GOTRAX（gotrax.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑一般。评价两极分化：58% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 66% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
绝对是骗子，我在多次尝试取消订单后拒绝送货，但他们还是发货了。我拒绝送货，他们有 14 天退货政策。他们把仓库搬到了那里，所以花了六个星期才到达。他们给我退货，原价是 795.36，他们退给我 514，为什么只有这个金额我们不知道。他们早些时候曾威胁要收取拒绝费，有人听说过吗？一定要购买这家公司！！！！！！！！！我们也向 BBB 提出了投诉。该公司也未获得 BBB 认证
Hello Ronald, We have a refusal fee policy stated on our website. Best regards, GoTrax
希望我能先来这里。 有史以来最糟糕的经历！ 发货晚了 2 周，尽管这些是为 10 岁生日准备的，但客户服务并不想提供帮助。 他们只会告诉您“我们向运营部门发送了一条消息”。 2 位代表挂断了我的电话。 不要从 GoTrax 购买。 考虑一下你自己受到了警告。
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我为我儿子订购了一辆 F2 电动自行车作为生日礼物。公司发货了一个 R2 型号，因为我改变了同一型号下的颜色，唯一改变的就是颜色！发货电子邮件仍然显示 F2。我打电话给经理凯瑟琳并与之交谈，因为我只是想让他们支付返回公司的运费，以便更换我订购的自行车，但他们拒绝更换自行车，因为“这就是我订购的”，并且按照凯瑟琳的说法，“我拒绝在这件事上与你来回讨论，因为你得到了你所支付的费用”。这不是我第一次从这家公司订购电动滑板车或自行车，但这肯定是最后一次。使用 go trax 研究诱饵和开关问题，如其他网站上所述。我在 F2 e bike 2.0 下订购，因为我在同一页面上选择了不同的颜色，所以我收到了具有不同功能的 R2。我无法发布页面的屏幕截图和电子邮件标题 F2，否则我会的。
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大约两周前，我在 Kiwi eride 网上购买了一辆 Gotrax 踏板车。 据报价，我需要 1-3 个工作日才能通过迈辉 (Mainfreight) 从奥克兰运送到基督城，两周后仍在运输途中。我做过的最糟糕的订单
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发货很快，订单非常顺利！
添加到购物车。有薪酬的。尽管联邦快递在我的地区很糟糕，但它还是及时出现了。
组装很快，但轮胎瘪了，我们不知道为什么😐
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轻松诊断我需要的部件并快速将其运送给我
一颗星的原因不断促使我审查他们的产品。太烦人了
Hello Tom, Please check your email as we have reached out to have this issue resolved. Best regards, GoTrax
客户会欣赏诚实。他们告诉我他们有这个角色。然后我收到了错误的零件。 然后 3 个不同的代理要求我发送 3 个不同的步骤。他们可以通过在一个电话中告诉我所有这些步骤来防止其中一些问题。一位特工威胁要挂断电话，结果真的挂断了，没有给我机会解释我的问题。糟糕的经历，但是，我很好。他们最后告诉我没有库存。谢谢
订购方便，交货及时。轮胎是三英寸的，但我丈夫的自行车有备用的四英寸轮胎。轮子也非常适合。
我的 GoTrax Ultra 电动滑板车给我留下了深刻的印象。其性能非常出色，加速平稳，电池寿命可靠，并且结构坚固，能够在日常使用中保持良好状态。然而，真正让 GoTrax 与众不同的是他们令人惊叹的客户服务。如果您正在寻找一款耐用、可靠的踏板车，并由一家真正关心客户的公司提供支持，我强烈推荐 GoTrax。
延误是FedEx造成的，卖家发货速度其实很快。总体来说质量还不错，对得起价格。我希望柱子上有一个钻头螺丝来固定座位，我儿子有点重，但他更喜欢坐着，所以加班了座位还是会滑下来。
很棒的自行车！很棒的公司！
轻松订购。我订购的零件快速发货。精心设计的产品。我 13 岁的孩子不小心弄坏了他的踏板车，我可以在 5 分钟内修好它，而价格只是新车的一小部分。伟大的公司拥有出色的产品。
及时服务优质产品 G3 MAX 优质踏板车！和价格。 Fitz 16 也适合小孩子 80 磅 不过有点贵！对于自行车整体来说
安装方便，我的孩子们很喜欢。
共 102 条符合条件的评价