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动物与宠物

Dr. Marty Pets

商家已认领

200 条评价

4.3200 条评价
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关于 Dr. Marty Pets

数据更新
网站
drmartypets.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
74%(14/19 条)
是 Dr. Marty Pets 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

"我们的宠物是最好的朋友。它们时刻陪伴着我们,喜欢撒娇蹭人,带来无尽的欢乐,也从不让我们失望。狗狗和猫咪为我们做了这么多,我们自然也想回报它们,尽最大努力给它们最好的照顾。这就是Dr. Marty Pets存在的意义——从高品质的狗粮猫粮,到关节保健补充剂,再到助消化的益生菌,Dr. Marty Pets致力于为毛孩子们提供最好的宠物产品。"

Dr. Marty Pets靠谱吗?

Dr. Marty Pets(drmartypets.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,7% 为 1 星;商家回复了 74% 的差评;评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

综合913条评价来看,绝大多数消费者对这家店体验很好。宠物主人经常分享说他们的狗狗真的很喜欢这些食物和零食,还经常提到毛发变得更有光泽、精力更充沛、日常活力明显提升。消费者非常认可高品质的原料,以及方便的订阅选项,让准备营养餐变得轻松又靠谱。 不过,也有部分顾客抱怨配送延迟、快递服务不靠谱,偶尔还有包裹送错地址的情况。还有一些人觉得食品价格偏贵,对于大型犬来说很难长期只喂这个。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

狗狗们快乐又健康。我一直在买你们的狗粮……

我买你们家的狗粮已经一年多了。一开始买是为了让收养的博美恢复健康。它当时营养不良、掉毛,还有莱姆病,血液检查一团糟。喂了Dr. Marty's Nature Blend之后,一个月就长胖了,毛发也健康多了。现在它两岁,健康快乐!今年二月我们添了只小弟,它之前每天被关笼子10-12小时。带回家后几个月前开始喂Dr. Marty's Nature Blend(它带来的是治敏感肠胃的),它也超爱!我们还给了它们Dr. Marty's的洁齿骨,现在笑容超美!兽医对它们的状况非常满意。唯一的问题是价格,真希望便宜点(哪怕批量买)。退休人士预算有限,我得确保能一直买得起。我爱这两只小家伙,愿意省掉其他开销让它们健康长寿。

一只猫超爱,每滴都吃光。狗也狼吞虎咽,我要是再给点它肯定还能吃更多。

一只猫超爱,每口都吃光。因为它至少一年都在吃冻干鸡胸当零食,所以我直接换成了新粮。它吃得津津有味。另一只猫很挑剔。我把你们的猫粮混在它平时的粮里,它把别的都吃光了,只留下你们的。用了一个多月了,Ninja还是不吃。我就继续喂它习惯的食物。狗狗超爱新粮。猫想要干的,狗想要软的。用起来很方便,三只动物里有两只超喜欢。我会把它当补充粮用。感谢你们的好产品。

我的新小狗每次都很兴奋地吃东西……

每当我打开马蒂博士的成长小狗食品袋时,我的新小狗就会很兴奋地吃东西。她长得真快。她是一只健康活跃的德国牧羊犬,14 周大。不过,我有一个强烈的建议……对于一只正在成长的 40 磅小狗,她狼吞虎咽地吃掉了所有的推荐部分,在最大订阅量(每月 6 袋)交付之前确实用完了。现在已经两次出现 10-12 天的间隔,我们不得不等待下个月的交货。你们可以提供每月 8-10 包的订阅服务吗? 6袋似乎是最大的。请指教。

我定期喂我们的小狗这个

我定期给我们的小狗喂这个,作为她饮食的一部分。大约 70% 是生食,其余是这个。她吃而且喜欢。我很满意。我们把她带回家时她体重偏轻,现在体重很好,而且很健康。我还喜欢可以把冻干颗粒当作零食,而不是其他不太健康的食物。 其中一只猫喜欢她的 Dr. Marty 狗粮,所以我买了猫粮混合装。它不会替代他原来的食物,但他喜欢作为搭配。我没见过另一只猫吃它。 到目前为止配送和其他方面都挺顺利的。我们只用了大约 3 周。

快递服务…我没收到我的…

配送服务……我没收到我的零食包裹。他们安排到 6/1/26 了。

Dr. Marty Pets 回复2026-05-26

你好Tom,我是Dr. Marty Pets的Kat。很抱歉听说你的零食包裹一直没有送达。我很乐意进一步调查你的订单并尽力提供帮助。请直接联系[email protected],邮件主题请使用:「Trustpilot Follow-Up – Tom」,这样我可以快速找到你的消息并进一步协助你。

帮助

5/9/26 收到粮,两只狗一开始吃得很好。大约一周后开始挑食,我试着加点别的,他们就只挑着吃。这段时间我能看到他们的态度、精力和毛发都有很大改善,但现在两周了,他们完全不吃这个了。求助 🤔

Dr. Marty Pets 回复2026-05-26

你好Linda,我是Dr. Marty Pets的Kat。感谢你分享你的经历。很高兴听到你最初注意到狗狗的精力和毛发有了积极变化,虽然很抱歉它们后来对食物兴趣降低了。有些狗狗在新食物带来的兴奋感消退后会变得更挑剔,另一些则可能更喜欢逐渐轮换或混合熟悉的食物来保持兴趣。我们理解这有多令人沮丧。如果还有什么我们能帮忙的,请随时直接联系[email protected],邮件主题请使用:「Trustpilot Follow-Up – Linda」,这样我可以快速找到你的消息。

我15岁的孩子被宠坏了,而且…

我家 15 岁的 Sherman 被宠坏了,而且超重。我现在只喂他 Nature's Blend,零食也严格控制。Sherman 喜欢这粮,我相信他在减肥,掉毛也明显减少了。你们的客服团队很棒,乐于助人、态度友好,沟通起来很愉快。我很喜欢你们给宠物主人的消息和指导。

发货流程问题严重

我 5/15 下了三袋狗粮的订单,5/16 收到发货通知。承运商网站说预计 5/18 送达——今天都 5/24 了,我还没收到包裹。连三磅狗粮都送不好,你们为啥用这家承运商?我在线买这粮是因为比本地精品宠物店便宜,但等我断粮又得去本地买,那就白省了。

Dr. Marty Pets 回复2026-05-26

你好Barbara,我是Dr. Marty Pets的Kat。非常抱歉得知你的订单发货延迟,也理解在等待订单期间宠物粮用完的困扰。这肯定不是我们想给客户带来的体验。我想仔细查看一下你的订单,看看我们能如何提供帮助。请直接联系[email protected],邮件主题请使用:「Trustpilot Follow-Up – Barbara」,这样我可以快速找到你的消息。

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