快跑！
坑人的公司，客户服务极差。我真希望下单前能多看看那些差评。可惜对我来说已经太晚了。
关于 ElleSilk
数据更新- 网站
- ellesilk.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 20 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/21 条）
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商家自述
ElleSilk自1999年起就在意大利科莫制作奢华真丝床品。产品线涵盖真丝床单、被套、枕套、被芯和枕头、毯子、男女睡衣，还有儿童真丝床品。全部选用顶级22姆米和25姆米6A级桑蚕丝，通过OEKO-TEX安全与环保认证。每一件都凝聚了经典的意大利工艺、极致的舒适体验和随性的优雅气质。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。ElleSilk靠谱吗？
ElleSilk（ellesilk.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 20 条。数据最后更新于 2026-08-31。
用户怎么说
面料很棒，版型修长
丝绸质量确实很好，但我发现这条裤子对我5英尺2英寸的身高来说有点长。不过穿起来感觉很棒。
不是真丝
Not real silk, only outside feels „silky“, inside is cheap fabric. I did a burn test, real silk doesn’t burn that quickly. When washing (with hand) the fabric gets very crusty and hard. The package arrived from china in grey plastic package, the small separate packages unlabeled, ripped open, just like from alibaba - not luxurious at all. Imagine ordering a 150€ Pyjama and then receiving this… Die Haube ist nur außen „seidig“, die Innenseite (wo die Haare reinkommen) ist billiges polyester, was brennt und beim Waschen ganz kratzig wird. Echte Seide brennt nicht sofort so stark. Das Paket kam aus China per dropshipping in einer aufgerissenen grauen Plastik Tüte, überhaupt nicht qualitativ und „luxuriös“, wie sie vorgeben zu sein.
不是真丝
Not silk! I paid several hundred dollars for two pairs of pajama bottoms and a turtle neck. The product that arrived was clearly polyester (I did the burn test) and very cheaply made. Single serged and not silk. This company is a scam and the “good” reviews are fake.
这家公司经营不诚信，而且…
这家公司经营不诚信，总部在中国，尽管标价用的是英镑，容易让顾客误以为公司是在英国。 我花160英镑买了一套丝绸睡衣，但根本不值这个价，而且尺码偏大。申请退款时，我还得自己付25英镑的退货运费。另外退款到账时，他们又扣了16.80英镑的运费。 我想如果你运气好、碰巧喜欢这产品那就还行，但如果不喜欢，那就是个代价高昂的错误。
ellesilk 睡衣质量不错
我很喜欢 Ellesilk 睡衣。丝绸厚度很好，颜色也很讨喜，多次洗涤后依然保持品质。
配送和退货流程无法接受
商品是中国制造的，发货和退货都要从中国寄。退货的总费用大约30英镑，而且退货流程太繁琐了。需要打印并填写详细的表格，体验一点都不方便。 对于一款高价产品来说，这种程度的不便无法接受。我不会再从这家零售商购买了。
非常失望
非常失望。从德国网站下单，以为收到的是已含税的产品。 结果收到的是从中国发货的包裹，还要额外付FedEx的税费。总体来说非常失望，而且太贵了，价格里不含税。 这个产品定价太高，不值这个价。 别从这家公司买，也别给他们你的邮箱。
质量不错，不过发货花了点时间
我的包裹寄到了美国，所以我没像其他人说的那样遇到关税问题。我收到的丝绸连衣裙和预期的一样。我唯一担心的是裙子发货花了挺长时间。我买完之后等了9天才收到发货通知。现在这年头，像这种简单商品，好几天不更新订单状态确实挺久的。
整体体验很棒
发货快，包装不错，产品质量好 :)
我简直太满意了！
我对从Elle Silk订购的产品再满意不过了！姐姐一直跟我说我至少需要个丝绸枕套，但我直到去她家睡在她的枕套上才意识到它们有多好。我立刻订了枕套、吊带背心和一件衬衫。它们比预期到得更快，而且我都超喜欢。现在我只睡丝绸枕套了，吊带和衬衫也穿了好几次。既然知道它们有多好，我打算很快再下一单。
质量符合预期
我对面料的质量、做工和款式非常满意。现在市场上大多数真丝枕套都有拉链，而我更喜欢信封式封口的设计，之前一直找不到，直到遇见ElleSilk。绿色系的颜色不太符合我的预期（我想要的是鼠尾草绿），但我还是买了青瓷色，结果用着还不错。唯一不满意的是运费太贵了。总的来说，这是一次不错的购物体验。
我买的三件尺码都…
我订的三件尺码都不一致。
丝绸质量不错
这是我第一次购买。都很喜欢。丝绸质量很好。发货快。
枕头特别棒
Ellesilk的丝绸填充枕头是所有丝绸店中最好的。非常蓬松柔软，而且能长时间保持形状。其他产品也都是高质量标准，物有所值。强烈推荐！
客服响应迅速，产品质量也很棒
客服响应非常及时，帮我解决了折扣没生效的问题，还回答了关于OEKO-tex认证的问题（网站上没写，考虑到我皮肤很敏感，想确认一下）。每次发邮件回复大概只要一个小时，真心佩服他们的团队。买的枕套和丝绸内裤质量都很满意，整体非常满意。
Ellesilk 做的睡衣太棒了！
Ellesilk做的睡衣太棒了！质量一流，丝绸非常柔软舒适！
睡衣太棒了！
太棒的睡衣了！质量和舒适度都超棒！
喜欢这个产品
很喜欢这个产品。服务很快，产品也很棒。
与其他品牌相比，这丝绸质量真不错！
ELLESILK的丝绸质量顶级！我有其他品牌的丝绸枕套和床笠，能明显看出质量差异；ELLESILK确实更好。颜色漂亮鲜艳。期待从ELLESILK购买更多奢华衣物和床品。
SILKSILKY
LilySilk
DaisySilk.com
Slipintosoft
mommesilk.com
Thxsilk
Tarasartoria
Jasmine Silk