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健康与医疗

Zealthy

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203 条评价

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关于 Zealthy

数据更新
网站
getzealthy.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
203 条评价
差评回复率
99%(76/77 条)
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商家自述

高质量的远程医疗服务,涵盖初级保健、心理健康、代谢健康等。无论有没有保险,随时随地都能获得个性化护理。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Zealthy靠谱吗?

Zealthy(getzealthy.com)在 OK.one 的综合评分为 3.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑一般。评价两极分化:59% 给出 4 星及以上,同时 35% 打了 1 星;商家回复了 99% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品、价格。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

综合977条评价来看,大多数买家整体体验还算满意。消费者普遍认为价格非常实惠,并赞赏减肥计划既好操作又有效,能满足他们的需求。许多人还提到客服团队响应迅速,收到预定订单的配送速度也很快。 部分买家对意外扣款和取消后仍持续产生的循环扣款表示不满。此外,顾客反映在尝试解决账户问题或申请退款时,很难联系到客服人员,且得到的回复毫无帮助。还有人指出订单履行存在持续问题,或收到的商品不正确。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我根本打不开他们的app,登不上去…

我打不开他们的app,想取消订阅。阅读app时没说明取消时间,而且每次尝试登录app就一直缓冲。这太糟糕了,他们骗人买东西。我会向Better Business Bureau投诉

Zealthy 回复2026-04-02

Hi Vicki, we’re really sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must be to have trouble accessing the app, especially when you’re trying to cancel your subscription and can’t get past the buffering. That’s not the experience we want for you, and we sincerely apologize for the confusion and inconvenience this has caused. Please feel free to email [email protected] with the Subject Line "TrustPilot-Jojie". I respond to all emails within 1-2 business days. I look forward to your email and working 1x1 with you.

他们也叫Trimrx AM Rx和Roen…

他们还有Trimrx AM Rx和Roen RX等品牌,会收集你的卡片信息。第一个月收费$39.99,之后每月$135。取消很困难,这只是会员费,还得继续付产品费用。打客服电话完全没用,不会退款。我准备提起民事诉讼,但也想让大家知道并避开他们。这不是正经生意

Zealthy 回复2026-04-02

Hi Michael, we’re very sorry to hear about your experience and understand how concerning it must feel to see unexpected charges, have difficulty canceling, and feel like you’re not getting the support you need. That’s not the experience we want for anyone, and we sincerely apologize for the frustration and concern this has caused. Please feel free to email [email protected] with the Subject Line "TrustPilot-Jojie". I respond to all emails within 1-2 business days. I look forward to your email and working 1x1 with you.

Wealthy是个烂公司,而且…

Zealthy是个糟糕的公司,客服也是最差的。我用他们的医疗服务几个月,2025年12月突然扣款却从不退款。我花了4个月想退款,每次打电话他们就直接挂断。我发了银行截图邮件证明退款没发生,但毫无回应。每天打电话发邮件都没用。远离这家公司

Zealthy 回复2026-04-01

Hi Erica, we’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must be to be charged unexpectedly and then spend months trying to get a refund without any response. Being unable to reach support and feeling unheard is not the experience we want for anyone, and we sincerely apologize for this. Please feel free to email [email protected] with the Subject Line "TrustPilot-Jojie". I respond to all emails within 1-2 business days. I look forward to your email and working 1x1 with you to get this resolved.

他们客服之间的沟通…

客服之间的沟通太糟糕了!你会不断重复同样的话,他们不会看之前客服留下的笔记。到目前为止体验极差。

Zealthy 回复2026-04-02

Hi Slyvia, we’re very sorry to hear about your experience and understand how frustrating it is to have to repeat yourself because your concerns weren’t properly carried over between agents. That’s not the seamless communication we aim to provide, and we sincerely apologize for the inconvenience this caused. Please feel free to email [email protected] with the Subject Line "TrustPilot-Jojie". I respond to all emails within 1-2 business days. I look forward to your email and working 1x1 with you.

下单方便,配送快,包装安全…

下单简单,配送快速,包装安全

Zealthy 回复2026-03-30

嗨 Laura,感谢你分享你的体验。我们非常高兴听到你觉得订购流程很顺畅,而且你的包裹也快速安全地送达了。知道我们的包装和配送达到了你的期望,这对我们来说意义重大,我们也很高兴能为你提供流畅的购物体验。如果你将来有任何需要或疑问,请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题请注明「TrustPilot-Jojie」。我会在1-2个工作日内回复所有邮件。期待你的来信,也期待与你一对一沟通。如果你需要帮助,随时联系我们。谢谢!

客服体验…

客服体验是我遇到过的最差的之一。直接的问题始终得不到回答,反而被多个代表推来推去,问题始终没解决。这种缺乏责任感和效率的情况,让人很难获得应有的服务水平。 因此,我将来会转向Ro,并强烈建议其他人也考虑这样做。

Zealthy 回复2026-03-30

您好 Mr. B,非常抱歉听到您的经历,我们理解您的疑问得不到回复、在多位代表之间被推来推去却得不到明确解决方案是多么令人沮丧。这不是我们要提供的服务水平,对于您遇到的缺乏责任感和效率的问题,我们深表歉意。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题注明「TrustPilot-Jojie」。我会在1-2个工作日内回复所有邮件。期待您的邮件,希望能与您一对一沟通解决。

服务很棒

Zealthy 回复2026-03-30

你好,非常感谢您的好评。很高兴听到您对我们的服务体验很好,这对我们意义重大!如果您将来有任何需要或问题,请随时发送邮件到 [email protected],邮件主题为 "TrustPilot-Jojie"。我会在1-2个工作日内回复所有邮件。期待您的来信,希望能与您一对一沟通。如果您需要帮助,随时可以联系我们。谢谢!

体验很棒

体验很棒。开始有点波折,但在这段旅程中我得到了所需的帮助和支持。

Zealthy 回复2026-03-30

Hi Eboni,感谢您分享您的体验。我们非常高兴听到,尽管一开始有些波折,但您最终还是获得了所需的支持和帮助。这对我们意义重大,也感谢您在这个过程中一直陪伴我们。 如果您将来有任何需要或疑问,请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题请注明"TrustPilot-Jojie"。我会在1-2个工作日内回复所有邮件。期待您的来信,也期待与您一对一沟通。如果您需要帮助,请随时联系我们。谢谢!

千万别买!!!

我拨打了Zalthy 877-870-0323 在2026年1月28日下午3:23拨打,但他们无论如何都不退款,这是骗局!我几乎立刻取消了,因为发现他们欺骗我说39美元只够一个月! 最后是富国银行迫使Zalthy给我退款! 我不想让这些骗子再伤害其他人!他们只要你的钱,即使你没收到商品! 我付了39美元,被告知是39美元,但后来发现只够第一个月,之后要135美元。Zalthy告诉BBB我从没取消过,BBB也说Zalthy告诉他们发了药,但他们没发! 请调查这家公司! 我从未经历过这种事! 我告诉BBB去Google搜索看看,他们就是骗子!!!他们也被起诉了!

Zealthy 回复2026-03-27

Hi Kim,非常抱歉听到您的经历,我们完全理解价格误导、取消困难以及退款过程繁琐给您带来的困扰。这绝非我们希望您体验到的服务,对此我们深表歉意。我们非常重视您的反馈,希望能有机会调查具体情况并妥善解决。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题注明"TrustPilot-Jojie"。我会在1-2个工作日内回复,期待您的来信,也期待与您一对一沟通。

很容易买到我想买的东西…

购买所需商品很容易,网站导航也简单,支付流程高效,产品完全符合预期。

Zealthy 回复2026-03-26

Hi Jason,非常高兴听到从寻找商品到结账的整个过程都轻松高效,产品也符合您的预期。这正是我们致力于提供的流畅体验。如果您需要帮助,请随时联系我们。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题注明"TrustPilot-Jojie"。我会在1-2个工作日内回复,期待您的来信,也期待与您一对一沟通。谢谢!

别信这家店

不要信任这个地方。他们会收取各种费用却从不发货。在减肥方面不可靠。到目前为止我已经收到5条关于药未发货的借口信息。更不用说客服态度粗鲁。当我解释对付费却未发货的不满时,他们直接挂断电话。为自己着想,去当地的整形医生那里吧。不要像我一样盲目信任网络。那笔钱不值得浪费。

Zealthy 回复2026-03-26

Hi Holly,非常抱歉听到您的经历,我们理解付款后迟迟收不到订单,尤其是在多次延误和糟糕的客服体验后,这一定让您非常沮丧。这不是我们希望任何客户体验到的服务,对于给您带来的不便和压力,我们深表歉意。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题注明"TrustPilot-Jojie"。我会在1-2个工作日内回复,期待您的来信,也期待与您一对一沟通以尽快解决此问题。

注射没问题,非常…

注射过程没问题,虽然恶心但很值得。唯一的问题是沟通不畅,发消息后等很久才能收到回复。

Zealthy 回复2026-03-25

Hi Kelly,很高兴听到注射对您效果不错,但也很抱歉听到您有恶心反应以及沟通延迟的问题。我们理解等待回复有多令人沮丧,尤其是当您担心副作用时。这不是我们希望您体验到的服务。如果您需要帮助,请随时联系我们。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题注明"TrustPilot-Jojie"。我会在1-2个工作日内回复,期待您的来信,也期待与您一对一沟通。谢谢!

没有压力,沟通也很…

全程无压力,沟通反馈及时。

Zealthy 回复2026-03-25

Hi Angela,非常高兴听到您认可我们全程无压力的方式和沟通。我们非常重视让您在每一步都感到舒适、知情和被支持。如果您需要帮助,请随时联系我们。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题注明"TrustPilot-Jojie"。我会在1-2个工作日内回复,期待您的来信,也期待与您一对一沟通。谢谢!

响应非常迅速

响应很快

Zealthy 回复2026-03-25

Hi Claire,非常高兴听到您觉得我们的团队响应迅速。我们非常重视让您在联系我们时感到被倾听和支持。真诚感谢您抽出时间分享您的体验。如果您需要帮助,请随时联系我们。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题注明"TrustPilot-Jojie"。我会在1-2个工作日内回复,期待您的来信,也期待与您一对一沟通。谢谢!

才过了两周,但一切都…

才两周但一切看起来都很好。很幸运有人能帮助我规划未来,让我更健康。让我们看看后续如何。

Zealthy 回复2026-03-25

Hi Patricia,非常高兴听到您前几周的状态不错,在追求更好健康的路上也感受到了支持。能陪伴您走过这段旅程对我们意义重大,我们会一直在这里支持您继续前行。如果您需要帮助,请随时联系我们。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题注明"TrustPilot-Jojie"。我会在1-2个工作日内回复,期待您的来信,也期待与您一对一沟通。谢谢!

网站很好用

网站易用,价格与其他网站相比有竞争力。订阅续订也方便。

Zealthy 回复2026-03-25

Hi Galen,非常高兴听到您觉得我们的网站易于浏览,定价和订阅流程对您来说也很顺畅便捷。得知您的订阅续订过程简单无麻烦,我们倍感欣慰。如果您需要帮助,请随时联系我们。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题注明"TrustPilot-Jojie"。我会在1-2个工作日内回复,期待与您一对一沟通,确保您的体验持续顺畅。谢谢!

回复要等好几天

回复要等好几天。周六的问题到现在周二还没收到回复。

Zealthy 回复2026-03-24

嗨 Carla,非常抱歉让您经历了这样的延迟,我们理解等待好几天才能得到回复是多么令人沮丧。这不是我们旨在提供的及时支持,对于给您带来的不便我们深表歉意。 请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题写"TrustPilot-Jojie"。我会在 1-2 个工作日内回复所有邮件,期待与您一对一沟通,确保您的问题尽快得到解决。

鼓励早期进展

我用Zalthy约五周已减11磅。入门流程简单,支持响应迅速。整体体验顺畅且令人鼓舞。

Zealthy 回复2026-03-24

嗨 David,很高兴听到您的体验很顺利,而且您已经取得了很好的进展,五周就减掉了 11 磅。也很开心知道注册流程很简单,而且需要帮助时我们的支持团队响应很快。 如果您需要帮助,随时联系我们。我们很乐意帮助您。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题写"TrustPilot-Jojie"。我会在 1-2 个工作日内回复所有邮件。期待您的邮件,期待与您一对一沟通。谢谢!

管用

服务很快

Zealthy 回复2026-03-24

Hi Crystal,很高兴听到服务对您来说运作良好,一切都很快速高效。这正是我们致力于提供的。 如果您需要帮助,请随时联系我们。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题注明"TrustPilot-Jojie"。我会在1-2个工作日内回复,期待您的来信,也期待与您一对一沟通。谢谢!

乱收费,还不愿改正

我对这家公司的计费方式和缺乏问责制感到极度失望。 我收到了一批药物,不久后决定停止续订。然后我完全取消了订阅,并有明确的取消记录作为凭证。尽管如此,该公司仍继续向我收费超过一年。 截至目前,我已被收取超过2000美元的费用,这些是我取消后未收到且未授权的产品。 过去两个月,我多次与他们的客服团队联系,多次提供取消证明。每次沟通都没有得到任何实质性解决。费用仍在继续,他们也没有任何努力来纠正问题或退款。 这已经超出了简单的疏忽。在确认取消后继续向客户收费,尤其是在如此长的时间和金额下,要么反映出严重的内部管理混乱,要么是故意疏忽。 我强烈建议任何考虑这家公司的人务必极度谨慎。密切监控你的账单,因为取消似乎并不能保证费用会停止。 到目前为止,我对这家公司的诚信和管理基本账户功能的能力毫无信心,我正在采取进一步行动来解决此事。

Zealthy 回复2026-03-23

嗨 Melissa,非常抱歉听到您的经历,我们完全理解您对取消后继续扣费的沮丧。这不是我们想要给我们的患者带来的体验,对于给您造成的压力和不便我们真诚道歉。请随时发送邮件至 [email protected],邮件主题写"TrustPilot-Jojie"。我会在 1-2 个工作日内回复所有邮件,期待与您一对一沟通,查看您的账户,澄清收费问题,并确保情况得到妥善解决。您的担忧对我们很重要,我们致力于解决这个问题。

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