Koala

截至目前 5 已发送电子邮件以获取帮助

截至目前，已发送电子邮件寻求帮助，5 天后没有回复电子邮件或电话。

通过考拉预订非常直接……

通过考拉预订非常简单。我有一个问题想问店主，他立即回复了。几个月后我们就要放假了，我预计所有入住细节都会顺利。

很棒的分时租赁网站

分时度假业主将别墅出租给旅行者的绝佳网站，使双方受益！

发现沟通混乱并且……

发现与不同各方的沟通和账单金额不同，令人困惑。

如此轻松地列出并获得付款。

过去曾使用过考拉……

过去使用过考拉，一切似乎都与描述的一样，并且易于预订，将来还会使用它们

电话支持...

电话支持得到很大改善

轻松预订

预订方便。得到了我们想要的，而且很容易！与其他分时租赁公司不同

没有人回应我的请求...

在我的 24 小时窗口内没有人回复我的取消请求。请查看我整个过程中的信件 昨天的一天。

快速轻松预订

快速轻松预订。还没有旅行过，所以待定

在球上

通过审查外部请求并就潜在诈骗提出建议来主动保护

无法付款，无反应

我们对考拉缺乏沟通感到非常沮丧。我们在 4 月份支付了 123 美元的预订押金，现在正在尝试支付剩余的 378 美元，但我们无法登录我们的帐户来完成付款。 在过去的 72 多个小时里，我们尝试了一切可能的方式来寻求帮助。我们已致电、发送电子邮件、直接联系分时度假酒店，并通过 Facebook 和 Instagram 留言，但仍未收到回复。此时，我们感觉完全陷入困境。 我们并不是试图取消或避免付款。我们正在积极尝试支付应付余额，但考拉的系统不允许我们登录，也没有人回应帮助我们解决问题。我们现在担心我们可能会失去押金和预订，这将迫使我们在最后一刻以更高的成本重新预订。 这是一次非常有压力和令人失望的经历。我们理解可能会发生延迟，但当涉及预订和付款截止日期时，连续几天没有任何回复是不可接受的。我们希望考拉有人最终能够伸出援手，帮助我们立即解决这个问题。

很棒的第一次体验

与考拉的第一次体验很轻松，我们非常满意！

可怕的经历

这是我第一次使用考拉作为预订平台。 我两次尝试预订 4 晚的住宿，但两次都被取消。 我想取消预订的情况时有发生，但分时度假业主和考拉之间缺乏沟通才是令人抓狂的。 我只是直接打电话给度假村，再次确认预订是否存在，才知道取消的消息。当我被告知取消时，我多次给业主和考拉发消息（无法通过电话联系到真人），两次都不得不等待几天才能得到回复。 第一次取消后他们提供了 100 美元的积分，这就是我第二次预订的原因。 由于这也失败了，我决定将我的业务转移到其他地方并停止尝试这个网站。 帮自己一个忙，省去与这家公司合作的麻烦，直到他们解决了他们的问题。 这是不值得的。

我需要几周的时间来看看我们是否可以……

我需要几周的时间来看看我们能否实现这次旅行。四月发生的悲惨事件使我的两名家庭成员无法与其他家人一起旅行。幸运的是，该单位仍然可供我们出租。太令人兴奋了，我八月可以带我的儿子和孙子去迪士尼。

流程顺利

流程顺利，他们处理了整个交易

我住过邦内溪温德姆酒店…

我已经连续 4 年通过考拉分时度假酒店 (Koala Timeshare) 入住奥兰多温德姆邦尼特溪酒店 (Wyndham Bonnet Creek) 的 1 间卧室和 2 间卧室。我查看了图片并根据门廊的景色进行选择。不过，我在办理入住手续时从未收到过相同的意见。 2026 年 6 月，我特意选择了一套 2 床单元，可欣赏水景。业主发布了该单位的视频。当我登记入住时，我被告知给我的单位甚至没有门廊。我解释说我租了一个特定的单位并支付了额外费用。这位先生说他会打电话给他的经理。最终结果是我收到了我在视频中看到的完全相同的单位。请注意，您收到的单位可能与您认为租用的单位不同。 预订体验非常简单。

及时付款

及时付款，金额正确。

我在圣诞节期间找到了一家酒店…

我在圣诞节期间以令人难以置信的优惠价格找到了一家酒店。到目前为止，一切都很好。我希望这个订单不会被取消。敬请关注！

这个过程既快速又简单！

这个过程既快速又简单！ 而且能够直接向所有者发送消息是一个额外的好处......