大多数评论者对他们的整体体验感到失望。消费者经历了非常令人沮丧的运输延误,等待数月才能买到通常从未出现在门口的商品。买家还抱怨糟糕的客户支持,并指出他们反复发送的要求订单更新或退款的电子邮件完全被忽视。
一些人对实物感到满意,指出产品柔软、舒适、做工精良。评论家指出,他们的宠物非常喜欢这些床和被子,带来了一些快乐的时刻。当包裹最终到达家中时,客户发现这些材料柔软且易于处理。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
★★★★★
我命令我的狗爬楼梯
我命令我的狗爬楼梯。我从来没有收到过。 18 个月后,我收到一封电子邮件,说它已经在路上了。我回答说我的狗已经去世了,我不再需要它了。答复是:
Funnyfuzzy 客户服务 (funnyfuzzy)
2026 年 7 月 4 日 17:09 GMT+8
亲爱的珍妮,
我们希望这封电子邮件能让您满意。
我们理解您想要取消订单的紧迫性。
订单发货后,我们的系统限制阻止我们进行更改。
在这种情况下,我们真诚地希望您能够等待您的包裹安全送达;我们的产品不会让您失望。当然,如果您收到产品后仍然不需要产品,请及时联系我们,我们将为您提供最佳的解决方案。
如果您有任何疑问或需要进一步帮助,请随时与我们联系。我们随时为您提供支持。
感谢您的理解与合作。
★★★★★
买了一个狗床一个多月了…
一个多月前购买了狗床,但床还没有发货。我们已经与该公司来回发送了几封电子邮件(回复缓慢),要求退款,但尚未达成一致。
我们通过 PayPal 提出索赔,PayPal 立即接受了索赔,并同意在解决问题时退还我们的钱。我想 PayPay 已经收到了很多针对该商家的投诉。
远离并确保报告任何社交媒体广告/帖子,以便其他人免受这种经历。
★★★★★
我必须通过 PayPal 获得退款
如果我能给它零颗星,我会的。 222 澳元,三周后我得到的只是我的订单确认,以及我的 4 件商品中的 3 件的“追踪”号码,表明它从未离开过他们的仓库。我在几周内多次发送电子邮件但没有回复。绝对骗局,别浪费钱了。
★★★★★
傻我没看评论
傻我没看评论。不要从这里购买。无论您为何需要联系,无论是通过 Instagram 还是通过电子邮件。您永远不会收到来自Funnyfuzzy 的回复。相信我。
★★★★★
仍在等待我的订单 FF350EU...
仍在等待 5 月 21 日为我的小狗下的 FF350EU 订单!尝试联系该公司,但大多数电子邮件都被退回,也尝试过 Instagram 和 Facebook...根本没有回复。太失望了。如果可以的话我会给零分!
★★★★★
未收到订单
如果我可以给零,我会的。我三周前订购了沙发套,但仍然没有任何消息。我发了好几次电子邮件都没有回复。我应该先阅读评论。如果您不想被骗,请不要从这家公司购买。我正在开始进行欺诈性索赔。
★★★★★
5 月 31 日下的单还是…
5月31号下的单,还在等。我已经给他们发了两次电子邮件,但没有回复。我现在要向我的银行提出争议以收回资金!恶心的客户服务!!
★★★★★
订单大约需要 3-4 个月才能到达
订单大约需要 3-4 个月才能到达,但没有回复询问此事的电子邮件。我正准备提出投诉并尝试从银行获得退款,因为当我的订单终于到达时,我确信自己被骗了。
★★★★★
绝对零客户服务
英国称客户服务绝对为零,但中国人基本上只为狗服务
订单需要很长时间,而且他们使用 evri,这也是我不会再次购买的另一个原因,订购 23/6 仍然无法收到有关包裹的任何信息
★★★★★
不要碰这家公司
与这家公司打交道时,传奇仍在继续。五月份订购,没有发送任何订单。经过多次来回电子邮件后,10 天前被告知将退款。仍在等待。联系了银行,他们没有显示该公司的资金。 不惜一切代价不要碰这家公司。因为你将失去的只是你的钱。厚颜无耻地给我发电子邮件并给予好评,因为他们已经解决了问题。不,它没有解决。希望我从来没有从他们那里买过东西。他们只是在我真的不需要它的时候带来了压力,因为我突然失去了我的丈夫,不得不与这个卑鄙的公司打交道
★★★★★
我于 2026 年 7 月 6 日购买了狗汽车安全座椅
我于 2026 年 7 月 6 日购买了一个狗汽车安全座椅,购买后没有任何更新 - 目前处于“等待细节”状态,我已向该公司发送了两次电子邮件,但没有回复 - 不要浪费你的钱。令人失望。
★★★★★
不送货、不退款、不通讯
编号为 FF33159U 的订单于 6 月 3 日下达。 6 月 14 日,我们提供了一个参考编号,表明该物品正在运送途中。从那时起,跟踪号码不存在,没有收到货物,尽管提交了电子邮件,但我已经两周没有通讯了。我已要求退款,因为这家公司拿走了我的钱,没有提供物品,也没有回复我。我不得不购买一个临时的汽车运输车,如果奇迹般地,这个不需要的东西找到了我,我将花费更多的钱来退货。我想要退款并要求回复。不要从这家公司购买,他们的客户服务很糟糕。
★★★★★
请不要订购 - 我觉得他们偷了我的东西
连一颗星都不值得。我已经通过电子邮件发送并收到了一封自动电子邮件“ticket #”..尽管没有其他内容,但自从收到这封似乎是“假装”自动电子邮件的邮件以来已经过去了一个多星期,试图阻止一名消费者。我通常格外谨慎..这令人沮丧,因为这是我女儿和她伴侣的狗的订单。可耻。
★★★★★
缺少产品
订单:FF741380S
我于 2026 年 5 月 22 日下了宠物楼梯订单。截至今天,即 2026 年 7 月 7 日,我仍未收到订单。我于 5 月 25 日收到了发货确认,但运输公司的网站或我的商店应用程序中从未更新过详细信息。 6月中旬多次联系客服失败后,终于得到回复,包裹预计6月16日到达美国。从那以后,我再也没有听到任何消息。一个网站称包裹已于 6 月 22 日交付给我,但我没有收到任何东西,也没有照片或其他交付证明。所有快递公司都必须将包裹放在大楼的大厅内,大厅是外部入口和居民公寓入口之间的一个小房间。两扇门都需要钥匙(快递公司有数字钥匙才能进入),因此包裹不可能被盗。在商店应用程序中,它仍然表示正在等待跟踪更新。我再次联系FunnyFuzzy询问包裹丢失的情况,但运气不佳。此时此刻,我只想退款。我的老狗仍然需要楼梯,但我没有兴趣再等两个月才能更换。
★★★★★
零客户服务或支持
14 天前下单,但我的订单还没有发货。我已经发送了三封电子邮件要求更新,但没有收到任何回复。没有电话号码,没有追踪,根本没有联系。此刻我真心质疑这个生意是否合法。如果您正在考虑订购,请先查看最近的评论。我希望我有。
★★★★★
2.5 个月后未发货的物品
我于 4 月 19 日订购了 4 件库存商品。 #FF3175CA。迄今为止,这些物品尚未发货。我已经跟进过很多次了,虽然我收到了道歉的回复,但看起来很照本宣科。我特别询问过为什么运输会出现如此严重的延误,并估计我的物品何时发货,他们拒绝回答任何一个问题,但向我保证他们是一家合法的公司……对于一家合法的公司来说,在没有受到其他指控的情况下,这样说是很奇怪的。 他们自己网站上的评论让我感到非常兴奋和鼓舞,但我不相信我会得到这些产品。
★★★★★
我无法谈论…的质量
我无法评价我订购的商品的质量,因为我还没有收到它们。公司零沟通,没有提供运输信息,已经过去了几周。他们拿走我的钱没有问题,但显然在跟进并实际发送我的订单时存在很大问题。糟糕的客户服务
★★★★★
问题仍在继续
我之前写过一篇评论,强调了我在这家公司的非常糟糕的经历。他们做出了回应——这是第一次。不幸的是,退款尚未处理,也没有任何联系。对于这家公司来说,一颗星的评价太高了。
★★★★★
糟糕的公司永远不要使用它们
糟糕的公司从来没有使用过他们,我订了一张狗床,五周后没有任何迹象,所以通过电子邮件投诉并在这里留下了评论,当我收到他们的来信时,他们说因为评论他们会给我退款,坦白说我松了一口气,但一个月后仍然没有退款ff28633U,再次联系他们只是被告知这需要时间有趣,没有花时间拿我的钱,小心买家绝对是一个骗局公司。
★★★★★
我于 6 月 3 日订购了沙发套
我于 6 月 3 日订购了沙发套。现在是 7 月 3 日,在发了 2 封电子邮件后,我没有收到任何回复(只有自动回复),但我们仍然没有收到。我正在向我的信用卡公司报告此事。完全骗局