未送达并忽略电子邮件
我于 5 月 21 日下达了订单 (FF31733U),尽管有订单确认电子邮件,但尚未收到我的订单,也没有收到对我在 6 月 10 日至 30 日发送的追逐电子邮件或我在 7 月 8 日发送的要求取消订单的电子邮件的回复。 我可以理解延误的情况,但完全缺乏沟通让我相信自己被骗了。我目前正在启动通过我的信用卡公司取回资金的流程。
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大多数评论者对他们的整体体验感到失望。消费者经历了非常令人沮丧的运输延误,等待数月才能买到通常从未出现在门口的商品。买家还抱怨糟糕的客户支持,并指出他们反复发送的要求订单更新或退款的电子邮件完全被忽视。 一些人对实物感到满意,指出产品柔软、舒适、做工精良。评论家指出,他们的宠物非常喜欢这些床和被子,带来了一些快乐的时刻。当包裹最终到达家中时,客户发现这些材料柔软且易于处理。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我于 5 月 21 日下达了订单 (FF31733U),尽管有订单确认电子邮件,但尚未收到我的订单,也没有收到对我在 6 月 10 日至 30 日发送的追逐电子邮件或我在 7 月 8 日发送的要求取消订单的电子邮件的回复。 我可以理解延误的情况,但完全缺乏沟通让我相信自己被骗了。我目前正在启动通过我的信用卡公司取回资金的流程。
我在三月份为我的狗购买了一件物品,但到了四月份它还没有到达,我给公司发了电子邮件以获取状态更新。 他们向我提供的跟踪信息仅截至 7 日,并且在该日期之后没有新信息。 他们告诉我该物品仍在运输途中。 五月,我再次联系并询问该物品在哪里。 他们再次向我询问它仍在运输途中,并且由于我没有收到而他们无法退款。六月,我再次给他们发电子邮件要求退款,但没有收到回复。 今天,2026 年 7 月 15 日,我再次向他们发送电子邮件,要求全额退款,包括商品价格和运费。他们非常无助,不会与我合作。这个网站是一个骗局! 买家请注意!
5 月 4 日下了订单,但没有收到任何商品,我的许多电子邮件都没有回复,也没有退款。 不要从这家公司订购,因为他们没有客户支持,而且这显然是一个骗局。非常令人失望
3 月份我花了 172 美元买了沙发套,到了 7 月份我还没有收到产品
服务极差。 从未收到订单。 永远得不到电子邮件回复。 从未收到退款。 不要从这家公司订购。
我对我买的两个沙发套写了一篇高度批评的评论,强调质量差,我订购的两种颜色完全不同,以及显示产品尺寸的误导性在线照片,他们立即回复,要求我提供更多信息,给人留下他们很担心并会采取措施的印象。我花了很长时间提供详细的反馈,但他们完全没有做任何事情,甚至懒得回复 - 显然他们最初的反应是抵消批评性评论并假装他们会做某事。不惜一切代价避开这家公司。
如果我能给 0 星我会的。六周前订购了沙发套,但仍然没有出现。两次写信要求公司更新,但没有回复。我终于让银行介入以拿回我的钱。不要从这家糟糕的公司订购。您将永远不会看到您购买的商品。
我强烈建议不要从这家公司购买。我在六周前下了一张狗床的订单,但它仍然没有到达。在此期间,我完全没有收到有关我的订单的任何通讯或更新。我已经发送了多封电子邮件请求更新,但每一封都被忽略了。此时,我已经支付了尚未收到的产品的费用,并且不知道它是否或何时会到达。 根据这里的评论,似乎公众投诉是获得回复的唯一途径,所以不幸的是我不得不自己留下一个。我希望这最终能促使有人联系我。 订单号#FF23388AU
我不会推荐这家公司。他们拿走你的钱并且什么也不传达。没有订单确认,没有预计交货时间。我给他们发了两次电子邮件要求更新,但什么也没有。他们的总部设在香港,这本身就应该引起警惕。
不要从这家公司订购!!!!我很失望,我在今年 5 月下了订单#FF23172AU,只收到了订单确认,没有收到任何其他信息。我已经发送了四封电子邮件请求跟进我的交货情况,或者至少给我退款,因为订单价值 265.00 美元,而且他们完全没有联系。如果真的存在的话,这只是一家可悲的公司。正在考虑采取后续法律行动。塔玛拉
如果我能给不到一颗星我会的。订单无故延迟且未另行通知。我追了好几次,但都没有结果。最终我要求退款。几周来除了人工智能机器人的反应什么也没有。最终同意退款,一个多月前,但仍然没有退款!
有史以来最糟糕的公司。订购了一张狗床,显然需要 15 天才能到达。现在还在等一个多月了。我发电子邮件时没有回复或更新。
我会给这家“公司”一个大大的0分,因为他们完全缺乏沟通和欺诈行为。很高兴拿走我的钱,但不履行我的订单。多封电子邮件也没有回复。
不要从这个网站购买。这是一个骗局。钱被拿走了,但什么也没交付(两个月后)。联系了他们,他们最初不理我。当我留下差评时,他们告诉我出现了延误,如果我等待,他们会给我 10% 的折扣。我要求全额退款,但被忽略了。我不认为我能拿回我的钱。
天哪,我三个月前买了这个,仍在等待商品 One 全额退款近 80 英镑。我非常反感。
希望我先阅读评论!我的订单现在应该已经发送,但我没有任何更新,每次我向支持邮箱发送电子邮件时,我都会收到发送消息失败的消息。我现在只想退款!
我收到第一个订单时没有任何问题,所以我毫不犹豫地下了第二个订单。 然而,我仍在等待那个命令。 一个月过去了,我已经向他们的客户服务发送了两封电子邮件,请求更新。 他们没有回应。 远离这家公司。 很抱歉,我第一次订购之前没有阅读这些评论。
6月5日订的床位,现在是7月12日,还没有床位。 试图跟踪订单,他们的跟踪不起作用。通过电子邮件联系客户服务(这是我能找到联系他们的唯一方式)。他们的客户服务是自动电子邮件回复,告诉我他们稍后会与我联系。非常沮丧! 我的第一个订单非常顺利。花了一个月的时间才收到,但我收到了订单。没问题。这家公司怎么了?不会再向他们订购!
我在一家残暴的公司经历过的最糟糕的网上购物体验!等待我的大狗床/汽车座椅已经超过 7 周了。一个多月后我发邮件去追,被告知订单有问题,正在路上,我可以继续等待,并提供了 20% 的折扣。我从来没有收到过这个!当床来的时候,它比描述中的要短 10 厘米,所以我的拉布拉多犬无法放进去,除非床头朝下。肩带就像丝带一样,不能安全地固定他,垫子太软,完全不适合床上的空间。质量非常差,不适合用途!我已经发了三封电子邮件要求全额退款以及如何归还床铺的详细信息,但都被忽略了。客户服务非常非常差,没有电话号码可以联系任何人。我收到了一个链接来评论床,并发表了 1 星评论,但它也从未出现在他们的网站上!骗局。
我喜欢你们的产品,它们非常柔软,非常舒适,但是……您的订单有问题,不是一直,但有时……希望您改进交货流程,一切都会好起来的。祝一切顺利🤗🤗
共 203 条符合条件的评价