上尝试)说我因为质量差而想要退款。他们要求我发送照片(我照做了),然后什么也没听到。我再次发邮件,两天后收到回复,说由于卫生原因,我无法退货退款…我不知道他们是如何交易的,因为我读过这里的评论,看来我不是唯一一个被这家公司欺骗的人。他们网站上的评论显然也是假的...... 我会联系我的银行!!

Doggykingdom 回复2024-08-06

Before leaving a negative review, please double-check where you made your purchase. It appears you have not shopped at Doggykingdom. We only operate in the USA and do not sell to the UK. It seems you are a customer of 'doggykings,' a UK-based company that is not affiliated with us in any way.

客户服务更正尺码表中的尺码问题

在与客户服务人员讨论订购时尺码表引起的问题后,他们同意更换我的安全带,尽管这不是他们的政策。这就是我正在寻找的客户服务。在网站上的指导让某人感到困惑后,他们会不遗余力地帮助遇到问题的人。我将永远承认自己的错误,并且我尊重愿意纠正错误的公司。对于解决我的问题的客户服务,他们应该给予积极的评价,如果您遇到问题,请与他们的客户服务聊天。

订购线束

订购的安全带。花了很长时间才到达这里。太大了。我想交换,但他们不允许,因为这是个性化的。 狗的名字印在可拆卸的尼龙搭扣贴片上,但并未将其名字印在背带上。糟糕的客户服务。向 PayPal 提出争议。他们把我的钱贷给了我。看看其他地方有人接听电话并兑现退款和换货的地方。

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