用户怎么说
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请勿将其用于商业交付
作为商业送货服务,他们很糟糕。由于某种原因,他们无法应对这样一个事实:一些(如果不是大多数)企业只能在工作时间内接受送货。我一次又一次地与他们打交道,尝试在晚上 9:20 或周日向某个机构交付,尽管我指示必须在上午 8 点到下午 4 点之间交付。对于他们来说,这是一个相当广阔的解决问题的窗口。当我打电话给客户服务时,代表说如果他们提到时间,他们就不会注意交货说明!什么?因此,他们宁愿多次往返,浪费精力和时间进行“交付尝试”,也不愿找出一个系统来在 8 小时内交付业务项目。荒诞。这种情况一直在发生。我希望公司不要将它们用于业务交付。它们毫无用处。销售代表说,保证我在退回包裹之前收到包裹(在 4 次无用的递送尝试之后)的唯一方法就是将其递送到我的家庭住址。他们应该只送货上门。亦荒唐。
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最差的快递公司
最差的快递公司。他们处理的每个亚马逊订单都需要 3 到 8 天才能交付给我。不只是少数,而是全部!客户服务完全缺失,而且他们对客户撒谎。需要有负责人做好自己的工作。
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客户服务很差。司机偷包裹并撒谎
如果我能给他们打 0 星的话我会的。
他们的送货员在他来之前几个小时就拍下了包裹的照片,并声称我的包裹已送达。
我有监控录像显示亚马逊送货员早上放置包裹。
然后,几个小时后,一名 Draginfly 送货员来了,给我的亚马逊包裹拍了一张照片,然后就离开了!
我多次打电话给他们的客户服务。他们似乎很难理解这一点。他们的仓库主管声称我的包裹已送达,因为有图片证明这一点。
一张已经存在的不同包裹的图片。
我已经被这个问题困扰好几天了,但没有人承担责任或试图解决这个问题。
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不断伪造交付尝试……
以今晚不断伪造的投递尝试为例,我整晚都在我家外面的院子里,但心情很低落,他们说他们第二次尝试投递一个本应在 4 天前到达的包裹。我给了一颗星,但他们甚至不值得更糟糕的航运公司亚马逊可以使用自从他们是电信以来没有任何改变。
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仍在等待接机
在家等了一整天(他们告诉接车窗口是上午 8 点到晚上 10 点),司机来接我的退货,但什么也没有。当我打电话时,他们说从未分配司机。这种情况在一周内发生了四次。而我的包裹还没有被退回!
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为什么要费心提供运输指示......
如果快递员不遵循运输指示,为什么还要费心提供运输指示呢?快递员本来可以多走 3 步才能获得 5 星评价。
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Rashendeep 的交付......非常出色
Rashendeep 交付的货物总是准时且安全地放置在安全的地方。当我与他互动时,他总是友好而有礼貌。他总是按门铃,这样我就知道送货已经完成。这位朋友的服务非常好!!我们大部分的送货工作都是他做的
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这家公司存在多个问题。
这家公司存在多个问题。
* 我有一个大标牌,上面有关于将包裹放在哪里的确切说明,但他们经常不遵循说明并做相反的事情,即使它是大黑字“不要这样做”。我想知道蜻蜓是否可以为他们的送货司机找一些导盲犬。我很确定狗能够遵循指示。
* 他们(蜻蜓)来过我家很多次,但每隔一段时间我都没有收到送货信息,并且“我们找不到您的地址,您的地址一定有问题(错误)”到底是什么??????
这不像是房子在一天中四处走动,也不像它缩回地下留下一块空地。我个人认为司机们很懒,找借口早点回家。那里的仓库距离我的城市有一个小时的车程。所以他们可能只是编造了“找不到地址”的废话,然后返回车站。上次是在长周末的周五,所以不会在周五收到包裹,至少会在下周二或更晚的时间收到包裹。一点也不可靠。
* 所有这些新兴的独立快递公司都采用“优步式”的雇佣方式,因此出现在你车道上的车辆都没有被标记为“蜻蜓”,只是随机车辆的分类,我认为这是一种非常糟糕的经营方式。你有什么要隐瞒的?
*最后但并非最不重要的一点是,您应该查看 Trust Pilot 上名为 Dragonfly.ca 的网站的评论。据我所知,人们错误地以 Dragonfly.ca 的名义留下了 Dragonfly Shipping 的评论。该域名目前不属于任何人所有,因此不会损害任何人的声誉。但哇,负面评论至少可以说是令人瞠目结舌。如果 Trust Pilot 汇总了 Dragonfly.ca 上错误留下的所有差评,并将它们正确地放在这里,那么评级肯定会大幅下降,从而更准确地代表 Dragonfly Shipping(前身为 Intelcom)
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驱动器太懒了,甚至没有尝试......
司机太懒了,甚至没有试图递送包裹,圣约翰的那个甚至没有到达我的住处,但被告知他无法递送包裹,因为没人在家……太糟糕了
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送到错误的房子并撒谎
他们将我的包裹送到了错误的房子,当我报告此事时,他们向我发送了第二份送货通知,其中的照片已被更改为看起来像真正的送货。
这是顺序。原来的送货照片清楚地显示房子不是我的,所以我打电话给它。司机没有取回包裹,而是来到我的地址并拍了我的房子的照片。然后,我收到了第二份通知,其中包含这些照片以及包裹的裁剪图像,作为包裹已交付给我的证据。
那个特写镜头并不是一张新照片。这是来自错误地址的原始照片,经过严格裁剪,因此周围的环境不再可见。我知道这一点是因为当您叠加两个图像时,它们完全匹配。您可以看到原来门廊上另一个物体的角落。
所以包裹从未被找回,也从未交付给我。相反,我收到的是一组经过组合的图像,使其看起来像以前一样。错误交付是一种错误,并且错误会发生。伪造交货证明完全是另一回事,这意味着该公司的文件不可信。
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阴暗的评论公司如果不喜欢你的评论就会删除它
信任飞行员我相信你会像你上一篇那样把这篇评论记下来,你的公司是欺诈性的,因为你实际上并没有让差评坐下来,你让公司认为差评是关于声称他们没有做错任何事,例如这家蜻蜓公司绝对是垃圾,如果你看谷歌评论,它就像一颗半星,但在这里你得到了四颗半星有趣的是,它的工作原理听起来像是你腐败并使用机器人来推送数字,因为如果你真的阅读了评论这个送货服务你会知道,他们实际上并没有交付任何东西,他们故意声称他们有错误的地址,当位置太远而无法交付给你时,他们甚至试图让我在中途与他们见面,超级黑幕,你们记下了我对向我发送该产品的公司的最后评论,然后不给我退款,声称我没有做足够的评论,你是谁来记下评论,你是谁来判断,如果我可以为信任飞行员留下评论,你为什么会相信公司而不是客户这将是零星星,别担心,我已经准备好让你们撤下这篇评论了,似乎你们就是这么做的,超级阴暗的男孩们,坚持下去
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该公司从未履行过...
该公司从未在预期日期按时交货,仅仅是因为他们拒绝在正常工作时间内开车到这个地点。 看到蜻蜓收到了一个包裹,我们感到很沮丧,因为我们不太可能收到它。 他们规划送货路线的方法从根本上被破坏了,而且他们不在乎。
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输送系统
输送系统:
包裹本来应该已送达,但我从未收到。该网站称,如果没有直接将照片交给该地址的人,就应该拍一张照片来说明遗失的地方。我一整天都在家。 草率的交付系统和不可靠的交付者。我给出了简单直接的指示,但显然没有遵循。
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绝对是最糟糕的!
Dragonfly只是Intelcom隐藏在新名字后面的原因,因为他们以前的声誉太糟糕了,而且服务也和以前一样糟糕。我安排了亚马逊退货取件,并确保一直在家。尽管如此,司机始终没有出现,并谎称接送失败,因为没人在家。不可靠的服务和不诚实的司机。令人遗憾的是,加拿大亚马逊仍然与这样不专业的快递公司合作。不惜一切代价避免这项服务。
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可怕的可怕的可怕的
可怕可怕可怕可怕!这些司机真是可笑又低能。我尝试退回包裹不止一次而是三次,但每次都失败了。没有电话,没有电子邮件,什么都没有。我整天坐在家里让他们有机会捡起来,但什么也没有。相反,我收到了他们“到达”并试图与我联系的电子邮件。
我经历过的服务非常悲伤和可怜。
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虽然我过去也有过不愉快的经历……
虽然我过去有过一次不愉快的经历,蜻蜓给我们的公寓留下了一张空白纸条,上面没有关于谁应该交付包裹的信息……等等。
然而,过去两次我对快递非常满意 - Gurvinder 非常出色,而且准时......很棒的客户服务。谢谢你!
乔迪
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服务总是快速准时
服务总是快速且准时。此次审查的原因是为了表彰在 Montieth 地区工作的司机。
我们有非常出色的司机,他们总是面带微笑,他们总是友好,他们离开时总是关上院子的大门。 5 星,干得好。
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我尝试联系蜻蜓的失败可以作为我对其缺乏服务的评论!
收到一封来自 Dragonfly 的电子邮件,告诉我他们“收到了我的包裹”并提供了跟踪号码。我尝试使用追踪号码但一无所获。
回复“回复:”电子邮件并收到自动回复,告诉我“回复:”电子邮件地址未受到监控。
这是我试图与 Dragonfy 沟通的内容:
“我在哪里可以找到 Dragonfly 有哪些套餐?
您的电子邮件及其指向的网站完全无法理解......用两种语言!
哪个商家信任 Dragonfly……一家甚至无法与应该将包裹递送到的人进行沟通的快递公司……其中包含我所付款的包裹?
如果 Dragonfly 不能告诉我包裹里的东西是什么……它至少应该告诉我我是从哪个商家购买的,这样我就能得到包裹里可能有什么的提示。 (据我所知,我从 Dragonfly 收到的电子邮件可能是诈骗或网络钓鱼尝试。)
蜻蜓除了提供商家名称之外所做的任何事情都是愚蠢的!
我不明白为什么任何商家都会让蜻蜓来处理他们的送货! 🤬”
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完全无能
在上午 9:15 给我发了一封电子邮件,确认今天送货后,链接被更新,说他们今天不会送货,“因为司机在地图参考方面遇到困难”。在重新安排了我的一周以确保我在家后,这种可悲的混乱程度让我感到厌恶和愤怒。
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我的亚马逊包裹运送到…Battleford
我运送到巴特尔福德的亚马逊包裹由蜻蜓司机投递。他们总是很有礼貌并且乐于助人。今天司机 Rudrakumar 注意到我的包裹很重,就问我想要去哪里。他把它放在里面给我,伟大的车手蜻蜓!总是很有礼貌并且乐于助人!