很棒的购物体验，
很棒的体验，
Frootbat 回复2026-06-23
Hi Claude, 感谢您的五星好评！很高兴听到您与我们合作愉快，期待未来再次为您服务。 此致， Frootbat Team
关于 Frootbat
数据更新- 网站
- frootbat.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 84%（16/19 条）
是 Frootbat 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Frootbat是一家专注于波本威士忌、苏格兰威士忌、全球威士忌、葡萄酒及其他烈酒的在线专业市场。我们的使命是让难寻的烈酒变得容易购买，无论哪款酒、无论在哪里，我们都能采购并供应。目前库存超过25,000种产品，我们已迅速成长为全球最全面的在线烈酒零售商之一。我们首要关注的是让顾客轻松买到烈酒，提供一流的客户服务体验。我们相信最好的广告就是口碑，因此我们不断努力改进各个方面——无论是扩展产品范围、开拓新市场，还是倾听反馈并提升客户体验。欢迎来到Frootbat！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Frootbat靠谱吗？
Frootbat（frootbat.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 84% 的差评；评价主要围绕产品、价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成绝大多数消费者对这家店的评价都很不错。很多顾客提到在线下单流程很顺畅、 straightforward，操作起来很方便。消费者也很认可包装非常安全、价格合理，而且稀有商品的配送速度特别快。买家经常说客服团队很热心、沟通顺畅，遇到问题能很快解决。 不过，有些消费者对偶尔的配送延迟或下单后等待时间较长表示不满。还有少数人提到收到的包裹不完整，或者收到货时发现缺少配件。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
下单很方便
下单很简单。配送及时。包装得非常好，就算从直升机上扔下来，我也不确定瓶子会不会碎！干得好！
Frootbat 回复2026-06-23
Hey Robert, 感谢您的精彩反馈。我们引以为傲的是安全的运输包装，确保每笔订单完好无损地送达，得知符合您的期望，我们十分高兴。 感谢您的惠顾，期待您的下次订单！ 此致， Frootbat Team
网上卖酒就应该这样……
网上买酒就该这么干！一开始还有点担心，但从头到尾他们都非常迅速地告知订单状态，全程如此。我的 antique 107 包装得极好，速度也远超预期。是同事推荐来的，实在挑不出毛病。下次还会毫不犹豫再来！
Frootbat 回复2026-06-21
Hello Josh, 很高兴听到您的体验从头到尾都超出了预期。 我们理解初次在线订购酒类可能会有些不确定，所以得知我们的订单更新和沟通帮助您建立了信心，这让我们特别开心。您的酒瓶也快速安全地送达了，我们在包装上花了很多心思确保每笔订单都能安全到达。 也要感谢推荐我们的朋友，口碑支持对我们团队意义重大。非常感谢您的信任，期待在您准备好时帮您找到下一瓶好酒！ 祝好， Frootbat团队
下单很方便
Frootbat 回复2026-06-22
Hi Geoffrey, 很高兴得知您觉得订购流程简单顺畅。 我们的目标就是让寻找和订购好酒尽可能轻松无扰，得知您对此满意让我们倍感欣慰。非常感谢您的支持，期待下次订购同样顺利！ 祝好， Frootbat团队
服务很棒
哇，有太多好话要说了。价格合理，折扣更让人心动。发货超快，订单还额外包裹得严严实实、软软乎乎的。从下单到送到家门口不到一周。一定会再来的。
Frootbat 回复2026-06-21
Hi L. Walden, 很高兴得知您认为我们的定价和折扣物有所值，订单也快速安全地送达了。我们在包装上格外用心，确保每瓶酒都能安全到达，所以听到您说“额外包裹，额外柔软”让我们非常开心。 从结账到送货上门不到一周正是我们努力的目标。非常感谢您的支持，期待很快能再次为您服务！ 祝好， Frootbat团队
优质产品折扣价很划算……
高端波本折扣价很给力，发货又快又安全
Frootbat 回复2026-06-21
Hello Douglas, 很高兴得知您对我们的高端波本威士忌系列物有所值感到满意，配送体验也很顺畅。 快速安全的运输和具有竞争力的价格正是我们努力的目标，得知您对此满意让我们倍感欣慰。非常感谢您的支持，期待未来帮您找到更多优质酒款！ 祝好， Frootbat团队
太简单了！
难找的波本价格超棒，配送又快。太省心了。
Frootbat 回复2026-06-19
Hi Douglas, 感谢您的精彩反馈！我们引以为豪的就是能找到那些难以寻觅的酒款并快速送达给您。 感谢您的惠顾，期待很快能再次为您服务，Douglas！ 祝好， Frootbat团队
Eagle Rare 12 的价格太棒了！
这款难找的波本价格非常合理。下单流程顺畅，下单后的沟通也很棒。瓶子包装完好，保护到位。以后一定会考虑从 Frootbats 下单。
Frootbat 回复2026-06-18
Hi Michael, 很高兴得知您认为这款难以寻觅的波本威士忌定价合理，订购流程也顺畅无阻。 得知我们的订单更新和沟通帮助您保持轻松透明的体验，我们倍感欣慰。我们在包装上花了很多心思确保每瓶酒都能安全到达，所以听到您的订单完好无损地送达让我们很高兴。 非常感谢您的支持，也感谢您未来考虑再次通过Frootbat订购！ 祝好， Frootbat团队
总价（含运费）…
总价（含运费）比我目标价略高一点——但差距不大，就当是测试购买，看看以后会不会再买。发货准时，物品完好无损。
Frootbat 回复2026-06-16
Hi FS, 感谢您选择我们！很高兴听到我们的定价正合您心意，订单也准时且完好地送达。 期待在未来的购物中继续为您服务！ 祝好， Frootbat Team
包装非常好！
我所有的订单都在10天内收到，包装得极好。
Frootbat 回复2026-06-17
Hello Philip, 很高兴得知您的所有订单都在10天内送达，并且包装精心。 我们深知配送时间和安全包装的重要性，尤其是在线订购高端酒款时，所以得知我们能持续为您提供优质服务让我们很开心。 祝好！ Frootbat团队
巨大的惊喜
大惊喜——今年老公65岁生日，我打算每个月送他一瓶他不同款但最爱的波本！
Frootbat 回复2026-06-17
Hi there, 用这种方式为丈夫庆祝65岁生日真是用心又难忘。每月一款不同的最爱波本威士忌听起来是个有趣的惊喜，也能让庆祝活动持续一整年。 我们很荣幸能成为这个特别里程碑的一小部分，希望每瓶酒都能带来享受和美好回忆。祝他65岁生日快乐，愿这一年充满精彩的倒酒和庆祝！ 祝好， Frootbat团队
这家网站价格很好，周转…
这家店价格超棒，订单处理速度也快。我在网上还没遇到过更好的购物体验。
Frootbat 回复2026-06-17
Hello Kurtk, 很高兴得知您对我们的定价和快速周转时间都感到满意。从下单到配送提供顺畅可靠的体验正是我们的目标。 得知您在网上没有找到更好的体验，这对我们团队意义重大。非常感谢您的支持和信任，期待未来帮您发现更多好酒！ 祝好， Frootbat团队
该网站的布局非常好......
该网站的布局非常好，选择也很棒！ 但是，Frootbat 的与众不同之处在于服务。帕特里克反应迅速且详细。 它们是我最喜欢的所有物品的地方，尤其是很难找到的物品。 干得好！！！！
Frootbat 回复2026-06-16
嗨Goat， 非常感谢您如此出色的反馈！我们设计网站时力求尽可能易用，所以听到您喜欢它真是太棒了。 我们尤其为团队感到自豪，一定会把您的美言转达给Patrick——他真的总是超出预期！ 欢迎加入Frootbat大家庭，期待帮您找到下一件稀有珍品。 此致， Frootbat团队
订购了一个 NY Knicks 瓶子.....
Ordered a NY Knicks, Makers Mark 1 liter bottle, 9 days before they won and as the series started, they showed the bottle being picked and then promptly cancelled. No explanation, no reason, no email, just cancelled. I received ONE of the 5 bottles I wanted and paid for. The other 2 are still in limbo "PICKING LAND" and have been for almost 2 weeks now. No correspondence, no email, no text, no call. NADA! Wait....just looked again. Now all of the rest of the bottles have been cancelled. So I got one out of five. I've had better odds by eating gas station sushi and not getting sick over a full order being filled here. If you like playing the "where is my crap I ordered game?", order from Frootbat.
Frootbat 回复2026-06-15
Hi Doug, 我们完全理解您对订单延迟及随后取消的沮丧。 为了说明情况，作为电商平台，我们依赖合作商家的持续库存更新。虽然我们设有防止错误的保障措施，但不幸的是发生了突发的库存差异。我们确实发送了邮件通知，告知Maker's Mark和Bower Hill两款酒已缺货，但我们完全理解如果这封邮件没有进入您的收件箱，在仪表板上看到突然取消会非常令人困惑和沮丧。 我们非常重视您的购物体验，对订单处理过程中缺乏透明度深表歉意。您的反馈对我们改进沟通和供应链管理至关重要。如果您需要退款确认或任何进一步帮助，请随时联系我们的支持团队。 此致， Frootbat Team
从 Frootbat 订购非常方便
Frootbat 下单很方便。折扣没生效出了点问题，我联系了店主。他们让我提供想用的优惠码，几分钟就帮我解决了！订单按时送达了。我已经向几个朋友推荐了，准备买父亲节礼物用。
Frootbat 回复2026-06-16
Hi Foy, 非常感谢您抽出时间分享您的体验。很高兴听到我们的团队能这么快为您搞定折扣码——我们总是想确保您获得最优惠的价格！ 得知您的订单准时送达真是太好了，而您向朋友推荐我们作为父亲节礼物，我们深感荣幸。这是我们能收到的最高赞誉！ 祝好， Frootbat Team
服务很棒
产品完好无损地按时送达。
Frootbat 回复2026-06-16
Hi Jim, 感谢您的精彩评价！很高兴听到您的订单安全、完好且准时送达。提供无缝的服务是我们每天的目标。 希望您喜欢您的购买，期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat Team
配送很快。
Frootbat 回复2026-06-16
Hey Joyce, 感谢您的五星好评。我们知道等待配送是最煎熬的，所以我们总是尽力尽快将订单送到您家门口。祝您使用愉快！ 祝好， Frootbat Team
非常棒的体验
体验很棒，客服很好，发货和配送更新都很及时
Frootbat 回复2026-06-16
Hello Troy, 非常感谢您的精彩反馈！很高兴您从头到尾都有出色的体验。我们知道等待配送时安心有多重要，所以很高兴那些物流更新让您随时掌握进度。 感谢您的选择，期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat Team
坑人的商家
黑心商家。发促销邮件搞波本酒日，15%折扣或免运费。问题是他们同时把价格提高了20%以上。掠夺性虚假广告，先抬高价格再搞假促销降价……其实还是比原价高一点。我永远不会和这种欺骗性公司做生意。 *更新* Frootbat 回复很快。他们否认我指控的事，但这很正常，毕竟促销前抬高价格大概是……非法的。他们的借口是'动态更新的活市场'。不，你们是价格公司，垃圾做法，就这样。
Frootbat 回复2026-06-13
Hi Adino, 我们对这次体验给您带来的困扰深表歉意。透明度对我们来说非常重要，我们希望澄清发生了什么。Frootbat将买家与实时供应商网络连接，这意味着我们的价格是动态的，会根据市场需求和合作伙伴库存水平波动。这有时会导致价格快速变化——甚至在促销活动当天。 我们绝不会故意抬高价格来操纵销售。我们想调查您在Bourbon Day活动期间查看的具体酒瓶，看看哪些市场变量发生了变化。请通过orders@frootbat给我们发邮件，提供详细信息，以便我们的团队为您调查。 此致， Frootbat Team
运输包装完美！
Frootbat 回复2026-06-14
Hi Mark, 很高兴听到您的订单在运输过程中包装完好、保护得当。 我们在包装上投入了大量心思，以确保每瓶酒都能安全、完好地送达，所以知道您的努力得到了认可真是太好了。 我们衷心感谢您的支持，感谢您选择Frootbat。期待很快再次为您服务！ 此致， Frootbat Team