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餐厅和酒吧

Goodfish

商家已认领

102 条评价

3.3102 条评价
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关于 Goodfish

数据更新
网站
goodfish.com
分类
餐厅和酒吧
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
1 条评价
差评回复率
26%(10/38 条)
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Goodfish靠谱吗?

Goodfish(goodfish.com)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于餐厅和酒吧分类,口碑一般。评价两极分化:56% 给出 4 星及以上,同时 30% 打了 1 星;商家回复了 26% 的差评;近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-01。

用户怎么说

就像其他人说的一样,我下单了…

跟其他人说的一样,我下了订单,几个月过去了什么也没收到。三月份某时我设法联系上他们,他们说在履行订单方面遇到问题。我后来忘了这事,最近又联系他们,但没有任何回复。看起来他们好像骗了一大群人,我希望有人对他们提起诉讼。

Goodfish 骗了我的钱。

我想订阅一些可以在办公室吃的健康零食,我喜欢吃三文鱼皮,所以这看起来是个不错的选择。四月初,我去了网站并订阅。$36从我的银行账户扣除了。几周后,和其他评论者说的一样,Goodfish.com发来一封神秘的邮件,说遇到了无法解释的困难,然后就沉默了。现在,这个域名在GoDaddy上显示为可自由注册。在那之后,我用Instagram给他们发消息,因为我知道邮件不会有任何回应,他们现在用的是那个免费域名。我不得不办了一张新的借记卡,这样订阅就不会继续扣款了。 我联系了Stripe,告知他们一家使用其交易服务的公司对客户不诚实。我还尝试让银行为已完成的购买退款,但银行拒绝退款——他们是一家小银行,说我有责任,因为我明知公司不会履行订单还是用借记卡交易,所以不像Marian,我永远拿不回这笔钱。多么欺骗性、令人厌恶的生意。

Goodfish 真丢脸

Goodfish真该羞耻!他们2022年4月14日的一封邮件说他们"遇到了一些困难","预计很快就能解决"。我努力想了解他们的进展(我的订单是3月12日下的),最终发现他们已经关闭了一切:邮件、网站、电话。 我打了Chase Sapphire信用卡客服的电话,他们记录了我从Reddit上关于这个具体问题的评论中看到的信息(谢谢大家),然后把我的$55退回了我的账户(当然,要经过他们的欺诈调查员审核)。

这家公司骗了我的钱

这家公司偷了我的钱。我想我不是一个人。他们直接从地球上消失了。大家:检查一下你们的信用卡,对扣款提出异议,因为网站已经打不开了,他们也不接电话。我从未收到过我下的大订单,今天刚收到一封邮件说我的"订阅"(我从未订购过)正在自动续费。这家公司看起来像是在诈骗。小心。真可惜,因为薯片真的很好吃!

产品很棒……客服太烂了

我爱GoodFish的三文鱼薯片!我从2020年就开始订购了。事实上,我太喜欢它们了,每个月都订几百美元的自动发货。它们已经成为我们家的零食必备品。我是忠实粉丝! 然而这个月,GoodFish完全失联了。 他们扣了我四月份订单的信用卡费用,但之后既没发追踪号也没发货。我发了客服邮件——以前是有回复的。没回复。我去了他们的网站填了留言表。没回复。我发了第二个邮箱地址。没回复。我试着打薯片袋子上印的电话号码——号码已停机。我通过公司一位创始人的个人代表发了邮件。没回复。两周内我用多种方式联系了9次,一次回复都没有。如果你去他们的Facebook页面,你会发现很多人都有这个问题。有人3月9日下的订单,现在4月11日了——没货也没任何沟通——虽然已经扣款了。 他们的网站虽然还在,但已经不能往购物车加商品了——所以已经禁用。 他们最后一次互动是3月4日GoodFish发的Facebook帖子。到3月9日他们显然不再处理订单,也不跟任何人沟通。 听着,我理解如果有供应链问题。COVID(以及欧洲发生的事)让很多商家都面临这种情况。我有另一个供应商承诺某个日期送货,然后联系我说要晚几周。好的,我理解,谢谢通知。 但GoodFish?就是……没动静。 收着人们的钱。 不发货。 不回复任何沟通尝试。 我真的希望这只是个小插曲,他们正在经历困难时期,因为我真的很爱他们的产品。 但请和你的忠实顾客沟通! 就沟通一下!

三月份下的单,至今没收到任何消息

三月份我下了两个订单,等了十天等发货,什么消息也没有。我发过好几次短信,只收到看起来是标准回复说24小时内会联系。你猜怎么着?我至今没收到任何帮助。

他们不只是好,他们是超棒的 GreatFish!!!!!

产品超棒,客户服务也 exceptional!我通过邮件联系了Goodfish寻求帮助。我和Thomas的沟通快速又顺畅。我们的邮件往来如下: 超爱你们的产品。因为消化问题比较严重,我一般选蔓越莓口味。很想参加现在买3箱及以上享8折的活动,但 currently 符合资格的几款不太适合我的胃。有没有什么办法呢? 谢谢你的来信。很抱歉听到你的情况。这样吧,你先正常下单,然后把订单号告诉我,我给你退那20%的差价。怎么样? 整个过程几分钟就搞定了。再也找不到更快、更友好、更体贴的客服了。谢谢Thomas!

超爱 GOODFISH

这个产品和公司的一切都超棒。超爱这些零食(我最喜欢海盐味的),客服也无可挑剔。会继续回购。如果你喜欢三文鱼(我也超爱),一定会喜欢这些。

味道真不错,就是份量偏小

一开始只发了一半的订单,但团队马上补发了另一半,客服超赞!鱼皮味道很棒——让我想起小时候吃的炸鱼皮,但口味更有趣。就是希望袋子能再大一点,我30秒就吃完一包了😅

Good Fish 确实挺不错的。

等了整整一周,第一次订单 somehow 在系统里丢了。我给客服发了邮件,很快就有回复,几天后订单就送到了,客服必须点赞。 产品本身还行。我买了海盐、香辣BBQ、辣椒青柠和酸蔓越莓的混合装,都挺好吃的。就是希望调味再重一点,味道更浓郁些,不过总体来说还是蛮享受的。 想再买试试他们的新口味Sriracha Lemongrass和Miso Teriyaki……问题是这两种口味不在混合装里,一箱25刀,我不打算为了一个可能不喜欢的口味买一整箱。如果能让顾客自己选混合装里的口味,长远来看应该能多卖点(我也会更乐意回购)。 总的来说,这是市场上薯片、猪皮或炸鸡皮之外一个不错又健康的零食选择。

产品太棒了,客户服务也很好!

第一次订单几周都没到,好像丢在去夏威夷的路上了,Thomas主动提出马上补发。客服超棒!很快包裹就到了,产品质量也让我惊艳。如果你爱吃海鲜,一定要试试。我最喜欢海盐味的,比三文鱼皮卷更好吃更健康:)

我平时不会被Instagram广告种草……

我平时不会被Instagram广告种草,但这个真的很对我胃口,就决定试试。看到小品牌在品牌和包装上这么用心,我也很乐意支持。收到盒子比预期快。可惜我和伴侣都不太喜欢收到的口味,就联系了团队看看怎么办。没想到他们立刻提出退款,太惊喜了。客服超棒,很高兴给了他们机会。继续加油!

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