配送时间很棒
配送时间很棒，强烈推荐
关于 Fruugo USA (US) - fruugo.us
数据更新- 网站
- fruugo.us
- 分类
- 媒体与出版
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 100%（30/30 条）
是 Fruugo USA (US) - fruugo.us 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Fruugo是一个让跨境购物变得超简单的全球市场！在Fruugo，你可以用母语和自家货币从世界各地的商家购物，支持常用支付方式，不用算汇率也不用算运费。我们有来自全球数百家商家的数百万种商品。跟所有市场一样，我们只是平台提供方和商家的商业代理，商家授权我们代表他们签订销售协议。我们不断扩充商品种类，希望你能找到想要的！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Fruugo USA (US) - fruugo.us靠谱吗？
Fruugo USA (US) - fruugo.us（fruugo.us）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成看了323条评论，大家对这家公司体验都很棒。顾客经常夸配送快，说国际运输对于海外订单来说出奇地迅速高效。人们还说能在网站上找到当地买不到的独特商品，而且到货时状况都很好。 不过，也有人提到某些包裹严重延误，或者付款后根本没送到。还有人抱怨产品质量差，说收到的东西跟网上照片或描述完全不一样。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
服务很棒，价格也很实惠
Fruugo有我想要的产品。价格很棒。我可以追踪订单。而且准时送达了！我对这家公司很满意。
还没收到我的订单
Fruugo USA (US) - fruugo.us 回复2026-04-13
您好， 感谢您的评价， 很抱歉听到这个消息。 客服团队的一员将就此问题与您联系， 期待您的回复。 此致问候，
收到了。但我有个问题，不知道怎么回事。我把Roomba放在充电器上，只充了大约2分钟就停了。所以它没在给Roomba充电。求助！！
我收到了。个人觉得到货时间挺长的，我3月18日下单，4月7日才收到。不过，确实是我要买的那件商品。
超级开心，还特别惊喜！
产品收到了，看起来比图片上还好看。我很惊喜。一开始有点担心是从另一个国家寄来的，而且是个我不熟悉的网站，但没什么可抱怨的。因为是从国外寄来的，所以花的时间比较长，但比最初预计的还要快！而且在我真正需要之前就送到了，所以我非常满意。大概两周就到了，我觉得对于海外邮寄来说真的很快！对质量非常满意。实际上比我之前一直在找的那个正品质量还要好。没什么可抱怨的！我会再次从这家网站购买！
发货花了一段时间
发货花了点时间，产品是从海外发的。其他方面都没问题。
弗兰肯斯坦面具
与卖家有经验，很好。公平的定价并让我随时了解运输进度。 然而，我对面具感到失望，它与广告中显示的照片几乎没有相似之处。
发错货了，卖家也承认了——但升级投诉后才给退款
更新评价- 我对这个平台的体验非常失望，强烈建议大家在购买前谨慎考虑。 我收到的产品和广告描述完全不符。品牌、成分、包装和用途都和原始 listing 不一样。这不是小差异——是完全不同的商品，属于明显的"商品与描述不符"。 我联系卖家后，他们承认产品是替代品，只愿意部分退款。我不得不坚持要求要么发原商品，要么全额退款。 客服响应慢又没效率，让情况更让人头疼。虽然我提供了明确的证据（包括卖家的承认），但一个多星期里还是多次跟进。起初客服没认真审查，反复让我补充说明。 我还注意到，我下单后产品 listing 似乎被改过了，这很可疑。 最终结果：全额退款是拿到了，但经过多次投诉升级和持续跟进才实现。 总的来说，虽然钱最终退回来了，但过程太折腾、太耗时了。基于这次经历，我建议在这个平台上购物时要非常谨慎，万一出问题可能会遇到类似的情况。 此致，
Fruugo USA (US) - fruugo.us 回复2026-04-11
您好， 非常感谢您的评价。 我可以确认已为您办理全额退款。 对于给您带来的不便，我们深表歉意。 此致问候，
买家小心
多收费了，标价是一个价格，实际扣的又是另一个，美国境内运费还收了增值税。我问他们，他们反而怪我下单前没发现。
Fruugo USA (US) - fruugo.us 回复2026-04-10
您好， 感谢您的评价。 Fruugo 是一个全球性市场平台，让遍布世界各地的零售商能够向我们的顾客销售产品。 关于您的订单来源信息，可以在我们网站商品页面的「配送与退货」部分找到。非常抱歉遗漏了此信息。 我看到我们的 PayPal 争议团队目前正在就此事与您联系。 此致问候
我们喜欢buckees的那款，真的……
We liked the one from buckees it really keeps drinks cold this new one was for our daughter
配送速度很快，包装也很整齐……
发货速度超快，衣服完美！！！ 质量超棒！！！
Fruugo
之前我对fruugo不太了解，但现在熟悉了，我一定会再去那里买东西。
跟描述完全不符
我对收到的东西非常非常失望，跟帖子描述的根本不是一回事，产品甚至看起来一点都不像。我订的是铝制外壳，收到的却是塑料外壳，跟商品图片上卖的完全不一样。70美元买塑料？这种外壳我在亚马逊上几分之一的价格就能买到。算自己一个忙，别从这个网站购买。省下你辛苦赚来的钱，去别处看看吧。我不会把这家公司推荐给我最讨厌的人。我需要退款。
Fruugo USA (US) - fruugo.us 回复2026-04-07
您好， 感谢您的评价， 很抱歉听到这个消息。 客服团队的一员将就此问题与您联系， 期待您的回复。 此致问候，
一流体验
We came across Bonna Dinerware at our favorite Turkish restaurant in Georgia; we liked so much that we researched it and we were able to find the dinnerware that we loved to have in our home which we selected a 24 piece Esnaf. Since the order, there has been great communication and informing the progress of delivery which overall was pretty speedy even coming from overseas. We received our well packaged and sealed box last night and no doubt we were extremely pleased with the dinnerware. Beautifully crafted and very well made for dinnerware designed for restaurants, but it is definitely something to have in your own home. My humble opinion; “First-Class” experience.
从欧洲买了帽子
我主要担心的是诈骗问题。比如收不到帽子，或者收到损坏的帽子，然后还得走一堆繁琐手续才能退款。事实上，帽子完好无损地送到了。虽然22天的配送时间让我有点不满意，但Fruugo每隔几天就会发邮件更新物流追踪信息，所以我知道包裹没有石沉大海。总的来说，是一次很棒的购物体验，我会毫不犹豫再次使用Fruugo。
网上下单很方便，配送也很快…
在线下单很方便，发货到美国也很快。
产品不错
产品不错。客服很棒，响应很快。
我的包裹是从中国发出的，所以…
我的包裹从中国发货，所以挺慢的。我本来可以从 Amazon 更快收到，但我不着急用，所以感觉就像回到年轻时候没有 Amazon 的日子了。产品跟我订的一样。
我的订单花了几周才收到。
服务很棒，谢谢
服务很好，谢谢
eGifter
DepositPhotos
Shop Simon
PerfectGift.com
ResortPass
Giftly
TeePublic
doctorSIM