eBay（ebay.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。90% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
第一次卖家，没有比这更糟糕的经历了。我的产品售出后，我无法购买标签，因为免费卖家不能发布重量超过 22 公斤的商品。为什么他们允许你把它列在第一位，我到底怎么知道呢？作为一个诚实的人，我与 eBay 支持人员进行了交谈，并被建议使用我自己的快递公司发送商品，因为买家付款了，一旦产品交付，他们就会释放资金。产品现已交付，现在支持人员又有了另一段历史，我说作为免费卖家，我必须使用 eBay 发送物品。什么 ？现在我没有产品，没有买家的积极评价，没有跟踪号码等来证明，甚至无法将产品标记为已交付。 eBay 支持人员仍然拒绝释放我的资金，至于 eBay 系统，我的产品仍在等待交付，绝对没有人可以改变这一点，甚至支持也不能。那有多可怕？我仍然希望我能拿回我的钱，这是一笔很大的钱，而不是一种你会忽视的钱。
没有办法联系 eBay 上的任何人，他们的自动化服务绝对是荒谬的我已经尝试购买一篇文章 20 分钟但无济于事，我现在正在直接联系该公司，对他们不存在的 icustomer 服务非常失望，我已经关闭了我的帐户
现在强迫人们上传带照片的身份证件绝对是荒谬的。 我的帐户已有 10 年历史，除了好评之外什么都没有，但现在我突然需要验证我的身份。 好像电话号码、地址和银行信息还不够。 Ebay 搜索也经常出现故障，返回 XXX 个结果，但没有显示任何结果。 一旦我获得了最后一次销售的资金，我将关闭我的帐户。真是个笑话。
穿着破烂的衣服做生意。无论您是买家还是卖家都没有关系。我很自豪能够在 1 天内将我出售的东西送到邮局。当你甚至无法联系 eBay 上的任何人时，这真是令人沮丧。它们让不良卖家很容易延迟发货，甚至对买家撒谎。我眼中的盗版服装。他们卖东西要价过高。到目前为止，最糟糕的是缺乏任何帮助。
远离 eBay！ 我在 Ebay 上购买了一件从未送达的商品，由于邮局写道他们未能送达包裹，Ebay 认为它已送达。因此，卖家保留了钱，以及退回给他的物品。 这里的公平在哪里？卖家如何才能同时保留资金和物品？如何认为这对 eBay 而言已完成交易？ 易趣实际上把它扔到地毯下并继续前进......绝对令人恶心。
我多年来一直是 eBay 的客户，但这是迄今为止我经历过的最糟糕的客户服务体验。 我以访客身份使用与现有 eBay 帐户相同的电子邮件地址购买了一件商品。但是，eBay 从未将该订单链接到我的帐户，因此它仍然没有出现在我的购买历史记录中。因此，我无法给卖家留下反馈。每次我尝试通过 eBay 电子邮件中的链接访问订单时，都会收到“出现问题”错误。 卖家的列表也具有误导性。退货详情显示退货费用为 3.59 英镑，地点为“中国利物浦”。然而，当我需要退货时，我被告知我必须自己支付国际退货邮费。卖家没有解决问题，而是首先提出如果我保留商品，则退款 10%，然后询问我认为公平的解决方案，最后提出退款 30%，同时仍希望我支付国际退货费用。卖家一再强调自己的商业成本，而不是提供公平的解决方案。 我报告了该列表，因为我认为退货信息具有误导性。我的报告在没有任何有意义的调查的情况下就被人工智能系统拒绝了。我在7月19日再次举报，一周后仍然没有收到任何回复。 我对 eBay 客户服务的体验同样令人失望。不同的代表提供了相互矛盾的信息，一位代表结束了通话而不是帮助我，另一位代表声称他们甚至看不到我几分钟前刚刚与一位同事通话。我还就我的案件的处理方式提交了正式投诉。 在花了很多时间试图解决这个问题之后，什么也没有得到解决。我的订单仍未链接到我的帐户，我仍然无法为卖家留下反馈，我的报告仍未解决，并且我继续收到自动电子邮件，要求我留下您自己的系统阻止我提交的反馈。 我对 eBay 这样规模的公司的期望要好得多。这次经历表明，客户服务很差，投诉处理很差，而且系统在每个阶段都反复失败。
对于卖家来说，eBay 并不是一个安全的平台。我是 我使用 Ebay 提供的运输二维码后，自掏腰包 175 英镑。包裹丢失了，从未送达，这不是我自己的错，因为我寄出了物品，跟踪显示物品已寄出，现在已经交给快递员了。 eBay 对保护我毫无用处——尽管他们宣传他们的服务是无忧的，并且如果物品丢失他们会处理一切。但他们没有明显地向您表明退款金额仅为 25 英镑，并且在销售过程中您没有机会购买“额外保险”。 这个平台很愚蠢，数字也很荒谬——其他人都使用他们的竞争对手平台（现在我有点明白为什么了）。 eBay 已经完蛋了，那里没有安全可言。请勿在 eBay 平台上出售价值超过 25 英镑的物品。 Vinted 涵盖最高 500 英镑的销售和购买 - 这是理所当然的。 我现在已经没钱了，而且我对被他们的客户服务团队一遍又一遍地忽视感到不高兴——他们大多数时候都没有意识到他们自己的系统给了我错误或相互矛盾的信息。
令人震惊的公司，谢天谢地，现在有很多其他平台可以购买，坦率地说，eBay 客户支持根本不存在，我对任何人的建议，不要使用，作为一个 20 多年的客户，过去 eBay 确实是唯一的买卖平台，但现在有了选择，谢天谢地，使用 E-bay 的需要已经消失了。
我卖掉了一件没有库存的商品。我想取消，但我不能。 Ebay 要求信用卡支付 0.35 克拉费用。我说我没有这个要补充的。它建议我买一个。 我想取消我的销售帐户。 eBay 已经从顾客那里拿走了钱。建议我自己还钱。 天哪，我想出去。我不断从同一个代理人那里得到没有帮助的答案
我给了这家店一次机会，但失望而归。结账时出现意外收费，且事先未明确解释。在这之后我不会急着回来。
我于4月28日从Topdonofficial购买了AD 500。需要 5-7 天才能收到，我打开它，电池没电了，充电。它不会充电，请联系卖家，他说给它时间多次充电。不，仍然不会保留更改，与卖家保持联系并要求更换退款。经过 7-10 天的反复协商，他同意一旦收到坏的，就更换它，并在这次换货之前再过 7-10 天。终于收到换货了，也是这样，我又联系了卖家，他玩的是同样的游戏，给点时间吧。三个星期后，它就根本无法打开。两周来回不断的电子邮件，卖家说你已经过了 30 天退货政策。联系 eBay，他们拒绝退款。傻瓜们算一下，你可以看到时间和交易。eBay 上有一些卖家正在销售不起作用的商品，他们知道这一点，然后他们想要 20% 的退货费，这就是他们赚钱的方式。 eBay 正在支持它。
每当我遇到问题时，他们的客户服务总是给我留下深刻的印象，我已经使用他们十多年了。
卖家并未销售完整产品，仅销售 1 个耳机，广告宣传不正确
这些代理人很乐于助人，而且通常知识渊博，但找到一位代理人却很困难。一位客服人员给了我一个特殊的电话号码，让我拨打以避免迂回，但人工智能接听了电话，但不明白你的问题，然后挂断了你的电话。打了三四次电话，都是同样的录音。将您发送到 etsy 就足够了。
eBay 是一个骗局，卖家已取消订单，并向我退款。 但钱从未到达我的银行帐户，因为 eBay 拿走了钱，而且我无法要求这笔钱，因为与 eBay 的唯一联系是机器人聊天！
这是卖家有史以来最糟糕的公司，我已经开始在 eBay 上销售笔记本电脑近 7 个月了，一切都很顺利，我得到了 100% 的积极反馈，然后有一天我醒来，发现我的 eBay 帐户被永久暂停，即使我上诉他们懒惰和傲慢的员工也无能为力，我的订单出现了争议，因为我的买家无法联系我，所以他们在 eBay 上提出了争议青睐他们并退还了他们的钱，他们还免费获得了 900 美元的笔记本电脑，在这里我负债太多，快要破产了，因为这家世界上杰出公司的政策非常好，如果有任何比 1 星评论更低的选择，我会诚实地选择它，我永远不会使用或让别人使用这个病态的网站进行购物和销售...... 可能你在 eBay 上找不到平静。
上个月从 eBay 订购了一些东西。对质量真的很满意。已经在浏览我的下一次购买。
我在 eBay 上从 EU Autoparts 为我的车购买了 2 个尾灯配件，结果发现有故障，我向卖家报告了它们有故障，并提供了他们要求的证据，卖家承认它们有故障，并表示退回配件并获得全额退款。我退回了配件，提供了交货证明，现在卖家已停止回复任何消息。 退货期过后，eBay 上绝对没有任何帮助，即使卖家要求我退回有缺陷的货物，而且他们现在已经拿到了配件和我的钱！ 我的钱不仅被抢走了零件，现在还被抢走了退货邮费，对于这种情况，eBay 网站上没有任何帮助！
没有客户服务。没有电子邮件地址。与人交谈来解决您的问题是很困难的。这家公司由吝啬的人和骨干人员经营。 买家可以给卖家留下差评。但是，卖家不能给买家留下负面反馈。买家只能用几句话回复反馈，无法详细解释，无法附加文件来证明卖家的立场。 我希望有人能够在没有 Ebay 缺点的情况下开展竞争性业务。
为什么公司销售的中国商品不符合澳大利亚标准，所有电器产品都没用。 Kogan 就是这样，因为它是澳大利亚电气产品的良好标准。我买了一台空调，一台发电机，连一个水壶都烧不开，推销说它可以运行 8 个项目，但无法煮一个水壶。
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