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家居与园艺

ElleSilk

商家已认领

100 条评价

4.1100 条评价
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关于 ElleSilk

数据更新
网站
ellesilk.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
20 条评价
差评回复率
0%(0/21 条)
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商家自述

ElleSilk自1999年起就在意大利科莫制作奢华真丝床品。产品线涵盖真丝床单、被套、枕套、被芯和枕头、毯子、男女睡衣,还有儿童真丝床品。全部选用顶级22姆米和25姆米6A级桑蚕丝,通过OEKO-TEX安全与环保认证。每一件都凝聚了经典的意大利工艺、极致的舒适体验和随性的优雅气质。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

ElleSilk靠谱吗?

ElleSilk(ellesilk.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上,19% 为 1 星;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 20 条。数据最后更新于 2026-08-31。

用户怎么说

客服态度不错,但产品不太适合我

我一开始留了一条非常负面的评价,现在想更新一下,退货流程已经走完了。 说句公道话,虽然退货过程有点让人头疼,网上那些差评也让我担心,但最后退款还是顺利到账了,客服也挺靠谱、响应也快。 我觉得这质量跟我从靠谱品牌买的那些丝绸没法比。面料太亮了,缺少我平时对丝绸那种自然褶皱的期待。虽然睡衣便宜些,但确实不适合我。 可惜那些不能退的东西只能闲置了,因为我还是怀疑它们是不是真的100%真丝。做了个简单的湿水测试,面料没有呈现出丝绸遇水后那种微糙、发黏的质感。而且我发现内裤的弹性比我预期纯丝的要大得多。 感谢公司履行了退款承诺,处理也很专业。不过我建议潜在买家下单前多看看好评和差评,自己判断一下。

根据我的经验

根据我的经历,我不推荐 ElleSilk。 我在订单 #1000029599 中购买了一件黑色长袍,宣传说是优质100% 6A级22姆米桑蚕丝。我穿丝绸衣服很多年了,很熟悉优质丝绸应有的手感、质感和护理方式。 长袍刚收到时看起来还行,但我个人觉得面料比我预期的薄,毕竟宣传的是优质22姆米丝绸。 我穿了一次,然后严格按照护理说明手洗。我用冷水和专为丝绸及精细面料设计的温和洗涤剂。没有机洗、没有使用刺激性洗涤剂、漂白剂或不当处理。 经过这次仔细清洗后,长袍出现了明显的起皱、变形和纹理不均。我拍了照片记录状况并联系了客服。 我认为这件长袍的表现不符合我对优质6A级22姆米桑蚕丝制品的预期。虽然无法验证面料的确切成分或等级,但我体验到的质量和耐用性远低于产品描述所承诺的水平。 最让我失望的不仅是长袍的状况,还有公司的回应。我提供了照片并详细说明了衣物的护理方式。然而,我的退款请求被拒绝了,理由是问题只在长袍被穿着和洗涤后才显现。 订单中包含的两套睡衣从未被穿着或洗涤,我也没有为它们申请退款。我的投诉仅针对黑色长袍在正常使用和适当护理后的表现。 订单 #1000029599

质量真的令人印象深刻!

我为私人活动订购了定制丝绸围巾,结果非常满意。丝绸精美奢华,印花清晰捕捉到我设计的每一个细节。色彩丰富而精致。我对最终效果非常满意。 整个过程顺畅,沟通清晰,周转迅速,包装仔细。我一定会再次与这家公司合作。

我的护理师很快会来购买。

我一直在找能买丝绸睡衣的地方,因为英国的价格太离谱了。我有严重的ME,现在已经到了只能接受丝绸贴身穿的程度。ElleSilk的产品性价比超高!不仅外观惊艳,还能选择滚边和颜色,提交尺寸定制专属款式,这在英国是前所未有的!

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