尊重人又热心
电话都会及时回拨。Audrey Love是我的主要银行经理，但即使是柜员也很尊重人且乐于助人。我以前的银行给我制造了很多麻烦。但Great Basin的员工非常配合且有帮助。
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-11-04
感谢您抽出时间与我们分享体验，Rosalie。很高兴听到 Audrey 和团队对您有帮助、尊重且配合。我已经将您的美言和评价分享给了所有员工。我们非常感激有机会成为您的信用合作社。谢谢！
关于 Great Basin Federal Credit Union
数据更新- 网站
- greatbasin.org
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 19 条评价
- 差评回复率
- 73%（8/11 条）
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商家自述
关于 Great Basin 的几件事，你真的应该了解一下。第一，我们确实是挺友善的人。第二，我们热爱自己的工作。第三，我们真心喜欢在我们的会员的一生中帮助他们。无论何时，只要我们能帮上忙，我们就会伸出援手。我们可以一直说下去，说说成为 Great Basin 大家庭的一员是什么感觉，但最好的办法就是开始吧。填写在线申请、打电话、聊天，或者来分行。我们期待见到你。很快！会员资格向任何居住在、工作在、礼拜或在 Washoe County 拥有生意的人开放。在 greatbasin.org 了解更多。Great Basin Federal Credit Union 自 1951 年 1 月 11 日获得特许以来，一直是社区的一员。最初只是一个为 Reno-Bell Phone Company 员工服务的 50 人信用合作社，现已发展成为服务超过 21,000 人的社区特许信用合作社。我们与会员建立亲切关系的理念仍然是董事会成员和员工的核心价值。我们的使命：我们提供诚实、公平和个性化的银行体验。我们的愿景：成为会员喜爱的机构。在 greatbasin.org 了解更多。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Great Basin Federal Credit Union靠谱吗？
Great Basin Federal Credit Union（greatbasin.org）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，7% 为 1 星；商家回复了 73% 的差评；近 12 个月新增 19 条。数据最后更新于 2026-08-27。
用户怎么说
关于…我想要的都有了
这完全符合我对银行的偏好。它不仅是一家银行，更是一家信用合作社。这正是我一直想要获批的。
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-10-28
太棒了！很高兴听到这正是您想要的，Marcos。感谢您抽出时间分享您的体验，也感谢您选择Great Basin Federal Credit Union。欢迎加入大家庭！
很喜欢这里
客户服务很好，喜欢手机银行应用。
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-09-20
太好了！很高兴您有非常棒的体验，而且喜欢我们的手机应用！非常感谢您抽出时间分享。谢谢您，也感谢您的会员身份。:)
糟糕的商业做法
去咨询往新账户存入50,090美元的事，被告知需要等1.5到2小时才能开户。在我看来这不是好的商业做法。我现在只有100美元，可能接下来几个月就会关闭账户。有更好的地方……
与Great…一直都有很棒的体验
和Great Basin的每次体验都很棒
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-08-28
感谢您分享评价和体验！很高兴我们一直能满足您的需求，我们非常珍视您的会员身份。:)
没人接电话！
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-08-28
很抱歉我们没有达到您的期望。感谢您抽出时间告知我们。
有些令人沮丧
分支机构的工作人员很友好，会尽力帮你解决问题，也很专业。不过以我的经验来看，GBFCU的网站和在线银行应用在用户体验方面还有欠缺。对新手来说，它们不够直观易用。我多次联系后才搞清楚如何设置和使用基本功能以外的操作。此外，在多次联系过程中，在线聊天和电话技术支持有时提供的信息不完整或有误。我觉得他们在数字银行领域正在逐步完善，但也期待银行网站和应用能更清晰、更易用。如果不改进的话，尽管GB的银行服务和优秀的员工很有价值，但这可能会让银行失去客户。
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-08-28
感谢您抽出时间分享反馈。很抱歉数字银行给您带来了困扰。我已记下您的建设性意见；我们一直在努力改进该渠道，您的反馈很有帮助。很高兴您觉得员工很棒——他们真心关心会员，看到这一点总是令人欣慰。感谢您的会员身份和对我们的参与。我们非常感激。
我关闭了账户，去了…
我关闭了账户，去了另一家银行。
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-08-28
很抱歉我们没能留住您的会员身份，Vickie。希望您找到了更适合您的选择。如果那边不合适，希望未来有机会赢得您的会员身份。
太棒了
服务出色，态度友好！
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-08-12
非常感谢您抽出时间分享评价！我们珍视您的会员身份，很高兴听到您有不错的体验。谢谢。
Amber非常棒，帮我处理了…
Amber表现很好，以专业和友善的态度处理了我的问题和交易。外面很热，她还主动提供了水。
客服非常出色
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-07-17
感谢您的评价，Eric！我们的团队确实致力于为会员创造出色的体验，所以听到这个我很高兴。感谢您的会员身份！
我总是有非常棒的体验…
我在Great Basin总是有非常好的体验。每个人都很有耐心、很友善。我以前从没有期待去过银行，直到现在！
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-07-16
哇，太棒了！Natalie，听到这个真让人高兴。感谢您抽出时间留下评价。很高兴听到您期待来见我们出色的团队。感谢您给予服务您的机会。:)
服务不错
我喜欢他们的配送服务，快速又可靠
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-07-16
感谢您的好评！我们很感激。
Weelo
我明白了，这个应用不错。
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-07-16
感谢您抽出时间留下评价。
你们的客服比我的…更好
你们的客服比我的银行好
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-07-16
非常感谢您留下评价。很高兴听到服务超出了您的期望。感谢您的会员身份和给予我们帮助您的机会！
我办理了汽车贷款，Candy帮我做了…
我办理了汽车贷款，Candy做得很棒！她全程微笑着为我讲解每一个步骤。再次感谢Candy的所有帮助！
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-07-16
哇，听到这个太棒了，Amy。谢谢你留下评价，告诉我们Candy的表现——她太棒了。我肯定把这条分享给了整个团队。感谢你的会员身份，也感谢有机会帮你处理车贷。
我才是刚加入的新会员，还没…
我才刚成为会员不久，目前还没有使用任何服务。给我一个月左右的时间，有机会体验这家信用合作社的服务后，再给出一个合理的意见会更实际。
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-07-02
谢谢你花时间留下评价，Barbara。感谢你给我们机会成为你的信用社。我很期待你能体验我们更多的服务，尤其是期待你和我们的团队有一些互动。如果有任何问题或建议，随时联系我[email protected]！
不算太好，但也不算差。
目前我收到的安全保障仅限于防范我自己的交易，但当我的卡周六（银行关门时）被别人盗用时，却没有安全验证。不过Great Basin在周一开门后第一时间解决了我的问题，把钱退回了我的账户。周末完全联系不上任何人，连1-800电话都没有，这非常令人沮丧。大多数其他银行即使周末分行关门也能联系到。我会暂时留在这里，但迟早会找另一家信用合作社。
员工的服务得稳定点。
员工需要保持一致性，接受更好的培训，并考虑会员的时间。我们肯定会关闭账户。差异太多了。
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-06-24
谢谢你花时间留下反馈。我们对自己要求很高，很抱歉听到你在门店的体验没有达到标准。如果你想进一步沟通，提供更多关于你不满的细节，请随时联系我们775-333-4228。
我讨厌那个在线申请流程。
我讨厌在线申请流程。直接给我打电话或者给我安排个当面预约吧。等回复等得花儿都谢了。
Great Basin Federal Credit Union 回复2024-06-04
很抱歉听到你有这样的感受；我们确实感谢你的反馈，因为我们一直在寻求改进。
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