用户怎么说
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不要从这个网站购买
我强烈建议任何考虑使用 Hobbynix 的人都务必格外小心,在付款前仔细核对同意的具体条款。
我授权了一笔特定金额的付款,但后来发现我被收取了额外费用,而我并没有知情同意这些扣款。我还发现我似乎被注册了一个会员,但我并不记得同意过。
我立即联系了 Hobbynix 要求取消会员并退款。尽管我清楚说明我并未知情同意该会员或额外费用,他们最初仍拒绝全额退款。
我要求他们提供证据,证明我何时以及如何同意会员和定期扣款。他们的回应是,无法提供我所要求的详细注册证据,只愿意退还最近的一笔交易。
我的银行也已介入,并将这些交易标记为欺诈。
最让人失望的是缺乏透明度,以及难以获得 straightforward 的解决方案。我现在不得不花费大量时间处理这些扣款和我并未知情同意的会员问题。
我敦促其他人在与 Hobbynix 打交道时,务必仔细检查条款,并密切关注银行对账单。
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Emerald 非常热心,他们……
Emerald 非常热心,他们的客户服务很好,这对解决问题很有帮助。我很自豪地说,如果以后还有什么问题,我会再次找 Emerald。
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别信!发起拒付,用真实评价帮帮其他人!
❗❗ 在发现信用卡上出现多笔扣款之前,我甚至从未听说过 Hobbynix。我并没有故意访问这家公司或从其处购买任何商品。我原本是在一个完全不同的网站上购物,在结账过程中却被意外重定向。直到后来我才意识到,我的付款已被 Hobbynix 处理,而且我被注册成了一个我从未有意加入的会员。
当我联系客户支持时,我的退款最初被拒绝。后来我被告知,只有在 Trustpilot 上留下 4 或 5 星的评价后,退款才会被处理。我觉得这完全不可接受。
于是,我联系了银行并申请了拒付。最终款项被退还,但为此我承受了巨大的不必要压力。
我不禁怀疑,那些 5 星评价中有多少是像我一样,被要求留下好评才能获得退款的顾客写的。
基于我的经历,我强烈建议其他人务必极其谨慎❗ ❗ ❗
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收了我们不想要的会员费
收取了我们不想要的会员费。我们订了一件商品,结果被引导到 hobbynix,他们随后扣了我的订阅费,而我根本不想订阅,甚至都不知道有这个订阅,直到收到一封'感谢您订阅'的邮件。联系 hobbynix 告诉他们我从未同意过这个订阅,他们却说我们没有订购任何东西,只是订阅了他们的会员,费用是 £55 外加每月 £6,他们还从我的账户扣了 £6,然后试图再次扣款。他们说可以退款,但前提是我们得在 Trustpilot 上给 4 星评价,我说收到退款前不会写评价。他们坚持不给 4 星评价就不退款,所以我照做了。现在我已经拿到退款了,这是我的真实评价,hobbynix 非常不专业,完全是骗子,大家小心。
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谢谢 elsa
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人很好,很热心
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不知道怎么激活,我的……
我不知道它是怎么激活的,我的钱就被扣了。我真诚地请求取消我的订阅,不要再从我的账户扣任何金额,并尽快退还我的钱。
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Jeremy 帮忙处理了退款。
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正在经历持续的问题——小心……
有个问题一直存在,希望会解决吧。
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支付遇到问题,联系了……
这网站是骗子。我要求退款的时候,他们让我写个好评。我现在已经删了,因为发现这是家骗子公司。别用。
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等待退款
等退款中,收了我不想要的会员费
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不错
好公司
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我在等退款
我正在等退款
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Emerald 解决了我的问题,正在等全额……
Emerald 帮我解决了问题,正在等待全额退款。
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差劲…
从这家公司下单后,我从未收到任何关于订单发货的通知,反而莫名其妙多了一个 gold membership,我完全搞不懂。Emerald,谢谢
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只退了 31.22,本该退 54 的
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Hobbynix 完全是个骗局
Hobbynix 完全是个骗局。他们冒充其他更知名的家居品牌,还获取你的个人详细信息,这就是你中招的地方。
我的亲身经历是,他们冒充 Rituals,给我看一个礼盒套装!当你以为已经下单购买了礼盒套装时,他们欺诈/欺骗手段极其老练,网站迅速把你注册成他们的订阅/会员。我一直在和 Hobbynix 来回沟通,我还通知他们我会联系银行和报警。
我不得不反复强调:远离这家公司。
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我买错了东西,发了邮件…
我买错了东西,已发邮件给他们,正在等退款
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我还在等……
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我在 Hobbynix 上订了一台迷你冰箱,或者…
我在 hobbynix 订了一台迷你冰箱,至少我是这么以为的,但发邮件给 hobbynix 确认时,他们却说我没有下单,可我的银行账户显示有款项待扣给 hobbynix,还有一笔 £17.20 的 recurring card payment,我从未同意过