Dragonflyshipping

伟大的车手

我在 Dragonfly Delivery 的送货体验非常出色！司机总是很有礼貌，他们按门铃，当我们迎接他们时，他们总是亲切、健谈且有礼貌。

交付始终不佳。

我不再希望蜻蜓交付……

我不再希望蜻蜓来我家送货。 他们送来了一个我没有订购的包裹，现在他们不会取货退货。 他们只会接收由亚马逊交付的退货订单 所以我家不再有蜻蜓了

客户服务差

如果您有选择，请不要使用 DragonFly Shipping。 我住在公寓里，附有特殊的送货说明，要求司机将我的包裹放在特定的储物柜区域。相反，司机把它留在了礼宾部的前台，只在那里拍了一张照片。不幸的是，我的包裹现在不见了。 当我联系客户服务时，他们只是告诉我他们无法提供任何帮助。司机忽略了送货说明，送货证明照片清楚地显示包裹被留在了要求的位置以外的地方。 非常差的客户服务和不可靠的运输体验。根据这次经历，我不会考虑再次使用蜻蜓航运。

司机拒绝将包裹递送至...

司机拒绝将包裹运送到我们的地址，即使它在他的路线上，因为它太远了。我不得不打电话4次。每次我收到包裹无法投递的通知。和这家公司打了四次电话真是浪费我的时间和精力！它终于交付了，但即便如此，也被告知不能保证一定会交付。从6月23日开始，终于在7月1日收到包裹。对这家公司非常不满意！

无用的公司

没有遵循我发布的时间，损坏了产品，又订购了一件，他们仍然无法理解发布的时间，并表示他们将在晚上 10 点之前到达，今天从晚上 8 点到晚上 10 点在提货区等待，他们说送货失败，因为大门被锁了/没有人在那里。我在那里等着，没有人出现。无用。

到目前为止，每天都有两批货物……

到目前为止，每天都有两批货物通知包裹今天即将到达。不，不是今天，也不是明天。没有人知道。简直就是胡说八道。日复一日。难以置信。

不要相信这个飞行员

有趣的是，当人们普遍认为没有人应该使用 Dragonfly 运输时，Trustpilot 却对这家公司给予了如此积极的评价。 我已经等了快一个星期了，因为标准邮政会更早送达一个包裹。他们作为快递员完全没用。永远永远永远不要以任何理由使用蜻蜓。如果我能给负星我会的。 服务很糟糕。

最糟糕的。

最糟糕的。 司机谎称试图取回退货物品。 蜻蜓对此没有采取任何行动。 他们承认这是一次错误的尝试，但“不能再派一名司机，因为政策规定每天只能尝试接载”。 我：“但是没有尝试过。” DF：“是的，我很抱歉。” 我：“那我可以尝试一下吗？” DF：“不。每天只有一次。” 捂脸

每次这家公司都有……

每次这家公司为我提供包裹时，他们实际上都不会在同一天交付。通常它会说要交货，然后在一小时内交货。每次我都收到“业务已关闭”无法交付的信息。是居住地址！！他们怎么也不知道自己开车去哪里！厌倦了这家公司我经历过的最糟糕的服务。他们要么是懒惰，要么是在送货上门的问题上撒谎

交货窗口失实陈述

虽然送货司机本身非常友善和专业，但这很快就成为艾伯塔省农村地区最差的送货公司。我们经营一家企业，因此会定期下订单，每 10 个订单中，我们可能会准时收到 1 个。通常，延迟范围为自列出的交货日期起 1 至 5 天。虽然这看起来可能不是一个很大的延迟，但如果运送到邮政信箱（通过加拿大邮政），亚马逊将列出通常一周以上的交货窗口，如果运送到我们的农村地址，则为 2 天或第二天，但包裹几乎从未通过 Dragonfly 到达所述窗口。

从来没有和他们有过任何问题，直到他们……

从来没有与他们发生过任何问题，直到他们开始将包裹放在我大楼的露天位置，而不是放在前台，由保安或监视保管。结果包裹被盗。 打电话给客户服务部，那个人很难打交道。无法理解他们，粗鲁而且没有任何帮助。希望我能给他们 0 颗星

服务很糟糕！

他们是如何成为亚马逊的官方承运商的？！ 过去 4 天他们已经把我的包裹送出去了。有些更新的时间戳为凌晨 4:37，尝试送货但无法进入车道。正确的！我在农村地区，但他们来过这里很多次，但他们只是不想递送包裹。大约一个月前（终于）交付一个包裹后，我们给了差评。司机给我丈夫发短信，把齿轮给了他，因为他说每个包裹他只得到 1.25 美元的报酬。我丈夫告诉他“别发牢骚了，这对生意不好。” 不用说，此后他们在每个包裹上都在欺骗我们。我已经打电话给蜻蜓客户服务部，他们道歉，但下一个包裹，同样的废话。昨天我与亚马逊聊天，他们也道歉了，我要求蜻蜓不再处理我的送货......所以我们会看看情况如何。 如果这种情况继续下去，我将对每个包裹进行投诉。

可怕的经历简直不敢相信

客户服务很少接电话，即使他们接了电话，当我试图解释问题时他们也会挂断电话。他们“尝试送货”至少 5 次，声称没人在家或找不到我的房子。我住在农村地区，但这是不可接受的。我已经等了一个多月了，只是想拿到我的包裹。当我试图将地址更改为联排别墅时，他们说不能。我不知道该怎么办。等了两个小时又挂了两次。 以前他们递送的包裹都留在我的汽车和卡车箱子上。已经厌倦了他们的恶作剧！

“你的包裹即将送达”……有一天

“您的包裹已发货” 应该会在几天内到达。在装上卡车运往这里之前，它不会被发货。我不需要几天都呆在家里等待。我不知道为什么当你在这里取东西时他们不能敲门？最后几个包裹寄出时已损坏，有洞，司机说我收到的时候就是这样。有人用我们的钱来省钱。我还被告知要与他们交谈，因为这不再是发件人的问题。

次日达每次至少需要6天

从来不准时，总是声称没有人在家，但这是一个谎言，他们从不来，从未尝试过，我们有一个包裹邮箱，我们总是在家，我们有一个摄像头显示是否有人出现。但他们一次都没有准时。次日送达最少需要 6 天！我将完全停止从亚马逊订购，因为蜻蜓不送货也不遵循送货说明

你从来没有告诉我你什么时候会回复我。

你们说，在我告诉你们两起投诉后，你们会在几天内回复我，其中包括在人行道上留下两个包裹供任何人拿走。 你没有回我。我现在需要向亚马逊投诉。可怕可怕。有几个司机把包裹安全地放在我门口，然后敲门。这只是少数。很多时候，我的邻居不得不隐藏我订购的包裹。你有责任吗？ 现在我有四个抱怨。服务很好。

无法阅读他们的网站！

无法阅读他们的网站！没有针对 Mac 进行格式化？？？以前与蜻蜓有过可怕的经历，并且害怕未来的每一次经历。

送货员的低能儿

我对 Dragonfly 的体验有起有落。上次交货太糟糕了。我住在公寓里，连续两天“尝试送货失败”，但没有接到大厅的电话。不得不给客服打了两次电话。终于收到我的包裹了。当我看到交货证明图片时...你知道它在哪里吗？在大楼后面的停车场！我相信很多快递员都缺乏常识。一定是我所在大楼的某个人捡到了它，幸好把它扔到了我家门口。这些蜻蜓人真是低能无能啊！我希望沃尔玛能够使用有更好记录的公司。

服务很糟糕

服务很糟糕，我10天前订购的包裹一直放在他们的仓库里，但我2天前订购的包裹今天就送达了。我被告知第一个包裹找不到司机，但两个包裹都来自同一个仓库。如果我能出去，我就不必在网上订购了。