Halo Collar（halocollar.com）在 OK.one 的综合评分为 2.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 67 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑较差。51% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 95% 的差评；近 12 个月新增 66 条。数据最后更新于 2026-08-10。
清楚阅读退货政策！这是我的责任，但公平地说，他们可以使非免费退货政策更加明显。项圈对于我 20 磅重的狗来说太大了，所以我又回来了。我支付了大约 50 美元的运费和退货费。我希望我对此更加警惕。
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我很难想象你会花费近 600 美元购买一个不包含充电砖的狗项圈。这是一种非常廉价且不方便的监督。如果他们需要充电，那么他们应该有充电砖。
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该项圈大部分都能用，但它有两个很大的缺陷，一是项圈本身很脆弱，使用不到一年就会散架无法使用。 塑料破裂，充电端口松动，信号端口不知何故失去了盖子，水就会进入并杀死它。 这发生在两个不同的项圈上。 但最大的缺陷是静态校正对于强壮的狗来说不够强大。 我的狗只是跑过栅栏，继续快乐的冒险。 我可以多次纠正他，但只有他愿意的时候才会回来。项圈可能适合更敏感的狗，但我的狗显然愿意付出一些轻微电击的代价去他想去的地方。
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不可靠。 我们使用光环项圈已经一年多了。 当它在公司端工作并且无线网络正常工作时，它就是一个很好的项圈。 最大的缺点是你经常关闭项圈，然后给我们发一封电子邮件，说我们需要填写保修表，然后在接下来几周的某个时候我们会得到一个新项圈。 我的问题是，我们有一只户外狗，当项圈关闭时，我们必须要么把狗绑起来，要么继续从邻居那里得到它。 还有一次，狗一直受到项圈的电击，我们不知道狗怎么了，但显然由于不断的电击，它非常痛苦。 因此，正是这种不可靠性让我建议尝试不同的项圈。 我意识到事情有时会崩溃，但我认为，一旦他们收到有关其端出现错误的通知，他们应该尽快发送一个项圈，并在项圈无法工作的情况下退还当月的订阅费。 那么就显得比较受照顾了。 但在这一点上我不会推荐它。
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2021 年，我们搬到了加拿大安大略省农村，那里有 3.3 英亩的平坦林地。 我们尝试了几乎所有的方法——除了地下“隐形”栅栏之外。 我们做了牵引，我们做了静态项圈，我们做了静态项圈牵引。 牵引和静态项圈工作得很好，除了你必须不断地查看牵引应用程序以了解它们在哪里，然后通过反馈或静态将它们回调。 让我们面对现实吧——谁有时间这么做？ 7个月前，我们终于采取了行动，当时一个非常愤怒/好斗的男人自称是我们的邻居（我们住在这里以来从未见过他）说我们的狗“又”出现在他的院子里，他用门铃摄像头威胁我们，“把你的狗绑起来，否则就丢了它们”。 因此，我们当然让当局介入，但我们也配备了 Halo 项圈来保证我们的狗的安全。 我终于准备好正确评价项圈了。 我可以告诉你项圈给我们带来了多少和平和心灵的平静吗？这些项圈确实改变了我们的一切。 我们可以随时看到我们的狗（在应用程序上），我们会收到警告和反馈通知。 我们不再担心我们的狗受到威胁。 我确实想警告一下，这些项圈立即对我们有用，因为我们之前已经用静态项圈训练了我们的狗。 因此，我们的女孩们很清楚静态/触摸的含义，并立即毫无问题地确定了界限。 我非常感谢 Halo 保护了我们女儿的安全，让我们安心。
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买家小心！这些项圈有一致的系统错误！第一个项圈烧伤了我的狗的脖子，这让我对项圈产生了焦虑和恐惧。 然后项圈就不再一起工作了 我有 2 只大型狗，已更换项圈 8 次，但系统仍然错误且无法工作！ 如果该公司正在阅读本文，请为我解决这些项圈的问题 - 我是否正在使用旧项圈？我不明白这怎么会继续成为一个问题，而这家公司仍然在营业。
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我通常会保留 95% 的正面评价，因为我相信突出出色的体验是奖励卓越客户服务的最佳方式。但这种情况值得记录下来。 我是 Halo 的原始客户之一。 2021 年，在几乎没有公司历史可信赖的情况下，我赌了一把，花了 1,000 美元买了一个狗项圈。作为一名负责任的金毛猎犬饲养员，我想以身作则，保证我的狗的安全，所以我很早就跳上了 Halo 列车。该购买包括终身订阅，无需额外付费。 买了它后，我把所有的狗都送去接受入内训练，结果只使用了1-2次项圈。最近，我的母狗生了小狗，我也养了一只，所以我拿出了我基本上全新的项圈。该软件告诉我它不再具有完整的功能。好吧——我想我应该使用我的计划中包含的免费项圈升级。但该项圈存在“安全问题”，即使更新也无法使用。 当我登录并联系客户服务时，我得知我的终身订阅已方便地“日落”。不确定生命周期对 Halo 意味着什么，但没关系。由于安全更新问题，我的项圈不再工作，人们普遍将其归咎于微软。作为明尼苏达州的企业架构师，您是否指责另一家公司解决了您的设备容易出现的安全漏洞？快来吧！！！！我被告知，我可以通过订阅新的每月计划 13 美元来“解决”我的所有问题，因为我的终身计划很方便地终止了。订阅后，我可以花 179 美元升级到他们最新的第 5 代项圈（更新了四代）。 令人沮丧，但我承认我作为早期采用者受到了严厉的批评。我支付了 13 美元，点击链接获取我的第 5 代项圈，然后等待。 **更多惊喜：** 我可以花 100 美元购买 Gen 4，而不是 Gen 5。谢谢先生，我可以再鞭打一次吗？ 我再次打电话询问我是否可以简单地以 180 美元购买 Gen 5，并将其视为 1,200 美元的“持续教育”——我现在可以每月支付费用，尽管我已经以 1000 美元的价格购买了 Gen 1 的终身订阅。答案是否定的。我现在可以花 100 美元购买 Gen 4，如果我想要的话，以后可以额外支付 180 美元升级到 Gen 5。我曾陷入过一个经典的诱饵和转换策略，钩线和坠子 作为一名饲养员，我是几个由宠物主人和狗爱好者组成的大型社区的一员，我经常被要求提供产品推荐——包括像这样的项圈。我期待着尝试这一点，并向我的客户和同行社区提供诚实的反馈。 即使 Halo 拥有市场上最好的产品（在投资 1,200 美元后我什至无法保证），我也不能根据这些绝对阴暗的商业行为推荐它们。但可以肯定的是，我一定会把我在街上的经历告诉这些人。 那些重视其原始客户（即那些尽早承担风险的公司）在哪里？我没想到会有免费的午餐。我按照他们要求我跳过的每一圈，直到最后一根稻草压断了这头骆驼。
We truly appreciate our longtime Pack Members who took that early leap of faith with us, and we understand how frustrating these changes can feel. The discontinuation of support by Microsoft for the SIM card used in our older models was an unexpected and disappointing development. While we remain confident in our upgrade options to newer, more advanced devices, we also recognize that the sunsetting of free memberships may create challenges for some of our fellow dog parents. As the market evolves and LTE-related costs continue to rise, our membership plans help offset these expenses while allowing us to maintain reliable service and support from our teams. That said, we do want to address the experience you shared and ensure both you and your pup are properly taken care of. We’ve requested your information through Trustpilot and genuinely hope you’ll give us the opportunity to work toward a positive resolution. Thank you for taking the time to share your feedback about your experience. It genuinely helps us understand where additional clarity, education, or improvements on our end can make a difference.
由于项圈有缺陷或功能不符合广告要求而被退回。经常无法连接到应用程序，当我的狗不在外围时会给它们反馈。由于他们有 90 天退款保证，因此将其退回。除非这不是你所有的钱。他们毫无理由地扣留了 45 美元。我的项圈已经戴了 3 周了……不要像其他零售商那样指望能拿回所有钱。
We’re disheartened to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your feedback. To clarify our return policy, our terms note that the original shipping charge is non-refundable. Additionally, a $25 restocking fee may apply. While we would have welcomed the opportunity to work through this with you sooner, we value your transparency around what led to your decision and respect your choice to proceed with the return. If there’s anything further we can assist with or if you'd like to discuss the details of your return, please don’t hesitate to reach out. We're happy to help in any way we can and wish you the best in your next adventures!
Thank you for your review! We hope you have a great weekend!
应用程序设计、项圈的功能以及项圈附带的功能都很棒。 衣领本身的设计很糟糕。我们有两只狗，一只非常活跃，一只不太活跃。 我们的项圈已经戴了两个月了。对于我们的狗来说，它比较活跃，项圈末端的金属夹已经脱落了 3 次。一次是针对不太活跃的狗。对于两只狗来说，将项圈固定在一起的螺丝已经脱落好几次了。我很幸运，有一次在院子里发现了螺丝。值得称赞的是，他们给我寄来了每个零件的替换零件，但这个问题看起来还会继续发生。 我不确定项圈散开的长期答案是什么，但对于近 600 美元，我预计这些项圈会比现在更好地保持在一起。不能100%确定这些物有所值，但如果你不想埋设电围栏，很难找到更好的选择。
We truly appreciate your feedback and would love to discuss your options moving forward! We're happy to walk through strap adjustments and ways you can prevent the collar from coming off unexpectedly, along with providing details of reaching a proper fit. Feel free to reach out to our support team at your convenience so we can assist! We'd love to connect!
当我 21 岁时第一次拿到项圈时，它们是新的，我的狗也是。嗯，他们的第一个项圈并不是那么好。但我和他们在一起，他们也遵守了承诺，并继续与我合作，把事情做好。四年后，我的狗仍然不想戴项圈，但他知道它的作用。他是一只比利时玛利诺犬（非常聪明），项圈让他保持整齐划一。当他追赶鹿或狐狸时，很容易对他罚款。我很想得到新项圈，因为我相信他们现在已经把它取下来了。 因此，对于任何想要训练狗或将其养在院子里的人来说，这就是您所需要的。
Thank you so much for your feedback and continued support! We are thrilled to have you and your pup in the Halo pack!
非常酷，非常好。
Thank you for your feedback!
我无法代表该产品发言，但是当我致电客户支持并询问有关该计划的一些简单问题时，当我要求代表主管发言时，我被挂断了，因为当她要求时我无法找到我的订单号。当我刚购买了两个项圈并准备购买 2 年计划时，我多次被告知他们向我提供飞机上的信息是一个安全问题。我将重新调整衣领并与另一家公司合作。你会发现，在两个项圈上花费了近 1,200 美元，并决定在两年的飞机上花费更多的钱，他们会更愿意回答有关计划的问题。
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收到了光环 5 项圈作为礼物。他们不会让你在亚马逊上写评论，除非你真的购买了它，所以我在这里写一篇评论。我已经吃了一周了。第一天我和一个朋友住在一起，他们那里的手机服务很好。效果很好，我很高兴。不过，真正的考验是在我的家。我住在农村地区。手机服务不是很好，附近有很多盲区，屋内根本没有服务。第二天我们在家测试了它，效果又很好。他的位置很好，但我的位置有点偏。它提供了很好的更新。但一旦我们走进房子，它就失去了所有连接，即使连接到 Wi-Fi 也是如此。第二天之后，它就不再那么准确了。我不得不编辑我的栅栏线，因为它会说他在线上，即使他还没有接近。我注意到这种情况主要发生在线路上树木茂密的地区。如果他在茂密的大树下，它就无法很好地找到他的位置。这真是令人遗憾，因为我们在 PNW 有很多这样的地方，而且我们徒步旅行的许多小径都有茂密的树冠。很多时候，如果他在他们下面，它就会完全失去他的位置。如果我每年为这项服务支付 180 美元，我希望它能更好地工作。 该应用程序没问题。我还在适应它。有一个部分告诉你“准备使用”“仅口哨......”“跟踪”当他戴着它时，它会频繁地更改更新，但如果超过两个单词或被某些东西挡住，我就看不到它在说什么。我很高兴能够关闭和打开栅栏。但我需要习惯在我们离开家时记得将其关闭。 我还没有把插脚放进去，因为我们仍在努力找出最好的栅栏线。所以现在它只会发出嘟嘟声和口哨声。我和他一起用普通的电子项圈进行了一次“试运行”，看看他在购买如此大的东西之前是否会对光环项圈做出反应。所以他已经习惯了嘟嘟声意味着他需要回来或离开。 电池寿命只有 24 小时，而不是像所有广告所说的 48 小时。一旦我把项圈从充电器上取下来，它就会显示还剩多少小时可以使用。使用20分钟可消耗3-5%的电量。 领子很好看。感觉很坚固。至今已躲过大雨。希望它带有一个“D 环”，以便在需要时系上皮带。我得给他戴两个项圈以防万一。如果它有不同的材料选择或表带和封面，那就太好了。尼龙搭扣会粘上很多毛皮，取出来会很痛苦。 从技术上讲，您可以像训练电子项圈一样使用它。您只需按下您想要使用的按钮即可。警告蜂鸣声、振动或静电，或使用口哨，以及自定义噪音。如果您有一个小遥控器会更容易，而不必拉出，打开/解锁手机，打开应用程序（可能需要一两分钟加载，然后按下可让您执行按钮的功能。在某些情况下，几秒钟可能至关重要。 现在我给3星。对于价格和额外的付款套餐，我希望能更好地在树或灌木丛下跟踪和获取信号。当我更多地使用它并且我们对项圈变得更加有经验时，我会更新。
Thank you so much for sharing such a detailed review of your experience. We understand you’re running into connectivity issues, and we’d really like to help get things back on track. Our live support team is available in the Dog Park seven days a week, and we’d love for you to reach out so we can walk through your concerns and answer any questions. We can also take a closer look at your collar’s battery performance, since that can vary based on how it’s being used. You can connect with us through the app or by visiting dogpark.halocollar.com. We look forward to hearing from you!
最终，我很高兴尝试了 Halo Collar，并且假设一旦收到项圈我就能拿回全额退款，我对这家公司没有什么不好的可说。也就是说，项圈根本不适合我。我住在离城市很近的郊区，那里的手机和 GPS 服务非常强大，但项圈在我们家后面的树林里经常无法使用，我喜欢在那里给我的狗解开皮带。我无法使用广告中的任何功能，因为 GPS 服务太糟糕了。我很担心购买项圈，因为我的房子也很小，而且他们确实说过，如果栅栏距离房子 20 英尺或更短，项圈可能不会那么好用……他们是正确的。当我的狗远离栅栏时，项圈会不断地发出蜂鸣声并警告它。我意识到，即使我执行“查找我的手机”功能，它也永远不会真正知道我在哪里……项圈就是这种情况。它不断地显示我的狗离他实际所在的地方很远。我觉得在我住的湖边小社区里，房子都靠得很近，GPS 真的很不稳定。 我最大的抱怨是，如果 GPS 经常出现故障，他们就不应该为户外探险做广告。
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项圈在大约一年前一直工作良好。每次它稍微变湿，就需要几天的时间才能干燥并再次充电。它终于完全停止充电了。这一切都是因为它不像描述的那样防水。我们的狗从来没有游过几英寸深，并且只游了 30 秒。它毁了领子。如果有人告诉我这会缩短生命，我会在池塘周围设置栅栏，但有人告诉我它是防水的。现在我不得不买一个全新的项圈，因为他们说“我们不知道是否是水损坏了它”。即使它只有在弄湿时才不起作用。所以，如果你的房产上有任何类型的水，或者至少架起栅栏，让他们不能游泳，就不要买这个。因为它不像广告中那样起作用。
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我们太愚蠢了，买了光环项圈，我们的狗两次跑过标记的栅栏。我们住在一条非常繁忙的高速公路附近。在训练期间，我们做了视频中展示的所有事情。我们已经这样做了大约 1 1/2 年，但仍然没有结果。我们支付了 599 x2 1,200 美元，此外还支付了每月的订阅费。跟踪 2 只狗，它确实显示了位置，但非常模糊（我有一部新手机，所以这不是问题！！）晕是问题！ 不要“不要买光环项圈” 我们差点失去了 2 只狗，因为光环，如果我们不去追它们，它们就会被杀死。这是我打电话给他们时 Halo 说的（抱歉）（祝你好运，试图找到他们的电话号码，没有 800 号码 214 区号。Halo 对你们公司的信任已经被打破了！！！！！！！！！！
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我在 2024 年 6 月花了 600 美元买了一个光环项圈。一年零 3 个月前，应用程序上出现随机错误，提示 WiFi 芯片故障，要求更换项圈。没有解释。没有诊断什么都没有。打电话去换。打电话寻求答案，一位粗鲁的员工告诉我它不在保修期内，我需要购买一个新的。什么？！买一个新的？！不修也不给我答案而是买一个新的？！我到底为什么要这么做？所以它可能会再次破裂？！诈骗公司。我确信他们正是出于这个原因故意使软件出现故障
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我在 60 英亩的土地上为我的 2 只狗配备了 2 个 Halo 项圈。这些项圈改变了游戏规则。客户支持非常棒。向夏安特工大声喊叫！她非常友善和乐于助人。肯定会为我在宠物安全无线围栏上的另一只狗再买一个项圈。光环好多了！
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我们发现 Halo Collar 5 有了重大升级。它将快速充电和更长的电池寿命相结合，确保我们的狗很少没有监护人。最重要的是，即使在我们土地上最偏远的地方，增强型 GPS 也能提供强大、可靠的信号，最终让我们安心无忧。
Thank you so much for your feedback! We are thrilled to hear of how the collar is working for you!
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