大多数评论者对他们的整体体验并不满意。人们经常遇到在未事先获得明确同意的情况下收取的意外费用和经常性订阅费。消费者解释说,该移动应用程序未能提供承诺的定位服务,并且客户支持完全拒绝提供退款请求。评论者反复警告说,取消正在进行的订阅极其困难,导致许多用户采取措施防止进一步收费。
一些人对特定功能感到满意,指出该程序在不同设备之间顺利同步,并成功帮助他们全天跟踪家庭成员。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
谷歌将标记具有欺骗性和有害性的公司 令人难以置信的是,这些骗子如何保留他们从我那里偷来的 30 欧元。他们一直告诉我他们有不退款政策(为什么一家诚实、值得信赖的公司如果心里有良好的客户介绍,就应该有退款政策?),但我想知道他们对以滥用方式从人们那里拿钱的政策是什么。我一直告诉他们我从未订阅或使用过他们的服务,这可以检查!让我们一起标记这家公司具有欺骗性和有害性,以便谷歌禁止他们!停止“合法”诈骗!
Geozilla 回复 2026-03-30 对于您使用该应用程序的不愉快体验,我们深表歉意。
正如我们之前提到的,订阅的唯一方法是在我们的结帐页面上输入卡详细信息。
由于客户满意度是我们的首要任务,因此我们已处理所有费用的退款。根据您的银行公司的不同,我们发放信用后最多可能需要 5-10 个工作日才能出现在您的帐户中。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
它不是免费的。停止广告 这不是免费的。停止广告,那是你们混蛋。
Geozilla 回复 2026-03-25 得知您在使用该应用程序时遇到问题,我们深表遗憾!请注意,如果您通过从 App Store 下载的应用程序激活它,您就有资格获得免费试用订阅。如果您不希望支付高级月度订阅费用,请务必在试用结束前取消试用。请注意,如果您通过官方网站激活,我们不提供免费试用订阅。
不幸的是,由于缺乏信息,我们无法在系统中找到您的帐户。因此,我们恳请您通过电子邮件与我们联系,以便我们找到您的帐户并针对意外费用进行退款 - [email protected] 。此致!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
不是一次好的经历 不是一次很好的体验,他们收了钱并且没有提供服务,现在我正在尝试退款。
Geozilla 回复 2026-03-23 对于您使用该应用程序的不愉快体验,我们深表歉意。
请注意,该应用程序必须安装在您亲人的设备上,并且您需要添加到他们的圈子中才能跟踪他们的位置。需要双方同意。
由于客户满意度是我们的首要任务,我们已处理费用退款并取消订阅。根据您的银行公司的不同,我们发放信用后最多可能需要 5-10 个工作日才能出现在您的帐户中。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
埃斯塔法 从我的银行账户中删除了未经授权的 8.99 美元和 9.99 美元付款。我只授权 2.99 美元进行三天试用。我正在银行对此提出异议。最重要的是,如果您被骗了,通过电话号码赚了大笔钱,他们不会让您将其发布到任何地方。他们的软件没用。 Estafa estafa
Geozilla 回复 2026-03-19 得知您的负面经历,我们深感遗憾。根据您提到的金额,您最初支付了 3 天试用订阅计划(2.99 美元),随后以 9.99 美元的特别优惠升级了您的订阅。通过此次升级,您可以使用无限制的碰撞警报和详细的驾驶报告等额外功能,此外您还可以花费 8.99 美元添加更智能的位置使用分步指南。它已发送到您的电子邮件。
您似乎不小心将这些选项添加到您的计划中,并且没有注意到这些选项是付费选项。对于造成的误解,我们深表歉意。
该服务运行得非常好。如果您需要有关如何使用该应用程序或如何登录高级帐户的帮助,我们将很乐意为您提供帮助。
我们无法在我们的系统中找到您的帐户以及可用的详细信息。请通过电子邮件与我们联系:[email protected] ,以便我们识别您的帐户并协助退款。此致!
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们100%是骗子。 他们100%是骗子..永远不要安装他们的应用程序。 我警告大家..一旦这些骗子开始向您收费,生存的唯一方法就是更改卡号..他们是职业骗子..
Geozilla 回复 2026-03-19 得知您的负面经历,我们深感抱歉。请注意,除非提前取消,否则订阅会自动续订。此信息清楚地显示在结账页面和购买后发送的确认电子邮件中。
我们想提醒您,您有权随时取消订阅。您可以在我们产品网站上的常见问题解答中心找到取消步骤。此外,如果您联系支持团队,他们也很乐意协助您取消订单。
对于您认为这是一个骗局,我们深感抱歉。请注意,欺诈公司不得与 App Store 或 Google Play 合作或分发其应用程序。这些平台执行严格的政策,以保护用户免受诈骗并确保安全的数字环境。
不幸的是,由于缺乏信息,我们无法在系统中找到您的帐户。因此,我们恳请您通过电子邮件与我们联系,以便我们找到您的帐户并针对意外费用进行退款 - [email protected] 。此致!
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
盗用 GeoZilla 应用程序 从我的银行账户中删除了未经授权的 8.99 美元和 9.99 美元付款。我只授权 2.99 美元进行三天试用。我正在银行对此提出异议。最重要的是,如果您被骗了,通过电话号码赚了大笔钱,他们不会让您将其发布到任何地方。他们的软件没什么用。
Geozilla 回复 2026-03-12 对于该应用程序给您带来的不便,我们深表歉意。
请注意,您提到的额外费用是追加销售订阅的费用,这些订阅提供对应用程序内额外功能的访问。这些订阅的条款和定价将在主订阅购买后显示在单独的报价屏幕上,并且可以跳过。
不幸的是,我们无法找到您提供的帐户信息。如果您遇到任何意外费用,请随时通过 [email protected] 与我们联系,我们将协助您退款。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
三天的试验很疯狂。被敲诈 我刚刚注册了三天试用期,应该支付 2.99 美元。我在几秒钟之内就被额外收取了 8.99 美元和 9.99 美元的费用。我不同意这些。我正在想办法在被收取高额费用之前取消预订。我不知道如何联系他们。
Geozilla 回复 2026-03-06 得知您的负面经历,我们深感遗憾。
请注意,您提到的额外费用可能是追加销售订阅的费用,这些订阅提供对应用程序内额外功能的访问。这些订阅的条款和定价将在主订阅购买后显示在单独的报价屏幕上,并且可以跳过。
不幸的是,我们无法找到您提供的帐户信息。如果您遇到任何意外费用,请随时通过 [email protected] 与我们联系,我们将协助您退款。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
未经授权的订阅费用 2 月 24 日,我以 2.99 美元的价格购买了 3 天的订阅,并付款了。这部分还可以。然后他们在 2 月 27 日从我的信用卡上扣了 39.99 美元。我从未授权这项指控。
Geozilla 回复 2026-03-04 得知您的负面经历,我们深感遗憾。我们想强调的是,如果未事先取消订阅,订阅将自动续订。有关信息显示在结账页面和购买后发送的确认电子邮件中。
客户可以选择随时取消订阅——直接通过应用程序或通过我们的官方网站。
很抱歉,我们无法在系统中识别您的帐户,因为我们没有足够的详细信息。请通过 [email protected] 联系我们,以便我们找到您的帐户并协助退款。此致!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我立即取消了试用 我立即取消了审判。我仍然被收取 39.99 美元的费用。我什至无法使用我的电子邮件进入该帐户。我发送了一封电子邮件,说忘记了密码,但它从未向我发送任何内容。我已发送电子邮件联系支持人员,但从未收到任何回复。我查看了我的应用程序,看看我是否仍有订阅,但它已不再出现在我的应用程序中。真是太宰人了。我想我会取消我的卡,这样欺诈行为就不会再发生了。
Geozilla 回复 2026-03-02 对于该应用程序给您带来的不便,我们深表歉意。
我们的自动续订条款会在购买前显示在报价屏幕上。请注意,删除应用程序和/或帐户不会自动删除您的付费订阅。此订阅不属于您的 App Store 订阅,因为它是直接在我们的网站上购买的。
我们真正重视客户,并始终努力确保积极的体验。我们理解您的请求,并且由于客户满意是我们的首要任务,因此我们已处理最后两项费用的退款并取消了订阅。根据您的银行公司的不同,我们发放信用后最多可能需要 5-10 个工作日才能出现在您的帐户中。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
甚至不要对劣质应用程序申请试用期 尽管在使用日期取消,但他们忽略了这一点,并在试用期过后继续收取订阅费用。要求我办理取消和更换卡。我尝试的唯一查询显示没有可用数据。完全浪费。
没有回复向运营/支持部门发送有关上述问题(包括退款请求)的电子邮件投诉
Geozilla 回复 2026-02-23 我们理解您的沮丧,对于造成的任何混乱,我们深表歉意。我们认为您第一次没有正确取消订阅;因此,又发生了另一项指控。您可以在我们产品网站上的常见问题解答中心找到取消步骤。支持团队也可以为您提供帮助,并很乐意为您提供帮助。但由于工作量较大,回复可能会稍有延迟。
我们设法在系统中找到您的帐户。我们已全额退还您最后一笔费用并取消了您的订阅。如果您需要任何额外帮助,请告知我们。我们很乐意为您提供帮助。最好的祝愿!
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
糟糕的客户服务 糟糕的客户服务。从我的帐户中收取额外费用。 GeoZilla 没有提供任何帮助。
Geozilla 回复 2026-02-12 得知您的负面经历,我们深感抱歉。请注意,除非提前取消,否则订阅会自动续订。此信息清楚地显示在结帐页面和购买后发送的确认电子邮件中。
不幸的是,根据所提供的信息,我们在系统中找不到任何匹配的帐户。请发送电子邮件至[email protected] ,以便我们找到您的帐户并对无法识别的费用进行退款。此致!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
退款已收到-谢谢 更新-已收到退款-谢谢
Geozilla 回复 2026-02-10 得知您在使用该应用程序时遇到问题,我们深表遗憾!
您可以在我们产品网站上的常见问题解答中心找到取消步骤。
我们真正重视客户,并始终努力确保积极的体验。我们理解您的请求,并且由于客户满意是我们的首要任务,因此我们已处理最后一笔费用的退款并取消了订阅。根据您的银行公司的不同,我们发放信用后最多可能需要 5-10 个工作日才能出现在您的帐户中。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这是骗局..我报名了 3... 这是骗局..我报名参加了为期 3 天的试用,以寻找丢失的手机,并被收取了两个月的费用 39.99,直到我取消并更改了我的借记卡。你无法获得任何帮助,3 天的试用就是一个笑话,因为网站会冻结在页面上,或者不允许我访问我需要的内容..大骗局大笑话不要使用
Geozilla 回复 2026-02-08 对于该应用程序给您带来的不便,我们深表歉意。
我们的自动续订条款会在购买前显示在报价屏幕上。请注意,删除应用程序和/或帐户不会自动删除您的付费订阅。不幸的是,我们找不到您的帐户以及共享信息。请通过 [email protected] 联系我们,以便我们退还意外费用。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
支付 2.99 欧元 3 天试用找到一个...... 付费 2.99 欧元 3 天试用找到丢失的手机。没用。带我到页面让我支付订阅费用,但没有提款!然后他们从我的信用卡中收取了 4 个单独的金额,总计约 25 欧元。我不得不取消我的卡。这完全是非法骗局。在佛罗里达州迈阿密提取的金额。
Geozilla 回复 2026-02-05 感谢您的反馈,对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们相信您在服务计划中添加了并非免费的额外选项。另外,我们想指出,您有权随时取消订阅。客户可以选择直接通过应用程序或通过我们的官方网站取消订阅。
不幸的是,根据提供的信息,我们在系统中找不到任何匹配的帐户。请发送电子邮件至[email protected] ,以便我们找到您的帐户并对无法识别的费用进行退款。此致!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
经过 3 天的试用后,我遇到了信用卡欺诈问题 登录并试用 3 天后,我遇到了信用卡欺诈问题。突然降价 39.99 美元,而且每次都降价。我向他们的支持人员发送了有关退款的电子邮件,但他们没有回应。
更新:等待退款。让我们看看他们是否退款给我。
Geozilla 回复 2026-02-02 对于您使用该应用程序的不愉快体验,我们深表歉意。
我们的自动续订条款会在购买前显示在报价屏幕上。请注意,删除应用程序和/或帐户不会自动删除您的付费订阅。
我们理解您的请求,并且由于客户满意是我们的首要任务,因此我们已处理最后一笔费用的退款并取消了订阅。根据您的银行公司的不同,我们发放信用后最多可能需要 5-10 个工作日才能出现在您的帐户中。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这样一个无用的应用程序迫使你...... 这样一个无用的应用程序会迫使你为你从未要求过的东西付费。它不断从您的帐户中扣除资金,并且没有明确的取消订阅按钮。不敢订阅,你会损失你从未计划过的钱,而且没有明确的出路
Geozilla 回复 2026-02-02 我们理解您的沮丧,并对任何困惑表示歉意。请注意,如果您通过官方网站购买了服务计划,取消订阅很简单。您需要点击汉堡菜单,选择订阅选项卡,然后取消续订。您还可以在我们产品网站上的常见问题解答中心找到取消步骤。
我们假设您已使用首次付款期间提供的额外选项升级了订阅。我们想强调的是,如果不需要这些选项,可以跳过它们。
非常抱歉,我们无法在系统中识别您的帐户,因为我们没有足够的详细信息。请通过 [email protected] 联系我们,以便我们找到您的帐户并协助退款。此致!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
使用后发生信用卡诈骗... 使用本网站后发生信用卡诈骗,请勿使用!
Geozilla 回复 2026-01-30 对于您使用该应用程序的不愉快体验,我们深表歉意。
我们的自动续订条款会在购买前显示在报价屏幕上。请注意,删除应用程序或您的帐户不会自动取消您的订阅。
要取消 Apple 订阅,请打开“设置”应用,点击您的姓名,选择“订阅”,选择订阅,然后点击“取消订阅”。
如果您通过 Play 商店 (Android) 订购:转至您设备上的 Play 商店。然后点击“菜单”>“订阅”。在那里找到 GeoZilla 订阅并禁用自动续订。
如果您通过我们的网站购买了订阅,请访问 Geozilla.com,单击右上角的“登录”,导航到“管理订阅”,选择您要取消的订阅,然后点击“取消订阅”。
不幸的是,我们找不到您的帐户以及共享信息。如果您意外被扣款并想要申请退款,请通过 [email protected] 联系我们。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我发现这个应用程序很棒🙌 我发现这个应用程序很棒🙌
当我的孩子出门时,帮助我跟踪他们。谢谢你!
Geozilla 回复 2026-01-22 感谢您对我们的评价。我们很高兴我们的产品能够满足您的期望。如有任何其他问题或疑虑,您可以随时通过 [email protected] 联系我们。
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诈骗应用程序 *更新*
我想说的是他们没有退款给我并且拒绝退款给我。这个应用程序使用的做法绝对是误导性的,以使其看起来可靠。
我希望在给这个应用程序任何付款之前检查一下信任试点。该应用程序不适合我,所以我取消了每周订阅,然后第二天它就向我收取 40 美元。现在根据评论,我将不得不挣扎,可能要等待 2 个月才能获得退款。不要使用这个应用程序,它们根本不应该做广告,这对您的财务来说是一个安全问题。
Geozilla 回复 2026-01-22 对于您使用该应用程序的不愉快体验,我们深表歉意。
我们的自动续订条款会在购买前显示在报价屏幕上。请注意,删除应用程序和/或帐户不会自动删除您的付费订阅。
我们理解您的请求,并且由于客户满意是我们的首要任务,因此我们已处理月费退款并取消订阅。根据您的银行公司的不同,我们发放信用后最多可能需要 5-10 个工作日才能出现在您的帐户中。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们不断地从我的……里拿钱 他们不断从我的帐户中提取资金,我对此不感兴趣,只是尝试定位我的手机,但没有成功。您需要尽快全额退款,我已联系当局。我很久以前就卸载了这个应用程序
Geozilla 回复 2026-01-16 对于该应用程序给您带来的不便,我们深表歉意。
该应用程序要求您尝试跟踪的丢失设备已预安装 GeoZilla。不幸的是,没有这个,跟踪就不可能实现。
我们的自动续订条款会在购买前显示在报价屏幕上。请注意,删除应用程序和/或帐户不会自动删除您的付费订阅。您可以在我们产品网站上的常见问题解答中心找到取消步骤。
由于客户满意度是我们的首要任务,我们已处理了最后三笔费用的退款并取消了订阅。根据您的银行公司的不同,我们发放信用后最多可能需要 5-10 个工作日才能出现在您的帐户中。
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