颜色跟……完全不一样
颜色跟图片完全不一样。深太多了。我想要的是非常非常浅的粉色，这完全不是浅色系。
Editorialist 回复2026-07-05
嗨 Nichole，很抱歉听到颜色与预期不符。我们理解这确实令人失望。请联系我们的客服团队，以便我们查看您的订单并提供帮助。感谢您的反馈。
关于 Editorialist
数据更新- 网站
- editorialist.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 100%（15/15 条）
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商家自述
Editorialist是一种全面的技术驱动方式，服务于奢侈品购物者。Editorialist将个人造型、内容和购物融合在一个无缝的数字体验中，由专有技术、电子商务工具和奢侈时尚内容驱动。我们正在重新定义品牌和零售商触达超高净值消费者的方式。我们将富裕的购物者与顶级的造型师和编辑联系起来，将品牌与最强大的消费者联系起来，同时提供个性化的白手套服务体验。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Editorialist靠谱吗？
Editorialist（editorialist.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-10-24。
评价综述
AI 生成综合450条评价来看，评论者们对这家公司普遍有着非常好的体验。顾客们经常称赞其异常快速的配送服务和员工在互动中表现出的乐于助人、响应迅速的态度。消费者也感激能够成功在网上找到那些难以搜寻的商品，并以优惠的价格买到自己喜欢的品牌产品。 不过，也有部分顾客提到收到的包裹里是完全错误的商品，或者在尝试退货时遇到了令人沮丧的问题。少数评论者还提到某些服装尺码比尺码表预期的要小。其他人则经历了偶尔的物流更新延迟，或者在下单时缺乏沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我要改一下之前的差评……
我来修改之前的差评，想更新一下情况。我一开始订单出了问题，怎么都联系不上客服（我用了网站表单，也发了邮件）。虽然他们说找不到我的任何联系记录，但还是很快给我回了邮件，迅速帮我处理了退货退款。我对提供的客服很满意。很讨厌得留差评才能拿到帮助，但结果让我满意。谢谢！
Editorialist 回复2026-07-03
嗨 Tawni！非常感谢您抽出时间更新评价。我们非常感谢您的坦诚，也很高兴有机会弥补。对于您最初的不快我们深表歉意，但很高兴听到我们的团队能及时协助您完成退货和退款。您的反馈非常宝贵，我们会继续努力改进服务。再次感谢您给我们帮助的机会，期待未来再次为您服务！
你发错货了（我……
你们给我发了错误的衬衫（我订的是 Atlanta，你们发了 Philadelphia）。话说，我已经联系过两次问怎么退货，到现在还没收到回复。
Editorialist 回复2026-07-02
嗨 Megan！感谢您告知我们此事。很抱歉听到您收到了错误的商品！我们查看了您的订单详情，确认结账时选择的是 Philadelphia 衬衫，这与发送的确认邮件一致。这则评价是我们首次得知此差错，但我们想确保立即为您解决！我们已通过邮件与您联系，很乐意进一步协助。请查看收件箱并回复我们的消息，以便我们审查问题并寻求解决方案。
服务很及时
服务迅速，包邮
Editorialist 回复2026-07-02
嗨 Lisa！感谢您的精彩反馈！很高兴听到您认可我们的快速服务和免费配送。非常感谢您的支持，期待很快再次为您服务！
我还没收到订单，而且……
我还没收到订单，给客服发了邮件但没收到回复。
Editorialist 回复2026-07-01
Hi Dejour! 感谢您的反馈。很抱歉给您带来了困扰。经核查您的订单，UPS已确认包裹于6月25日（周四）成功送达您的地址，我们已存档签收证明。目前我们尚未收到您此前关于此问题的任何消息，但我们希望能彻底为您解决此事。我们的团队也已直接与您联系。恳请您尽快回复，以便我们进一步协助您，尽快推进此事。
我有一双这类的已经好几年了，但是……
这双鞋我穿了好几年，终于得换了。幸好在你店里找到了我的尺码，现在有了新的一双，应该能穿很久（很难找到替换款！）已经收到好多夸crocs超可爱的评论了！！
Editorialist 回复2026-06-30
Hi Mary! 非常感谢您分享您的体验！很高兴听到您找到了完美的替换款，而且您很喜欢您的新Crocs。得知它们已经收到赞美真是太棒了——我们希望它们能为您带来多年的舒适与快乐！
这公司太棒了
太棒的公司了。真的，不可能有更好的客服了。我出了个问题，不到20分钟就完全解决了。谢谢。🙏🏼 你们收获了一个终身客户。
Editorialist 回复2026-06-30
Hi Frank! 非常感谢您的美言，也感谢您抽出时间分享您的体验。我们真的很高兴能迅速解决您的问题，让您满意。 您的支持对我们意义重大，我们非常高兴您成为我们社区的一员。期待未来再次为您服务！
购买很方便
购买很方便，裙子很漂亮！但裙子的尺寸和尺码表上标的不一样，有点失望。裙子偏小。
Editorialist 回复2026-06-29
Hi Ellen，非常感谢您的好评！很高兴听到您的购买过程很顺利，而且您喜欢这条裙子。很抱歉听到尺码有出入，我们非常感谢您的反馈——这帮助我们改进尺码指南，提升购物体验。感谢您的分享！
找到了这双鞋
其他零售商都断货的鞋，你们居然有货。发货超快。A+++
Editorialist 回复2026-06-29
Hi Denise，非常感谢您的精彩评价！我们很高兴能帮您找到想要的鞋子，而且它们很快就送到了。我们真诚感谢您的支持，期待不久后再次为您服务！
订了XL，收到的是XS
订了XL却收到XS 不让退货（当时在旅行），而且退货的补货费和运费简直是高利贷
Editorialist 回复2026-06-29
Hi Nancy! 很抱歉听到您的经历，也感谢您抽出时间分享反馈。经核查您的订单，原始订单订购的是XS码，这也是发货的尺码。我们想向您保证，我们很乐意协助您办理退货，且此次无需支付退货费和重新入库费。 我们的一位团队成员已在与您的持续沟通中提供了更新，以帮助您尽可能顺利地完成退货流程。感谢您给予我们纠正问题的机会。我们非常重视您的支持，期待为您解决此事。
客服很棒
客服很棒。按时送达。
Editorialist 回复2026-06-25
Hi Katherine! 非常感谢您的好评！很高兴听到您的订单如期送达，而且您对我们的客服体验很满意。我们真诚感谢您的支持，期待很快再次为您服务！
快速配送
发货快
Editorialist 回复2026-06-26
Hi Thomas! 感谢您的好评！很高兴听到您的订单很快就到了，而且您有愉快的购物体验。我们真诚感谢您的支持，期待很快再次为您服务！
我收到的产品发错了
更新：现在要我退回错误的包，再以比原价多173美元的价格重新订购我最初订的包！他们搞错了，提供10%或50美元的折扣。但这仍然比我最初支付的多了103.50美元。这算什么公平解决方案？ 我收到了错误的产品，联系了店主但至今没有收到任何关于如何解决的回复！我已经跟进过，但仍然没有收到回复！
Editorialist 回复2026-06-24
Hi Kim! 感谢您分享反馈，对于收到错误商品给您带来的困扰，我们真诚道歉。 经核查，我们确认在您首次联系后已及时回复，且此事一直在持续沟通中。我们也已通过邮件提供了更新，包括我们已采取的步骤和解决问题的下一步计划。我们的团队一直在与合作商家积极协调，处理错误商品并寻求解决方案。我们真诚感谢您在与我们合作商家处理此事过程中的耐心和理解。我们仍致力于协助您并确保此事得到彻底解决。感谢您给予我们处理您关切的机会。
完全不专业
我在他们网站上买了一双鞋，结果一小时后收到邮件说鞋没货了。他们说如果48小时内找不到其他卖这双鞋的公司就会取消订单。太不专业了
Editorialist 回复2026-06-24
Hi Marquentis! 感谢您分享反馈。我们真诚地为这次经历给您带来的失望和沮丧道歉。鞋子在履约过程中变得缺货，我们理解在下单后收到更新是多么令人沮丧。提供的48小时窗口是为了让我们有时间在我们的合作商家网络中搜索，探索所有可能的方案来为您获取商品，然后再进行取消。感谢您的耐心和理解，我们也已在与您的持续沟通中做出了回应，继续寻求可能的解决方案。我们非常重视您的体验，希望能有机会更好地为您服务。
处理速度太棒了
处理速度令人惊叹，发送电子邮件更新，追踪信息，...
Editorialist 回复2026-06-22
Hi Vr! 感谢您的评价！很高兴听到您对我们的服务有愉快的体验。提供及时的更新、追踪信息和顺畅的订购流程是我们每天努力的目标。我们真诚感谢您的支持，期待不久后再次欢迎您回来获得同样出色的购物体验！
Baby E很漂亮，质量也很好
Baby E很漂亮，质量很高。发货时间很好。产品完好无损地到达。我会再次购买并推荐。
Editorialist 回复2026-06-22
Hi Valerie! 感谢您的好评！很高兴听到您喜欢您的Baby E，而且它完好无损地送达。感谢您的支持和推荐，期待不久后再次为您服务！
我在26年5月28日订了Gucci Sunglasses…
我在26年5月28日订购了Gucci太阳镜，下单当天就扣款了。我的订单6月1日从UPS发出，6月9日退回给发件人。联系Editorialist的唯一方式是通过电子邮件。我已经向信用卡公司提交了索赔，现在等待退款。
Editorialist 回复2026-06-22
嗨 MS！感谢您分享您的体验，很抱歉听到您的订单遇到问题。 我们希望能为您调查此事，但遗憾的是，仅凭评价中提供的信息，我们无法确认您的订单。如果您能提供订单号或联系 [email protected]，我们的团队将很乐意调查物流情况并查看您的退款状态。 一旦获得您的订单详情，我们会尽快为您解决。期待您的回复！
购物很快，这是…
发货很快，这是正品而不是仿品。价格也很棒
Editorialist 回复2026-06-22
嗨 Jeff！感谢您抽出时间分享您的体验！很高兴听到您的订单送达迅速，您对商品的正品保证感到满意，而且价格也很划算。非常感谢您的支持，期待很快再次为您服务！
产品很棒，服务也很好
我在任何地方都找不到我要找的商品，但在Editorialist上找到了。商品发货很快，我收到了每个步骤的通知（订单已接收/已发货/已送达）。对我的购买非常满意！
Editorialist 回复2026-06-22
嗨 Maria！感谢您的精彩评价！我们很高兴能帮您找到想要的商品。得知您的订单送达迅速，且我们的更新全程让您了解进度，真是太好了。非常感谢您的支持，也很高兴您对购买的商品满意。期待未来再次为您服务！
我超超超爱我的Audi F1 cap，很合身…
我真的真的超爱我的 Audi F1 帽子，戴上特别合身，帽子上的标志跟网站上说的一样，再给五星⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️，谢谢你们帮我找到帽子，真的超出预期了，我永远都不会忘，感谢 Editorialist 的所有员工，你们是最棒的团队。
Editorialist 回复2026-06-19
嗨 HTerrial！非常感谢您的精彩评价！很高兴听到您喜欢您的 Audi F1 帽子，而且与描述完全一致。得知我们的团队能帮您找到想要的商品，这对我们意义重大。您的美言和支持让我们倍感鼓舞。祝您享受新帽子，期待未来再次为您服务！