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金钱与保险

Great Basin Federal Credit Union

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关于 Great Basin Federal Credit Union

数据更新
网站
greatbasin.org
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
19 条评价
差评回复率
73%(8/11 条)
是 Great Basin Federal Credit Union 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

关于 Great Basin 的几件事,你真的应该了解一下。第一,我们确实是挺友善的人。第二,我们热爱自己的工作。第三,我们真心喜欢在我们的会员的一生中帮助他们。无论何时,只要我们能帮上忙,我们就会伸出援手。我们可以一直说下去,说说成为 Great Basin 大家庭的一员是什么感觉,但最好的办法就是开始吧。填写在线申请、打电话、聊天,或者来分行。我们期待见到你。很快!会员资格向任何居住在、工作在、礼拜或在 Washoe County 拥有生意的人开放。在 greatbasin.org 了解更多。Great Basin Federal Credit Union 自 1951 年 1 月 11 日获得特许以来,一直是社区的一员。最初只是一个为 Reno-Bell Phone Company 员工服务的 50 人信用合作社,现已发展成为服务超过 21,000 人的社区特许信用合作社。我们与会员建立亲切关系的理念仍然是董事会成员和员工的核心价值。我们的使命:我们提供诚实、公平和个性化的银行体验。我们的愿景:成为会员喜爱的机构。在 greatbasin.org 了解更多。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Great Basin Federal Credit Union靠谱吗?

Great Basin Federal Credit Union(greatbasin.org)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,7% 为 1 星;商家回复了 73% 的差评;近 12 个月新增 19 条。数据最后更新于 2026-08-27。

用户怎么说

Sparks, NV 的 GBCU 团队一流!!

迄今为止我去过的最专业、最有礼貌的银行机构!!!员工们太棒了,贷款专员也非常友好!!我真的很高兴从2025年2月开始把大部分个人和商业财务都转到了GBCU账户,怎么表达都不为过!!真希望几十年前就转过来!!谢谢!

Great Basin Federal Credit Union 回复2025-04-14

哇,John!太棒的评价了,感谢您分享。我已经将您的评论分享给了整个团队。我们很感激您选择了 Great Basin Federal Credit Union,期待在未来多年继续为您提供卓越的服务。感谢您的会员身份!

服务代表非常…

服务人员非常尊重人且乐于助人。Great Basin Federal Credit Union提供很好的福利和无忧的银行服务。我会推荐任何寻找好银行的人来试试Great Basin。

Great Basin Federal Credit Union 回复2025-03-20

哇,Sean。非常感谢您抽出时间分享反馈和评分。我们的团队真心关心会员,我很高兴这一点得到了体现。我们感激您的会员身份和推荐。:)

Eneida Parra 是最差的

Eneida Parra 是最差的,第三次来才把事情理顺……她站在柜台前说我们不懂银行业务,让我们一小时后再回来找个人谈谈,结果那个人就是她自己。然后她让我们填一堆文件,又说还要再等一小时……我们很生气就走了……这是他们的错,但她不仅不承认,连个电话都不打,反而发了封邮件……显示他们从储蓄账户里扣钱去还车贷的更正记录。 犯错没关系,但说了我们不懂之后还不承认就是错的 😑 Roy and Cindy Callahan

Great Basin Federal Credit Union 回复2025-01-17

感谢您分享您的体验。我们对您遇到的不便深表歉意,也理解这一定让您很沮丧。虽然我们努力提供清晰的沟通和优质的服务,但这次似乎没有达到您的期望。我们重视您的反馈,会用它来确保未来有更好的互动。如果您想进一步沟通,请随时联系我们——我们随时为您提供帮助。

从……过渡的整个过程

从Reno City Employees Credit Union (RCEFCU)转过来整个过程很顺畅。所有员工都非常出色。 另外,我目前在国外工作。Sparks分行的员工帮我解决了一个特殊情况,确保我在国外的资金安全。 最后,我对GBFCU唯一的批评是账单支付系统时好时坏。有时候好用,大部分时候不好用。也许是因为我从国外登录,但这确实是个问题。

态度友好,客户服务也很棒…

Great Basin的Angela的友好和出色的客户服务说服了我,Great Basin就是我要找的信用合作社。

Great Basin Federal Credit Union 回复2025-01-08

谢谢您,Marilyn。您的评价太棒了——感谢您抽出时间分享反馈。我已经确保 Angela 和她的整个团队都看到了您的美言。很高兴您有机会和她一起办理开户,也感谢您选择 Great Basin FCU。欢迎加入!

客服差,贷款利率也烂。

11月我买了一辆新卡车。你们的贷款利率比大银行还差。我要求贷款专员给我打电话,你们员工说会有人联系,但根本没发生。我在Reno Employees FCU的时候,利率和服务都不会是这样,我在那里做了30多年的会员。太让人失望了,而且缺乏跟进,我可能会关闭账户,并建议我的家人也这样做。

Great Basin Federal Credit Union 回复2025-01-08

感谢您抽出时间分享反馈,Joe。我们在后续跟进上确实做得不够,换作是我也会感到失望。我理解您今天已经和我们的贷款经理沟通过了,但如果您还需要进一步跟进,请随时拨打 775-789-3109 联系我。感谢您的会员身份,也感谢您给我这个机会为您进一步处理。

支票图片显示不出来

支票图片显示不出来。反而弹出一个错误信息。图片暂时不可用。请稍后再试。

Great Basin Federal Credit Union 回复2025-01-08

感谢您分享使用手机存款的体验。当我们无法满足您的需求时,确实很令人沮丧,对此我深表歉意。请随时直接拨打 775-789-3109 联系我,我很乐意帮您排查问题。

我喜欢跟真人做生意…

我喜欢和真人打交道,而不是通过电话菜单或在线聊天机器人来处理事务。无论是在ATM机还是走进信用合作社,工作人员总能帮我解决问题,他们非常专业且相处愉快。

Great Basin Federal Credit Union 回复2025-01-08

感谢您抽出时间留下评价并分享您的体验,Anne!我们非常感激您的会员身份,也珍惜与您合作的机会。

第二次跟GBFCU打交道

这是我第二次和GBFCU打交道了。15年前我办过房屋净值贷款,后来折腾了半天才开了一个股份证书(CD)账户。什么都没变。这感觉就像在跟七年级公民课的水平打交道。

Great Basin Federal Credit Union 回复2024-11-18

感谢您分享反馈。很抱歉听到您的体验不够理想。我们重视您的意见,希望能了解更多您遇到的困难。请随时通过 [email protected] 联系我。感谢您成为 Great Basin FCU 的会员。

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