E-Z UP

我的订单已安排生产…

我的订单没经我确认就投入生产了。发来的帐篷不对，EZ UP 也没任何关于正确帐篷到货的通知。

替换顶盖和原装的一样好…

替换顶篷跟原装的一样好。

做工非常好

做工很好，很结实耐用。

产品质量很棒

产品质量很棒。订了帐篷和配重袋。帐篷按计划到了，配重袋没到。联系客服时看到运单已打印但两周后错过了配送。他们很快处理并说明承运商弄丢了订单，随即重新发货。收到了，对产品和服务都很满意。

帐篷很容易就搭好了

新帐篷比我用多年的旧帐篷更容易搭建。也喜欢新面料。

Marc Bestwick美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-06-07 · 发表于 2024-06-08

Norco的店员很热心周到

Robert helped us out in the Norco store today and helped us make a great informed decision on our purchases. Thanks Robert!! Marc n Keri Bestwick

说话要算话。

产品质量非常好。描述很准确，公司说到做到。客服很热心，看起来他们很喜欢自己的工作。更棒的是他们会说英语！

遮阳篷第二次打开就坏了…

遮阳篷第二次打开就坏了，差点花了300块，结果连用都没用上，一点都不满意

带通风口的帐篷正是我需要的。

这个品牌和产品非常靠谱、值得信赖，而且很耐用。我在休斯顿周边的农贸市场经营一家现做早午餐的摊位，这款带通风口的帐篷正是我想要的。有了这个帐篷，我可以在帐篷下用丙烷煎锅做饭，同时还能避开阳光。

非常好用

Trent Smith美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-05-23 · 发表于 2024-06-08

顶篷在第二次使用时变形（遵守保修）

更新的评论：所以我从未通过电子邮件收到任何客户支持回复，所以我想我的配偶可以尝试一下。我们收到一封信，他们确认了我们需要哪一件，但从未收到任何回复。今天，我的门廊上出现了一个替换的天篷，所以我在这里更新我的评论。沟通方面不是最好，但他们确实履行了我的保修并解决了我的问题。谢谢。 原始评论：顶篷在第二次使用时变形。我已经向客户支持发送了两次电子邮件，但尚未收到回复。当我收到产品并对订单有疑问时也从未收到回复。我想只要买一条奥扎克步道就可以了。

Jazsmin Gunn让这次体验很棒

Jazsmin Gunn 让体验变得很好。我遇到一个非常粗鲁的女士，但 Jazdmin 帮我解决了问题。

一次性货色，算不上专业级

公司宣传自己是专业级产品，网站也暗示有大量配件可供购买，这样产品在其使用寿命内可以维护。然而，公司现在转向了'一次性'维护理念。我们在设施上投资了数千美元购买遮阳篷，最近一场风灾中，其中一个帐篷框架受损——在我们来得及收起之前就刮倒了。框架被卷起后以一定角度砸在两根腿上，导致腿弯曲，无法折叠收起。网站上显示有配件可用，输入型号后会有具体图示。这种情况下，配件图显示框架的多个不同部件可以订购替换，包括腿套件。但当查找这些配件时，只能找到整个组装好的框架。联系客服，本以为只是网站问题，客服确认他们不再单独出售配件，只卖完整组装框架。'因为这样更方便'。我还能查到腿套件的参考价格（虽然已不再出售），根据不同型号大约在50-75美元。整个框架要825美元以上。我只需要2个腿套件来修理手头损坏的单元。我不需要扔掉现有的，去买个新的……那才叫'不方便'。 只给2星，因为产品在日常使用中确实很耐用，但如果无法维护，我宁愿从其他供应商那里购买，要么提供真正的可维护性，要么有显著的成本优势，然后定期更换。 至于'更方便'的说法，腿的部件是用十字螺丝固定的。我组装过IKEA家具，需要的工具比更换遮阳篷框架的腿还多。说不提供这些配件是'更方便'，完全是撒谎。

一直都很棒！

服务一直很好，产品很棒，发货也很快。

质量不错的产品

质量不错的产品，客服也很棒

非常好的产品

产品很棒。组装简单，订购流程和配送都完美无缺。强烈推荐。

发货快，收到时……

发货很快，收到的商品和描述一致，谢谢！

我一直在找品牌杆子……

我一直在找品牌帐篷！ 我在一个活动上看到好几个代表都在用EZup，所以就搜了一下然后下单了。质量很扎实。外观很专业。搭建的话最好两个人。包装很严实。运费是包了的。 在这里买你的品牌帐篷吧！

客服与性价比

服务和产品都很棒

替换框架完美贴合！

替换的框架完美贴合！ 客服在帮我找到正确产品方面非常热心！