食品、饮料和烟草

Electric Tobacconist® USA

商家已认领

101 条评价

★★★★★

3.1101 条评价

写评价

关于 Electric Tobacconist® USA

数据更新 2026-09-07

网站: electrictobacconist.com
分类: 食品、饮料和烟草
所在地: 美国
状态: 待认证
近 12 个月: 14 条评价
差评回复率: 89%（42/47 条）

是 Electric Tobacconist® USA 的所有者？免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。

[email protected]electrictobacconist.com

商家自述

Electric Tobacconist 于 2013 年首次在英国推出，凭借在大西洋彼岸的成功，Electric Tobacconist USA 于 2015 年初诞生。虽然我们是一家彻头彻尾的美国公司，但我们的名字向我们的英国根源致敬。传统的当地烟草店是社区成员购买吸烟用品、探索烟草最新创新产品，以及获取专业建议和购买推荐的地方。然而，情况已经改变。人们正在远离传统烟草，寻找替代品。这正是我们的用武之地。我们是 21 世纪的烟草店。Electric Tobacconist USA 是您购买电子烟和 vaping 用品的一站式商店，提供绝对的便利、不断更新的產品系列，以及对客户无与伦比的承诺。我们对客户满意度的不懈关注使我们成为美国最大的在线 vape 商店之一，我们继续适应和发展，以保持在这个快速发展的行业的前沿地位。每次访问我们的网站，您都会发现一些新鲜有趣的东西，无论是最新的 vaping 设备还是美国最热门的 vape juice 系列。

Electric Tobacconist® USA靠谱吗？

Electric Tobacconist® USA（electrictobacconist.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。评价两极分化：49% 给出 4 星及以上，同时 38% 打了 1 星；商家回复了 89% 的差评；近 12 个月新增 14 条。数据最后更新于 2026-09-07。

用户怎么说

排序

共 101 条符合条件的评价

Michele美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2022-08-06

★★★★★

哇，真是绝了

哇，客户服务太快了！我发邮件想取消或修改订单以添加产品来获得免费运费，8小时内就收到了回复。他们取消了我的订单并给了我信用额度。太棒的客户服务了！

Jan Billy美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2022-08-02

★★★★★

按邮编配送。

Zip code delivery 又被取消、恢复、再限制了吗？我收到了上一单。

Electric Tobacconist® USA 回复2022-08-05

Hi Jan, 我们对我们的配送范围给您带来的困惑深表歉意。由于PACT Act的实施，USPS已禁止运输尼古丁产品，我们现在只能依赖符合规定的私营承运商进行配送（包括需要签收）。此外，根据这项法规，我们也不再能发货到PO Box。这确实导致我们的配送范围有时不太稳定。遗憾的是，您所在的区域目前不在我们承运商的服务范围内。对于由此带来的不便，我们非常抱歉。我们正在与他们合作扩大服务范围，以便尽可能服务更多客户。您可以访问我们的邮编查询页面注册，一旦您的区域被纳入我们承运商的服务范围，您将收到邮件通知：https://www.electrictobacconist.com/front_restrictions/check_delivery 非常感谢您在我们行业充满不确定性的这段时间里给予的耐心和理解。希望这些信息对您有帮助，如有任何疑问或顾虑，请随时联系我们。

linda iverson美国 · 写过 5 条评价 · 发表于 2022-08-01

★★★★★

对这个真的超级失望……

对Electric Tobacconist这家公司非常非常失望。我在他们那儿下了两单。第一单过了一个多月都没收到，最后说会给我退款，结果一周过去了退款还是没到账。第二单也一个多月了，还是什么都没收到。而且他们这一个月里一直跟我说可以确认我的订单已经在运往我这里的路上，结果一个月都在骗我，因为东西根本没到。去年2022年6月他们通过UPS发了两单，但后来又说因为PACT法案不能这样发货。

Electric Tobacconist® USA 回复2022-08-05

Hi Linda, 我可以确认，您未收到的两笔订单都已经退款。由于PACT Act，我们不再能通过USPS发货；FedEx、DHL和其他所有主要快递公司也都做出了类似的关于禁止运输尼古丁产品的决定。因此，我们现在只能依赖符合规定的私营承运商进行配送。由于他们不像邮政服务那样拥有完善的基础设施，您的包裹可能会经过不寻常的路线，因为它是在多个承运商之间传递，而不是直接送到当地配送中心。我们也发现运输时间略有延长，追踪更新偶尔会有延迟。我们正在与他们的技术支持团队合作，尽快解决这些问题。

Keith Myers美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2022-07-26

★★★★★