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车辆与交通

ExtremeTerrain.com

商家已认领

174 条评价

4.1174 条评价
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关于 ExtremeTerrain.com

数据更新
网站
extremeterrain.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
174 条评价
差评回复率
94%(32/34 条)
是 ExtremeTerrain.com 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们提供海量Jeep Wrangler副厂配件和附件。来ExtremeTerrain一站式购齐你的Wrangler所需。

ExtremeTerrain.com靠谱吗?

ExtremeTerrain.com(extremeterrain.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 174 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 94% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。

评价综述

AI 生成

综合647条评价来看,消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞网站极易浏览,让网购流程顺畅高效。消费者也提到客服团队很热心,表示客服人员总能提供有价值的技术知识并在需要时快速给予帮助。许多买家对丰富的产品选择、有竞争力的价格和出人意料的快速配送始终感到满意。 不过也有人抱怨配送延迟和收到错发商品。另有评价提到包装有时不够好,导致收到货时商品损坏或配件缺失。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

你们太牛了!!

你们太棒了!!!我的销售员 Dan 超赞!!!他帮我理清思路,让我买到了最适合 2008 年 Toyota Tundra 的车灯。我给他留了语音留言感谢他。这些车灯是我买过最好的,不到 300 美元性价比超高。网上没人能比这个。发货很快,下单 3 天后就到了。我当天就装到车上了。真的非常感谢你们,强烈推荐给你们。谢谢,extreme terrain。

想多收我500美元…

我结账后,他们居然想收我比广告价多500美元。然后客服还试图 gaslight 我,说那商品根本没打折。去别家买吧,别来这虚假宣传定价。:)

ExtremeTerrain.com 回复2026-09-02

你好,感谢你向 ExtremeTerrain 分享反馈。很抱歉得知你最近的订单出现了问题。我们想查看此情况并看看如何协助你,但无法根据你评论中提供的信息找到相关订单。如果你能将订单信息以及销售截图发送至 [email protected],收到信息后,我们将查看你的订单并看看如何协助你。 如有任何疑问,请随时联系我们。 谢谢, Amy

不推荐

ExtremeTerrain.com 体验最差。如果能给零星我一定给。差不多一年前订了一套悬挂套件。收到的缺少套件里宣传的零件。让我退回去,我照做了。按要求做了所有事,结果承诺发正确的订单却一直没兑现。每次物流更新都让我再等两个月,钱早就付了。每次联系问进度都是借口和推脱。最后我要求退款,我觉得这正是他们希望我做的。不推荐。

ExtremeTerrain.com 回复2026-09-02

你好 Jay, 感谢你抽出时间向 ExtremeTerrain 提供反馈。很抱歉得知你从我们这里订购的悬挂套件出现了问题。 我们想查看此订单并看看如何协助你,同时也想改进我们对客户的服务,但无法找到你的订单。如果你能将订单信息和评论副本发送至 [email protected],收到邮件后,我们将查看此情况。 如有任何疑问,请随时联系我们,我们将很乐意协助你。 谢谢, Amy

别买轮毂和轮胎套餐

我在8月16日下了订单。一周后我联系了客服,因为我还没收到物流追踪信息。他们告诉我,他们提供的5个轮毂加5条轮胎的套餐显示数量不匹配(这完全说不通,明明是他们自己提供的套餐)。所以他们不主动联系我核实,而是等着我来找他们?第一次打电话他们说两天内会给我追踪号,两天过去了还是没有。再打过去,又告诉我28号会给追踪号。28号到了还是没有追踪号。哦对了,现在他们也没有我订的垫片了。我问能不能只退垫片的钱,把剩下的订单发给我。到现在还没收到回复。气炸了。我受够了,钱不在这买了。

ExtremeTerrain.com 回复2026-09-03

你好 Darlene, 感谢你抽出时间向 ExtremeTerrain 分享你的反馈。同时也感谢你成为我们军事、医疗和急救人员计划的一员。我们很荣幸能提供这项计划,以感谢你这样的顾客为国家和社区所做出的贡献。我们已查看了你订购的轮毂轮胎套装订单,对于此次情况我们深表歉意。我们理解这对你来说是一次令人沮丧的经历,这也不符合我们致力于为顾客提供的服务水平。 你说得对,我们确实显示你在 2026年8月16日 订购了轮毂轮胎套装。我们不清楚订单为何被搁置并要求补充信息。我们正与 IT 团队一起排查,为何系统显示订单中轮毂和轮胎的数量存在差异。套装包含 5 个轮毂和轮胎,这也是你订购的数量。在查看你的订单时,你曾与我们客服团队的一位成员联系,他们已协助你重新创建了订单,看起来轮毂和轮胎预计将于今天 2026年9月3日 送达。 Darlene,我们非常感谢你对此失误的理解,以及我们在更正并安排发货期间的耐心。鉴于此次情况,我们已向你的 ExtremeTerrain 账户发放了一笔积分。该积分可用于后续订单,有效期至 2026年12月31日。 如有任何疑问或顾虑,请随时联系我们,我们将很乐意为你提供帮助。 谢谢, Amy

我买了件开箱商品,结果收到时已经损坏了

我买了一件开箱商品。网站上显示商品完好无损。但收到货时,包装极其简陋,商品上有严重划痕。盒子还有好几个有我脑袋那么大的洞,零件也缺失。他们确实提供了退货退款,但多包点气泡膜就能很好地保护别人400美元的投资

ExtremeTerrain.com 回复2026-09-02

你好, 感谢你抽出时间就最近的订单向 ExtremeTerrain 提供反馈。对于你订购的格栅护杠包装不当、送达时物品受损,我们深表歉意。我们非常重视客户反馈,因为你们的意见帮助我们改进产品和服务。 我们一直努力确保订单能及时发货并以妥善包装送达客户,避免运输途中损坏。这次你的体验不佳,你的沮丧我们完全理解。系统显示你已发起格栅护杠的退货,并重新下单购买了 RedRock HD Modular Grille Guard;黑色(21-26 Bronco,不含 Raptor)。预计该订单将于 9/2 送达。如果此商品有任何问题,请随时联系我们,我们将很乐意协助你。 鉴于此情况,我们已向你的 ExtremeTerrain 账户发放了信用额度。该额度可用于未来订单,有效期至 2026/12/31。 如有任何疑问或顾虑,请随时联系我们,我们将很乐意为你提供帮助。

我之前体验还不错,直到…

配送之前体验都挺好的。我特意挑了预计3天能到的商品,网站上还写着'满$149免2-3天配送'。我买了3件,1件3天内就到了。另外两件应该下单后5天送到。这两件是通过Amazon发的货,Amazon从出发地到目的地的标准配送2-3天,Prime只要1-2天,所以我不明白为啥宣传的'2-3天配送'没兑现。

ExtremeTerrain.com 回复2026-09-02

你好 Zach, 感谢你向 ExtremeTerrain 分享你的反馈。很抱歉得知你最近的订单出现了延迟。我们一直努力确保订单能够及时发货并送达顾客手中,但在查看了你的评论后,我们发现我们未能达到目标,更重要的是未能达到你的期望。 我们本想查看你的订单,但根据你评论中提供的信息,我们无法找到该订单。如果你能将订单信息和评论副本发送至 [email protected],我们将不胜感激。收到这些信息后,我们会查看你的订单,看看如何为你解决这个问题。 如有任何疑问,请随时联系我们,我们将很乐意为你提供帮助。 谢谢, Amy

遇到难题时客服服务超棒

我特别要表扬并评价 Samantha G 的服务。我用了 PayPal 零利率分期,结果发错地址了,一开始挺郁闷的,后来发现是 PayPal 把收货地址设错了。最后 Samantha G 想尽办法帮我解决了问题,我的新零件已经在路上了。我是 VIP 会员,推荐看这篇评论的人都升级 VIP。Samantha 利用我的 VIP 身份加上出色的客户服务,帮我解决了问题,不用等 PayPal 那边处理完就把新零件寄给我了。谢谢 Extreme Terrain 和 Samantha G!

不太满意……

和我网购 Jeep 零件的其他经历一样,Extreme Terrain 也差不多。零件广告做得挺漂亮。你下单,三百多美元立马扣走。然后游戏开始了——我什么时候能收到?很少按他们说的时间到。到了,到货日期过了,订单甚至还没发货。非常失望。

ExtremeTerrain.com 回复2026-08-20

你好 Ralph, 感谢你抽出时间向 ExtremeTerrain 提供反馈。我们查看了你对 Maximus-3 SLO Bumper Hoop without Reinforcement Brackets 的订单,对于订单发货延迟我们深表歉意。 我们的目标是将订单及时发货给客户,但这次我们未能达成目标,更重要的是未能满足你的期望。 系统显示你在 2026/8/4 下单时,"预计送达日期"标注为 8/11-8/17。此商品由制造商直接发货。我们在向制造商提交订单前,并不知道该商品处于缺货状态。我们确认昨天已发送邮件告知你新的预计发货日期为 8/27-9/1。对于此次延迟我们深表歉意。 鉴于此情况,我们已向你的 ExtremeTerrain 账户发放了信用额度。该额度可用于未来订单,有效期至 2026/11/30。 如有任何其他问题或顾虑,请随时联系我们,我们将很乐意协助你。 谢谢, Amy

J
James Smith · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-06 ·

这是一个价格合理的好产品……

这是一款价格优惠的好产品,一个盒子里包含您需要的一切。看起来很棒!

c
customer · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-08-05 ·

始终很棒的客户服务!

A
Andrea Calabria · 写过 10 条评价 · 体验于 2026-08-06 ·

发送了错误的物品/不存在客户服务

发送了错误的物品。我们订购了门槛保护器....收到了油箱发送装置?????甚至还差得远。不可能真正与这家公司的人取得联系,一切都是机器人。 绝对失望,永远不会再从这里订购。

V
Vince · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-05 ·

随时准备提供帮助

B
Brad McAlister · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-05 ·

易于订购

p
pSlTac · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·

ExtremeTerrain 有很多部分......

ExtremeTerrain 为我的 Gladiator 提供了大量零件和配件,并且为我们的大切诺基 WK2 提供了越来越多的零件和配件。当我需要某些东西时,我总是可以依靠他们。

A
Andrew Brawthen · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·

它的色调……一块预切的色调……它是……

它的色调……一块预切的色调……这是一个笑话……省钱……不值得精力……感觉我被骗了。

T
Tracy · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·

很棒的网站

就像这样,他们会检查以确保您正在查看的物品可以在您的车上使用。 体面的定价。 易于使用的网站。 运输时间很快。

T
Timothy Rupert · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-08-02 ·

新野马鞋

Jason 为我的 Bronco 选择车轮和轮胎提供了巨大帮助。没有压力,找到了我问题的答案。

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