Koala

优质的服务满足大家的期望！

我用考拉很多次了！价格优惠，每次预订都很棒！没有任何混乱或意外！始终顺利！

预订过程很简单。

托管无响应和未公开的费用

楼主没有回答我的问题。到现在已经2天了。该网站没有明确注明预订的总费用，包括所有费用（当地度假费、wifi 费等）。欺骗。

再见，再见 Airbnb 和 VRBO。

旅行住宿的绝佳新方式。再见，再见 Airbnb 和 VRBO。

和很多前辈一样

像许多老年人一样，我们是分时度假业主，无法再旅行，但是，我们的分时度假会费并没有停止。 考拉为我们提供了出租分时度假房产的机会，收入几乎覆盖了我们的会费。 考拉让我们有机会接触到广泛的旅行者，也让我们知道我们将获得补偿，而无需尝试向未知的租客收取费用。 我们还感谢考拉提高了广告力度以欢迎新游客。 对于我们租房者来说，预订过程很简单，而且似乎也适合那些想要旅行的人。 我们已经在 Koala 工作了 3 年，并将继续使用这家公司，直到我们的家人有足够的经济能力来接管我们的分时度假合同。

第二次预定有折扣…

第二次使用折扣代码预订，但该网站不允许使用折扣代码（两者均有效）。必须在第一天跟进数周才能应用；第二次预订时我需要做同样的事情。

客户服务没有回应

为列出房产付费的房东的客户服务没有响应。我一直要求与代表交谈——但从未发生过。这项服务不是卖给我的，我感到非常沮丧。

考拉的人总是很有耐心……

考拉的人总是很有耐心，愿意回答我所有的问题。

轻松做生意

发布新列表非常容易。 还很好地提醒了何时更改客人确认信息和按时收到的资金。

服务让考拉与众不同。

我有几个考拉的清单，他们的客户服务方面使任何问题和清单变得更容易。他们做出了回应，并正在这个领域建立一个非常稳固的业务，这个领域非常需要让拥有房产的人们和那些寻找房产以尽可能轻松地一起旅行的人一起列出。 Koala 可以轻松管理个人列表。业务运营总监 Laura Gohl 亲自回答了我提出的上市问题，这种互动使一切变得不同。我将继续使用 Koala。

业主 - 服务和支持大幅下降，使分时度假面临风险。

我是分时度假业主。服务发生了巨大变化。他们的网站上没有聊天选项，您必须拥有他们的顶级会员才能致电寻求支持。电子邮件和短信的支持请求没有得到答复。 更糟糕的是，他们使用通用电子邮件和电话号码供所有者在创建访客证书时使用，这使得分时度假公司可以轻松标记您的帐户违反分时度假协议的条款。

极其称职的技术支持团队

支持团队非常迅速地回复了我的短信，并在一小时内解决了预订技术问题。我合作过的最好的技术支持团队。

放心预订度假村住宿！连接度假村业主和旅行者的完美解决方案

Koala 确实很棒，解决了行业中的许多问题。优质的客户服务和优惠的度假村价格。放心预订！ 再见红周，你好考拉！

当……时我总是能取得很好的成绩。

我在 Koala 预订时总是得到很好的结果。

对服务非常满意

对服务非常满意。你们的系统很容易导航，当我确实有问题时，我收到了快速而友好的答复。 特别感谢 Misha 在我刚开始时的所有指导！

预订很容易

预订很容易。一旦我签入，我会审查它。

很快收到消息

你在技术和客户服务方面都失败了

一周前，我们确信技术问题和对新白金 VIP 会员的询问缺乏人工响应已得到解决，上周我们收到了一封关于我们的新帖子正在上线的电子邮件。 该帖子已于一周前被取消；我们对此一无所知。 我们从上周四晚上开始发送的电子邮件和电话尚未得到回复。 除了让我们会员感到不安之外，你们还有两个人试图预订一个不存在的预订；我想他们也很沮丧。 其中一位不知何故，在 48 小时后没有收到您的回复后，通过短信联系了我，我在星期六回答了他，您的预订有误，我们没有他想要的那一周的有效预订，也无法获得预订。 你的卖点之一是你非常擅长技术。好吧，这让你失望了，你的客户服务根本就不存在。 现在是周二中旬，距离我们首次尝试联系您删除错误预订已过去 108 小时，但仍未得到回复

考拉回复的非常及时……

考拉非常迅速地回复我和我的主人以确认我请求的预订。

基于网络的租赁流程...

基于网络的租赁流程和沟通渠道。很难与客户服务讨论紧急问题