优质的服务和快速的响应
我必须更换将电池固定在踏板车上的底部部件，客户服务非常积极地帮助我订购零件。不幸的是，零件在收到一周后就坏了，维尼很棒，免费给我寄了一个替换件。 感谢优质的客户服务。
关于 Hiboy
数据更新- 网站
- hiboy.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States · San Francisco
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 63 条评价
- 差评回复率
- 100%（1/1 条）
是 Hiboy 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Hiboy 靠谱吗？
Hiboy （hiboy.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 63 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，97% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
米娜让这次体验很棒！
米娜（Mina）让这次经历变得很棒，同时还好心地帮助我为我的旧踏板车准备零件 我还购买了一辆新的 hiboy 踏板车，非常棒！ hiboy 是一家伟大的公司，他们的产品和员工都是一流的！
我购买了 4 辆 S2 踏板车
我购买了 4 辆 S2 踏板车。 他们工作得很好而且很有趣。由于电池无法充电，我们确实遇到了其中一个问题。 客户服务人员与我们合作退回踏板车并更换。优质的服务。
出色的客户支持！
我在 Hiboy 的客户支持方面获得了极好的体验。当我儿子的踏板车出现 E7 错误时，他们的团队快速响应、清晰沟通，并指导我完成保修流程的每一步。 最让我印象深刻的是他们运送更换零件的速度有多快。他们真正支持他们的产品，使整个体验变得顺利和无压力。 很少有公司能够提供如此积极响应和贴心的客户服务。感谢 Hiboy 支持团队的专业精神并如此有效地解决了我们的问题。我强烈推荐 Hiboy，不仅因为他们的产品，还因为他们在购买后提供的出色支持。 谢谢你！！
及时回复我的电子邮件问题
我有几个问题在用户手册中找不到答案。发送了一封电子邮件，要求提供有关我的 C1 自行车的更多信息。 虽然他们周末关门（不是问题），但我在周一早上第一件事就得到了答案。不到一分钟就解决了我的问题。我和我的妻子（64 岁和 67 岁）购买了 2 辆这样的自行车，骑起来很有趣。非常感谢 Cindy 及时而乐于助人的服务。
我的轮胎瘪了，他们太……
我的轮胎漏气了，他们非常乐于助人，最终给我寄了一个新轮胎！希望每个人的客户服务都如此出色！
体验很棒，但踏板车……
体验很棒，但踏板车发出奇怪的声音。
Hiboy 回复2026-08-05
Dear Customer, We sincerely apologize for any inconvenience you've experienced. Your feedback is essential to us, and we're committed to resolving any issues you may have encountered. To assist you further, please provide us with your email address so that we can contact you directly. Alternatively, you can email us at [email protected]. Rest assured, our team will diligently work on finding a solution for you within the next 24 hours. Thank you for choosing Hiboy. We appreciate your patience and trust as we strive to assist you. Best regards, Hiboy Customer Support Team
授予米娜本月最佳员工！
后轮胎内胎问题
我购买了两 (2) 辆 Hi-Boy 电动滑板车，第二辆是 S2 SE 型号。 两款踏板车的后轮胎内胎均在 12 个月内爆胎（没有刺穿！）。 第 1 辆踏板车更换为第 2 辆踏板车。 第二个踏板车后轮胎，我收到了一条内胎，并被告知要自己更换 - 尽管它仍在制造商的 12 个月保修期内！ 运送后轮胎内胎更换件花了近一 (1) 个月的时间。 幸运的是，我通过百思买购买了延长保修期（我在那里购买了两辆电动滑板车）。 他们拿走了我的 S2 SE，并给了我全额零售积分 - 我用它购买了 K4 Hi-Boy 电动滑板车 - 它没有后轮胎内胎！ 就性能而言，S2 SE 非常出色。 速度快（适合我十几岁的儿子），充电快，坚固，易于操作，没问题。 就是后内胎，在使用12个月内两次出现故障。 尽管 YouTube 视频（由 Hi-Boy 提供）显示后内管很容易更换，但如果是 DIY，则无法更换后内管。 如果这台新 K4 出现故障，我就和 Hi-Boy 断绝关系了。
Hiboy 回复2026-08-05
Dear Customer, We sincerely apologize for any inconvenience you've experienced. Your feedback is essential to us, and we're committed to resolving any issues you may have encountered. To assist you further, please provide us with your email address so that we can contact you directly. Alternatively, you can email us at [email protected]. Rest assured, our team will diligently work on finding a solution for you within the next 24 hours. Thank you for choosing Hiboy. We appreciate your patience and trust as we strive to assist you. Best regards, Hiboy Customer Support Team
S2 Pro 的魅力
踏板车到达时包装完好，一切都如广告所示。 时速 19 英里，一切尽在掌握之中。 购买超级满意
Hiboy的客户服务很棒
我对我的 Hiboy C1 电动自行车非常满意。这是一款有趣、设计精良的自行车，速度足够快，让人享受，但又不会快到让人感到害怕。这是与我十几岁的儿子一起骑行的完美速度，我们一起探索留下了一些美好的回忆。 收到我的第一台 C1 大约一周后，其中一个踏板开始感觉松动且摇晃。我给Hiboy客服发了邮件，他们当天就回复了。他们立即给我寄来了一个替换踏板，安装后，我的 C1 感觉就像新的一样。 出色的客户服务给我留下了深刻的印象。了解 Hiboy 对其产品的支持让我有信心购买第二台 C1。现在我和儿子各有一辆，我们喜欢一起骑车。出色的产品、出色的客户支持以及真正关心客户的公司。我强烈推荐Hiboy C1！
我和Cherry有过一次很棒的经历
我在 Hiboy 的客户支持方面获得了出色的体验。我儿子的踏板车需要更换电池，Hiboy 支持团队的 Cherry 让整个过程变得异常简单。 她反应灵敏、专业、友善，并让我随时了解最新情况。更换电池很快就到了，一切都按照承诺进行。看到一家公司通过这样的客户服务为其产品提供支持，真是令人耳目一新。 非常感谢 Cherry 的超越。她是优秀客户支持应该是什么样子的一个很好的例子。仅凭这次经历我就毫不犹豫地推荐Hiboy。
优秀的客户服务
优秀的客户服务。我订购了新轮胎和内胎。内胎抵达时已损坏，他们寄来替换品没有问题。非常感谢Hiboy工作人员！
hiboy 的客户服务是……
hiboy 的客户服务老实说是我在过去十年中遇到过的最好的客户服务之一，非常容易与您沟通，他们与您合作很快，而不是与您作对，老实说，当其他人不这样做时，我会说这是为了您
快速可靠的响应
快速、有帮助、准确
有用的支持
支持团队给了我很大的帮助，我以为我知道自己在做什么，但后来遇到了麻烦。沟通和帮助非常有帮助和伟大，谢谢..
优秀的客户服务
我对收到的客户服务非常满意。我通过电子邮件联系了我，说实话我不确定是否会得到回复。我不仅得到了快速回复，而且代表提供了一个让我满意并乐意向任何人推荐它们的解决方案。非常感谢。
s2电机更换
我们有 S2 踏板车，它使用还不到 1 年，给我们提供了一条错误消息。我伸出手，发现更换零件的过程非常简单。大约一周后收到了新发动机。
真诚的帮助、细心的响应以及对客户服务的明确奉献
我为高速公路 S2 Pro 订购了一个充电装置，说它已交付，但实际上从未送到我家，恼火、失望，已经和我爸爸的踏板车一起等待了，感觉就像永远一样。高男孩从第一步开始就没有浪费时间，直接从仓库给我送了一个替换品。考虑到我订购的充电器实际上已经缺货，所有东西移动的速度给我留下了深刻的印象，所以我预计至少需要一个月的夏季周转时间，一切都移动得更慢，但周转时间并不长。一周后它到了。谢谢你们，嗨男孩团队，你们太棒了。非常感谢您的努力和不断的沟通。真的很感激。优质的服务！
当一个零件坏了时，hiboy 超级棒……
当零件损坏时，hiboy 非常乐于助人，帮我们更换零件