Hismile（hismileteeth.com）在 OK.one 的综合评分为 2.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑较差。评价两极分化：42% 给出 4 星及以上，同时 52% 打了 1 星；商家回复了 96% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
令人愉快的客户服务 我的订单被延迟，我停止接收更新/它似乎在运输过程中丢失，客户服务部门给我退款，因为他们看到了同样的问题。当我写信给他们让他们知道我原来的订单最终在稍后到达时 - 他们说我可以免费保留它。谢谢！
Hey Carol, Thank you so much for your wonderful review! We are so glad to hear that you are happy with our service. Thank you so much for your trust and support in Hismile. - Sienna
我7月7日下的单，现在已经21天前了。他们规定最多在发货前 10 天。我的订单还没发货！！这是一件严肃的事吗？？？
Hey Kim, I'm sorry to hear that this has been your experience. I have contacted you via email to assist you further with this. - Ellie
如果我不能给星星我会的。我订购了牙膏，收到了漱口水，联系客户服务告诉他们他们寄错了商品，他们拒绝承认自己的错误并坚持认为这就是我订购的，就像我很愚蠢并订购了错误的东西一样，我看到这种情况也发生在无数其他人身上。令人震惊的客户服务，狡猾且不专业的公司，希望我在订购之前查看过评论。
Hey there, I'm sorry to hear that this has been your experience. So I can personally assist you further, could you please reach out to [email protected]. - Sienna
不存在的客户支持，我在购买过程中没有收到电子邮件收据，也没有任何东西到达我家门口，他们说交货时没有任何照片证据。已经几天了，他们的联系或支持为零。诈骗网站
Hey MJ, I'm sorry to hear that this has been your experience. So I can look into this for you, could you please reach out to [email protected]. - Sienna
我一直觉得 hismile 漱口水很棒。超级产品，我现在已经在网上订购了很多次。产品或我的交货完全没有问题。 然而;对任何未来买家的警告.. 我注意到最近他的微笑“假”“漱口水”在 eBay 等网站上大幅增加！ 您认为自己购买的是正品 hismile i.D 漱口水，但在产品说明（小字）中显示为“无品牌”而非 hismile。所以要小心。正品 i.D hismile 漱口水太棒了……假货很便宜。
Hey David, Thank you so much for sharing your experience. We truly appreciate your trust and support in Hismile. Please feel to reach out if you ever have any questions as we are always happy to help! - Sienna
如果我能给 10 颗星，我会的。 hismile 团队对我们非常友善，始终如一地提供出色的产品。 线上团队的艾莉真是天使啊！
Hey Jaymie, Thank you so much for your lovely review. We are so glad to hear that you are happy with our service and we truly appreciate your support in Hismile. - Ellie
意识到我的自闭症孩子的牙膏不再有货后联系了客户服务部。这是他们唯一会使用的。客户服务反应非常灵敏，并找到了我们需要的一些库存口味。 多年来我们尝试了所有口味，我对牙膏和我们收到的客户服务水平印象深刻。
Hey Kylie, Thank you so much for your review. We are so happy to hear that this has been your experience! We truly appreciate your support in Hismile. - Sienna
买错牌子的牙膏... 品牌不对，但包装相同，口味不同。从网站订购，我似乎再也找不到我订购的页面了……我点了香草和蓝莓。我收到了一个名为 Oral White 的品牌，含有桃茶和柔滑薄荷。
Hey Charlotte, I'm so sorry to hear that this has been your experience. To assist you further could you please contact us via our Contact Form on our website. - Sienna
最初，我对电动牙刷替换头的可用性感到担忧，特别是因为它们很难在当地找到，只能在网上购买，并且需要额外的运输费用。然而，在联系 Hismile 的客户支持后，他们迅速做出了回应，理解了我的担忧，并在他们的仓库中找到了替换头并免费发送给我。 我感谢优质的客户服务以及他们为解决问题所做的努力。我唯一的建议是提高现有客户更换头的长期可用性。
Hey there, Thank you so much for your lovely review. We are so glad to hear that you are happy with our service. We truly appreciate your trust and support in Hismile. - Sienna
多么愚蠢的涂抹器啊，而且价格也太荒谬了。有什么区别吗？如果你能从那个愚蠢的瓶子里逃出来，也许就可以了。
Hey Chris, Thank you for your review. I'm sorry to hear that this has been your experience. Please feel free to reach out to us via our contact form if you would like further assistance. - Sienna
不要从他的微笑那里购买！！！！ 绝对可怕的经历。 我7月5号下的单，现在7月16号了。我仍然没有收到订单，没有收到任何跟踪信息，也没有收到任何有用的更新。 更糟糕的是他们的客户服务。与真实的人类接触实际上是不可能的。你被迫面对一个完全无用的人工智能聊天机器人。它无法回答我的问题，无法帮助我处理订单，甚至不会向我提供他们的支持电子邮件，以便我可以直接联系某人。 这是我经历过的最糟糕的客户服务体验之一。如果您要收取客户的钱，您至少可以提供更新并使其能够联系您的支持团队。 我绝对不会再从 HiSmile 订购，我也不会推荐任何人。
Hi Luca, I'm sorry to hear that this has been your experience. I have looked into this for you and I can see that our team has since been in contact with you to resolve this. Please feel free to reach back out if you have any further questions. - Sienna
一切都很好，直到事实并非如此。 去年，我一直在努力为我和我女儿的牙刷寻找替换刷头（我有黄色，她有淡粉色）。自从新型号推出以来，几乎不可能找到适合牙刷的刷头。我什至买了四个替换头，却发现它们不兼容，所以它们最终被扔进了垃圾箱——完全是浪费钱。 更糟糕的是，包装上没有明确标明哪种刷头适合哪种型号，因此很容易买错。我偶尔会设法找到兼容的替代品，但我从未找到与我女儿的牙刷相匹配的淡粉色刷头。 这是令人难以置信的令人沮丧和失望。缺乏清晰的标签、较差的兼容性以及对过去客户的公然缺乏关怀，已经彻底毁掉了曾经的好产品。我不会推荐它。
Hi Alika, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry for your experience. Can you please reach out to [email protected] so I can personally assist you further. - Jacqui
买了牙齿护甲，以为我有好牙齿，这样随着年龄的增长，这可以保护它们。然而，使用一周后，我的牙齿变得非常敏感，以至于刷牙和吃生菜都在我身上发生，所以我已经停止使用它了，而且移液器吸不了太多🙄
Hi Louise, We’re really sorry to hear about your experience , and we appreciate you sharing this feedback. Our team would love the opportunity to better understand what happened - please don’t hesitate to reach out to our Customer Experience team so we can assist you further. - Jacqui
他们给我发了错误的商品，我订购了 2 支牙齿护甲牙膏，价值 30 英镑，但我收到了漱口水，我一直试图通过聊天和电子邮件与他们交谈，我得到的只是我们团队的一个人会联系，已经近一周了，什么也没有。. 服务非常差，再也不会从他们那里订购了。
Hi Joanne, I truly apologise for the delay and the inconvenience this has caused. I can confirm our Customer Experience team has been in touch with you and is continuing to work on resolving this. - Jacqui
作为两个女孩的妈妈，其中包括我患有自闭症和多动症的 10 岁女儿，我想分享对 HiSmile 的不同看法。 对于许多人来说，刷牙只是日常生活的一部分。对于我们的家庭来说，这可能是一天中最困难的部分之一。感官敏感性、味道、质地甚至开始使用都可以将看似简单的两分钟任务变成更大的任务。 在尝试了数不清的牙刷和牙膏之后，HiSmile 是我们发现我女儿真正能忍受的第一个品牌。我不会假装她突然每天刷牙，因为她没有。但当她能够刷牙时，这是因为 HiSmile 消除了我们多年来一直试图解决的最大障碍之一。 作为一个母亲，这是我永远感激的事情。 我最近联系了 HiSmile，只是为了感谢他们创造的产品给我们的家带来了如此大的改变。我从来没有期望得到任何回报，但他们的反应是多么周到和关心，以及他们与他们的产品团队分享我的反馈，这给我留下了深刻的印象。 这让我了解了这家公司，就像他们的产品一样。 我真诚地希望更多像我们这样的家庭发现 HiSmile，因为让口腔护理感觉不那么难以承受的产品可以产生比人们意识到的更大的影响。 感谢 HiSmile，感谢您帮助我们在家里养成健康的习惯。
Hi Bella, Wow thank you so much for your detailed and thoughtful review. We very much appreciate your kind words and your continued trust and support in Hismile. We're so happy we have helped in making the brushing routine a little easier for your children. - Jacqui
我的牙齿很敏感，每当我吃冷或热的食物时都会感到不舒服。我试过舒适达，但效果不大。然后我在 Facebook 上看到了他的微笑，我很惊讶它是如何运作的。我尝试了一下，确实有效。它降低了我牙齿的敏感性，我现在可以吃得很好。谢谢他的微笑。我肯定会再次订购。 虽然我在交付时遇到了一点问题，但仍然一切顺利。
Hey Elena, Thank you so much for your review. I'm so glad to hear that you're happy with our products! If you have any questions please feel free to reach out as we'd be more than happy to help. - Jacqui
我会向任何人推荐Hismile产品，简单就是最好的。 2026 年 7 月 8 日收到了我的，真是太棒了，谢谢他的微笑。
Hey, Thank you for your thoughtful review. We're delighted to hear that you've had a positive experience with our products and that you've seen noticeable results. - Jacqui
嗨笑产品都是一种营销策略和噱头。我已经尝试了所有这些方法，并按照他们的所有指示进行操作。但它们不起作用。简单的。我发现唯一能起到作用并看到效果的就是 I.D 漱口水。很可能是因为我喜欢看到所有的垃圾都出来。我觉得非常满意，而且很喜欢这个味道。 但值得注意的是，大多数漱口水的作用都是一样的。 I.D 漱口水的唯一区别是它含有一种化学物质，可以将所有的粘稠物粘合在一起，这样你就可以看到它。就是这样。所有漱口水的作用都是一样的，只是你看不到而已。 不要让他们的数百万美元营销投资让你感到充实。因为就是这样。
Hi Miki, Thank you for your review, all of our feedback is appreciated. If you have any questions please feel free to reach out via our contact form on our website. - Jacqui
订购了漱口水，但从未收到，他们坚持让我联系快递等，结果发现产品被运送到另一个地址，无法查明在哪里。他们忽略消息，不解决他们应该退款或更换的问题，但他们不会承担责任，这是他们要解决的。不要购买，他们的客户服务毫无用处，我现在必须通过我的银行因未收到货物而索赔。
Hi Alissa, I'm sorry to hear that this has been your experience. So I can personally assist you further, could you please reach out to [email protected]. - Jacqui
我买了很多产品牙齿美白条、牙齿护甲，当然还有令人惊叹的漱口水。我强烈推荐所有产品。
Hi Zoe, Thank you so much for your review and continued support and trust in Hismile! - Jacqui
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