GoFundMe

卓越的表现、服务、尊重和关注。

复杂但已整理

由于涉及两个电子邮件地址，因此情况很复杂。在线聊天的人帮助解决了困难，希望资金能够尽快转移。 我更愿意通过电话与某人交谈，但似乎这是不可能的。

非常感谢您的...

非常感谢您的组织在有需要的时候主动提供帮助。我希望我的国家很快就能成为您帮助的国家之一。

客户沟通

在与人工智能聊天后，我需要更多信息，我联系了天使，他回答了我所有关于隐私和设立资金的问题

请注意

请注意。我参加了一项筹款活动，该基金在我捐赠的 50 美元的基础上额外向我收取了 8.5 英镑的费用。真是遗憾，因为他们并不清楚有关如此巨额利润扣除的信息。 建议用户在为真正的事业捐款之前先观看。

个性化、富有同情心的帮助

我向 GoFundMe 寻求一些有关电子邮件通知的帮助。我首先使用聊天机器人。当这没有解决我的问题时，一位客服人员无缝地加入了聊天。当我们需要让受益人参与对话时，代理人特里通过电子邮件发起了对话。特里确实竭尽全力帮助我们解决问题。这特别有意义，因为我的筹款活动的受益人是残疾人，不能像以前那样使用电脑。即使特里最终无法提供我们所要求的东西，特里也提供了详细的替代方案。特里自始至终都非常富有同情心，反应灵敏，让我非常感动和印象深刻。

我通常害怕“聊天机器人”......

我通常害怕“聊天机器人”，特别是因为我有复杂的问题需要排序，而且时间有限。 想象一下，当“机器人”问了几个“预期的”问题后，“将您转给代理”时，我松了口气 更好的是，代理听取了我的问题，提出了合理的问题，并迅速采取行动，解决了最初的时间压力，然后彻底解决了问题。

虽然很高兴为我当地的筹集资金……

虽然很高兴为我当地的慈善机构筹集资金，但该应用程序本身却大大减慢了我的手机速度。在检查权限时，该应用程序可以执行任何操作，并且对于我来说太接近间谍软件了。我最终不得不卸载它

这次经历之所以如此美妙，是因为……

这次体验的美妙之处在于，创建适合我的 GoFundMe 非常容易。这是我第二次使用它们来实现我的事业（拯救流浪猫、陷阱、捕杀和释放） 我对语言和服务非常满意！

GoFundMe 上有太多欺诈行为...

GoFundMe mesight 上存在如此多的欺诈行为，人们利用奥斯汀·梅特卡夫的名字来诈骗钱财，而 gofundme 平台允许这种行为，我绝对不会觉得使用此Sight进行筹款是安全的。

那个叫何塞的人对我很好

那个叫何塞的人对我很好。他试图帮助我。我很感激。

我看到这个组织的资金为零......

这个组织的零星我知道如果你是黑人，你就得不到捐款，但如果你是白人和种族主义者，你就会得到所有捐款，这真是太遗憾了

需要世界各地任何人的帮助上帝保佑你们所有人

需要你帮助世界上任何可以帮助我们的人🙏

到目前为止一切都很好

到目前为止一切都很好。除了尝试更改电话号码。创建 GoFundMe 的年轻女士输入了她的电话号码而不是我的电话号码，因此尝试获取更新有点困难。

永远不要期待意想不到的事情

不知道其他人是什么或如何取得如此巨大的成功，但我没有

快速便捷的客户服务。

它有效，易于使用，如果您遇到困难，客户服务会非常乐于助人且反应灵敏。

错误已解决

我在筹款活动中犯了一个错误，但他们帮助我做对了！

GoFundMe 阻碍了筹款工作，请使用其他人

中期筹款活动 GoFundMe 决定禁止所有人在社交媒体上发布个人更新，只允许共享一般项目链接。这迫使组织者的所有工作都需要寻找重新发布可能在相机胶卷文件中的个人照片到社交媒体帖子中。这意味着您要连续多次执行此操作，以使 gofund me 更新，然后针对每个社交媒体帖子进行更新。它还迫使捐助者必须滚动浏览每个平台以查找他们错过的更新，而不是仅仅快速查看当前正在发生的事情。 GoFundMe 现在绝对不是一个以客户为中心的平台。我们的筹款活动一直很成功，直到个别更新停止为止。 GoFund me 已经失去了我的信任，并从他们的平台中删除了任何价值，因为他们让用户众包变得如此困难。未来我将探索其他公司的模式，以避免这种新的出版噩梦。最重要的是，客户服务很糟糕地给了我一个答案，即为什么更新不可能，让我及时浪费时间对我从来不需要它的技术进行故障排除。支持人员持续数周的沮丧和煤气灯，直到我坚持将其升级。直到那时我才得到某人诚实的回答。

反馈

我真的很喜欢这家公司，只要有能力就可以轻松捐款。如果出现技术问题，他们会迅速解决并寻求反馈。自从我开始使用这个应用程序以来已经很多年了，我仍然使用并且喜欢这样做

我的帐户出现技术错误...

我的帐户出现技术错误，我的代表立即发现了该错误，并在我的许可下修复了该问题。 整个过程几分钟就解决了