我们的使命是将最新的技术进步与古老的石火烹饪实践相结合。我们不断致力于创新产品，不仅满足甚至超越专业厨师和家庭厨师的要求，推出了各种商用烤箱、住宅烤箱以及世界上第一台便携式燃气和燃木披萨烤箱 Roccbox。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。GOZNEY（gozney.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上，7% 为 1 星；商家回复了 95% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常提到，披萨烤箱设计精美，非常耐用，并且始终如一地为家庭聚会提供令人惊叹的餐厅品质的效果。人们还深深感谢那些反应敏捷、提供支持的员工，他们不遗余力地快速解决任何意外的产品问题。 一些评论者对送货服务并不满意，指出意外的运输延误以及追踪大订单的持续困难。其他一些人也觉得，在等待数周的重型包裹最终到达时，管理货运更新非常令人沮丧。消费者提到，在试图获取有关延迟发货的明确更新信息时，遇到了沟通障碍和障碍。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。6 月 27 日购买，现在是 7 月 22 日，没有关于我何时收到烤箱的更新。已致电，但他们无法向我提供信息或更新。 回复您于 7 月 23 日的后续行动，因为它有点误导：我们已收到贵公司的来信，但没有人能够向我们提供预计的交货日期，尽管我们的订单是在近 4 周前下的。
嗨瑞安， 感谢您的更新。需要澄清的是，我们的货运合作伙伴 Pilot 目前在整个东海岸都遇到了严重的递送中断，不幸的是，这延迟了您货件的跟踪详细信息。 我们完全理解您的沮丧，并对不明确的情况表示歉意。我们的团队将联系您提供补偿，以弥补此次延误和不便。 我们衷心感谢您的耐心配合，我们将努力为您解决此问题！ 热烈的问候， 戈兹尼团队
我在戈兹尼圆顶上使用的木制披萨皮遇到了一个小问题。戈兹尼的客户服务是一流的，立即安排更换。来自优质公司的优质服务。
嗨马克， 感谢您的积极评价！我们很高兴能够快速为您安排替换品，并且您在我们的支持团队中获得了积极的体验！ 祝做饭愉快🔥️ 戈兹尼团队
嘿彼得， 非常感谢您抽出宝贵时间给我们留下积极的评价！ 我们很高兴听到您对我们的产品感到满意。 我们希望它在未来的岁月里为您带来许多出色的厨师和美味的饭菜！ 热烈的问候， 戈兹尼团队
无缝体验和高质量工程 从下单到发货，整个过程高效流畅。该产品本身非常坚固，在设计时非常注重热效率和设计细节。客户服务很及时地解决查询。卓越的品质和服务。
嘿奈伊夫， 非常感谢您花时间留下如此可爱的评论！ 我们很高兴听到从订单到交货的一切都很顺利，并且您对所购买产品的质量和工程印象深刻。很高兴知道我们的团队能够在需要时及时提供帮助。 我们非常感谢您的支持，并希望您能享受到许多出色的厨师！ 最美好的祝愿， 戈兹尼团队
高兴极了。很棒的产品，很棒的服务。
嘿马特， 非常感谢您花时间给我们留下好评。 听到我们的客户有多高兴，我们感到很开心！ 如果您发现自己需要任何东西，请随时与我们联系。 热烈的问候， 戈兹尼团队
收到我的 Gozney Dome Gen 2，发现燃气点火器出现问题，联系了支持人员，并得到了 Arek 的出色回复，其中提供了几个故障排除选项，所有选项均包含照片和简单说明。果然答案是其中之一，问题就解决了。这款烤箱令人难以置信，用途极其广泛，强烈推荐所有 Gozney 产品。
嘿那里， 非常感谢您花时间给我们留下如此好的评价！ 我们很高兴听到 Arek 能够通过清晰的故障排除步骤和照片帮助您快速解决点火器问题。 听到您现在正在享受您的烤箱并充分利用它的多功能性，那就更好了。我们非常感谢您的推荐，并希望它为您带来许多出色的厨师！ 最好的问候， 戈兹尼团队
我们只有好话要说，并且喜欢 Dome 第二代的增强功能。显示圆顶和石头的温度非常有帮助！
嘿琳恩， 非常感谢您抽出宝贵时间给我们留下如此精彩的评论！ 我们很高兴听到您喜欢 Dome Gen 2，并且新的圆顶和石头温度显示使您的烹饪体验更加美好。 我们希望您继续享受它！ 最美好的祝愿， 戈兹尼团队
我对我们从 Gozney 购买的所有商品感到非常满意！我们的披萨之夜现在棒极了..感觉我们的后院现在是西班牙的一部分了..哈哈
嘿威廉， 非常感谢您花时间给我们留下如此可爱的评论！ 我们很高兴听到您喜欢 Gozney 的设置，并且它改变了您的披萨之夜。将一点西班牙风味带到您的后院听起来是完美的赞美！ 享受制作更多美味披萨的乐趣！ 烘焙快乐！🍕️ 戈兹尼团队
我喜欢我的戈兹尼 ARC，我已经在家烤馅饼有一段时间了，决定投资 ARC 并不是因为我想创业……但是！但因为做好的披萨的餐厅没有外卖。燃气烤箱和我家的电烤箱之间有一个学习曲线，相当陡峭，但使用 Gozney 的结果是日夜不停的。我为朋友们做了一些标准烤披萨，收到的反馈让我考虑冒险进入这个行业，不幸的是，我不得不暂时搁置这件事，因为我因工伤而不得不辞去工作职位，我希望我能把这件事开始，做一个标志性的馅饼，但现在它的重点是恢复。获得四颗星的唯一原因是，作为各个 FB gozney 团体的成员，CS 存在明显的问题或缺乏 CS。汤姆，如果您读到这篇文章并且需要一位积极主动的客户服务人员，请联系我。
嘿克雷格， 感谢您在这里分享您的反馈，我们很高兴听到您喜欢您的 Arc，听起来一个令人兴奋的新商业冒险即将来临！ 关于您对我们的客户体验的评论，我们很乐意向您保证，我们有一支专门的团队，随时准备为您提供帮助。我们致力于不断改进并不断发展我们的团队并改善培训和资源，以确保所有客户在购买前和购买后感到满意。如果您想分享有关您的体验或您认为我们可以如何具体改进的任何其他反馈，我们绝对欢迎。请随时发送电子邮件至 [email protected] 以引起 Jade（我！）的注意。 期待您的来信并祝您早日康复。 热烈的问候， 玉 客户体验总监
我需要注册 Warrenty，他们发货了 损坏
嗨霍华德， 得知您的物品抵达时已损坏，我们深表遗憾！ 我们的一位支持团队成员已直接与您联系，以帮助解决此问题并协助您进行保修注册。请检查您的收件箱（和垃圾邮件文件夹，以防万一）。 我们随时为您提供帮助并解决问题，因此如果您同时需要任何其他信息，请随时回复该电子邮件！ 热烈的问候， 戈兹尼团队
我给自己做的最好的礼物。甚至没有想过叫披萨。
嘿亚历山大， 非常感谢您花时间给我们留下如此好的评价！ 我们很荣幸成为您送给自己的最好礼物！ 祝前方有许多令人惊叹的披萨和快乐的烘焙！🍕️ 热烈的问候， 戈兹尼团队
保拉的支持给了我很大的帮助，因为我的一些问题让我很痛苦。
Hey Lynton, Thanks so much for taking the time to leave us a positive review! We're so pleased to hear Paula was able to help and answer all of your questions. You're never a pain for asking; we're always happy to help and want to make sure you have everything you need. Thanks again for your kind words, and we hope you continue to enjoy your oven! Warm regards, The Gozney Team
我再次需要一些帮助，戈兹尼一点也不让人失望！我的 DOME XL 上的显示屏电池出现了一个小问题，但很快就解决了……每次我需要帮助时，Gozney 都表现出色！
Hey there, Thanks so much for taking the time to leave us such a fantastic review! We're delighted to hear that we could get your Dome XL display battery issue sorted quickly. It's especially rewarding to know that every time you've needed a hand, our team has been there to help. That's exactly the experience we aim to provide. Thank you again for your continued support and trust in us. We hope you enjoy many more great cooks with your Dome XL! Best wishes, The Gozney Team
我在戈兹尼的特殊场合从授权经销商处购买了这款产品。 整个体验很有趣、信息丰富且很有帮助
Hey Ernest, thanks so much for taking the time to leave us a positive review! We're delighted to hear you had such a great experience purchasing through one of our authorised dealers. It's wonderful to know the event was fun, informative, and helpful, we love creating experiences that are just as enjoyable as using our ovens. Thank you for your support, and we hope you have many fantastic cooks ahead! Warm wishes The Gozney Team
Hey David, Thanks so much for taking the time to leave us a positive review! We're so pleased to hear your order arrived quickly and that you found it to be great value. We really appreciate your support, and if you ever need anything at all, do not hesitate to get in touch. Warm wishes, The Gozney Team
我最近订购了一双 Gazney 耐热手套。他们很快就到了，而且质量非常好
Hey Peter, Thanks so much for taking the time to leave us a positive review! We're delighted to hear your Gozney heatproof gloves arrived quickly and that you're happy with their quality. We really appreciate it, and if you ever find yourself needing anything at all, do not hesitate to get in touch. Best wishes, The Gozney Team
这些小烤箱非常完美，安装和上手非常容易，我在 10 或 11 个晚上制作了大约 10 或 11 个披萨，丙烷罐还没有空。 我强烈推荐 Arc XL，物超所值，我对我的购买感到非常满意！
Hey Jado, Thanks so much for taking the time to leave us such a fantastic review! We're so pleased to hear you're loving your Arc XL! It’s great to know the setup was straightforward and you've been firing out pizza after pizza. We hope it continues to bring you plenty of delicious meals. Thanks again for the recommendation! Best regards, The Gozney Team
烤箱很棒，但订单管理、运输、跟踪和客户服务严重缺乏。我的烤箱显示为已发货和已交付。烤箱追踪号码不知何故与准时交付的摊位相同（1 中的 1）。经过与客户服务近 3 周的来回沟通后，确定烤箱从未发送，因为仓库没有库存？！终于拿到烤箱了。
Hi Jeff, It's disheartening to hear that this is the impression we have left you with. We're working hard to improve both our shipping and service at the moment and are sorry for the impact this had on this occasion. Your experience with both our products and service is extremely important to us here at Gozney. You are valued as part of the Gozney family, and we hope to have the opportunity to instill your trust in us in the future. If there is anything else that we can assist you with, please don't hesitate to reach out at [email protected]. Kind regards, The Gozney Team
订单很简单，但发货时间太长 做了很多披萨，它们都很棒
Hi Jeffrey, Thank you for sharing your feedback regarding your delivery. We appreciate your honest review. We're working hard to improve both our shipping and service at the moment and are sorry for the impact this had on this occasion. We hope you're able to enjoy your product now and if there is anything else that we can assist you with, please don't hesitate to reach out at [email protected]. Kind regards, The Gozney Team
我们户外厨房的美丽补充。送货很棒，但我不得不承认，所有的包裹让我有点不知所措和害怕。话虽这么说，支持视频很容易理解，而且设置也非常简单。我们用戈兹尼面团举办了我们的第一次披萨派对，它很美味，每个人都很享受这次体验。 谢谢戈兹尼
嘿詹姆斯， 非常感谢您花时间给我们留下如此精彩的评论！ 我们很高兴听到您的烤箱已成为您户外厨房的美丽补充。 我们完全理解所有的软件包一开始都会让人感到有点不知所措，所以很高兴知道我们的支持视频使设置变得简单且无压力。听起来你的第一次披萨派对取得了巨大的成功，我们特别高兴每个人都喜欢戈兹尼面团！ 再次感谢您选择我们，祝您度过更多难忘的披萨之夜。 温馨的祝福， 戈兹尼团队
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