大多数评论者对他们的整体体验并不满意。人们经常遇到在未事先获得明确同意的情况下收取的意外费用和经常性订阅费。消费者解释说，该移动应用程序未能提供承诺的定位服务，并且客户支持完全拒绝提供退款请求。评论者反复警告说，取消正在进行的订阅极其困难，导致许多用户采取措施防止进一步收费。
一些人对特定功能感到满意，指出该程序在不同设备之间顺利同步，并成功帮助他们全天跟踪家庭成员。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
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应用程序并不像它声称的那样工作。 你会一遍又一遍地付出
应用程序无法像它声称的那样工作（或者你的技术朋友可能会告诉你的）......
不要向他们提供您的付款信息。 他们会对您未要求的升级和订阅收取额外费用。 您被告知一定没有注意到付款选项或没有看到继续按钮。 但是，您也没有收到一封电子邮件告诉您这些交易。 尽可能阴暗。 由于您向他们提供了付款信息，因此您的信用卡公司几乎无法采取任何行动。 这时候就不算诈骗了。 保持清醒。 是的，经过巨大努力后订阅被取消，但信用费用仍然存在。 信用卡公司不得不更改信用卡号码以防止进一步收费。
Geozilla 回复2026-01-19感谢您的反馈，对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们相信您在服务计划中添加了并非免费的额外选项。我们必须确保不会自动添加任何选项，并且如果您不想将它们添加到您的计划中，可以轻松跳过它们。有关订阅计划功能的所有信息都包含在确认电子邮件中。
另外，我们想强调的是，如果没有提前取消订阅，订阅会自动续订，对于您发现取消步骤感到困惑和复杂，我们深表歉意。我们会考虑您的反馈，以改善我们未来的服务。
很抱歉，我们无法在系统中识别您的帐户，因为我们没有足够的详细信息。请通过 [email protected] 联系我们，以便我们找到您的帐户并协助退款。此致！
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远离
远离。这家公司是诈骗。史上最糟糕的 GPS 追踪！！！
Geozilla 回复2026-01-14得知您的负面经历，我们深感遗憾。
订阅的唯一方法是输入您的银行卡详细信息并在我们的结帐页面上完成购买。准确的计划价格以及自动续订条款显示在结帐页面上。
我们理解您的请求，并且由于客户满意是我们的首要任务，因此我们已处理最后两项费用的退款并取消了订阅。根据您的银行公司的不同，我们发放信用后最多可能需要 5-10 个工作日才能出现在您的帐户中。
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他们是合法公司
Geozilla 退还了未经授权的资金，所以谢谢 geozilla。对此深表赞赏
Geozilla 回复2026-01-06对于该应用程序给您带来的不便，我们深表歉意。
我们想澄清一下，订阅的唯一方法是输入您的银行卡详细信息并在我们的结帐页面上完成购买。根据我们的系统，您在我们的不同电子邮件下创建了两个帐户。
据我们所知，您已经以 2.99 美元的价格购买了高级版试用版订阅；您还可以通过我们的特别优惠升级您的订阅，价格为每月 9.99 美元。此升级使您可以使用无限制的碰撞警报和详细的驾驶报告等额外功能。此外，您还订购了一份“智能位置分步指南”，价格为 8.99 美元。这些订阅的条款和定价将在主订阅购买后显示在单独的报价屏幕上，并且可以跳过。
由于客户满意度是我们的首要任务，我们已处理所有费用的退款并取消了订阅。根据您的银行公司的不同，我们发放信用后最多可能需要 5-10 个工作日才能出现在您的帐户中。
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GeoZilla 应用程序是骗局......
他们同时向我收取了三笔费用
2.99 美元比 9.99 美元比 8.99 美元。
吉奥齐拉
吉奥齐拉
8.99 美元
星期四
吉奥齐拉
9.99 美元
星期四
吉奥齐拉
2.99 美元
start.geozilla.com
以上数据来自我的信用卡
联系他们并不容易。。
Geozilla 回复2026-01-05得知您的负面经历，我们深表遗憾。
请注意，您提到的额外费用是追加销售订阅的费用，这些订阅提供对应用程序内额外功能的访问。这些订阅的条款和定价将在主订阅购买后显示在单独的报价屏幕上，并且可以跳过。
我们真正重视客户，并始终努力确保积极的体验。我们理解您的请求，并且由于客户满意是我们的首要任务，因此我们已处理费用退款并取消订阅。根据您的银行公司的不同，我们发放信用后最多可能需要 5-10 个工作日才能出现在您的帐户中。
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他们立即退还了我不应得的…
他们立即退还了我不必要的费用。我希望将来不再有不必要的付款。感谢您的快速解决。
Geozilla 回复2026-01-02感谢您的友好反馈。我们感谢您的支持，并很高兴听到您获得了积极的体验。如果您需要任何进一步的帮助，请随时与我们联系！
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毫不夸张地说，我被骗了，请避免
已更改我的评论并已退款。我正在发送电子邮件并要求取消，但没有进入帐户，也没有收到重置密码的电子邮件。我知道需要取消，也许是因为圣诞节期间，但只收到大量电子邮件回复，没有听我的:)感谢退款
Geozilla 回复2026-01-02得知您的负面经历，我们深感遗憾。我们想强调的是，如果未事先取消订阅，订阅将自动续订。有关信息显示在结账页面和购买后发送的确认电子邮件中。
我们设法在系统中找到您的帐户。我们全额退还您的费用并取消您的订阅。如果您需要任何额外帮助，请告知我们。我们很乐意为您提供帮助。最好的祝愿！
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所以我尝试了 3 天的试用，结果是……
所以我尝试了 3 天的试用，本来应该是免费的。相反，我被收取了 2.99 美元，并额外收取了 0.50 美元，这看起来很奇怪。我意识到，即使要使用该应用程序，您也必须额外购买大约 6-8 美元的订阅费。所以我立即尝试在同一天取消试用和订阅。然而，该应用程序不允许我正确取消，所以我联系了支持团队，我发送了几封电子邮件（大约六封或更多），但没有人帮助我，一直将我发送到同一个应用程序和网站，但它不允许我实际取消。我向他们解释了这一点，并告诉他们我不希望将来的费用从我提供的卡信息等帐户中提取。好吧，三天后审判结束的那一天，他们试图从我的账户中提取 39.99 美元，这让我很生气，很生气。
Geozilla 回复2026-01-02得知您的负面经历，我们深感遗憾。
请注意，准确的计划价格以及自动续订条款均显示在结帐页面上。显示每日费率只是为了突出某些计划与其他计划相比的优势。
要取消 Apple 订阅，请打开“设置”应用，点击您的姓名，选择“订阅”，选择订阅，然后点击“取消订阅”。
如果您通过 Play 商店 (Android) 订购：转至您设备上的 Play 商店。然后点击“菜单”>“订阅”。在那里找到 GeoZilla 订阅并禁用自动续订。
如果您通过我们的网站购买了订阅，请访问 Geozilla.com，单击右上角的“登录”，导航到“管理订阅”，选择您要取消的订阅，然后点击“取消订阅”。
不幸的是，我们无法找到您提供的帐户信息。请通过 [email protected] 联系我们的支持团队，我们将很乐意审核您的案例并发放退款。
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该应用程序本身非常适合 Android...
该应用程序本身非常适合 Android 用户！只能通过电子邮件获得支持，而且响应速度非常快，如果您愿意的话，会在 72 小时内退款！
Geozilla 回复2025-12-26我们非常高兴听到您发现该应用程序很有用。与这样的客户合作我们感到非常高兴。我们想强调的是，该应用程序适用于 Android 和 iOS。如果您需要任何帮助，请随时联系 - [email protected]
最美好的祝愿！
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第2401章
Geozilla 回复2025-12-22非常感谢您的积极反馈！我们非常感谢您花时间分享您的经验。这对我们来说意义重大，我们很高兴知道您感到满意。如果您有任何疑问，请随时联系我们 - [email protected]。
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虚假广告
在他们的网站上，他们宣传“只需通过电话号码即可定位”
但事实并非如此。您的应用程序仍必须通过邀请激活。
这对于试图找到被盗手机的人们来说非常无用。
好像我还没有感到不安。客户支持建议我使用“查找我的 iPhone”
当我说但是你们是在错误地宣传您的应用程序。回复如下：“我们非常确定您甚至没有尝试过我们在上一封电子邮件中发送的任何提示。这可能对您的情况有用。”
非常非常无用。不会推荐。
Geozilla 回复2025-12-23得知您的不满，我们深表遗憾。请注意，该广告并未声称您只需输入电话号码并匿名跟踪位置即可找到每部电话。对方必须接受您的邀请，因为这是一个家庭定位器应用程序。在您决定购买订阅之前，我们没有向您隐瞒任何信息。如果您被盗的手机之前已连接到 GeoZilla，或者使用我们代表推荐的其他提示，您也可以找到它。我们非常抱歉您发现我们的应用程序没有帮助。每天都有成千上万的用户依靠它来跟踪亲人的位置，这是我们应用程序的核心功能，他们对其性能非常满意。
我们很遗憾这种误解导致您留下负面评论，我们非常感谢所有反馈，因为它有助于我们改进。
我们设法找到您的帐户，并且我们可以看到您的付款已被退还。
如果您有任何其他问题或疑问，请随时联系 - [email protected]
最美好的祝愿！
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这对于某人……的情况很有用。
当有人忘记发送已到家消息的情况下，这非常有用。这种情况在我们家里经常发生，所以有这个选择很有帮助。
Geozilla 回复2025-12-15我们很高兴听到您有如此积极的体验！您的反馈对我们来说意义重大。如果出现其他问题或您有任何疑问，请随时通过 [email protected] 与我们联系。
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家里的每个人都用它来……
家里的每个人都出于不同的原因使用它，但我们都认为它很可靠
Geozilla 回复2025-12-15我们很高兴听到您有如此积极的体验！您的反馈对我们来说意义重大。如果出现其他问题或您有任何疑问，请随时通过 [email protected] 与我们联系。
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添加地点非常简单，而且地图...
添加地点非常简单，而且地图看起来也很不错。这些应用程序很少见
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对我们来说足够可靠
对我们来说足够可靠。几个小错误，但没有什么会破坏它
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这是一个方便的应用程序，适用于……
这是一个方便的应用程序，可以很好地满足我的需要。我只是希望刷新时间能快一点，但总的来说它很有用。
Geozilla 回复2025-12-11非常感谢您的积极反馈！我们非常感谢您花时间分享您的经验。这对我们来说意义重大，我们很高兴知道您感到满意。如果您有任何疑问，请随时联系我们 - [email protected]
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该设计易于导航
该设计易于导航，并且到目前为止，位置精度对我来说一直很好。我没有遇到任何问题，并且它在我的日常使用中工作可靠。
Geozilla 回复2025-12-11感谢您对我们的评价。我们很高兴我们的产品能够满足您的期望。如有任何其他问题或疑虑，您可以随时通过 [email protected] 联系我们。
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我和我的室友一起用这个
我和室友一起使用这个功能，它有助于彼此保持联系，而无需经常检查。它让我们的日常生活变得更加轻松。
Geozilla 回复2025-12-10感谢您的友好反馈。我们感谢您的支持，并很高兴听到您获得了积极的体验。如果您需要任何进一步的帮助，请随时与我们联系！
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学校接送的感觉多了……
现在我们感觉学校接送更有条理了。当交通繁忙时，速度可能会慢一些。
Geozilla 回复2025-12-10我们非常高兴听到您发现该应用程序很有用。与这样的客户合作我们感到非常高兴。感谢您与我们在一起，如果您需要任何帮助，请随时联系 - [email protected]
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如果我能给它更少的星星我会
如果我能给它更少的星星我会的。
除非您继续为不需要的服务付费，否则无法浏览该应用程序。 无法致电该公司并与代表交谈。 尽管我没有任何其他成员，但在拒绝支付家庭计划费用后，我申请了退款。 他们在我发送电子邮件后退款，但第二天就把它拿走了......没有任何解释，并再次向我收取 3 天的试用费。 因此，现在我需要支付两项 3 天试用费和一项每月费用，并且我的帐户已被停用。 我无法与任何人取得联系，也没有人回复我的电子邮件。 不要使用这个应用程序！
Geozilla 回复2025-12-15得知您的负面经历，我们深感遗憾。
我们的订阅套餐旨在为其提供的服务和功能提供非凡的价值。
不幸的是，我们无法找到您提供的帐户信息。请通过 [email protected] 与我们分享您的问题，我们将尽快进行调查。
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我每天使用该应用程序来查看……
我每天都使用该应用程序来查看家人的情况，而且它很容易管理。有些功能是付费的，但到目前为止，基本功能已经足够满足我的需要了。
Geozilla 回复2025-12-09我们非常高兴听到您发现该应用程序很有用。与这样的客户合作我们感到非常高兴。感谢您与我们在一起，如果您需要任何帮助，请随时联系 - [email protected]
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