用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
我订了4双,付了钱,得到了免费… 我订了4双,付了运费,免销售税。他们马上发来优惠信息,可以加购更多折扣商品。我想着为什么不呢,又选了4双,这次却要付运费和销售税。(看来这家公司销售税想收就收。)
不管怎样,我收到订单时特别兴奋。打开一看,大码都塞不进去,弹性几乎为零,我不认为这是真正的压缩袜。说实话,我完全被坑了,这根本不算袜子。袜子应该包住脚趾,但这玩意儿两头都是开口的。买的时候所有图片都不展示脚趾部分,现在网上看98%的图片也不展示那个角度。太误导人了。根本不是袜子!!!
但这家骗子公司靠我们渴望改善衰老身体问题的需求赚了几百万。他们说有满意度保证。哦对了,电话那回事——算了,他们只用邮件,还试图给折扣让你留下这不合身的袖套,还把它冒充成袜子!不用了,我不要折扣。
但一旦你拆开了,就别想退款,运费不退,退货运费也不退。你还得寄邮件给他们,附上退货追踪号和退货数量。为啥?因为加州有人正坐着数钱,仓库那边成百上千地发货,他们根本不知道进出的是什么,只是数数然后换下一个赚钱的东西。
我觉得浪费了时间发邮件,也浪费了运费,买到的是描述不符的商品,早知道脚趾会露在外面我绝不会买。多奇葩啊。
坏消息,坏公司,坏袜子(袖套)。快跑,别买。如果你买了,抱歉。
SoothRelieve 回复 2025-06-24 嗨 Brian,
感谢您与我们分享您的想法。
我们真心希望能帮助您,并确保您与 SoothRelieve 的体验是积极的。我们此前曾联系您获取更多订单信息以便进一步协助您,但遗憾的是,我们尚未收到所需的信息。
为了推进并为您提供应有的支持,请通过 [email protected] 给我们发送邮件,附上您的订单号或任何有用的信息。我们的团队已准备就绪,随时为您提供帮助。
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
买了大码袜子 买了大码袜子。网站上说那是我的尺码。袜子勒在我脚踝前面的脚上。我没有订单号,他们的网站没订单号就不让我咨询这个问题。我敢肯定他们能通过我的邮箱或手机号查到。他们给我发了够多的未回复短信了。
SoothRelieve 回复 2025-06-13 嗨 William,
感谢您联系我们并分享您的体验。
我们非常重视您的反馈,始终致力于确保每位顾客与我们的旅程都顺畅愉快。我们曾请求提供一些额外信息以便更好地了解您的情况并进一步协助您,但遗憾的是,我们尚未收到这些信息。
为了帮助我们尽快为您提供支持,请通过 [email protected] 给我们发送邮件,附上您的订单号或任何相关信息。我们的团队已准备就绪,随时为您提供帮助。
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
欺诈警告!欺诈警告! 诈骗警告!诈骗警告!
我也只订了1双,下单后他们却扣了我4双的钱!我立刻联系他们取消订单。他们发邮件给我,提供折扣让我别取消。我立即回复说不,请取消。他们回复说已经打包发货了!
SoothRelieve 回复 2025-06-09 嗨 Kimberly,
感谢您联系我们并分享您的体验。
我们非常重视您的反馈,始终致力于确保每位顾客与我们的旅程都顺畅愉快。我们曾请求提供一些额外信息以便更好地了解您的情况并进一步协助您,但遗憾的是,我们尚未收到这些信息。
为了帮助我们尽快为您提供支持,请通过 [email protected] 给我们发送邮件,附上您的订单号或任何相关信息。我们的团队已准备就绪,随时为您提供帮助。
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SoothRelieve 团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我还订了一双袜子。没什么可补充的了。我根本没多订那4双,却收了那4双的钱 我订了一双袜子,结果被收了1双的钱,还收了另外4双我根本没订的袜子的钱。后来有人通知我,他们会把多收的4双袜子的钱退给我。
SoothRelieve 回复 2025-05-19 嗨 Helena,
非常感谢您耐心等待我们的团队为您调查此事。看来我们已经解决了您的顾虑——希望这让您满意。😊
如果您还需要任何其他帮助,请随时回复我们的最后一封邮件或通过 [email protected] 联系我们。我们随时在这里为您服务!
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我只想买1双袜子… 我只想买1双袜子,他们却在订单里加了4双。然后试穿后发现不舒适。我退回了,但这些骗子拒绝退款。我能理解为什么他们没在BBB注册。如果我能给0星,我一定会。别在这些骗子身上浪费时间或金钱,他们应该被罚款甚至坐牢。此致,Anthony Danna 2123 Maple Ridge Ave. Baton Rouge, Louisiana 70816
SoothRelieve 回复 2025-05-19 嗨 Anthony,
感谢您抽出时间与我们分享您的体验。对于您可能遇到的不便,我们深表歉意。
遗憾的是,我们无法通过您在评价中提供的信息找到您的订单。为了更有效地帮助您,我们已通过 Trustpilot 发送了请求更多详细信息的请求。请您方便时填写。
或者,您也可以直接通过 [email protected] 给我们发送邮件,附上您的订单号或任何其他信息,我们的团队将很乐意立即为您提供帮助。
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
袜子里面全是松散的线头… 袜子里面全是线头。我有糖尿病,不需要脚趾被线缠住。已申请退款,还没动静。
SoothRelieve 回复 2025-04-30 你好 Barbara,
感谢你与我们分享反馈——我们真心感谢你抽出时间留下评价。
很抱歉听到你可能遇到了任何不便。遗憾的是,我们无法根据评价中提供的信息找到你的订单。为了帮助我们尽快协助你,我们已通过 Trustpilot 请求了一些额外信息——请你在方便时尽快填写。
或者,你也可以直接发送邮件至 [email protected] ,附上你的订单号或任何额外信息。我们的团队很乐意调查此事并进一步为你提供支持。
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
拒绝为错误的…退款 拒绝为错误订单退款,客户服务很差,不会向任何人推荐这款产品。他们承诺退款然后又反悔。我发了8次不同的请求,但收到的全是自动生成的回复,说他们会调查。
SoothRelieve 回复 2025-04-21 你好 Don,
感谢你与我们分享反馈。
很抱歉听到你可能遇到了任何不便。遗憾的是,我们无法根据你的评价中提供的信息找到你的订单。
为了尽快协助你,我们已通过 Trustpilot 请求了一些额外信息。请花点时间填写,这样我们的团队可以直接帮助你。或者,你也可以随时发送邮件至 [email protected] ,附上你的订单号或任何额外信息。
我们随时准备帮助你,并期待为你解决这个问题。
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们是家糟糕的公司,他们不… 他们是个糟糕的公司,东西不合身,也联系不上真人客服,无法退货
SoothRelieve 回复 2025-04-14 你好 bobbi,
感谢你与我们分享你的经历。
很抱歉听到你可能遇到了任何不便。我们的支持团队已通过邮件联系你,希望能尽快解决这个问题。
如果你还没有看到这条消息,请检查你的收件箱(包括垃圾邮件或推广文件夹),看看是否有我们团队的邮件。如果找不到,请随时直接联系我们 [email protected] ,我们会确保你的问题得到及时处理。
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
不要从这家公司订购 别从这家公司买东西。他们是骗子。他们假装是你们国家的正规商家,但其实不是。欺骗性的商业行为!!
回复。你试图让我看起来不像顾客、这评论是假的,想得挺美。你承诺全额退款,但只退了一部分。我们沟通了11次!!!我再说一遍,你是骗子。
SoothRelieve 回复 2025-04-02 你好 LM,
感谢你与我们分享反馈。
我们非常感谢你向我们反馈此事,也很抱歉听到你可能遇到了任何不便。我们的支持团队确实发送了邮件来帮助解决这个问题,但似乎我们还没有收到回复。
当你有空时,请检查你的收件箱(以及可能的垃圾邮件文件夹)看看是否有我们的消息。我们很乐意进一步帮助你,所以请随时回复那封邮件或直接联系 [email protected] ,附上你的订单详情。
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们工作 我已经断断续续用了12个月,脚踝疼的时候用
SoothRelieve 回复 2025-03-28 你好 John,
非常感谢你与我们分享你的经历!
我们很高兴听到过去一年来我们的压缩袜为你带来了缓解和舒适。听到我们的产品支持你的健康之旅总是很棒的事,尤其是在需要额外照顾的时候。
如果你有任何问题或进一步的反馈,请随时联系我们的支持团队 [email protected] ——我们很乐意帮助你!
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
不要从这家公司订购,我… 别从这家公司买东西。我订了1盒护膝,价格14.99英镑,他们却扣了我80.55英镑。我几分钟内就取消了订单,但他们还是发了10盒过来。我是通过PayPal下单的,他们完全没用,我一意识到他们做了什么就打电话给PayPal,他们发起了争议,现在却告诉我因为东西已经到了,我得付钱。我现在已经通过银行向Action Fraud举报了,因为如果你看这些评价就会知道,这是这家公司惯用的手法——收的钱比你订的多。我多次问他们退货地址,结果不出所料,没有回复。
SoothRelieve 回复 2025-03-24 你好 Brenda,
感谢你向我们反馈此事。很抱歉听到你可能遇到了任何不便。
请检查你的邮箱,我们的支持团队已联系你以帮助你解决这个问题。如果你还没有收到邮件,请通过 [email protected] 联系我们,这样我们可以确保你的问题得到及时处理。
我们随时准备帮助你!
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
不要从这家公司购买,他们会… 千万别从这家公司买,他们会骗你。而且 COMIFY LTD 会收你初始订单 4 倍和 8 倍的钱,还无法取消。如果你从 SOOTHERELIEVE 或 COMIFY 买过——赶紧找你的信用卡公司或 PayPal 发起争议把钱要回来。小心!!!
SoothRelieve 回复 2025-03-20 你好 Huw,
感谢你向我们反馈此事。很抱歉听到你可能遇到了任何不便。
我们的支持团队已通过邮件联系你,希望能解决这个问题。请检查你的收件箱(包括垃圾邮件或 Junk 文件夹)看看是否有我们的消息。如果你还没有收到,请随时直接联系我们 [email protected] ——我们很乐意立即帮助你。
我们非常感谢你的耐心,并希望为你解决问题。
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我试着在…订购一双袜子 我试图订购一双39.75英镑的袜子。当我尝试在他们的网站上结账时,他们又添加了一双31.95英镑的袜子。每次我尝试结账,都会被各种可能需要的其他商品轰炸。我拒绝了,最终到达结账页面,被要求检查并在必要时编辑我的订单。完全没有编辑和移除不需要的额外袜子的功能,所以我立即给他们发邮件,要求他们移除。没有回复,所以我发了更多邮件。最终我对没有回复感到非常沮丧,要求他们取消我的订单。我惊恐地发现他们已经从我的账户扣了钱。我问他们是怎么做到的,因为我根本没有勾选付款的选项。他们不仅扣了钱,还分两个阶段扣款,而不是我看到的单一发票。我与他们进行了多次沟通,但毫无结果。起初他们提出给我40%的退款,然后是50%。我告诉他们我要100%退款,他们说太晚了,袜子已经在路上了。我必须退回才能拿到退款。当他们到达时,地址是在豪恩斯洛,所以我说我就退回到那里。Soothe-Relieve说我必须自费退回美国,并提供追踪号码,才能拿到退款。退回这些不需要的袜子花了我27英镑。他们已经退了我31.95英镑,这是他们添加到我的购物车里我不想要的产品。我正在等待39.75英镑的退款,最好还能拿到退回这些不需要的未订购商品所花费的27英镑。在我看来,这家公司完全是骗子。我问他们当没有编辑/修改订单的功能时,我应该如何编辑/修改我的订单,他们没有回答这个问题,也没有回答他们是如何从我的账户扣款的。作为预防措施,我现在已经取消了这张卡。
SoothRelieve 回复 2025-03-18 你好 Katharine,
感谢你向我们反馈此事。很抱歉听到你可能遇到了任何不便。
我们已通过支持团队给你发送了邮件,希望能帮你解决这个问题。如果你在收件箱中没有看到,请检查垃圾邮件或 Junk 文件夹以防万一。如果你仍然找不到,请随时联系我们 [email protected] ——我们很乐意立即帮助你。
我们感谢你的耐心,并期待为你解决问题。
此致问候,
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骗局!远离! 给我年迈的父亲订了一双16美元(用的他的信用卡),结果收到的是5双超过100美元的确认。我立刻就想取消订单,只能提交一个请求(也没人回复),除了这个'请求'提交之外,根本联系不上公司。我们什么消息都没收到。谢谢你们偷了我年迈父亲的钱。
SoothRelieve 回复 2025-03-17 你好 Kirsten,
感谢你联系我们。我们真心希望能帮助你改善在 SoothRelieve 的体验。
我们之前请求了一些额外的订单信息以便更好地帮助你,但似乎我们还没有收到。为了帮助我们尽快为你解决这个问题,请通过 [email protected] 联系我们,附上你的订单号和任何相关信息。我们很乐意为你解决问题!
我们期待尽快收到你的回复。
此致问候,
SoothRelieve 团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我气炸了 我气炸了
我订了2双袜子,他们却从我的PayPal扣了4次款
他们给我的回复跟其他人的都一样
他们说订了4双,但我明明只订了2双
我会联系有关部门调查此事
被扣了超过240美元,而且我还是个领养老金的人
SoothRelieve 回复 2025-03-13 你好 Gwenda,
感谢你的来信并分享你的体验。对于你可能遇到的任何不便,我们深表歉意。
我们之前曾请求提供一些额外的订单详情,以帮助改善你的体验,但似乎我们尚未收到。
请随时通过 [email protected] 给我们发送邮件,附上你的订单 ID 或任何额外信息——我们非常希望能有机会进一步帮助你!
我们非常重视你的反馈,期待能为你提供帮助。
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黑心商家 跟别人说的一样——我订了1双,结果被加了4双额外的。取消订单——没回应。Paypal拒绝取消额外付款。
追踪链接指向另一个可疑的健康网站。而且奇怪的是,确认邮件在我的系统里"消失"了。不知道是怎么做到的,但如果你搞了个可疑的系统,我猜这很容易做到。教训:避开那些充满自我吹嘘和花哨"优惠"的网站。后来给我发了封邮件。不用说,什么也没收到。Trustpilot上的评论显然毫无意义
SoothRelieve 回复 2025-03-13 你好 Michael,
感谢你联系我们并与我们分享你的经历。很抱歉听到你可能遇到了任何不便。
我们的支持团队已给你发送了邮件,希望能帮你解决这个问题。请检查你的收件箱,如果没看到,也请检查垃圾邮件或 Junk 文件夹。如果你仍然没有收到,请随时直接发送邮件至 [email protected] ,这样我们可以立即为你处理此事。
我们非常感谢你的耐心,并期待为你解决这个问题!
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有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
订单从1只袜子变成了4双 订单从1只袜子变成了4双。钱从17美元变成了100美元。几分钟内就申请退款,他们声称已经处理并正在发送。与非常误导人和不诚实的人打交道。永远不建议与他们做生意。
SoothRelieve 回复 2025-03-12 你好 Trevor,
感谢你的来信并分享你的体验。对于你可能遇到的任何不便,我们深表歉意。
我们之前曾请求提供一些额外的订单详情,以帮助改善你的体验,但似乎我们尚未收到。
请随时通过 [email protected] 给我们发送邮件,附上你的订单 ID 或任何额外信息——我们非常希望能有机会进一步帮助你!
我们非常重视你的反馈,期待能为你提供帮助。
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有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
服务响应很快 我的订单出了问题,当天就反馈了。
他们的反应让我很惊喜,处理非常迅速,当场就承诺给我退款。
服务真的太好了,我会向所有朋友和亲戚推荐这家公司。
SoothRelieve 回复 2025-03-11 你好 Ken,
非常感谢你分享你的体验!我们很高兴听到我们的团队能够及时帮助你,并提供你所需的支持。你对我们服务的赞美对我们来说意义重大。
我们感激你的推荐——这是我们能收到的最高赞誉!如果你有任何问题或需要进一步帮助,请随时联系我们的支持团队 [email protected] 。我们非常乐意帮助你。
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这帮人是骗子 这帮人就是骗子,应该被禁业。我就想买一双他们的袜子,他们非说我只订了一双,结果塞了四双进来,还收四双的钱。
我要去贸易标准局和英国投诉专员公署告他们。
PayPal 还在帮他们,他们能做的唯一帮助就是让我改密码。
SoothRelieve 回复 2025-03-11 你好 Baron,
感谢你的反馈。
我们非常感激你向我们反映这一情况,对于你可能遇到的任何不便,我们深表歉意。我们的支持团队已经发送了一封邮件,希望能解决这个问题,但遗憾的是,我们尚未收到回复。
请在方便时查看你的收件箱(以防万一也检查一下垃圾邮件文件夹),并回复该邮件,以便我们进一步帮助你。或者,你也可以直接联系 [email protected] ——我们随时准备帮助你,希望能弥补这一情况。
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有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
可耻的公司 这公司就是个骗子。
千万别从他们那儿下单。
我花了15.95美元买了一双袜子,他们却从我PayPal账户里盗刷了100.86美元。
我还在想办法让他们给我退货退款单,好把没订的那8双袜子退回去。
更新:SoothRelieve现在告诉我,他们不会给我退货退款的单据。
他们的理由——因为我向PayPal举报了他们恶劣的行为。
大家一定要避开SOOTH RELIEVE
更新
SOOTH RELIEVE的回应跟他们处理其他投诉的方式如出一辙。
这公司在撒谎。他们说找不到我的订单信息,这恰恰证明了他们卑劣的行径。他们当然有我的订单,不然怎么会有8双袜子送到我手上?
我的警告很明确。
千万别从SOOTH RELIEVE买东西。
SoothRelieve 回复 2025-03-05 你好 Annie,
感谢你的反馈。
我们非常感激你向我们反映这一情况,对于你可能遇到的任何不便,我们深表歉意。我们的支持团队已经发送了一封邮件,希望能解决这个问题,但遗憾的是,我们尚未收到回复。
请在方便时查看你的收件箱(以防万一也检查一下垃圾邮件文件夹),并回复该邮件,以便我们进一步帮助你。或者,你也可以直接联系 [email protected] ——我们随时准备帮助你,希望能弥补这一情况。
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