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Explorica US

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关于 Explorica US

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网站
explorica.com
分类
旅游度假
所在地
United States · Boston
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
96%(23/24 条)
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Explorica US靠谱吗?

Explorica US(explorica.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。66% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 96% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

N
Natasha Smith · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-28 ·

与 Explorica 一起进行令人难以置信的哥斯达黎加冒险!

我们在 Explorica 的哥斯达黎加团体旅行中获得了令人难以置信的体验!从开始到结束,一切都组织得井井有条,定制行程的能力在为我们的学生创造真正难忘的体验方面发挥了巨大作用。 特别感谢我们的导游珍妮!她真是太棒了。她在友善、风度翩翩和知识渊博之间取得了完美的平衡。她让我们的学生学习变得有趣和有吸引力,她对哥斯达黎加的热情真正体现在她分享的一切中。如果没有我们出色的司机何塞,也不可能安全地完成这次旅行!在我们为期 9 天的冒险结束时,他们就像家人一样。 我们的行程带我们去了一些令人惊叹的地方......从偏远美丽的托图格罗到令人惊叹的阿雷纳尔火山。我们在蒙特维多度过了难忘的冒险之旅,如皮划艇和高空滑索,最后在曼努埃尔安东尼奥度过了美丽的海滩一天,还有更多精彩! 一路上,我们体验了郁郁葱葱的风景、令人难以置信的野生动物、美味的食物和独特的文化,这些都使哥斯达黎加如此特别。 总的来说,这是一次很棒的旅行,我强烈推荐 Explorica 进行团体旅行。我们非常感谢我们创造的经历和回忆!

Explorica US 回复2026-06-16

Dear Customer, Thank you for your positive feedback! We're happy to hear that you had a great experience with our program. Your compliments are a great encouragement to our team and encourages us to keep improving. Best regards, The WorldStrides Team

M
Mandy M · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-31 ·

波多黎各的亮点!

我们的波多黎各之旅太棒了!我们游览了圣胡安老城,参观了圣费利佩德尔莫罗城堡,参观了许多大教堂和历史名胜,漫步了圣胡安老城的蓝色鹅卵石街道,参观了卢科伊洛海滩区和云盖国家森林公园。我们做了很多事情,而且非常有教育意义。 我们的导游吉米非常棒。他知识渊博,与家长和学生相处得很好。我们的司机米格尔(Miguel)很棒,准时而且安全。 这次旅行的一大亮点是与一家名为 Pure Adventure 的公司一起在大西洋别克斯岛海岸浮潜。我们看到了雄伟的斑鹰鳐。 我没有给五颗星的唯一原因是因为航班时间和昨晚的酒店住宿。看来我们的旅行时间很有限(早上很早,午夜过后我们回家),最后一家酒店位于一条非常吵闹的街道旁,整晚都有喧闹的派对。很艰难。 总的来说,这是一次美妙的旅行,我们会向任何想要大型团体旅行、学习并享受沿途乐趣的人推荐使用 Explorica!

Explorica US 回复2026-06-16

Dear Mandy, Thank you for your positive feedback! We're happy to hear that you had a great experience with our program. Your comments are essential to our continuous improvement, and we truly value your honesty and feedback. Best regards, The WorldStrides Team.

G
Grace · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-22 ·

优秀的体验

在我们旅行之前,我们学校有工作变动,我不得不在最后一刻接任项目负责人。我们的 Explorica 代表做得非常出色,在旅行前耐心地向我详细介绍了旅行的细节,这使我能够有效地与陪同人员、家人和学生沟通对旅行的期望。到达哥斯达黎加后,我们的导游拉克尔是一位非常有个性、知识渊博的人。当我们进行其他旅行时,地点和导游都很熟悉。前往多个地点的旅行是无缝的。组织得很好。

Explorica US 回复2026-05-26

Dear Grace, Thank you for your wonderful review! We're glad to know that our Program Leader and guide made your experience memorable. We will pass on your compliments to them. Best regards, The Worldstrides Team

P
Pam · 写过 9 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-21 ·

日本做得对!!

我们的日本之旅非常棒。 我们在一位称职的英语导游的陪伴下欣赏了所有的景点。 酒店很棒,食物很有趣,我们参观了很多我们非常喜欢的景点。 我们的美国代表凯拉是最好的合作伙伴。 我和 Explorica 一起旅行过,我一直很喜欢和她一起工作。

Explorica US 回复2026-05-26

Dear Pam, Thank you for your wonderful review! We're glad to know that our Tour guide and representative made your experience memorable. We will pass on your compliments to them. Best regards, The Worldstrides Team

J
John · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-21 ·

反馈:

反馈: 我们的导游知识渊博,乐于助人。 他与孩子和成人相处得很好。 晚餐的食物选择不太理想。 份量很小,菜单上的内容也不清楚。 酒店: 一间很好,另一间很糟糕。 锅,肮脏,还有妓女。

Explorica US 回复2026-05-26

Dear John, Thank you for your feedback. We understand your concerns and appreciate you taking the time to share your experience. Your input helps us improve, and we’re committed to doing better. Best regards, The Worldstrides Team

D
Dennis · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-03 ·

33 爱国的加拿大人!

33名成年人组成的团队前往荷兰、比利时和法国进行为期10天的旅行。它融合了第一次世界大战和第二次世界大战的历史以及当地文化。总结一下: 在非常狭小的空间内出色的驾驶员 一位很棒的导游。非常随和。丰富的知识。谢谢让·吕克 酒店组织得很好 食物很好(每天早餐和 4 顿团体晚餐) 旅行期间灵活的出发时间和见面时间 真正很棒的景点:阿姆斯特丹、Overloon 战争博物馆。菲格特集中营、维米纪念碑、朱诺海滩、加拿大之家、帕斯尚尔战争博物馆、佛兰德斯战场战争博物馆、贝尼苏尔梅尔公墓、凡尔赛宫和巴黎。内容丰富但很有教育意义! 一生一次的经历

Explorica US 回复2026-05-26

Dear Dennis, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our services. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to continue delivering exceptional service. Best regards, The Worldstrides Team

B
Brenda · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-09 ·

了不起的公司!

Explorica 一直是一家令人惊叹的合作公司。 响应时间很快,如果出现问题,会以公平的方式解决,总之,他们照顾旅客!

Explorica US 回复2026-05-13

Dear Brenda, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our services. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to continue delivering exceptional service. Best regards, The WorldStrides Team.

D
Dylan · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-04 ·

顶级

Explorica 井井有条,有助于您的旅行顺利进行。我们学校度过了一次他们永远不会忘记的精彩学习之旅。

Explorica US 回复2026-05-13

Dear Dylan, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our services and to hear that you enjoyed the learning opportunity our program offers. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to continue delivering exceptional service. Best regards, The WorldStrides Team.

A
Anna H. · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-04 ·

我们的导游很棒

我们的导游太棒了!我们参观的地方很棒,组织的活动也很棒!

Explorica US 回复2026-05-13

Dear Anna, Thank you for your wonderful review! We're glad to know that our tour directors made your experience memorable and to hear that you had a great experience with our services. We will pass on your compliments to them. Best Regards, The WorldStrides Team.

A
Anna Taylor · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-26 ·

霍华德是一位知识渊博的导游,而且……

Howard 是一位知识渊博的导游,而 Utain 则是一位熟练的司机!

Explorica US 回复2026-04-30

Dear Anna, Thank you for your wonderful review! We're glad to know that our tour director made your experience memorable. We will pass on your compliments. Best regards, The WorldStrides Team.

E
Erin Lequin · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-21 ·

这是我第二次与 Explorica 一起旅行

这是我第二次参加 Explorica 旅行,我对整个过程的各个部分都很满意——从选择旅行到继续旅行,一切都很顺利。当我在此过程中需要任何支持时,Explorica 代表都能提供帮助。

Explorica US 回复2026-04-30

Dear Erin, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our services. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to continue delivering exceptional service. Best regards, The WorldStrides Team.

E
Erin · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-20 ·

我们的导游法比安和我们的司机亚伦......

我们的导游法比安和我们的司机亚伦都很棒!他们带我们去了令人惊叹的景点,并向我们展示了哥斯达黎加的奇迹和美丽。法比安对哥斯达黎加从野生动物到历史的各个方面都非常了解。两位导游都接受了满足生日要求的请求,并绕道去了一家很棒的咖啡馆。我感谢他们为让我们的旅行真正难忘所做的一切

Explorica US 回复2026-04-30

Dear Erin, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our services. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to continue delivering exceptional service. Best regards, The WorldStrides Team.

C
Carrie Jeruzal · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-15 ·

我的学生爱上了哥斯达黎加!

我们的旅行太棒了! 我所有的学生都爱上了哥斯达黎加。 即使我们不得不使用 24 小时帮助热线,旅行社也非常善于沟通。 我们的导游非常专业而且知识渊博。 日程安排非常活跃且快节奏,这正是我们的学生保持参与所需的。 请注意导游的建议,例如带上沙滩毛巾并使用至少 SPF 50 的防晒霜和驱虫湿巾(而非喷雾)。 准备好入住那些被大自然包围的质朴而美丽的住宿吧。

Explorica US 回复2026-04-30

Dear Carrie, We are delighted to hear that you enjoyed the learning opportunity our program offers. Your positive feedback is invaluable to us and encourages us to keep improving. Best regards, The WorldStrides Team.

A
Andrea Gallie · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-18 ·

强烈推荐

有组织、高效、清晰的旅游计划 顶级旅游总监 学生出行性价比高 紧急热线 24 小时运行,人员充足 快节奏的日子让学生整天忙碌并准备就寝 良好的食物选择让学生铭记在心 作为一名教师,我很欣赏酒店通常位于城外,因为这样可以防止学生受到与酒精相关法律不同的国家的诱惑

Explorica US 回复2026-04-30

Dear Andrea, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our services. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to continue delivering exceptional service. Best regards, The WorldStrides Team.

S
Shelley Vaughn · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-21 ·

很棒的学生旅游公司

Explorica 是一家非常适合学生旅游的公司!我们的 explorica 代表在整个过程中很快给我回电话。他们的旅行价格合理,在整个旅行过程中都有很棒的导游!

Explorica US 回复2026-04-27

Dear Customer, Thank you for sharing your experience with Explorica and for your kind feedback. We’re glad to hear that your representative was responsive and supportive throughout the process, and that you enjoyed both the pricing and the quality of the tour guides during the trip. Providing engaging, well‑organized educational travel experiences is always our goal, and we truly appreciate you taking the time to share your thoughts. Warm Regards, The WorldStrides Team

C
Craig Gurnee · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-11 ·

给我的学生最好的体验!

事实证明,这次旅行满足了我的所有期望,甚至更多!从来没有一个沉闷的时刻,行程设计得很好,让我们保持活跃和投入。 Explorica 的体验从开始到结束都很轻松。他们确实为您做一切事情,并一路提供最好的帮助。这次旅行的设计完美地满足了我的团队的需求和愿望。 我们的导游 Vinny 和巴士司机 Alex 是最棒的! 他们确实让这种体验变得独一无二。 我们在公交车上有说有笑,玩得很开心。让这次旅行非常难忘。我的学生和家长已经告诉我他们有多么想念他们! 对我的学生来说,最精彩的经历是在特拉蒙托酒店。在这里,他们与工作人员进行了很多互动,练习了西班牙语,并发现哥斯达黎加社区是多么友好。 我已经在计划 2028 年与 Explorica 一起去哥斯达黎加进行学校旅行。 ¡普拉维达!

Explorica US 回复2026-04-27

Dear Customer, Thank you for your wonderful review. We’re thrilled to hear that the trip exceeded your expectations and that your students stayed engaged throughout the experience. We’re glad the planning process felt easy and well supported, and that the itinerary was such a great fit for your group. It’s fantastic to hear that Vinny and Alex made the journey so memorable, and that your students enjoyed meaningful cultural connections in Costa Rica. We’re honored to be part of your future travel plans and look forward to traveling with you again. Warm Regards, The Explorica Team

M
MB · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-18 ·

有组织、有教育意义且令人难忘

我们的团体旅行组织得很好,对每个参加的人来说都是有教育意义和难忘的。作为旅行领队,我非常感谢 Explorica 在出现意外疾病或其他问题时提供的支持。这些旅行可能比其他旅游公司贵一点,但一分钱一分货!我们已经预订了明年的旅行。

Explorica US 回复2026-04-30

Dear Customer, Thank you for your positive feedback! We're happy to hear that you had a great experience with our program. Your compliments are a great encouragement to our team. Best regards, The WorldStrides Team.

J
Jenny Roy · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-02 ·

去意大利和希腊进行学校旅行......

2026 年 4 月 2 日至 11 日,我们去意大利和希腊进行了学校旅行。这次旅行的大部分时间都组织得很好,但食物却是另一回事。我对花生和坚果过敏,尽管提前通知了餐馆,但我在罗马去过的几乎每家餐馆仍然遇到了“可能含有”食物的问题。我在餐厅被挑出来,因为如果我们有任何过敏,他们会要求我们举手。然后我不得不吃一顿与同学们完全不同的饭菜。当他们吃披萨时,我吃的是米饭、阿尔弗雷多酱和苹果。当我们从罗马连续三天前往其他目的地时,我们不得不在几乎没有真正食物可吃的加油站吃饭。这对我来说是一个大问题,因为我晚上几乎不吃东西,而我能够选择膳食的一次是在午餐时间,我们在加油站停下来,那里除了品客薯片和巧克力之外什么也没有。

Explorica US 回复2026-04-16

Dear Jenny, Thank you for taking the time to share your review. Your comments are essential to our continuous improvement, and we truly value your honesty and feedback. We understand that your recent experience with WorldStrides fell short of your expectations, and for that, we sincerely apologize. Our team is committed to addressing the issue and ensuring it does not happen again. Here are the steps we are taking: 1. Investigation: We are thoroughly reviewing the issue you raised to prevent similar occurrences in the future. 2. Training and Improvement: We are implementing additional staff training to enhance the quality of our service. 3. Resolution: We aim to make things right and would appreciate the opportunity to address your concerns directly. Please feel free to reach out to our customer service team at your convenience. Best Regards, The WorldStrides Team.

C
Carolina · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-06 ·

秘鲁探险

我们的女儿和她的学校一起去了秘鲁,她度过了一次奇妙的经历! 她说导游米格尔很友好而且知识渊博。 他给他们讲了很多关于他们参观过的地方的故事和事实。 所有的旅行物流都完全按照计划进行。 我不给 5 颗星,因为她说他们只吃鸡肉和土豆。 她希望他们能提供更多当地食物。 另外,照片日记也不是很好。 只有几张精选人物的照片。 不是在场所有人的完整日记。 如果这是一项提供的功能,他们应该确保这是一项一流的服务。 但她去了,玩得很开心,受到安全保护和引导,然后满面笑容地回来。 因此,出于这些原因,我给它一个坚实的 4 星,我很感激她有这次经历!

Explorica US 回复2026-04-16

Dear Carolina, We are delighted to hear that you enjoyed the learning opportunity our program offers. Your feedback is invaluable to us and encourages us to keep improving. Best regards, The WorldStrides Team.

A
Arianne JOHNSON · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-31 ·

臭虫和购物价格过高

显然,尽管 Explorica 的目标是为学校提供有组织的教育之旅,但他们会以尽可能最便宜、最便宜的方式这样做,以增加利润。我和我的女儿们支付了 15,000 多美元,让我们三个人随学校前往阿姆斯特丹、比利时、巴黎和伦敦。我并没有抱有入住四星级酒店和美食的错误期望。然而,我确实觉得我们住的酒店不会让我们被臭虫叮咬,淋浴和厕所也能用,预订是预先预订的,食物也比一星级医院的自助餐厅好。用同样的钱,我们可以预订自己的私人旅游,住在干净、运转良好、没有臭虫的酒店,吃代表我们所在国家的食物。此外,令人非常沮丧的是,他们与我们的酒店和我们参观的餐厅的沟通很差,有一家酒店不知道我们有 38 名旅客,而不是 6 名。预订的航班行程不可能在不错过转机的情况下提供便利,要改变这种情况需要很多抱怨。城市的行程安排很糟糕。那些值得花更多时间的城市,我们只待了半天,而那些我们本可以一起跳过的城市,我们却待了几天。我们要参观的景点的时间表经常在最后一刻改变,因此我们错过了重要的教育场所。我们喜欢散步,每天步行 20 英里没有任何困难。但令人沮丧的是,议程要求我们一遍又一遍地原路返回,而不是边走边做每件事。进一步的挫败感在于教育体验的质量。卢浮宫的2小时加上4小时的“自由时间”实在是浪费了。看到卫兵换岗,但开车路过大本钟不停车,只有巴士的一侧可以看到,也很浪费。当天晚些时候,晚饭前的4个小时空闲时间也被浪费了。行程的规划做得很糟糕,没有让学生们真正明智地利用在那里的时间。 我没想到会有很棒的酒店。但事实上,酒店的情况很糟糕,肯定会让我重新考虑是否再次使用 explorica。成本太昂贵,无法证明使用它们而不是自己规划是合理的。标准期望的额外费用——只与来自您组织的个人同住,而不与来自不同组织的陌生人同住,这是荒谬的。此外,在一个城市进行导游服务的额外费用与支付给一家提供更好、更广泛的旅游服务的公司的费用并不匹配。 积极的一面是我们的导游布拉姆提供了有用的资源和信息,让我们感到受欢迎和安全。他能够为我们提供比他所需要的更多的历史。他使这次旅行免于完全浪费时间和金钱。当酒店没有我们的预订时,他花了几个小时来修好它,当餐厅还没有为我们准备好时,他实际上帮助工作人员为我们提供菜肴并加快点餐速度。当另一家餐厅说他们不知道过敏限制时,他努力证明他们知道。他是母鸡,非常照顾我们。 做得更好 Explorica。或者至少——让价格与体验相匹配。

Explorica US 回复2026-04-16

Dear Arianne, Thank you for taking the time to share your review. Your comments are essential to our continuous improvement, and we truly value your honesty and feedback. We understand that your recent experience with WorldStrides fell short of your expectations, and for that, we sincerely apologize. Our team is committed to addressing the issue and ensuring it does not happen again. Here are the steps we are taking: 1. Investigation: We are thoroughly reviewing the issue you raised to prevent similar occurrences in the future. 2. Training and Improvement: We are implementing additional staff training to enhance the quality of our service. 3. Resolution: We aim to make things right and would appreciate the opportunity to address your concerns directly. Please feel free to reach out to customer service team at your convenience. We will pass on your compliments to the tour Director and appreciate your feedback as it is invaluable to us and encourages us to keep improving. Best Regards, The WorldStrides Team.