Murphy Bed
这是我在Futonland第二次买Murphy床了。他们的选择很丰富，价格也有竞争力。我选了安装服务，配送公司做得很好。
关于 Futonland
数据更新- 网站
- futonland.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 106 条评价
- 差评回复率
- 100%（10/10 条）
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商家自述
Futonland是一家老牌家具零售商，自1995年起就提供功能性家具解决方案。该公司以创新的可转换沙发床、沙发床、床垫、床和其他家居家具而闻名。凭借对顾客满意度的承诺，Futonland已建立起值得信赖的高质量家具来源，提供全国配送和卓越服务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Futonland靠谱吗？
Futonland（futonland.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成在评估的109条评论中，评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验，赞赏其整体的可靠性和用心。顾客经常称赞乐于助人的客服团队，提到员工格外细心、沟通清晰，而且经常在发货前直接打电话确认订单细节。人们也强调家具的卓越品质和舒适度，提到商品发货迅速、包装牢固，与预期完全吻合。 不过，也有人提到因库存缺货和排期过长导致收货延迟。少数顾客还对难以沟通的客服体验表示不满，或遇到产品描述和舒适度方面的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服很棒
除了网站做得很好，工作人员还跟进我的配送安排，把折叠床套放在折叠床里面一起包装，用厚实的运输塑料膜包裹，整个交易过程中一直通过邮件保持联系。
送货及时，靠垫也很棒……
配送及时，我们折叠椅的坐垫也很棒！
价格合理，产品很棒。
细节处理得不错
这是一家很靠谱的公司。我收到订单确认邮件后，又接到客服代表打来的电话，问了几问题确认我订购的尺寸是否符合需求。发货前他们还打电话核实身份和收货地址，让我印象深刻。这款折叠床对得起这个价格。我以前买过更结实的，但价格远高于190美元。我对这次购买很满意。
非常靠谱的商家
从下单到收货，沟通一直很顺畅。价格非常公道，发货也很快。沙发床很舒服，组装也简单。
购物体验很顺畅
Igor和配送团队都很棒！
打电话确认订单，还帮我……
打电话确认订单，还帮我升级订单，最终帮我选到了更好的沙发床。 质量不错。我喜欢。
沙发床垫和罩套。
店员专业又热心。我收到的商品和购买的一致，质量和外观都很满意。
客服很棒
在网上买家具本来挺让人担心的——但FutonLand从始至终的服务都很棒。他们打电话确认订单，跟我详细沟通我订的商品，确保我了解尺寸和描述。我收到的床罩颜色和预期不太一样，发邮件申请更换后，他们又打电话来，还发了色卡照片让我选替换款。 组装沙发床时，网上的视频清晰又实用，帮了大忙。强烈推荐这家店，毫无保留！！！！
Futonland 是一家超棒的公司
Futonland在提供高质量沙发床和床罩方面反应非常迅速。我妻子不喜欢沙发床罩的颜色，Futonland专业又出色的团队让换罩子变得简单快捷。以后我会继续购买Futonland的产品，因为他们提供优质的产品和可靠的客户服务。感谢Kelvin和Futon团队！！！
Futonland 回复2025-07-14
感谢您分享您的担忧。对于沟通不畅和跟进延迟，我们真诚道歉——我们从未想过让您感到被忽视。我们随后提出了一个解决方案，免费为您提供优质替换罩。我们理解您的沮丧，并希望仍能弥补这个错误。您的体验对我们很重要，我们非常感激有机会解决这个问题。
位于布鲁克林的 Futonland
纽约布鲁克林的Futonland是买完美沙发床的最佳去处。店员非常热心，能根据我的需求推荐合适的沙发床床垫。强烈推荐！
质量很好，很舒服
质量很好，睡起来也舒服。樱桃木床架很漂亮。发货很快，Futonland的沟通也很及时有帮助。好公司，好产品。
沟通很顺畅，产品也很棒
Maui Gold 8 Inch Cotton & Foam Futon Mattress - Hawaii Collection by Prestige
Maui Gold 8英寸棉泡沫沙发床垫——Prestige夏威夷系列 刚开箱时我们还不确定是否喜欢它。膨胀开后，我们放心地发现它很舒服，非常好。
客户服务很棒。
一开始持怀疑态度，但完全被惊艳到了！
说实话——一开始我超级怀疑，以为Futonland可能是骗子。但我还是抱着试试看的心态下了单，结果我太庆幸了。我的床不仅准时送达，实物比想象中还要漂亮。质量棒极了。 Tony在整个过程中帮了大忙。他回答了我所有问题，让我安心，还主动跟进确保一切顺利。现在很难遇到这样的客户服务了。 强烈推荐Futonland——靠谱的公司，超棒的体验！
美国制造的产品很棒，价格也很实惠。
我90年代时用过一款很棒的沙发床
90年代我有一张超棒的沙发床。我去Google搜了搜看他们是否还在做类似的产品。结果他们还在，而且在纽约布鲁克林。谢谢你们让我找回了回忆。这是我睡得最好的一次！
购买沙发床的体验很棒
客服关怀和沟通都非常出色。这款沙发床质量上乘，做工精良，睡起来非常舒服。很感谢发货前的确认电话，下单后两天就发货了。
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