Etix

你好， 我们通过 TrustPilot 联系以收集更多详细信息；由于此评论中没有姓名或信息，否则我们无法联系到您。 作为签约票务提供商，我们受合作伙伴场地提供的购买条款的约束。我们不制定这些政策，但我们的员工必须执行这些政策。您是对的，这通常意味着无法退款或换货，但是，我们建议直接联系场馆售票处，因为他们是唯一有权破例的工作人员。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。 如果您愿意提供更多详细信息，以便我们为您指明正确的方向，请回复 TrustPilot 的信息请求，或通过 [email protected] 与我们联系。 问候， 埃蒂克斯

我们很高兴您满意，苏珊！

感谢您分享您的反馈。我们知道费用可能会令人沮丧。这些费用有助于支付运营安全票务平台以及代表我们的场馆合作伙伴为活动提供支持的成本。 问候， 埃蒂克斯

嗨吉姆， 感谢您通过 Trustpilot 提供更多详细信息。对于您提供的电子邮件，我们在系统中找不到订单（有效或已取消）。我们愿意提供进一步的帮助。如果您需要我们团队的帮助或回复，请联系 [email protected]，我们的服务团队成员将很乐意为您提供帮助。 问候， 埃蒂克斯

嗨苏珊， 感谢您的反馈。我们很高兴地通知您，我们一直在测试 Etix 钱包应用程序，预计将于 2026 年全面发布。它将允许您整合您的门票，并安全地将门票转移给朋友和家人。 问候， 埃蒂克斯

感谢您的反馈。我们只是通过 TrustPilot 系统请求了更多详细信息，以便我们可以更多地了解该学区所指的信息。我们尚未收到有关 Apple Pay 的投诉，因此非常希望您回复，以便我们研究并解决任何问题。我们感谢您的宝贵时间。 问候， 埃蒂克斯

感谢您的反馈！

嗨特里， 我们看到您直接从吉利奥兹剧院购买了两张门票。如果您认为这些门票不正确，请直接联系售票处寻求帮助。 问候， 埃蒂克斯

嗨伊薇特， 我们在系统中看到了一些关于 Raue 中心即将举行的活动的订单。所有包含您的门票的确认电子邮件均从[email protected] 发送。请仔细检查您的收件箱、垃圾邮件和垃圾文件夹，以确保这些电子邮件没有被您的电子邮件提供商意外过滤。 如果您无法找到您的门票，您可以访问 www.etix.com 并点击右上角的“订单查找”来查找您的订单，并让我们重新向您发送确认电子邮件。 问候， 埃蒂克斯

感谢您的反馈，玛丽亚！

谢谢你，史蒂文！

嗨罗恩， 感谢您伸出援手，这确实令人沮丧。 Etix 的所有确认电子邮件均从[email protected] 发送。我们建议将此电子邮件地址添加到您的电子邮件服务地址簿中，以确保送达并避免您的提供商意外过滤。 今后，如果您发现在购票后 10 分钟内没有收到购买确认电子邮件，您还可以使用我们的订单查找工具（此处：https://etix.com/ticket/）重新向您发送确认电子邮件。 问候， 埃蒂克斯