咖啡是不错，但物流…
咖啡不错，但配送有问题。
关于 Erth Labs
数据更新- 网站
- erthlabs.co
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 118 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/69 条）
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商家自述
在Erth Labs，我们的使命是重新定义你的日常咖啡体验。我们的旗舰产品Superfood Brew将顺滑低酸的咖啡与狮鬃菇、火鸡尾菌、虫草、南非醉茄和胶原蛋白等功能性成分完美融合，让每一杯都能为你提供纯净的能量、更清晰的专注力和充沛的活力。我们相信，保持最佳状态不应该很复杂——这就是为什么我们打造了一款美味易饮的咖啡，帮助你为一天注入能量，逐步养成更健康的生活习惯，从每一口开始。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Erth Labs靠谱吗？
Erth Labs（erthlabs.co）在 OK.one 的综合评分为 2.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 118 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。48% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成综合931条评价来看，大多数消费者对整体体验并不满意。大家经常抱怨发货速度极慢、配送延迟，还有订单丢失，等了数周才收到货。顾客还遇到了烦人的自动续订订阅和意外信用卡扣款问题，而且很难取消。很多人提到，在试图解决这些紧急问题时，客服完全没有任何回应，根本联系不上。 虽然有些顾客经历了这些重大挫折，但也有部分消费者对这款咖啡混合饮品的实际口感和健康功效表示满意。少数人还提到，成功联系到客服团队后，收到了出人意料的快速且有帮助的回复。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
千万小心！我不推荐！
大家小心。这次体验真的很差。我收到通知说第一次自动发货正在处理中。我立刻联系公司要求不要发货。对方说如果货到了可以退。结果很快就给我扣款了。然后在我多次要求不发货之后，承运商还是取走了包裹。接着我收到"客服"的邮件，说我不能再退货也不能退款了。我连第一次的货都没用。永远不会再从这家公司买东西了。我懂自动发货的套路，之前也成功取消过其他公司的订阅。
解除了我要取消的订阅
解决了我的订阅问题，之前我一直搞不定。
都21天了，我还没…
都21天了还没收到货……发消息过去秒回那种"自动回复"，"对不起 bla bla bla！"完全打乱了我的计划，这公司太烂了！
什么时候能喝上
味道很棒，什么时候喝都行。不过到下午三点我就觉得累了。
订单一直卡在「已创建标签」状态…
订单卡在"已创建运单"状态超过一周了。我发邮件问原因，收到回复说 Erth 正在调查；抱歉；我应该在48小时内收到"更新的配送信息"。48小时没送到——信息倒是更新了。所以……我在等。
我本应该先在这里查一下再…
我下单前应该先来看看这里的。我5月22日下的单，之后前后跟进咨询了大概10次。他们一直跟我说已经超卖了。大约一个月前，我收到创始人发来的邮件，说问题是出在发货模块上，但我的订单会在三四天内发出。不用说，订单最终也没发出去。我的订单到现在还没收到，下单已经三个多月了。庆幸订阅扣款的时候我账户里没钱。我立刻取消了订阅。我本来要成为终身订阅用户的。我本来觉得这是个很棒的产品。可惜我从来没尝过它是什么味道。
我在…网上购买了这款产品
我八月初买了这个产品，然后被自动订阅扣款了，但我还没收到货。我发了很多邮件要求取消自动扣款，但还是没收到货🤬
8月8日下单
Ordered on the 8th of August, it is now the 29th of August and still haven’t received my order. When I tried to email customer service I was only met with an automated response that says it shipping takes 7-13 days. It has been well over 13 days and the link still says “preparing these items for you.” It may be a good product but I wouldn’t know as I haven’t been able to try it…
产品味道很棒
产品味道很棒。我每天早上都喜欢喝。唯一的问题是物流追踪链接。它一直显示已贴标签，但从未显示正在配送中。然后突然之间就到了。
等订单中
等待订单。邮件没有回复。
这是家正经店吗？
8月6日确认订单后，没有任何更新，比如发货通知。因此我要求他们取消订单，但截至今天8月27日，他们既没有回复也没有退款。
蘑菇咖啡太棒了
蘑菇咖啡太棒了。我立刻注意到区别。我爱它。我尽快想再买一袋。已经三周快一个月了，我还没有第二袋。我希望每两周来一袋。我不明白为什么我要等到9月4日才能拿到下一袋。
小心这家公司
小心这家公司。他们不经通知就扣你的卡。这是极其恶意的，近乎犯罪的行为。
施压销售，不想要的订阅，还不遵守取消政策。
压力销售。我发现当我购买时，页面下方已经未经我允许勾选了，有个小字条款说是订阅，三十天后会发送类似的订单。一个月后他们说我第二笔订单已确认并付款时我才发现。我立即写信给他们不要发货并撤销付款。我取消了订阅（这很难，因为他们的登录系统很奇怪，需要发送代码到邮箱）。取消已确认，但四天后他们还是发了货，当然也收费了。我现在通过银行争议这笔付款。请注意取消订阅需要登录，去管理订阅并删除下一个。但最好远离他们，他们不诚实！
很喜欢这个概念
喜欢这个概念。但味道对我来说不够好。我喜欢浓咖啡，所以很难取悦。不过我还是会加到咖啡里！
沟通很顺畅
沟通很棒
一勺冲出来的咖啡味道很淡，没什么味儿
我订了套装加一袋额外的，但没收到食谱或任何成分说明，也不知道咖啡的月费，什么信息都没给。
他们从来没送过我的订单
他们从没送过我的订单。无论如何别从他们那下单。
包装还行
包装还行。咖啡到这儿花了很长时间，我还没收到咖啡就收到邮件问我对咖啡感觉如何。终于收到后我用了两天，味道不好，还让我胃不舒服。
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