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家庭服务

Home Warranty Inc.

64 条评价

4.064 条评价
写评价

关于 Home Warranty Inc.

数据更新
网站
homewarrantyinc.com
分类
家庭服务
所在地
United States · Rock Rapids
状态
待认证
近 12 个月
64 条评价
差评回复率
83%(10/12 条)
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Home Warranty Inc.靠谱吗?

Home Warranty Inc.(homewarrantyinc.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 64 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑良好。72% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 83% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

W
Willie Thomas · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-17 ·

我的经历非常好。

我的索赔得到了良好的服务。已推荐给朋友。

Home Warranty Inc. 回复2026-08-03

Love to hear this! Thanks for sharing.

K
Kimberly · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

我在提交索赔方面没有遇到任何问题......

我在提交索赔或处理发票和付款方面没有遇到任何问题。当我有问题时,可以轻松联系到您,无需长时间等待电话,也无需人工智能机器人回复。您的流程让一切变得简单!

Home Warranty Inc. 回复2026-08-03

We aim for quick and easy! Thanks for sharing about your experience.

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-23 ·

该过程的简易性和...

流程的简便性和客户服务都很棒。

Home Warranty Inc. 回复2026-08-03

Love to hear this! Thanks for sharing.

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

我的经验很好,你们公司是……

我的经验很好,你们公司在很多方面都提供了帮助

Home Warranty Inc. 回复2026-08-03

Appreciate the feedback! Happy to help.

J
Jennifer Wolfley · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-23 ·

不是真正的家庭保修公司,而是报销公司

客户服务很棒。提出索赔的过程不是。必须自掏腰包为派生调用支付 100 美元,这太昂贵了。获得报销的想法违背了房主对房屋保修的主要需求。我们中的许多人无法承担更换机器的高昂费用,报销金额并不能涵盖更换机器的全部费用。家庭保修并不是一个理想的合作公司。我们不会留下来。

Home Warranty Inc. 回复2026-07-27

Thanks for the feedback - where we do have preferred contractors, they bill us directly. However, when offering contractor of choice, many of these ask to be paid at the time of service which necessitates reimbursement to the client - which happens within 4 business days of receiving a completed work invoice.

S
Sherri · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-24 ·

我忘了联系家庭保修...

在安装新热水器之前,我忘记联系家庭保修。我打电话给他们,让他们知道我的错误。 不管怎样,他们还是同意了我的要求! 非常感谢他们理解我的错误。 下次我有索赔时我不会忘记给他们打电话!

Home Warranty Inc. 回复2026-07-27

Appreciate the review!

R
Retired grandma · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-23 ·

我很高兴收到一些东西并且……

我很高兴我很快就从保修中收到了一些东西。接收支票的过程非常简单。然而整个空调装置需要更换,但我只收到 1000 美元。空调设备的成本远高于此。我花了几个月的时间进行估价,并幸运地找到了一位诚实的安装人员,他允许 6500 美元的低价。仍然只收到总成本的 1/6,这有点侮辱。

Home Warranty Inc. 回复2026-07-27

Appreciate the feedback!

L
Linda · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-24 ·

完整解释了流程

Home Warranty Inc. 回复2026-07-27

Appreciate the feedback!

B
Bernie Mullins · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-17 ·

很棒的服务

很棒的服务。从来没有失望过。很棒的公司。

Home Warranty Inc. 回复2026-07-27

Love to hear this! Thanks for the review.

D
Diana Hayes · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-23 ·

提出索赔既简单又快捷

提出索赔既简单又快捷。 然后一切都变得又快又方便。 我对我的经历感到非常满意。

Home Warranty Inc. 回复2026-07-27

Glad to hear! Thanks for the review.

B
Brindas · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

客户服务始终高于一切……

客户服务总是竭尽全力帮助我们解决遇到的任何问题,不幸的是我们遇到了一些问题。关于如何提交索赔收据以及索赔的后续步骤的说明始终很明确,如果我们回电提出问题,他们会花时间回答问题,而不会感到匆忙。

Home Warranty Inc. 回复2026-07-23

Happy to help! Thanks for taking the time to review!

S
Stephanie Griffis · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

最好的家庭保修!

该公司不遗余力地帮助完成整个过程。

Home Warranty Inc. 回复2026-07-23

Honored to serve - thanks for the review!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

很难回答问题

很难回答问题,不能及时解释事情。

Home Warranty Inc. 回复2026-07-27

Thanks for the feedback - our Quality Assurance team is reviewing the calls and interactions from your claim and will train up as needed.

J
J.K · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

家庭保修没有帮助

我对我的经历感到非常失望。索赔过程令人沮丧,沟通很差,我觉得我必须自己完成所有后续工作。即使我解释了问题,我也没有得到我期望的帮助。为了安心,我购买了家庭保修,但不幸的是,它没有提供我需要的支持。根据我的经验,我无法推荐这家公司。

Home Warranty Inc. 回复2026-07-27

Thanks for the feedback - we are reviewing the calls and interactions from your claim and will address any training needs.

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-20 ·

轻松提出索赔

轻松提出索赔。 友好的客户服务。

Home Warranty Inc. 回复2026-07-22

Thanks for the review! Much appreciated.

J
Joe Gillenwater · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-30 ·

家庭保修公司

Home Warranty Inc. 位于其中。一个小时左右就有技术人员到达现场。技术人员诊断了问题,并在离开前订购了零件。他们向我们保证,这个问题将得到解决,不会对任何事情造成干扰,并兑现了他们的诺言。我有过几次房屋保修,我在这里告诉你,它们是最好的。顶级的服务和技术人员。感谢你们恪守承诺和客户服务。

Home Warranty Inc. 回复2026-07-22

Love to hear this! Thanks for taking the time to review your experience.

L
Linda · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

永远不会有问题

永远不会有问题!一切皆有可能。感谢您的保证

Home Warranty Inc. 回复2026-07-22

Thankful to have you as a customer! Appreciate the review.

P
PAUL DROBNITCH · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

索赔过程很快而且……

索赔过程快速高效。 没有繁文缛节需要克服

Home Warranty Inc. 回复2026-07-23

There is enough red tape in the government - we try to keep it "red tape free" here! Thanks for the review! Much appreciated.

c
customer donna · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-14 ·

上门保修的人非常友好而且…

上门保修的人非常友好和乐于助人。

Home Warranty Inc. 回复2026-07-23

Love to hear this - thanks for the review!

G
Greg · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

只是等待支票

Home Warranty Inc. 回复2026-07-23

As of 7/22, your check is en route! Thanks for the review.