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活动与娱乐

GUNNAR Optiks

商家已认领正在收集评价

201 条评价

3.8201 条评价
写评价

关于 GUNNAR Optiks

数据更新
网站
gunnar.com
分类
活动与娱乐
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
47 条评价
差评回复率
12%(7/57 条)
是 GUNNAR Optiks 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

GUNNAR电脑和游戏眼镜专为消除数字眼疲劳和阻挡蓝光而设计。使用GUNNAR蓝光眼镜,告别持续头痛,提升工作效率和游戏表现。如需更多信息、帮助,或需要联系我们的支持团队,请访问我们的联系页面或发送邮件至[email protected]。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

GUNNAR Optiks靠谱吗?

GUNNAR Optiks(gunnar.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于活动与娱乐分类,口碑一般。21% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 12% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

综合47条评价来看,消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞其眼镜系列时尚的设计、舒适的佩戴感,以及用料的高品质。很多人也赞赏购买矫正镜片时的专业快速协助和顺畅的订购流程。 不过,也有人提到令人沮丧的发货延迟,包裹最终未能按时送达。消费者还反映,在处理退货、换货或退款时,客服帮助不大,遇到困难。少数评价者还遇到了令人烦恼的产品缺陷,比如镜片模糊或收到完全错误的商品。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我最近网上购物体验很棒…

我最近在网上买了 Gunnar 电脑眼镜,购物体验非常好。整个过程从头到尾都很顺畅。网站界面友好,布局简洁,浏览不同款式和选项毫不费力。详细的产品描述和清晰的图片帮我准确了解所购商品,尺码和功能指南也让我选到了最适合自己需求的那一副。 价格透明、运费清晰,结账快捷安全,下单后立刻收到了确认邮件。最让我印象深刻的是丰富的客户评价和常见问题解答,让我对购买更有信心。 到目前为止体验很棒,很期待收到我的新 Gunnar 眼镜。如果产品质量和购物体验一样好,我一定会回购。

你们回复不及时

你们回复太慢了。虽然我买完没多久就发邮件想取消订单(本来不是故意买的),但还是照样发货了。

GUNNAR Optiks 回复2024-12-02

Hi Kelsey, 很抱歉您有这种感觉,我们一直致力于为顾客提供最优质的服务。我们在24小时内回复了您,但很遗憾取消请求无法保证成功,我们的仓库未能在承运商取件前拦截包裹。如有任何问题或疑虑,请随时通过 [email protected] 联系我们 祝好, 客服团队

不提供维修服务

Gunnar不提供镜片更换服务。这意味着如果你的100美元塑料眼镜被刮花了,你必须整套换掉,又白白扔一百块。 在我老家,100美元够我吃整整一周。 摔一次?没了。我不知道这镜片是怎么做的,但中间几道小划痕造成的视疲劳比不戴还严重。 如果他们提供便宜的镜片更换服务也就罢了,但他们没有。

GUNNAR Optiks 回复2024-12-02

Hi Andi, Gunnar 不提供单独购买镜片以适配现有镜框的服务,反之亦然。不过我们提供一年(1)或两年(2)的保修,具体取决于产品性能等级,以及针对此类情况的 SavedBy 保护服务。如有任何问题或疑虑,请随时通过 [email protected] 联系我们。 祝好, 客服团队

流程太慢了

流程太慢了。收货等得花儿都谢了。应该优先把整个流程提速。

GUNNAR Optiks 回复2024-11-19

Hi Ulices, 很抱歉您有这种感觉,我们一直致力于为顾客提供最优质的服务。看起来您的订单已在网站注明的2-3周标准处方处理时间内完成并发货。如有任何问题或疑虑,请随时通过 [email protected] 联系我们

问题比优点多多了

一开始页面加载有问题,订单只能取消退款。后来重新走了一遍流程才成功。等了两周才收到眼镜,但不知道是Gunnar验光错了还是眼科医生搞错了,戴起来的效果还不如我现在的眼镜。 更糟的是,这副眼镜戴在我脸上丑爆了。而且因为是定制处方镜,不能退,连部分退款都没有。镜框还能再利用呢,但人家不给这个选项。 很多年前我第一次在这家买的时候体验超棒,那时候还是个新公司,没有大公司的那套规矩。现在倒好,又贵又难打交道,跟那些大公司没两样。

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