非常好，谢谢
itoolmax.com 回复2026-06-29
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关于 itoolmax.com
数据更新- 网站
- itoolmax.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 100%（79/79 条）
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商家自述
iToolMax 为我们的客户提供创新和优质的园艺工具、汽车工具、电动工具，这将使他们在日常生活中的许多领域的生活变得更加轻松。我们为所有订单提供免费送货、为所有产品提供 30 天无风险试用以及 100% 的客户满意度。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。itoolmax.com靠谱吗？
itoolmax.com（itoolmax.com）在 OK.one 的综合评分为 1.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑较差。73% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验并不满意。人们经常抱怨客户服务完全没有反应，让他们等待了数周而没有对他们的消息做出任何有用的回复。买家还指出，这些产品采用廉价材料制成，结构质量较差，导致零件立即断裂或失效。 一些评论者对他们的购买感到满意，称这些工具重量轻、组装简单且易于操作。消费者还赞赏这些物品在狭小的空间中效果良好，有助于他们有效地管理花园区域。此外，一些人提到收到了及时的回复或超出了他们最初预期的功能设备。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
6 月 13 日下的订单 #242206 在哪里
6 月 13 日下的订单 #242206 在哪里。没有回复消息询问。 聊天室没人。今天是 6 月 24 日。
itoolmax.com 回复2026-06-29
Hello, Apologies for the wait. I have checked your order; it has been shipped and is currently in transit, with delivery expected soon. Best regards, iToolMax Team
01 06 2026 我订购了一台割草机 #235572
01 06 2026 我订购了一台割草机，但尚未收到回复。我会收到订单吗？如果没有，我每天都写信联系我，但没有人联系我，我怎样才能拿回我的钱？我正在考虑这个问题！他们的服务很差，根本不叫没有服务，就是没有人会回答你，他们甚至可能会向你勒索钱，我还不知道等待我的是什么。我正在和骗子打交道，我还不知道他们是谁，让我们看看。
itoolmax.com 回复2026-06-29
Hello, We are very sorry for the poor experience you had with this purchase! We have confirmed that your order has been cancelled. Please feel free to let us know if you have any further questions about the product. Best regards, iToolMax Team
我订购了 3 合 1 割草机
我于 2026 年 6 月 8 日订购了 3 合 1 割草机、修剪机和修边机。我的信用卡被收取了 117.00 美元。当我下订单时，我从未收到过来自该公司的电子邮件，其中包含跟踪号码或有关我的订单的任何信息，只有确认号码。从未收到产品！ 我于 2026 年 6 月 22 日星期一向 itoolmax 发送了电子邮件，询问我的订单，然后出现一个弹出窗口，告诉我很快就会有人回复我。没有人没有做过！！！ 我打电话给我的信用卡公司，对我信用卡上的这笔费用提出异议。 itoolmax 仍然没有任何联系。 我相信这家公司是一个骗局，不建议购买该公司的任何产品！
itoolmax.com 回复2026-06-29
Hello, We are very sorry for the poor experience you had with your purchase! As we are unable to locate your order number, we cannot currently check the status of your order. Please send an email with the subject line "Order Number + Review" to [email protected]. Best regards, iToolMax Team
订购了 8.7 英寸小型电动……
订购了用于庭院和花园的 8.7 英寸小型电动割草机，就像大多数客户所说的那样，是一件垃圾。该公司不会回复您的电子邮件以退还垃圾邮件。
itoolmax.com 回复2026-06-29
Hi, So sorry this lawn mower didn’t work out for you and you haven’t gotten our email replies! We’d love to resolve this refund issue right away. Could you tell us exactly what problems you experienced with the machine? Any defects, power issues or malfunctions? Please send your order ID and detailed issue description to [email protected], we’ll handle your request promptly. Best wish, iToolMax Team
可以提高你的诚实度！
可以提高你的诚实度！ 我于 5 月 24 日或前后向您订购了产品，该产品于 5 月 27 日通过我的帐户。我尚未收到我的割草机修剪机，也没有收到您的任何信息。对我来说，这是盗窃！你打算怎么办呢！
itoolmax.com 回复2026-06-29
Hello, We apologize for the delay. Have you contacted us previously? Please send an email with the subject line "Order Number + Review" to [email protected]. We will use your order number to investigate the specific reason why the order has not been delivered. Thank you. Best regards, iToolMax Team
itoolmax的后续评论
在 Itoolmax 回复我的第一次评论后，我按照他们的要求向他们发送了我的订单号 (#225892)，并编辑了我的原始评论以包含我的订单号。他们说，Itoolmax 的人会在两个工作日内回复。 一个多星期后我仍然没有收到他们的回复。 我还从 Itoolmax 向 Vicky 发送了另一封电子邮件。 我也没有收到她的更多信息。 正如我在最初的评论中所述，请勿从 ITOOLMAX 订购！ 他们不会像他们所说的那样在 2 个工作日内回复您！ 我仍然有一台机器，其零件无法组装，因为它们尺寸不匹配，并且无法退货，因为他们不会向我发送我必须根据退货政策填写的表格（即使我要求它们），以便退回 3 合 1 无线除草机并获得退款（117.00 美元）。 不是一个有信誉的公司！ 不要向他们订购！
itoolmax.com 回复2026-06-29
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我爷爷今年70岁了，他...
我的祖父今年 70 岁了，他非常喜欢这台 8.7 英尺的割草机。他说割草就像切黄油一样容易，他甚至可以用它侧面修剪树木周围。
itoolmax.com 回复2026-06-23
Glad your grandpa loves it! Happy mowing to him.
不存在 30 天退货政策！
itoolmax 宣传 30 天退货，这并不是我见过的最糟糕的客户服务。 他们所做的只是不回应并希望你离开。 在我查看他们的评论之前，我犯了从这家公司购买的错误，我根本不推荐这家公司！
itoolmax.com 回复2026-06-23
Hello, We sincerely apologize for the poor communication experience you have had. We understand that the return process is currently underway; please keep an eye on your email and reply to us in a timely manner. Thank you. Best regards, iToolMax Team
价格过高的垃圾
价格过高的垃圾。从第一次使用开始就尝试过退款。该公司反应缓慢，并一直表示将发送更多塑料刀片。该工具充其量是脆弱的。如果我先阅读评论，绝对不会购买。 也许集体诉讼会让他们改正过来。
itoolmax.com 回复2026-06-23
Hello, We sincerely apologize for the poor communication experience you have had. Due to a recent surge in product popularity and a spike in inquiries, we were unable to reply to your message in a timely manner; please rest assured that this was certainly not an intentional oversight. Additionally, I have searched our records using your name but have not yet found a matching order or any history of email correspondence. If you are certain that you placed the order on our site, please send an email to [email protected] with the subject line "Order Number + Review." We will prioritize reviewing and resolving the matter for you. Thank you for your cooperation. Best regards, The iToolMax Team
不允许退货或退款！
我为我的 iTool 打草机订购了一个 6 英寸金属头修剪器。我以为因为它在他们的网站上，所以它适合修剪器，但事实并非如此。在给他们发了几封关于退货的电子邮件后，我没有得到他们的回复。当我发布对该公司的负面评论时，我收到了他们的一封电子邮件，告诉我我购买的修剪器不能与他们的修剪器一起使用。他们告诉我需要什么修剪器头，并向我发送了一张差价发票，多了 10.99 美元。他们还说，当我支付差价时，他们会告诉我如何将错误的修剪器头买回来并为我购买正确的修剪器头。他们还要求我删除负面评论。与此同时，我找到了另一个与我的修剪器配合使用的修剪器头。我告诉 I Tool，我从其他来源购买了一个修剪器头，希望从他们那里退还我的修剪器头并获得全额退款。我还没有收到他们的消息。这是一家阴暗的公司，没有道德的商业行为，没有直接的方式与他们沟通，只有当他们想向你推销东西时才会回复。如果你需要退回一些东西，你将永远不会收到他们的消息，你将承担损失。这家公司到处都是骗局。他们的产品制造成本低廉。可能是中国产品拒绝了。无论如何都要避开这家公司。还有许多其他信誉良好的公司，拥有出色的客户支持，并且有电话号码，您可以与那里的人实际交谈。给你，我 Tool Max，你又获得了一个差评。
itoolmax.com 回复2026-06-23
Hello, We sincerely apologize for the poor communication experience you have had. Additionally, I have searched our records using your name but have not yet found a matching order or any history of email correspondence. If you are certain that you placed the order on our site, please send an email to [email protected] with the subject line "Order Number + Review." We will prioritize reviewing and resolving the matter for you. Thank you for your cooperation. Best regards, The iToolMax Team
这个耕耘机确实改变了我的……
这个耕耘机确实改变了我的生活……我正在认真考虑雇用一名园丁，因为这一切都变得太多了，但每隔几周快速运行一次，会让花园看起来很可爱。
itoolmax.com 回复2026-06-23
Happy to hear it transformed your gardening routine!
很棒的工具！！！
很棒的工具！！！！只是花了很长时间才到达我的不列颠哥伦比亚省地址，看起来我可能已经得到了“ole run around” 用了两次，非常好！！！
itoolmax.com 回复2026-06-23
Regret the long wait—glad it performs perfectly for you.
警告 除草者很糟糕
警告 除草者很糟糕！ ITOOLMAX公司是一个骗局！没有电话号码可以联系到他们！产品上没有品牌标志。产品上没有带有任何电话或联系信息的客户服务标签。 食草者很烂！制作很差。便宜的！使用 30 分钟（甚至不到）后，将充电器更换为充满电的电池。连保护盖都坏了。给电池充电。放回除草剂中。除草机停止工作。在 iToolsMax 网站上花费了 300 美元！我为庭院工作买的所有三种产品都是廉价制造的。请勿从 iToolMax 购买。他们的客户服务没有及时回复，即使回复了，他们仍然会问同样的问题。您不会两次收到同一个人的来信。他们没有客户服务电话号码。你不能和一个人说话。这应该是我的红旗。让它成为你的，不要从这家公司购买任何东西！
itoolmax.com 回复2026-06-23
Hello, We sincerely apologize for the poor communication experience. One of our customer service specialists has taken charge of your case and is following up on the issue; we look forward to resolving it to your satisfaction. Best regards, iToolMax Team
我们把这个耕耘机作为礼物送给我……
我们买了这台耕耘机作为送给我父亲的礼物。他再也不用弯腰手动松土了，大大减轻了他的体力负担！
itoolmax.com 回复2026-06-23
Delighted it saves your father from hard bending work.
无法选择0
我试着回顾好的和坏的。好处是，它很轻。不好的。它没有在我的院子里成功转一圈。切割刀片从地面上 1/2 英寸的树枝上弹起，卡在塑料保护盖中。我希望能抢救电池，因为我错过了退货窗口几天。他们的客户服务不存在。我的错，我应该先阅读评论。
itoolmax.com 回复2026-06-23
Hello, We sincerely apologize for the poor communication experience you have had. I have searched our records using your name but have not yet found a corresponding order or any history of email correspondence. If you are certain that you placed the order on our website, please send an email to [email protected] with the subject line "Order Number + Review." We will prioritize reviewing and resolving this matter for you. Thank you for your cooperation. Best regards, The iToolMax Team
ITOOLMAX订单
我于 26 年 4 月 6 日下了订单。他们还没有发货，所以我要求将信用额应用到信用卡上，但这也没有发生。 $117.00 他们立即拿走了钱。 这是 2026 年 6 月 17 日。 物品没有运送给我，也没有信件告诉我延迟是什么。 所以我给他们发了电子邮件并要求退款。 作为回报，他们为我提供了更多的工具刀片，但我还没有收到，因为它还没有运送给我。
itoolmax.com 回复2026-06-23
Hello, We sincerely apologize for the poor communication experience you have had. I have searched our records using your name but have not yet found a corresponding order or any history of email correspondence. If you are certain that you placed the order on our website, please send an email to [email protected] with the subject line "Order Number + Review." We will prioritize reviewing and resolving this matter for you. Thank you for your cooperation. Best regards, The iToolMax Team
无用的产品，甚至更糟糕的客户......
根据itoolmax的以下回复，我返回编辑我的评估。我无法充分强调我之前写的内容。这家公司不值得信任。货物质量差，完全没用，顾客更糟糕。所谓的“专业客户服务”则完全相反。 我收到的产品有缺陷。保证没有任何意义，因为他们不回复电子邮件，也没有其他方式联系他们。不要用你的现金。
itoolmax.com 回复2026-06-23
Hello, We sincerely apologize for the poor communication experience. One of our customer service specialists has taken charge of your case and is following up on the issue; we look forward to resolving it to your satisfaction. Best regards, iToolMax Team
塑料熔化了，刀片弯曲了……
第一次使用时，塑料熔化了，刀片弯曲了。它似乎是用非常便宜的材料制成的。我不推荐它。
itoolmax.com 回复2026-06-17
Hi, Could you please share your order number with me? I failed to locate any order records only by your name.Additionally, one of the blades included with this product is made of plastic, and this is the first feedback we have received regarding this matter. Best regards, iToolMax Team
客户服务非常差！！！！！！！
客户服务非常差！！！！！！！ 产品重量轻，不适合重型工作！ 他们给你多少附件并不重要 如果他们不做这项工作！ 价格差的产品，而且没有客户服务！
itoolmax.com 回复2026-06-17
Hello, We apologize for the unpleasant experience. We have looked into the matter and found that our customer service team has been in constant contact with you, and communication is proceeding normally. The latest email has also been sent to your inbox; please check it. Thank you. Best regards, iToolMax Team
Sakerplus
Woodrangertools
Epicooler
Breezamax
ReliveX
Hike Footwear
ToolMax
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