很棒的客户服务
Goldco 的亚伯拉罕和鲁比都非常有礼貌、乐于助人且耐心地引导我完成交易的整个过程。 他们两人都提供了出色的客户服务。我强烈推荐金科！
关于 Goldco
数据更新- 网站
- goldco.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Calabasas
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 100%（23/23 条）
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Goldco靠谱吗？
Goldco（goldco.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
Goldco 的费用不值得
我于 2025 年 8 月在 Goldco 投资了价值 123,000 美元的 IRA 展期资金。 2025年我的IRA只值85,000。 2025年，我的RMD只拿了9000。但由于购买金银币的费用，我的IRA损失了38,000。 当我的大都会人寿前经纪人用股票管理我的账户时，我从未损失过钱。 我之前已经提交过投诉，Goldco 希望我打电话，但他们从未回复过我的电话。 当我投资Goldco时，黄金的价值是4000。当我拿到RMD时，黄金的价值超过5000。但是当我试图将黄金卖回Goldco时，他们说他们太忙了，无法回购，然后金价跌至4500左右。我建议小投资者坚持选择信誉良好的股票经纪公司，因为Goldco收取费用。 如果您的 IRA 中有数千美元，您可能可以承受 IRA 的损失，但如果您只有一小笔 IRA，您可能无法承担费用。
Goldco 回复2026-06-11
We’re sorry to hear about your experience, Carolyn. We take all feedback seriously and remain committed to improving our services. The loss you may be referring to appears to be based on the statement value, which reflects metals at spot price. Goldco, however, offers above‑spot pricing for your metals. A representative has attempted to reach you to address your questions and provide clarity. Please feel free to contact our Customer Care Department at your convenience at 855‑472‑8494.
这位代表冷漠而傲慢。
该代表冷漠而傲慢。他确实报出了银条的价格，比现货高 11%，在平均范围内。点击免费硬币有一个小的免责声明。似乎具有欺骗性。
Goldco 回复2026-05-06
Hi Alan, Thank you for taking thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your interaction didn’t feel welcoming. We expect our team to communicate clearly and respectfully, and we’ll be reviewing this internally to ensure a better experience moving forward. Regarding pricing, our quotes reflect current market conditions and include all associated costs, but we understand how important transparency is. We also appreciate you pointing out your view about the free coin offer. The disclaimer is meant to provide clarity, not create confusion. Your feedback helps us improve, and we truly appreciate you bringing this to our attention. If you’d like to discuss your experience further, we’re here to help.
被骗了...航向修正 Goldco 卷土重来，一切积极！！
我联系了 Gold co，询问有关银条的白银 IRA，当他们收到我的展期支票时，销售人员告诉我，他们不做金条 IRA，只做收藏币，他没有给我直接购买白银的选项。因此，在我感到压力并处理重大健康问题时，我发现他们使用第三方来存储黄金，这对我这个缺乏经验的白银买家来说是个好消息。 该公司股权信托公司随后收取高额费用，并花了很长时间才完成任何分配。我对整个经历感到非常痛苦，觉得他们严重利用了我。我对整件事感到非常痛苦。我确实联系了 Goldco，并答应给我回电，但从未打来。 如果得到银条，我的回报会高得多，而不是给他们的推销员额外的佣金。 该交易发生于 2023 年 3 月 28 日，当时白银价格处于 20 美元中间，而不是我支付的近 70 美元的价格，即使溢价也只有一半。 今天发表评论后，我接到了 Goldco 的电话，说实话，我认为这个电话不会带来什么好处。相反，我现在必须说，他们不仅仅是加紧努力，让一切变得更好。我不会过多讨论杂草，但他们耐心地处理每一个问题并使每一个问题消散。我非常感谢他们对我作为客户的关心，并花时间立即通知和解决问题。虽然事情确实是从 Goldco 的某个人没有回电话开始的，但我很高兴原谅这个错误，因为他们今天的努力足以弥补这个错误。只是给怀疑论者的说明，他们没有给予任何特殊的礼物等。他们只是纠正了路线并兑现了最初的承诺。归根结底，我和大多数人一样，当事情失去控制并且不想提供帮助或给予理解时，愤怒就会升起。 Goldco现已兑现了所有最初的承诺，并就目前的情况道歉。 我现在可以给他们一个无条件和衷心的AAA推荐，让他们放心地与他们做生意。感谢 Goldco 证明了我在 Goldco 网页上看到的所有高度赞扬的有效性。
Goldco 回复2026-04-29
Hi Eric, thank you for taking the time to share your review. We understand that you recently spoke with a representative at Goldco and that all of your concerns were addressed, leaving you satisfied with the outcome. If you need any assistance in the future, please don’t hesitate to reach out.
买家小心！
作为一名通过 Goldco 将传统 IRA 转换为贵金属 IRA 的实际客户，我个人可以对以下内容进行说明： 我最近刚刚通过 Goldco 的保证回购计划兑现了我的 IRA，此前我持有他们的 IRA 三年“归属”期。 我被“巧妙地引导”购买了他们的“独家限量发行”硬币的组合 - 主要是银币和少量金币。 我的购买还包括促销金额的“免费白银”，我的最低投资额为 5 万美元。 作为我在 IRA 转换时进入贵金属市场的新手，以下是我不知道要像瘟疫一样避免的主要危险信号警告，最终使我损失了数千美元的投资组合价值： 避免任何依赖薪酬过高的名人代言人来“宣传”公司的公司（Goldco 等）。 避免任何不公开发布价格或不公开价格以便潜在客户进行价格比较的公司（Goldco）。 避免任何提供最低投资额为 5 万至 10 万美元的“免费”白银的公司（Goldco）……没有什么是“免费”的！ 避免被“说服”购买 Goldco 的“独家限量发行”硬币，这些硬币带有故意未公布的价格，其中包括过度膨胀的溢价。 这些硬币在公开市场上的“价值”的实际可验证现实充其量是金属含量的现货价格！ 不相信我？...然后从 Goldco 的网站上截取他们任何“独家”硬币的屏幕截图，然后询问信誉良好的金条交易商，他们会支付多少钱来“买回”该硬币。 首先，您会被告知他们从未见过或听说过某个不起眼的铸币厂生产的该硬币，其次，如果经销商甚至想要该硬币，您将获得低于现货价格的一定金额的“购买”价格。 换句话说，Goldco 的“独家”代币仅在其自己的封闭生态系统内有价值！！！...他们的代币在公开市场上的“额外价值”为零！ 当然，默认情况下，这正是为什么 Goldco 可以准确地声称拥有他们“巧妙地推动”人们购买的硬币的“保证最佳回购价格”——因为实际上没有其他人（金条经销商）愿意与这些“独家”闻所未闻的硬币有任何关系！ 总结： 避免使用 Goldco 和任何其他使用相同商业模式的类似公司。 有一小部分知名的信誉良好的金条交易商不会“过度推销”希望转换为或创建贵金属 IRA 的人...请进行研究以寻找其中一家公司 - Goldco 肯定不是其中之一，如果您想避免 IRA 中数千美元的价值损失，请从一开始就避免使用 Goldco！
Goldco 回复2026-04-20
Dear David, Thank you for reaching out and for taking the time to share your review. We understand that you successfully liquidated your account with Goldco, and we’re pleased to report that you were able to sell your metals well above spot price—virtually doubling your initial purchase amount. We also understand that the return fell short of what you were hoping for. As you discussed with a member of our management team, you had several options available, including the choice to continue holding your metals for the potential of a higher return in the future. Although you ultimately decided to move forward with the sale, we’re glad you had the opportunity to have all your questions answered before making your decision. We appreciate the time you spent with us and wish you all the best moving forward.
Arthur Schwartz 和 Peyton Browsher 提供优质客户服务
亚瑟和佩顿都非常有风度，不仅与客户合作得很好，而且彼此之间也合作得很好。 如果一个人没有问题的答案，他会确保另一个人迅速打电话来获取信息。 沟通是如此重要，尤其是当人们将自己辛苦赚来的钱托付给一个独立的实体时。
自从在 GOLDCO 开设账户以来，我……对与 Arthur Schwartz 合作所获得的服务感到满意。 太感谢了。
自从在 GOLDCO 开设账户以来，我一直与 Arthur Schwartz 合作，对他在处理我的账户方面的专业知识感到非常满意。 他总是很有耐心并及时回答我所有的问题。 通过最近的联系和我上次的购买，我被引导到其他几个人，并且必须承认我对他们的服务不太满意。我收到了邮件中的报价，这就是我决定再次购买的主要原因，但在与几个人交谈后，似乎报价并不像我理解的那样。 似乎该优惠在信息底部的小字中包含了一些规定，我认为这些规定非常具有误导性，但最后被告知如果我完成了这项调查，我将收到免费的家庭保险箱。
诚信问题？
是的，我们确实通过 Goldco 启动了实物贵金属 IRA，但不，不确定我是否会推荐他们而不是其他提供相同服务的公司，无论 Hannity 或其他付费发言人如何声称。 诚然，与其他人在这些评论中所经历的和写的负面评论相比，我们的问题确实是一个小问题，但我们觉得值得一提，因为它体现了他们的诚信（我声明这意识到有人可能只是犯了一个错误，硬币可能在运输过程中丢失/被盗等，但在我后来与承诺硬币的人的谈话中，他从未说过硬币实际上曾经被发送过，所以我必须断定从未进行过尝试。）因此，当我们通过他们的初步步骤采取行动时网站以获取有关这些帐户的更多信息，我们被告知，如果我们打电话给他们而不是反之亦然，我们将免费获得一枚银币。 （我记得，这枚硬币是“1盎司”，我不记得其类型、原产国等。）3月中旬（我们在一月初启动了整个流程，顺便说一句，几天之内就建立了一个账户），因为没有收到 Goldco 的硬币，我给处理我们初步询问的“账户主管”打电话，询问为什么我们从未收到承诺的硬币。 尽管他从来没有抽出时间来解释原因，但他确实纠正了我们的“误解”，即“我们承诺的唯一硬币是 1/2 盎司的罗纳德·里根硬币。” 我告诉他，这不是我记得谈话的方式，我想研究我的笔记和他们的网站，看看我是否能找到一些东西来支持他或我的论点。 公平地说，我的记忆力不再是最好的（嘿，我年纪大了），我也找不到他们网站上提供银币（任何尺寸）的页面，所以他的说法实际上可能是准确的。 不管我们谁是对的，为什么我一开始就没有收到承诺的硬币呢？ 就其价值而言，我什至不会追求 1/2 盎司。里根硬币，因为这在我嘴里留下了酸味，不值得我花时间去追他们。 不过，当需要购买额外的金属时，我相信我会看看他们的竞争对手之一。
Goldco 回复2026-04-13
Hi Dennis, We apologize for the experience you had. As you can see from the 1000s of 5-Star reviews we have, this isn’t how we handle our customers. If you don’t mind, we would like to find out more about what happened during your experience. Please contact our Customer Care Department at [email protected] or (855) 472-8494. Also, thank you for taking the time to write a review. All reviews help us improve our business practices and policies.
与我交谈的所有人都很友好并且……
与我交谈的所有人都很友好且知识渊博。他们解释了许多可用的选项并回答了我所有的问题，令我满意。一次积极的经历。
我的客户经理非常乐于助人并且......
我的客户经理非常乐于助人，可以回答问题，没有压力，而且很尊重。 总办公室始终有工作人员接听电话。
非常有帮助
约书亚·霍夫曼非常乐于助人，而且知识渊博。 他帮助我理解我的选择并对我很有耐心。 我很享受我们的互动。 卡拉非常友善而且乐于助人。
客户代表非常乐于助人并且……
客户代表非常乐于助人并且可以回答问题。
过去从 Goldco 购买过…
以前从 Goldco 购买过，这次真是太棒了/ Goldco 的人知识渊博，并热切地向我们指出购买黄金/白银的利弊。 我会向我的家人和朋友强烈推荐 Goldco，以满足他们的金属需求。
我觉得自己很重要
我受到尊重和诚实的对待。 瑞安非常担心我们接受了有关我们期望的教育，并允许我们就我和妻子选择的继续方式做出自己的决定。 会向任何人推荐这家公司。
简单 IRA 到白银支持 IRA
将资金从 ira 转移到白银支持的 ira 的整个过程非常简单。他们回答了我的所有问题。一路上一直与我保持联系。我强烈推荐这些公司。再次感谢您！
优质的服务
Goldco 的体验如此轻松。 约书亚·霍夫曼（Joshua Hoffman）让我了解最新情况，并帮助我做出明智的购买决定。 Joshua 和 Goldco 绝对是业内顶尖的公司。 感谢他们！ 安·席林
这笔交易很容易，乔什……
这笔交易很容易，乔希也非常乐于助人。 丹妮尔跟进以确保我对我的购买感到满意。 肯定会向我的朋友推荐 Goldco。
杰出这个词还不够大！
多年来我们一直在使用另一家贵金属公司。让他们回复电子邮件变得越来越困难，每次购买都是一个挑战。我丈夫在他听的播客上听说了 Goldco，所以我们尝试了一下。我们第一次给他们打电话就立即得到了尊重和重视。我们被指派了一位客户经理罗宾·哈伯德（Robin Hubbard），他花了我们需要的所有时间来回答我们的问题并协助我们购买。这个过程非常简单，尤其是在我们完成了与前一家公司的购买之后。罗宾对每个问题都 100% 专心，甚至回复了我周六发送的电子邮件！我们购买的产品是在我们要求的那一周的某一天交付的，我们只需要询问一次。在多次要求后，这家前公司始终没有得到正确的交货。我相信从现在开始我们就是 Goldco 的客户了！非常感谢这家公司，特别是罗宾·哈伯德（Robin Hubbard）的勤奋。
我是一个骗局的受害者……
我是 Goldco 诈骗的受害者！ 在 2021 年滚动我的 IRA 并在 2022 年进一步购买之后，在咨询我的会计师后，我现在发现 Goldco 向我收取的保费过高（黄金为 84%，白银为 152+%）！我发现黄金的行业标准是 3-7%，白银的标准是 10-20%！ 多么浸泡啊！！ 最重要的是，当我请求回购时，我被收取了 39% 的差价！！！！ 哇啊啊！？！？！ 正常点差是3-7%！！！现在，当我要求Goldco进行审查并根据行业规范进行调整时，我被从总裁到客户服务的所有各方完全忽视了！ 请注意 - 做你的研究！！！！ 一旦发现问题，几乎不可能获得在这里工作的任何人的电子邮件或电话号码。 我已经尝试了一个多月的各种联系方式，但没有得到任何人 - 典型的诈骗行为！当你想做生意时，不要听信甜言蜜语，告诉你买什么、买什么价格——他们实际上是在“利用”你缺乏知识，只会引导你中饱私囊！
Goldco 回复2026-04-01
Hi Roxanne, Thank you for sharing your concerns with us. Our management team has been trying to connect with you by phone, and a proposed resolution is currently awaiting your review. We remain committed to providing a positive customer experience and are here to support you with any questions you may have. Please feel free to reach out whenever it’s convenient for you.
很棒的服务
很棒的服务。过程简单流畅