破碎的吊坠
珍妮、朱莉娅和马特都非常乐于助人，而且反应迅速。我对刚收到的跳蚤和蜱虫吊坠有疑问。我给我的另一只狗买了一个，效果非常好，特别是今年蜱虫非常严重，所以我确实很重视这个产品。 再次感谢大家的帮助！
关于 FurLife™
数据更新- 网站
- getfurlife.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 219 条评价
- 差评回复率
- 94%（16/17 条）
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商家自述
FurLife™——提供天然产品，促进狗狗的整体健康。我们相信预防是关键，尤其是在狗狗健康方面。这就是为什么我们精心挑选和配方我们的产品，帮助狗狗保持最佳健康状态，避免可能导致未来高昂兽医费用的常见问题。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。FurLife™靠谱吗？
FurLife™（getfurlife.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 219 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合 2,085 条评价来看，评论者对这家公司普遍体验极佳，一致给出正面反馈。顾客经常称赞客服团队响应迅速、态度友好，处理订单问题或差错时非常用心。很多人感激替换商品发货速度很快，不需要他们经历任何不必要的麻烦。 也有部分评论者对产品不满意，提到它无法有效防止宠物身上的跳蚤。少数消费者还提到闻到异常强烈的气味，或在就投诉寻求及时回复时遇到困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
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对我的问题的快速而简单的答复。 非常感谢。马特是帮助我的人。
我联系了你们公司，你们……
我联系了你们公司，你们非常棒。在联系用户后的 24 小时内，您立即回复了我，我向您发送了一段视频，您立即回复了关于更换它的事宜。这是一家伟大的公司，他们重视客户。非常感谢您对我的帮助，我会向任何人推荐这个婴儿用品。
不仅解决了我的问题
不仅解决了我的问题，而且还及时解决了！
非常有帮助。
朱莉娅与她的客户相处得非常好……
朱莉娅的客户服务非常出色，解决了我的问题。非常感谢你们提供的优质服务。 😀
朱莉娅解答了我的疑问……
朱莉娅立即礼貌而优雅地解答了我的问题，对此表示赞赏
我以为我点了一份猫和狗跳蚤......
我以为我订了一个猫狗跳蚤项圈。但不确定，所以给他们发了电子邮件以确定。后来发现我没有，但他们在订单打包之前立即回复了我并为我纠正了它。他们太棒了。 谢谢朱莉
邮局丢了我价值 135 美元的东西并且……
邮局丢了我价值 135 美元的东西，furlife 修好了一切
我阅读了所有关于退货的评论，并且…
我读了所有关于退货和退款的评论，以及人们的处理方式有多好。实际上没有人说产品是否好。我会看看其他的
FurLife™ 回复2026-07-28
Thank you for taking the time to share your thoughts. We completely understand wanting to see more reviews that focus on how well the product works before making a decision. It's true that people are often more motivated to leave a review when they need help with an order or have questions about returns, while many satisfied customers simply continue using the product without sharing their experience. If you'd like to learn more about our products, our ingredients, or how they work, we'd be happy to answer any questions you may have. Feel free to contact us at [email protected]. We'd love the opportunity to help you decide if our products are the right fit for your pet. Thank you again for your feedback, and we hope we'll have the chance to serve you in the future.
出色的客户支持
我与支持中心进行了交谈，得到了 JeAnne、Glisson 和 Julia 的答复。尽管我发送了错误的图片，但他们还是非常有帮助。他们第一次向我建议有关图片的信息时，就将正确的图片发送给了他们。我等待回复，他们很快就回复了。 他们让我知道替换吊坠正在路上，并向我发送了一个跟踪号码，以查看它是否可以被跟踪。毫无疑问，这是我在任何地方的客户支持方面的最佳体验。
优质的客户服务和产品支持
我为我的秋田小狗购买了 (2) 个吊坠。开始使用大约两个月后，我八个月大的母狗成功地把项圈取下来，并严重损坏了粉色吊坠，以至于自制的修理无法将吊坠固定在项圈上。我当时只拥有这款吊坠几个月，所以我联系了 FurLife 客户支持（Julia）了解情况。经过几封电子邮件与她讨论这个问题后，我非常惊讶地收到客户服务部 (JeAnne) 发来的一封电子邮件，说明 FurLife 将向我发送替换的粉色吊坠。完全出乎意料。我可以说该产品有效，我的兽医和美容师都证实我的小狗身上没有跳蚤或蜱虫，而且我住在东北部。 FurLife 客户支持的合作非常愉快。他们很快就回复了我的电子邮件，甚至只花了一个周末！祝大家干得好..！
我遇到了一个小问题，朱莉娅……
我遇到了一个小问题，朱莉娅很乐意提供帮助。 该产品在我活跃的黄金多莉身上效果很好。 我喜欢它是跳蚤的自然解决方案，一旦她开始戴项圈，跳蚤似乎就消失了。 再次感谢 凯特
这些项圈效果很好
买家和卖家之间的沟通非常好。我很欣赏这一点。 我们购买了两个 Furlife 12 个月的除跳蚤和蜱虫项圈，它们一直按照广告宣传的那样工作，没有任何蜱虫或跳蚤。所以我是一位满意的客户。
问题立即解决！
我购买了两个 FurLife 吊坠。 它们不起作用并且被损坏。 我被要求展示照片，我照做了。 整个晚上与 JeAnne 和 Julia 的电子邮件通信是一次美妙的经历。 回复迅速、专业且有帮助。 我的问题得到了令我满意的解决。 解决方案的及时性和解决方案的细心程度给我留下了深刻的印象。 谢谢珍妮和朱莉娅…… 干得好。
朱莉娅提供优质的客户服务
他们的地址错误，朱莉娅立即给我发了一份新订单！非常感谢优质的客户服务
很棒的客户服务
我在不知不觉中为我的猫订购了错误的商品。 我以为我得到的是衣领标签，结果却得到了真正的衣领。 珍妮和帕特里克在获得正确的物品方面提供了极大的帮助。 我的衣领标签在邮件中。 我非常感谢 JeAnne 和 Patrick 给我的帮助。
FurLife 卓越的客户服务
我联系 FurLife 取消并启动天然跳蚤项圈的新订单，因为我不小心订购了狗项圈，而且我养猫，或者调整我的订单。此外，我想更改我选择的颜色。当时是客户服务时间结束后，所以我通过电子邮件发送了我的请求。第二天早上，拉蒙解决了我的担忧，他给我写了一条私人信息，让我知道，甚至我的颜色选择也已经改变，我的订单也已调整以适合我。我期待这些天然油项圈的到来。我已经使用了bravecto和nexguard，但对跳蚤在保护窗口应该覆盖之前很久就再次出现感到不满意。我也很高兴能摆脱这些产品的毒性！
通过电子邮件进行的沟通非常……
通过电子邮件的沟通非常迅速且有礼貌。 问题很快得到解决，并提供了解决方案。我想说我喜欢打电话与客户服务人员交谈，但这不是一个选择，但我发现他们的回复清晰而迅速，这让体验变得轻松。 谢谢你！
TherapetMD
Pestlab
PuppyPad
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SPARTAN™
Polar Haircare
Forge Men
MyDermaDream