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Interactive Brokers:面向全球投资者的全球性公司 Interactive Brokers(纳斯达克代码:IBKR)是一家全球在线经纪公司,以低成本提供覆盖160多个市场的股票、期权、期货、货币、债券、基金等产品的交易 access。凭借45年以上的经验和遍布200多个国家和地区的客户,IBKR将先进技术、透明定价和最佳执行支持相结合。我们的平台服务于寻求直接市场 access、先进交易工具以及与合作成熟受监管经纪商信心的个人和机构投资者。 为什么选择IBKR? 无论您是新手投资者还是经验丰富的交易员,Interactive Brokers都提供帮助您实现财务目标的工具、平台和全球 access。 透明定价:佣金从$0¹起,无额外点差、手续费、平台费或账户最低要求。 全球 access:以多种货币为您的账户注资,交易全球160多个市场的多种产品。 灵活的交易平台:从一系列平台中选择以匹配您的经验水平和交易风格: Trader Workstation (TWS):我们的先进桌面平台,专为需要强大功能和灵活性的专业交易员打造。 IBKR Desktop:一款现代桌面平台,包含来自TWS的热门工具和由客户反馈驱动的新功能。 IBKR Mobile:功能齐全的移动平台,配备先进的移动交易工具。 IBKR GlobalTrader:简化的全球股票和期权交易移动体验,包括 fractional shares。 Client Portal:我们的全功能网页平台,通过一个登录管理、查看和交易您的账户。 IBKR ForecastTrader:基于您对现实事件的看法进行交易,包括交易所上市的预测和事件合约。 IBKR APIs:为交易员和开发者提供的一系列API,配有丰富的示例和文档支持。 IMPACT App:使用IMPACT应用寻找并投资符合您价值观的公司。 PortfolioAnalyst:一款免费工具,用于整合和分析您的财务账户信息。 IBKR Campus:关于时事、交易、金融市场和IBKR交易工具的免费教育资源。 IBKR Lite提供美国交易所上市股票和ETF的免佣金交易。完整信息请访问ibkr.com/commissions。 亲身体验全球交易。今天就开设Interactive Brokers账户! 与IBKR联系 Facebook Instagram LinkedIn Twitter YouTube 更多资源: Interactive Brokers网站 为什么选择IBKR? 关于Interactive Brokers集团 IBKR的交易平台 佣金和费用 交易API 选择合适账户指南 客户支持资源 浏览我们的常见问题 Interactive Brokers财务报表 Interactive Brokers免责声明 联系方式: 1 Pickwick Plaza, Greenwich, CT 06830 美国 www.interactivebrokers.com
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Interactive Brokers(interactivebrokers.com)在 OK.one 的综合评分为 2.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 171 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑较差。67% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 89% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-02。
查看1,573条评论,大多数评论者对整体体验还算满意。客户经常赞赏该公司提供的实惠交易成本、丰富的全球产品选择以及高效的交易流程。许多消费者认为该平台为日常交易提供了稳固且专业的环境,佣金费用极低。 然而,一些客户也指出在客服响应速度和网站整体可靠性方面存在显著问题。人们经常遇到帮助台响应缓慢,以及在尝试浏览在线门户时遇到令人沮丧的技术问题。此外,少数用户提到账户转移流程过于复杂,以及在常规操作中出现意外的平台故障。
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我立即后悔从欧盟搬到美国后开始使用这个经纪人。界面是我见过的最糟糕的。通过网络浏览器登录会让您不断循环运行,因为即使我清空计算机的缓存并在其他设备上注销,它总是立即将您送回登录页面。我必须找到一种方法来轻松地将我的资金转移到另一个经纪人,因为这个经纪人很糟糕。
Thank you for sharing your detailed experience. We regret the difficulties encountered. As this matter is currently part of an active complaint under review, we are unable to address specific details here. Your feedback regarding service consistency across regions has been noted and shared with the relevant team.
迄今为止我在过去 40 年里打过交道的最糟糕的经纪人。 客户服务代理告诉我另找经纪人,并指责我他们无能。 由于他们的系统故障向我收取 100 美元费用。 已向 AFCA 报告。
感谢您分享详细的体验。我们对您遇到的困难表示遗憾。
垃圾平台。没有批准我的选择,等了30天,按照他们要求的方式填写了内容,仍然被拒绝。即使在我向帐户中添加了资金,然后又添加了更多资金,因为他们对市场数据的门槛为 500 美元...等等等等...去 Moo Moo...
Thank you for sharing your experience. We regret that the options approval process did not meet your expectations, particularly after the additional steps and time invested on your end. Your feedback has been noted and will be considered as we continue working to improve our approval process and overall client experience.
2026 年。我对 IBKR SG 的评价也很低。我已将港币资金转入IBKR。 49 港元和 1 港元。 IBKR 说我没有插入完整的盈透证券名称,而不是 IBKR。好吧,我的错。但他们对我进行了正确的 KYC,资金在他们那里。由于内部政策,他们给出了退款的最后期限(所以这不是银行问题),因为他们拒绝将钱存入我的IBKR账户。他们没有。这笔钱丢失了两个月,下落不明。由于金额很小,我忘记了。我还汇了一大笔港币过来。同样的问题。他们说他们会退还钱。但他们已经四个星期没有这么做了。最后退回时,他们还扣了300多港币,声称是他们的中介银行星展银行收取中介费。星展银行否认了这一说法。还记得IBKR还吹嘘第一次提款是“免费”的吗?事实并非如此。另外,要明确的是,尽管IBKR成功识别了我的身份,验证了我的钱属于我,但他们还是选择将其退回。这已经成为MAS的投诉两个月了,IBKR声称他们仍在“调查”HKD49+HKD1和HKD300(总价值不到SGD100)。我认为解雇他们的一名SG员工并补偿我损失的成本+机会(港股在IBKR损失我钱的三周内飙升)对IBKR来说会更好。我无法想象 IBKR 在美国或澳大利亚会有这样的表现。这是非常典型的SG风格。 然后我向IBKR SG汇了10澳元。当天就到了。接下来,我从澳大利亚银行向SG银行转账了大量澳元。尽管存在所有诈骗障碍,帐户被冻结,控制措施到位以验证我没有被骗。澳洲银行成功发送,新加坡渣打银行半天内成功确认收货。想象一下,两家老化的大型银行设法在半天内使用 OLD OLD OLD SWIFT 在半天内发送资金。然后,我将大量澳元转移到这个所谓的敏捷金融科技 - IBKR(在前一天成功使用 10 澳元进行测试后)……您可以猜猜现在会发生什么……IBKR 损失了那笔巨额澳元。现在,SG 办公室正在复制粘贴脚本答案。 IBKR SG/印度与IBKR 澳大利亚本身之间存在企业文化差异,这并不是开玩笑。在繁忙时间,一些 SG 呼叫会转接至澳大利亚团队。我不是开玩笑,IBKR AU 和典型的澳大利亚银行一样专业。他们是提出正式投诉的人。当SG团队和印度团队一直在阻挠我时,挂断我的电话,用照本宣科的回避、不承诺的回复进行回复。如果您进行大量资金交易并进行转账...IBKR SG 最好避免。我想说IBKR SG的服务很差,懒惰的态度是对IBKR集团低汇率、低交易费用的商业模式没有服务。我的 AU 资金在 IBKR SG 仍然不见踪影,我压力很大。 我尝试过 Tiger 和 MooMoo...您会注意到他们的客户服务有天壤之别。他们的员工似乎是中国人或其他什么人,但他们带来了一种高效、知识渊博和迅速反应的文化,这种文化毫不拖延地带来了具体的结果,类似于澳大利亚风格 [2026 年 8 月 5 日] IBKR 表示这是主动投诉的一部分。我想强调的是,IBKR SG 已经对此进行“调查”三个月了。它还超出了 MAS 在 14 天内提供满意答复的监管要求。第三个月末得到的结果是“您的钱损失了,因为我们的中间银行决定吸收 HKD350,因为 IBKR SG 的内部政策需要重新安排它们” 另请注意,IBKR 习惯删除旧票据,并针对相同的旧问题开具新票据,以便其 KPI 仪表板不会出现长期未解决的问题。 CEO李玉军宁愿省下350港币(对于IBKR这样的巨头来说,60新元的小额)+因为时间太长而失去机会,让IBKR SG在网络评论上名声大噪。 澳大利亚的银行和金融机构会预先补偿我们,因为这笔钱根本不值得 1-3 名员工在上面跑来跑去。也许,SG花了这么长时间来“调查”,因为他们所有的员工都只是坐在那儿喝咖啡。
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我刚刚注册并一直在测试该系统。我正在考虑在转移国家/地区时将大量资金转移到系统中。我一直在尝试通过门票来了解并与人们交谈如何获得在他们的系统上购买 IBIT 的许可。没有人会给我直接的答案。非常困难,处理起来非常复杂。与我打交道的人没有努力帮助解决我的问题,他们也不关心我试图转移大量资产。如果我找到其他人,我会使用他们。
感谢您分享您的体验。我们对您在获取关于IBIT交易权限的明确指导方面遇到的困难,以及您描述的缺乏响应表示遗憾。您的意见已记录,并将作为我们持续改进支持清晰度和质量的一部分予以考虑。
界面是一场噩梦,总是在手机或电脑上注销,我需要我的全名来转让股票,他们的系统只使用中间名的首字母,股票转让被拒绝...开票,他们建议将中间名放在名字字段中,要做到这一点需要身份证复印件!再次!?! 导航和更改设置非常困难。
感谢您分享您的体验。我们对您在界面使用中遇到的困难表示遗憾,包括频繁登出以及因姓名格式问题导致的股票转账 complications。您的意见已记录,并将作为我们持续改进平台可用性和支持流程的一部分予以考虑。
这周我不得不多次打电话询问技术问题以及现金和保证金账户问题。每次,客户服务都很完美。他们关心并关注我正在努力解决的问题。作为日间交易者,没有什么比拥有一个支持您的平台更重要的了。愿意继续为您的事业工作。 谢谢
Thank you for your wonderful feedback! We are delighted that our customer service team was able to attentively and quickly resolve your technical and account-related concerns, and we truly value your trust as a day trader.
平台界面是一场噩梦,几乎不可能获得人工支持; AI的支持是没有用的。公司什么时候才能意识到我们不想与愚蠢的机器人交谈? 更新-我最终找到了他们的人力支持,但这样做非常困难。我还觉得支持在某种程度上仅限于他们在手动操作方面可以做的事情,并且他们无法帮助我解决我的问题。
Thank you for your feedback. We understand the frustration caused by the platform interface and the limitations of automated support. For direct assistance, you may contact Client Services at [phone number link], where a representative can assist you further.
我拥有 IB 账户大约 5 年了。他们的转化率、佣金等都是该领域最好的。但是,如果您遇到任何不寻常的问题,则不可能与人交谈来解决它。我从英国搬到了加拿大。这应该是一个简单的修复。开设一个加拿大账户(我就是这么做的),然后转移资产。然而,每次我尝试登录时,我都会登录到我的英国帐户。新帐户确认电子邮件仅提供新帐号的最后 4 位数字,其余显示为 XXXXXX。如果没有帐号,我无法完成转账,也无法直接登录该新帐户。两个月后,无数次尝试向他们的帮助机器人解释这一点,但每次都陷入困境(我被告知要开票,当我试图开票时,我被转发给机器人,并被迫一遍又一遍地解释我的情况)。我已经受够了。我要关闭我的帐户。如果有人能够帮助我,这个问题可能会在 5 分钟内得到解决。他们不值得我做生意。
Thank you for sharing your experience, and for recognizing the competitiveness of our conversion rates and commissions. We regret that the account transition from the UK to Canada, including the login issue and incomplete account number in your confirmation email, could not be resolved despite your repeated attempts over two months. Your comments regarding the difficulty reaching a human representative for unusual issues have been noted. If you need additional help, please reach out to Client Services: https://www.interactivebrokers.com/en/support/customer-service.php?p=contact
我已经在 IB 注册了一个账户,并存入了一些钱(我现在将撤回),但读过这些可怕的 1* 评论后,如果您是地球上最后一个也是唯一的经纪人,我永远不会使用您或推荐 IBKR!
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非常糟糕的体验,我不会推荐这个应用程序,还有很多其他应用程序更好,并且可以通过合理的答案快速回答您
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从家族办公室的角度来看,我在 IBKR 的经历非常出色。登录体验和账户设置直观且易于管理,减少了员工和负责人的操作摩擦。我特别看重该平台的双登录模式,它将主(审批者)角色与交易者用户分开:家庭成员或委派员工可以提出交易请求,而主账户保留最终审批权。这种设计在委派和控制之间提供了实际的平衡,在不影响治理的情况下提高了工作流程效率。总体而言,IBKR 的方法让人感觉周到、安全,非常适合既需要灵活性又需要强有力监督的家族办公室。
Thank you for your excellent and detailed feedback! We are delighted to hear that the dual-login model and account management features are supporting your family office's balance of delegation and governance so effectively.
看起来是一个不错的平台。但是,我注意到一些我在其他平台上没有看到的事情:他们试图通过设定每月限额来阻止提款,但限额非常低。请注意,如果您尝试提款超过其低限额,他们会为此收取费用。因此,我建议不要对他们进行过多投资,以免在需要退出时陷入困境。但是,我确实认为对于小美元来说这是一个很好的平台形式
Thank you for your feedback. We are glad to hear you find the platform beneficial. We regret that our withdrawal limits and associated fees did not meet your expectations. Your comments have been noted and will be considered as part of our ongoing efforts to improve the platform.
我参观了新加坡的办公室。当时刚好是办公时间,已经关门了。当我等待不知道该怎么做时,一位好心的女士停下来问我需要什么。我告诉她我需要与客户服务人员交谈以帮助解决我的问题。她耐心地解释说我需要拨打门上贴的电话号码。第二天,上午 9 点多一点,我拨打了这个号码,接听的人(两次)引导我完成了整个过程,我的问题得到了解决。
Thank you for sharing this wonderful experience! We are delighted that the kind assistance you received, both in person and over the phone, helped resolve your issue effectively.
糟糕的支持,他们实际上强迫你将私人文件发送给第三方(一家以色列公司)来访问你的帐户,这对于一家美国公司来说真的很阴暗。
Thank you for your feedback. We appreciate you bringing these concerns about support and the third-party document verification process to our attention. We remain committed to improving the quality and clarity of our services.
faaaaaaaaaar 有史以来最糟糕的经纪人。到目前为止。 这个经纪人太破了,基本上是骗局。老实说,我尝试了相当多的经纪人,这是最糟糕的。 不惜一切代价避免!
Thank you for your feedback. We regret that your experience did not meet expectations and remain committed to improving the quality and reliability of our services.
Thank you for your feedback! We are glad you are finding the platform fast and efficient.
尝试开立账户,被要求将钱存入账户以加快流程。经过 6 周的反复询问,我的申请被拒绝了,没有任何解释。整个过程中客服一直无法接通。感觉他们完全不在乎。
We are sorry to learn that your experience was unsatisfactory. We have invested in customer service to significantly reduce our wait times and to provide fast assistance to our clients. We have Client Services Teams across the globe which can be reached by web ticket. http://spr.ly/IBKR_Ticket
Thank you for the positive review!
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