GoFundMe

我需要一些支持来验证……

我需要一些支持来验证我的筹款活动的付款是否会转到正确的帐户，他们的人工智能聊天机器人让我快速与现场代理取得联系，她确认一切顺利。干得好，佩内洛普！

谢谢沃尔森堡，谢谢Gofundme。

所有为这项事业做出贡献的人。反响非常热烈！人们帮助人们。

非常有帮助

与客户代表的互动

与客户服务代理的互动非常好。他们回答问题直接、简单；在需要时提供清晰的信息，并在面临具体问题时提供宝贵的支持。

当我更换银行时......

当我更改银行转账至...时，我被告知我的信息不匹配。 这不是真的。 我第二次发送了同一张支票的照片，并获得了批准。 我觉得 Go Fund Me 希望我不要花时间纠正，他们会保留剩余的钱。 与现场代理“交谈”来纠正会更容易。

我在连接帐户时遇到问题...

我在连接帐户时遇到问题，但他们很快回复了我的请求并提供了解决方案。

罗克罗夫特睡眠行走

我对任何技术都不是最有信心的，来自 gofundme 的 Lilly 客户服务非常出色，指示非常清晰，没有大惊小怪..直接。出色的

我和莉莉一起工作的经历非常愉快！

我和莉莉一起工作的经历非常愉快。她非常有耐心并且非常乐于助人。客户服务是一流的！我真的很感谢她竭尽全力解决我的问题。

退款处理迅速

我没有注意到 gofundme 页面为我的捐款添加了 17% 的小费。我本来不想留下小费，并要求客户支持删除小费。他们立即答应了我的要求并退还了钱。

奇怪的是很难从中删除…

从他们的各种电子邮件列表中删除非常困难——这不可能在一页上完成。尽管得到了一位非常友善且信息丰富的代表的帮助，但由于我一直在努力将自己从他们的营销电子邮件和其他电子邮件中永久删除，而且现在他们又缠着我给他们留下不止一种类型的评论——为他们的代表，为公司——我不会再使用Go Fund Me，并将以其他方式支持事业。这是一个令人讨厌的组织。 编辑：今天，在写这篇评论六天后，我收到一封私人电子邮件，说他们忘记提及他们会感谢我留下评论。那是在我留下两条评论之后——一条是给销售代表的，另一条是给销售代表的。我的抱怨是无法阻止他们的电子邮件，这会被称为讽刺吗？

GoFundMe 帮助中心并与 Ray AI 聊天

我丈夫在家中突然去世后，我建立了一个 GoFundMe 页面，我发现（即使有悲伤的大脑）整个设置过程简单且易于理解。 当我确实有问题时，可以轻松浏览客户服务/帮助中心，从而进入“联系我们”和“与 Ray 聊天”。 沟通清晰易懂（在我的例子中是英语）。 我确实需要等待一段时间才能得到回复，但是在几个小时内就得到了回复，而且它的解决方案再次礼貌而清晰，并在我需要时提供进一步的帮助。

我只犯了一个错误

优秀的客户服务

优秀的客户服务！ Isaac 非常乐于助人，很有耐心，让我的问题得到快速、轻松的解决！

周围的一切都很棒

周围的一切都很棒。我在 GoFundMe 的经历非常棒，尽管我没有实现我的目标，但我仍然完全信任他们

我会给 0 星并直接关闭...

我会给0星并立即关闭这个盗贼平台。试图捐款，他们试图收取 17.4% 的费用，就像 gofundme“小费”一样

布丽吉特很有礼貌

布丽吉特很有礼貌，很专业，很快就解决了我的要求。我很欣赏她出色的客户服务。谢谢。”

出色的客户支持

代理人非常专业和乐于助人，很快解决了我的问题。

简单且用户友好

它简单且用户友好。我喜欢一切，除了一天之内收到的 28 条关于明智目标的信息。这太过分了。

除了难以管理之外……

除了难以管理和用户不友好之外，我们还因为违反了政策而被删除。我们销售基于大麻油的个人护理产品的违规行为。显然我们是毒贩。大麻精油是一个价值近 140 亿美元的产业，但 gofundme 并不知道我们是合法的产品线。宇宙平滑有限责任公司

将资金转入我的银行

由于某种原因，我无法将 GoFundMe 捐款转入我的银行。我联系了客服，因为我很沮丧并准备放弃。我告诉他们将资金退还给捐助者。他们很有耐心，理解我的沮丧。他们向我保证他们可以从头开始解决问题。我发送了他们需要的文件，一天之内就完成了我的转会手续。我不知道如何解决问题或该怎么做。他们接管了，我很感激。