Hughesnet

快速服务

雷击后快速服务。

我对我的服务非常满意……

我对 Hughesnet 的服务非常满意

### 一颗星只是因为零不是......

### 仅一颗星，因为零不是一个选项 毫无疑问，HughesNet 提供了我们经历过的最糟糕的互联网服务和客户服务。我们连续七年都是客户——不是因为我们满意，而是因为我们住在农村地区，没有其他可行的选择。 该服务从来都不是始终可靠的。流媒体播放完整的电影几乎是不可能的。电话一再掉线，包括拨打 HughesNet 自己的客户服务部门的电话，因为连接非常不稳定。当这种情况发生时，他们不会给我们回电话，我们也经常无法与他们重新联系以完成问题的解决。 HughesNet 一再声称我们已经使用了所有数据，即使在我们几乎没有流媒体播放任何内容并且无法观看完整电影的时期也是如此。我们被告知，超过数据限额只会导致速度变慢，但我们所经历的不仅仅是速度变慢——服务将完全中断并且完全无法使用。 技术支持同样令人沮丧。技术人员会发现问题或推荐解决方案，但 HughesNet 却拒绝授权或实施其技术人员的建议。我们花了数年的时间打电话、排除故障、重复相同的信息，并被四处传递，但没有得到持久的解决方案。我们每个月都为一项服务付费，但该服务经常无法提供基本的、可靠的互联网访问。 当光纤互联网最终在我们地区可用时，我们离开了 HughesNet。自从切换以来，差异令人难以置信：可靠的服务、不间断的流媒体、稳定的通话，并且没有我们之前处理过的不断的借口或神秘的数据问题。仅此一点就证实我们的设备和使用情况并不是真正的问题。 与 HughesNet 合作的七年给了他们足够的机会来提供我们所付费的服务和支持。他们在这两方面始终失败。我永远不会向任何人推荐 HughesNet。如果它似乎是您唯一的选择，请在注册之前调查所有可能的替代方案。没有互联网可能比为反复无法使用的互联网付费更让人烦恼。

如果我能给他们零星我会的。

如果我能给他们零星，我会的。 我用过的绝对最差的互联网服务。 我们在农村地区，认为这是我们唯一的选择。 一开始价格还算合理，但后来由于糟糕的网络和客户服务，价格飙升至每月 150 美元。 什么都不会加载，如果你有两个以上的设备，它会慢得像爬行一样，我们有了融合！ 我们切换到 Starlink，高兴极了！ 它便宜得多，而且效果很好！跑，不要走，来自 Hughs Net。

他们声称“免费专业......

他们声称“免费专业安装” 他们没有告诉你的是，当你最终意识到 Starlink 好 1000 倍并改用他们时，他们不会来移除你房子上的大笨重的盘子，也不会修复他们在你的房子或屋顶上钻的洞。 然而，他们确实希望你从盘子里取出一个盒子并将其邮寄给他们。 什么垃圾公司

与我交谈的人非常……

与我交谈的人非常有礼貌，耐心地引导我完成了如何报告我的房屋损坏和 HughesNet 卫星天线损坏的确切流程。

它不断地进出

它不断地进出。无线网络一直很不稳定，信号从来都不是稳定的，只要你把车停在我家的车道上，天线就放在我家的拐角处。但是对于好的无线网络来说，有什么令人眼花缭乱的呢？它不是！因为我的wifi很烂。

我不知道这封电子邮件是关于什么的...

我不知道这封电子邮件是关于什么的，因为我没有订购任何东西。几天前我打电话改变了付款到期日，一切进展顺利。

按我的要求取车

总是乐于助人且乐于助人

使满意

过去一个月我经历了很多。由于我的问题第一次得到了解答，我的一些压力得到了缓解。客户服务代表非常乐于助人且友善。

我报名的时候真是太糟糕了……

太糟糕了，当我报名的时候，他们告诉我，我不会有取消费，只是去取消，他们要 400 美元，这些人太不诚实了，一位经纪人说，如果我再呆一个月，他们可以取消，然后当他给我转来时，他们说我不能这样做。

轻松购买新设备。

很棒的服务

服务好

很好的体验

对客户服务很满意…

我对客户服务提供的帮助感到非常满意。 没过多久就有人回答我的问题。对服务很满意。

我不会给这家公司哪怕1...

我不会给这家公司一颗星。 我代表我 68 岁的残疾亲戚写下这篇文章，他无法再用手或手臂使用电脑。 他从事这项服务已有 7 年多了。 该服务于 2026 年 4 月被取消。Hughsnet 坚持要求通过他们邮寄的盒子退回非常旧、过时的设备。 但这位亲戚在农村地区没有街头邮箱投递，Hughsnet 也不会发送到邮政信箱。 该公司同意派技术人员免费拆除设备，但两个月来一直没有安排时间。 他们一直说工作指令正在等待中，住所有责任继续跟进。 该公司没有美国的客户服务，没有可以发送信息的美国地址，只有一个电话号码，每次进行跟进时都要花费一个小时或更长时间。客服人员只能遵循协议和程序。 我怀疑他们预计几个月后取消预订的客户就会放弃并支付 300 美元。为什么公司不将 300 美元的费用记入贷方并结束这件事呢？节省当地经销商回收过时设备的时间和成本。 我认为这种情况是虐待老人，并已联系相应的州进行举报。

我能够通过...解决问题

我一通电话就解决了问题

休斯网络骗局 - 骗局 - 骗局

不要被这家公司和评论所愚弄，我必须签署两年合同（他们得到你的一种方式），然后你的数据会很快用完，但你可以花更多的钱购买更多数据（他们得到你的第二种方式）。服务很糟糕，如果下雨你就无法上网，下大雪，他们不会因为你无法上网的时间而给你任何荣誉（他们让你上网的第三种方式）。如果你聪明并且能接受诚实的建议，就不要接受这项服务，如果你锁定了，请尽快放弃。Starlink 是最佳选择，市场上性价比最高的服务。 是 2024 年至 2026 年的客户。 乔治·T·罗尔斯顿 （诚实的评论）