Axel（helloaxel.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 29 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-08-10。
我通过达美航空预订了 9 人于 2027 年 1 月飞往圣胡安的航班，这些航班比直接预订或使用 Travelocity 或 Hotwire 等折扣网站预订便宜。购买完成后，我前往聊天室了解接下来会发生什么，他们能够指导我完成整个过程。我收到了一封发给我所有 9 位旅客的电子邮件，他们帮助我将 KTN 添加到我的机票中，因为我在预订时忘了添加它。当我点击电子邮件中的链接时，他们一直陪伴着我，以便我可以选择座位，并回答了我有关座位、积分如何运作等的所有问题，合作非常愉快！这是我第一次使用它们，所以老实说我很害怕在平台上付款，但一切都很顺利，没有任何问题！我目前正在考虑再次与他们预订，根据我的经验会推荐！我唯一的抱怨，即使是交易的话，也不是那么大，是聊天有延迟，所以我不知道，15 分钟总共花了更长的时间，但尽管如此，我对收到的服务非常满意！我还收到了有关降价的短信，他们会保留我的旅行计划并锁定该价格 24 小时，这样对我来说这进一步证明他们确实在照顾我们的钱包！
我已经在 Axel 预订了几趟航班。他们不再像以前那样收取会员费，而且当检测到价格下降时，他们通过自动重新定价以及访问比 Google Flights 上公开列出的便宜的私人库存，确实帮助我节省了钱。我确实希望 Axel 能够支持多种货币，因为以美元计费会导致像我这样在加拿大的非美国客户产生外汇交易费用。
我为即将到来的葡萄牙之旅支付了年费。阿克塞尔立即表示，他们发现我的航班可以节省 200 多美元的价格，并且正在“努力”确保这一点，但从未获得任何信用。现在模型已经改变，他们不再支持加拿大航空公司的价格节省，而且人工智能不记得告诉我它正在确保我节省价格，即使我的 Whatsapp 对话显示并非如此。客户服务是不可能获得的，这项服务只是另一个骗局。
Hi Natalie! You can access support anytime at [email protected] or by chatting with us live (24/7) at helloaxel.com/ops. Not only do we not charge for the membership anymore, but we have provided a $100 credit to all migrated users. You can use that to book the cheapest flights and hotels on the market! Our new product finds price drops more often, gets you more savings at booking, and allows you constant access to Axel.
第一次尝试……国外可能比国内难一些。 快速反应太棒了！ 你已经尽力了......下次最好尝试一下。 😁
自从我订阅以来，储蓄金额不准确。他们提供的节省报价实际上是附加费，不包括套餐。 jj 没有看到任何可以真正给我报价的客户服务
HI there! I am very sorry to see you did not have the best experience with Axel. Reach out to us anytime via helloaxel.com/axel-ops and we will be sure to give you the time and attention needed to get your savings.
我注意到我预订的航班有两次降价，但从未收到阿克塞尔的消息，所以现在我想知道我还错过了多少其他降价
Please reach out to us via support on our website. We would love to make this right for you. You can also email [email protected]
花费的时间比我想要的要长一些，但他们能够解决手头的问题。每个人都很专业，对我的问题也很耐心。
Thanks so much for the kind words, Tiffany!
注册后仅仅 5 分钟，我就节省了酒店的钱。 我不关心您必须支付全部新价格并等待原始付款记入的事实。 现在您可以等待支付新的费用，但如果您忘记了，那么您将无处可住。 但我的新价格也可以退款。 整个事情既美好又简单。
Glad to hear it!
我没有省钱，只是订了一间更差的酒店房间。
Hi there! We would love to make sure to fix this for you. You can reach out to our 24/7 support team at helloaxel.com/axel-ops. We will be sure to make this right for you.
Hi there! I am more than happy to help with any issue you may be experiencing. Please reach out to our 24/7 support team at helloaxel.com/axel-ops
它就是有效的！感谢 Axel，刚刚从航空公司获得了 175 美元的积分！
Congratulations on your repricing :)
我想要退款，但我根本没有拿回任何钱，他们会说拿回钱的机会很小或根本没有机会。我要回来的人做到了，所以我不会得到积分，因为他们会从不同的应用程序或平台购买它。
Hi Sara! I am sorry to hear that you have yet to save with Axel. Please reach out to us anytime via our support chat: helloaxel.com/axel-ops or via our help email and we will get you sorted ASAP.
已经超出了其本身的成本。我很高兴我从这些服务中得到了回报。有一些小错误或我与人工智能合作来帮助解决的问题，但我在这些项目上投入的成本和努力是非常值得的！爱它
We appreciate the work you put in. Happy to keep helping you save :)
Axel 为我的旅行提供了很大的帮助，帮助我获得了最优惠的票价。 它易于使用，并与航空公司合作找到最优惠的票价。
Thanks for using Axel!
支付了 35 美元。 24 小时内节省 110 美元。预订了 5 个航班和 3 个酒店住宿。它发现其中一个航班重新定价并给我退款。 虽然不是很多，但实际上是免费的，而且是被动的，所以为什么不花 5 分钟来注册呢。如果您提前计划了很多旅行，那就放手一搏吧。
Thanks for the kind words Parthi! We'll work hard to get you more back soon.
购买机票一天后，我在航班上节省了 80 美元！通过 Axel 购买航班，无需担心价格。
Let's go, Noah! Enjoy the $80 savings.
第一天就帮我省钱了真的很酷。
We start as soon as we can! Glad to hear you got a headstart. We look forward to saving you even more money on all your travel.
与 Axel 的沟通快速高效。他们的重新预订是无缝的，旅行积分很快就会出现在我的航空公司帐户中。我已经推荐给我所有的朋友了。
Thank you so much for the kind words! We can't wait to save you AND your friends some more money :)
我乘坐航班获得的回报已经超过了我为会员支付的费用。便于使用！
That's what we aim for! Thanks so much for the kind words.
兑现了他们的承诺 - 立即为我提供了飞行积分！
We're very happy to have delivered on our promise right away! We can't wait to keep saving you money on all your travel. Thanks for the kind words.
共 29 条符合条件的评价