用户怎么说
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ICON 餐食订单灾难
我于 7 月 7 日在 Icon Meals 下了订单,总额超过 500 美元。经过很长一段时间没有更新后,我终于联系了客户服务以了解发生了什么事。我被告知订单积压了。
尽管知道有严重延误,但当我出城时,我的订单在没有任何提前通知的情况下发货了。我不得不与 UPS 合作推迟交货,这样包裹就不会被留在外面。
当包裹最终到达时,饭菜不再是冷冻的。它们装满了干冰,但当我打开盒子时,干冰已经消散,饭菜已经明显解冻。因为我在订单上投入了超过 500 美元,所以我重新冷冻了所有东西,而不是扔掉它们,但我现在担心食物的安全和质量。
我知道可能会发生延误,但整个过程中缺乏沟通令人失望。一封简单的电子邮件解释积压的订单并提供发货更新信息将会大有帮助。在不确保客户知道交货日期的情况下运送易腐烂的食品会造成不必要的问题。
我订购了膳食准备服务,因为我依赖它们提供营养和便利。不幸的是,这次经历让我怀疑我将来是否可以依赖 Icon Meals。
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我越来越不满意了……
由于产品质量明显下降,我对 Icon Meals 越来越不满意,因为餐点看起来准备得很仓促。此外,该公司已停止通过电话回复客户询问,尽管确保其网站仍能充分发挥处理付款和接受金融交易的功能。许多健康和营养送餐服务似乎都遇到了类似的运营挑战。因此,由于 Icon Meals 的送货服务持续严重中断,我最近又回到了 Factor Meals。该公司面临严重的物流故障,导致发货延误持续数周。当之前建立联系时,客户服务代表只提供借口,而不提供实质性解决方案。回想起来,我应该在继续与他们建立业务关系之前查看在线消费者反馈。鉴于这些持续的运营故障,显然 Icon Meals 组织目前正在努力维持基本的服务能力。
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祝你好运,试图抓住……
祝你好运,试图抓住某人。
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“如果我能给零颗星
“如果我能给零星,我会的。这家公司是一个彻头彻尾的骗局。他们对份量收取高价,根本无法喂饱一个幼儿。说真的,‘蛋白质’部分只有三盎司。他们向你收取一大笔钱,大部分是廉价的大米和填充物,然后厚颜无耻地收取运费。食物晚了两天到达,部分解冻,而且客户服务不存在——只是一个什么也不做的自动化机器人。绝对可耻。骗局。” 更不用说他们拿走了你的钱,而且在发货前几周总是缺货
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我大约两周前下了订单…
我大约两周前下了订单,但直到没有收到才联系我,却发现它从未发货。我也没有收到通知,这非常令人失望。我绝对不会向任何人推荐这个地方
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不太好的体验!
第三次订购了。前两次食物很不错。在第三次点餐时,我立即将饭菜放入冰箱。拿出三文鱼、藏红花米饭和青豆晚餐,按照说明烹制。半夜醒来,食物中毒。不会再订购。
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迄今为止最好的整体体验
首先我要说的是,到目前为止,我对 ICON Meals 的体验是最好的(我已经尝试过其他 5 个类似的服务)。 这些人似乎正在进行他们的“A-game”。 他们的服务快速、准确,所有费用都透明等。我的订单来得很快(我住在芝加哥),而且包装得很好,盒子里有泡沫型衬里。 食物仍然冷冻良好,可以解冻或扔进冰箱。 当我看到这些部分时,我有点担心,但很快意识到,由于它们是用塑料真空密封的,看起来比你实际准备好时的食物少。 我很惊喜地发现,吃完饭后我确实感到饱了(而且我可以吃东西——相信我!)。 就味道而言,大部分菜肴都非常美味,而且总体来说比我尝试过的其他公司的味道更好。 我会给他们 5 颗星,除了一个缺点,那就是只有一种烹饪食物的方法,那就是用微波炉(不是我最喜欢的烹饪方法)。 你必须在食物上盖上塑料盖来做饭(它实际上在烹饪时接触到食物,这让我感到害怕 - 也许我有点偏执)。 能够快速准备饭菜真是太好了,但就我个人而言,我宁愿多花一点时间,也许可以烘烤饭菜,因为我认为用微波炉准备的食物味道不如其他方法。 另请注意,建议的微波分钟数可能与建议的时间有所不同。 就我而言,我必须把食物加热的时间长一点,因为我的微波炉只有 950 瓦。 话虽如此,我确实非常喜欢他们,以至于我刚刚向他们下了第二份订单。 当没有时间做饭的时候,这些饭菜绝对是方便的。 总的来说,是一次相当不错的体验。
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这些饭菜太棒了;物超所值——金钱和便利。
这些饭菜棒极了。 它们味道鲜美,满足我的宏观需求。 我知道有些人会说它们很贵;但我的时间很宝贵。 我喜欢早上从冰箱里拿出一个带到办公室,午餐时很容易解冻,在微波炉中加热 2-3 分钟,我就可以吃了。 我也很欣赏第一响应者折扣。 这击败了其他所有送餐公司。 我不用想,我只要加热就可以吃了。
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美味的饭菜。 饭菜很美味而且很容易…
饭菜美味且易于准备。 我喜欢这么快就准备好晚餐,而且我不必决定要吃什么。
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非常美味的食物而且非常饱
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喜欢它 - 美味的食物和有竞争力的价格
我尝试过几家膳食准备公司,价格和质量各不相同 - Icon 是迄今为止我最喜欢的,质量上乘,价格有竞争力!香料和酱汁对重新加热蔬菜等食物很有帮助,是一个很好的补充。还可以享受 Mil / First Responder 折扣!如果您想提高用餐体验,强烈建议您尝试一下。
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ICON 餐食是一个重要的救星
ICON 餐食是一个重要的救星。我讨厌每周做饭,而且我还有高血压。 ICON 是极少数真正健康的送餐服务之一。通过制定定制膳食计划,这家公司减轻了我的压力,让我吃到真正有营养的食物,从而合法地拯救了我的生命。我以前用过 Trifecta,但它们对我来说钠含量很高。我真正看到的关于 ICON 的唯一抱怨是它们缺乏味道,对我来说这是一个巨大的积极因素,这有助于降低钠含量并知道我吃得正确。对于这项服务我无法说得太多
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最好的预制饭菜!
我的教练建议 Icon Meals 是一个很好的选择,可以帮助我准备饭菜,因为我的生活很忙碌,而且我住在农村地区。标志性餐食提供美味的选择,让我能够按计划进行并直接送货上门!我已经把这个网站传给了两个朋友,他们也很高兴尝试这里的饭菜!
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不到5分钟我就剧烈呕吐了……
我强烈建议寻找另一家备餐/送餐服务。我的饭菜及时送到了,考虑到这是一项备餐服务,实际上味道并没有那么糟糕,但我遇到的最大的问题是,在吃完他们的第一顿饭后 5 分钟内,我就剧烈呕吐了。饭前感觉非常好,呕吐后也感觉非常好。显然这顿饭有问题。打电话给该公司寻求支持,但他们很快就推卸了责任。这很可能是生培根或未煮熟的碎牛肉。不确定是哪一个,也许两者都有?这个故事的寓意是不要拿你的健康冒险并在这家公司浪费你的钱
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喜欢我可以定制我的膳食
喜欢我可以定制我的饭菜。他们准时到达,非常新鲜,味道也很棒。我唯一的抱怨是无法添加折扣代码和免费送货。
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有时候很棒
有时它很棒,有时则不然。他们大约 70% 的时间都能做对。 我最近的订单,收缩包装显然不起作用 - 所以它是松散的,里面有很多空气。 预计再过一周左右就不会过期,所以不知道为什么,但这只是一个草图。
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美味佳肴
美味的饭菜。美味优惠。
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最好的面包!
最好的面包!没有它就无法生活
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准备好我的饭菜,可以拿走……
准备好饭菜并随身携带,让我能够满足自己的饮食需求。 对于减肥者来说,最困难的部分是保持繁忙的日程,ICON 帮助我解决了这个问题。
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Icon Meals 是最好的餐饮服务……
Icon Meals 是有史以来最好的餐饮服务!口味、价格、质量、速度、客户服务。全5星!