用户怎么说
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客服态度不错,但产品不太适合我
我一开始留了一条非常负面的评价,现在想更新一下,退货流程已经走完了。
说句公道话,虽然退货过程有点让人头疼,网上那些差评也让我担心,但最后退款还是顺利到账了,客服也挺靠谱、响应也快。
我觉得这质量跟我从靠谱品牌买的那些丝绸没法比。面料太亮了,缺少我平时对丝绸那种自然褶皱的期待。虽然睡衣便宜些,但确实不适合我。
可惜那些不能退的东西只能闲置了,因为我还是怀疑它们是不是真的100%真丝。做了个简单的湿水测试,面料没有呈现出丝绸遇水后那种微糙、发黏的质感。而且我发现内裤的弹性比我预期纯丝的要大得多。
感谢公司履行了退款承诺,处理也很专业。不过我建议潜在买家下单前多看看好评和差评,自己判断一下。
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根据我的经验
根据我的经历,我不推荐 ElleSilk。
我在订单 #1000029599 中购买了一件黑色长袍,宣传说是优质100% 6A级22姆米桑蚕丝。我穿丝绸衣服很多年了,很熟悉优质丝绸应有的手感、质感和护理方式。
长袍刚收到时看起来还行,但我个人觉得面料比我预期的薄,毕竟宣传的是优质22姆米丝绸。
我穿了一次,然后严格按照护理说明手洗。我用冷水和专为丝绸及精细面料设计的温和洗涤剂。没有机洗、没有使用刺激性洗涤剂、漂白剂或不当处理。
经过这次仔细清洗后,长袍出现了明显的起皱、变形和纹理不均。我拍了照片记录状况并联系了客服。
我认为这件长袍的表现不符合我对优质6A级22姆米桑蚕丝制品的预期。虽然无法验证面料的确切成分或等级,但我体验到的质量和耐用性远低于产品描述所承诺的水平。
最让我失望的不仅是长袍的状况,还有公司的回应。我提供了照片并详细说明了衣物的护理方式。然而,我的退款请求被拒绝了,理由是问题只在长袍被穿着和洗涤后才显现。
订单中包含的两套睡衣从未被穿着或洗涤,我也没有为它们申请退款。我的投诉仅针对黑色长袍在正常使用和适当护理后的表现。
订单 #1000029599
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面料很漂亮,既适合床品也…
面料很美,既适合床品也适合做衣服。做工精良。客服团队也很出色,沟通顺畅。他们对我非常耐心,送达的物品也很精美。
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产品很棒,但是…
产品优质,但配送太慢且没有任何说明或沟通。考虑到这个价格,我期待更好的服务,因为这些细节很重要。
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质量真的令人印象深刻!
我为私人活动订购了定制丝绸围巾,结果非常满意。丝绸精美奢华,印花清晰捕捉到我设计的每一个细节。色彩丰富而精致。我对最终效果非常满意。
整个过程顺畅,沟通清晰,周转迅速,包装仔细。我一定会再次与这家公司合作。
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工艺精美
工艺精美,色彩丰富……买了4个丝绸旅行内衣袋作为礼物,但现在我决定留一个给自己。发货及时,包装安全。体验很棒。
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质量差
缝纫质量差。2.5星四舍五入。我购买的两套睡衣的裤子的松紧带都装反了,导致腰围不平。此外,丝绸质量比我过去使用过的其他丝绸睡衣供应商的要差。虽然服务及时,设计也不错,但我肯定不会再从这家公司购买了。
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质量和版型都不错
质量和版型都不错。
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我刚收到,我…
我刚收到,简直太痴迷了!
我从来找不到合身的睡衣。我太开心了,停不下来笑。我从未在睡衣上花过这么多钱,但这些绝对物有所值。
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完全是骗局
100%骗局。别买。退货体验极差,至今还没退。如果是真丝的话,产品也必须干洗。
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我非常满意
我从 ElleSilk 订购了被子和床品。非常柔软,质量很好。我很满意。
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夏季真丝被套真丝填充被
我最近从 ElleSilk 买了这款夏季丝绸被套丝绸填充被子。质量很棒,每次用它美容睡眠时都能感受到清凉顺滑。我终于能晚上睡好,早上醒来精神焕发。
基于它的质量和舒适度,我对所有 ElleSilk 产品都很满意。它物超所值。
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优秀
产品很棒,客服也很棒。非常感谢!
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我买了ElleSilk床单
我已经多次购买ElleSilk的床单、被套和丝绸衣物。质量非常好,我对这次购物很满意。我已经把产品推荐给朋友了。
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产品质量不错
产品质量不错,我老婆很喜欢这套。
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吊带裙非常漂亮
吊带衫非常漂亮。丝绸质量很好,质地挺密实的,绝对值这个价。而且做工无可挑剔。
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奢华且发货迅速
发货迅速,和承诺的一样奢华,会再来回购的 ☁️ 💤
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ElleSilk 是优质的真丝货源…
ElleSilk是购买丝绸服饰的好去处。我已经多次从他们那里下单,从未对衣物失望过。加上网站上关于丝绸等级和护理的详细信息,这里已经成为我买丝绸的首选店铺。
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我的护理师很快会来购买。
我一直在找能买丝绸睡衣的地方,因为英国的价格太离谱了。我有严重的ME,现在已经到了只能接受丝绸贴身穿的程度。ElleSilk的产品性价比超高!不仅外观惊艳,还能选择滚边和颜色,提交尺寸定制专属款式,这在英国是前所未有的!
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看起来是真丝好品质
看起来是质量不错的丝绸。客服通常响应很快。