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金钱与保险

Haven Life

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101 条评价

4.4101 条评价
写评价

关于 Haven Life

数据更新
网站
havenlife.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
1 条评价
差评回复率
9%(1/11 条)
是 Haven Life 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Haven Life Insurance Agency, LLC 是一家由 MassMutual 支持的人寿保险初创公司,为购买高质量且价格实惠的保险提供简单的在线体验。在让生活变得更轻松的使命的推动下,我们正在将购买人寿保险的通常耗时且令人困惑的过程转变为更简单、更快捷、更好的过程。有关 Haven Life 的更多信息,请访问 HavenLife.com。

Haven Life靠谱吗?

Haven Life(havenlife.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 9% 的差评;近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

对整个过程非常满意…

我对我的申请从开始到结束的整个过程非常满意。唯一可以改进的地方是我的妻子也提出了申请,但被拒绝了,我们没有得到任何理由。她是一位30岁的女性,没有任何现有条件,所以我很惊讶。

超级简单,无需追加销售!

超级简单!我推迟购买人寿保险,因为我想要的只是一份定期保单,并且害怕必须与经纪人会面或交谈并处理可怕的追加销售策略。在研究选择时,我偶然发现了 Haven Life 并开始研究它。很高兴我做到了。我无法想象从始至终有一个更简单、更精简的过程。非常简单的流程以及出色且易于理解的网站文档。

良好的服务,轻松轻松。

良好的服务,轻松轻松的沟通,不咄咄逼人。 帮助我满足了我的要求,从打电话到获得批准再到设置我的在线访问,整个过程可能需要 25 分钟左右。 (如果您立即获得批准)

满足且平和

我喜欢 Haven Life 的流程,因为申请很容易完成,而且体检是在我家附近的一个机构进行的。客户还可以选择让法医上门;然而,我更喜欢参观附近的实验室。最后,我以合理的价格从万通互助银行购买了一份 30 年期定期人寿保险。我很高兴,因为这个过程很简单,而且承保人并没有像我过去尝试过的其他保险公司那样出大问题,整个过程不到一周就完成了。我很平静,知道如果我发生什么事;我的家人将得到保障。

这是一次非常愉快的经历

这是一次非常愉快的经历。他们的自动化系统组织得很好,可以获取我的医疗记录、驾驶记录以及我希望回答的所有其他正常问题。我今年 49 岁,身体健康,所以我对获得批准并不感到惊讶。但令我感到非常惊讶的是,我在短短几分钟内就获得了人寿保险的批准,而无需进行体检。当时我什至可以签署我的文件。我原以为需要数周时间完成的事情却在几分钟内完成。

简单的选择

该网站很容易审查。我要求的覆盖级别意味着测试。由于第三者之间的沟通,这有点笨拙,但避难所生活代理及时进行了电子邮件沟通。总体而言,费率比预期高一点,但很高兴有保险。真的很喜欢使用滑块来确定最终的覆盖范围。政策发布后,网站显示了一项新福利,所以期待看到它的内容

避风港生活太棒了

Haven Life 速度非常快,为我正在寻找的人寿保险提供了合理的价格,甚至不需要体检。我知道并非每次申请都会发生这种情况,但我感到惊讶和印象深刻的是,注册人寿保险是如此简单快捷。

糟糕的服务和误导性的初始报价

我在 Haven 的体验中遇到了一些问题,这尤其不幸,因为我根据其客户服务声誉选择了 Haven。 首先,在我在线提交申请后,我被告知无法立即提供报价,我将在几个工作日内收到报价。一周后,避风港没有跟进,我联系了他们,直到那时他们才意识到他们从未提供过报价。 其次,第一次可预约的体检是在我最终收到报价后三周多的时候。 然后,派来抽血的人在预约前45分钟打电话说她不能来,导致我浪费了半天的假期时间。该女子好几天都无法重新安排时间,然后在第二次约会时迟到了。 最后,体检后,Haven 将我的报价提高了 50%。哈文说这是因为妊娠糖尿病病史,但我已经在最初的报价之前披露了该病史,因此这不是新信息,应该已纳入最初的报价中。此外,我是一名执业护士,我的 A1C 是我所见过的最好的,因此妊娠糖尿病史并不表明我对保单期限内发展为真正的糖尿病有任何担忧。 对于一家以客户服务和简单​​应用程序为卖点的公司来说,我发现 Haven 恰恰相反。

Haven Life 回复2021-09-20

Hi Justin, Thank you for taking the time to share your thoughts. Your feedback is very important to us as our team continually works to improve our customers’ experience. We provide an initial quote to give applicants a general idea of what they could be paying, but in most cases, a life insurance medical exam is required to determine a final rate. Our team is always investigating ways we can improve the quoting interface so that it can be a helpful part of the life insurance shopping process. Regarding your experience with our partner, ExamOne, we sincerely apologize for the inconvenience with the exam. We understand your frustration and escalated this issue to ExamOne’s management team to improve their training. If you have additional feedback or if you'd like to review your decision with our team further, please reach out to [email protected]. Best, Qianqian Haven Life Customer Success

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