Rosette
Rosette 非常出色，冷静耐心，倾听我的顾虑并解决了问题。
Ivy Rx 回复2026-08-17
谢谢Mariatou！很高兴Rosette能耐心倾听您的顾虑并高效解决了您的问题。感谢您的反馈！
关于 Ivy Rx
数据更新- 网站
- ivyrx.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 274 条评价
- 差评回复率
- 92%（12/13 条）
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商家自述
在IVY RX，我们的目标是帮助您优化身体机能，达到最佳状态。无论您的活跃生活方式目标是什么，我们都会助您充分利用每一天，并确保随着年龄增长，您不必接受衰老就意味着衰退。无论您是在寻找NAD+、谷胱甘肽、B12还是减肥治疗方案，我们都能满足您的所有健康需求，轻松送货上门。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Ivy Rx靠谱吗？
Ivy Rx（ivyrx.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 274 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑优秀。好评高度一致，95% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-28。
评价综述
AI 生成综合5,378条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。许多顾客频繁提到，员工和支持团队非常乐于助人、友善，且总是能及时回答问题。大家特别赞赏其超快的响应速度，表示管理订阅、与医生沟通以及接收持续治疗都非常顺畅便捷。 不过，也有部分顾客提到产品质量偶尔存在问题，称某些产品效果较弱，或因包装不当导致送达时已变温。少数评价者还反映，通过网站在线聊天系统试图联系真人客服时，沟通体验令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
贴心周到
细心、响应快、态度亲切！！！对我来说是顶级水平！尤其是在涉及我的钱的时候！
Ivy Rx 回复2026-08-17
感谢您抽出时间给我们五星好评！我们深知及时且专注的服务有多重要，尤其是在管理您的账户时，我们很高兴能提供顶级的支持。
购物体验超棒……
我和整个 Ivy 团队的体验都非常棒。
Ivy Rx 回复2026-08-17
感谢您分享您的体验！很高兴听到您与整个 Ivy 团队的合作如此愉快。
回复清晰明了
回复很清晰
Ivy Rx 回复2026-08-17
嗨 Julie，感谢您给予五星好评！很高兴我们能提供清晰的回复并有效帮助您。
Ronnie 响应迅速
Ronnie 响应迅速、态度友好，还帮我解答了问题。
Ivy Rx 回复2026-08-17
嗨 Debbie，非常感谢您留下五星好评！很高兴听到 Ronnie 响应迅速、态度友好，并回答了您的所有问题。我们会将您的美言转达给他！
感谢 Lloyd 解答我的问题！
我提的问题可能应该找临床部门，但客服没有帮我转接，只是说找错部门了。之后还一直骚扰我填那个烦人的调查。本来希望有人能真正帮我解决问题。 ********************************* 自从我写了之前的评价，临床团队的 Lloyd 给我发了邮件，详细解释了如何修改我的资料（正是我最初的问题），还附了截图。我真的很感激。自从开始这个计划我一直在减肥，对选择 Ivy 很满意。
Ivy Rx 回复2026-08-18
感谢您分享反馈。很抱歉得知您的体验让您觉得问题没有得到妥善解决。我们理解当您寻求帮助却未获得预期支持时有多么令人沮丧。提供理解与响应对我们来说很重要，我们为在您的互动中未能达到标准而道歉。我们的 Ivy Rx 团队成员将直接联系您，查看您的关切，更好地了解情况，并确保您的问题能连接到合适的团队以获得帮助。感谢您让我们注意到这一点，并给予我们改善您体验的机会。
Paul 非常热心帮忙。
Paul 非常热心。
Ivy Rx 回复2026-08-18
嗨 Jasmine，感谢您给予五星好评！很高兴 Paul 能为您提供所需的支持。随时欢迎联系我们！
我喜欢和 IVY RX 合作
我喜欢和IVY RX合作。他们太棒了，我喜欢他们提供的多种支付方式，客服也很出色。我想特别表扬Roxeane，她的客户服务太出色了。
Ivy Rx 回复2026-08-17
非常感谢您的好评！我们很高兴听到您非常喜欢与 IVY RX 合作，也认可我们的支付选项。特别要给 Roxeane 点个大大的赞，她提供了卓越的客户服务——我们会确保她得到应有的认可！
Rosette：全方位满分！
Rosette，Rosette，Rosette。 Rosette 是我见过最友善、最热心、最坚持不懈的人。我在续订计划时遇到问题，但她全程陪我跟进。我从未被转接给其他客服，她为我遇到的每一个问题代言，每一步都为我争取。说实话，我觉得我们当时真是问题扎堆，但她出色的服务和坚定的跟进让我决定继续留在 IVYRX。
Ivy Rx 回复2026-08-17
哇，非常感谢您如此出色的反馈！我们非常感激地听到Rosette在指导您完成续订计划的每一步时是多么敬业。她确实是我们客户的守护者，我们一定会为她卓越的服务而庆祝！
反应最快最诚实的回复…
客服响应最快最诚实，特别要夸 Nelson B。他太棒了
Ivy Rx 回复2026-08-17
非常感谢您给予的五星好评！我们会特别表扬Nelson B.，感谢您提供了出色、快速且真诚的支持。
感谢Nelson的所有帮助
感谢 Nelson 的所有帮助。和你合作解决问题很愉快。
Ivy Rx 回复2026-08-17
感谢您给予的好评！很高兴Nelson能帮助您并快速解决了您的问题。
最好的客户服务
最好的客户服务。快速又高效。
Ivy Rx 回复2026-08-17
谢谢您，Betsy！快速高效的服务是我们的目标，很高兴知道我们达到了您的期望！
感谢 ivy rx
Ivy Rx 回复2026-08-17
非常感谢您的支持！很高兴您选择Ivy RX。
Noelle在帮我更换…时非常热心
Noelle 帮我换药时非常热心。太感谢了！
Ivy Rx 回复2026-08-17
谢谢 Brittany！很高兴 Noelle 能帮您快速顺畅地更换药物。
客户服务很好，非常友好且…
客服很棒，态度很好，及时解答了我的问题。
Ivy Rx 回复2026-08-17
感谢您抽出时间分享评价！很高兴得知我们的团队态度友好，并及时回答了您的问题。
你们的网站很难浏览
你们的网站太难用了。客服体验也很让人抓狂，根本联系不上真人。花了这么多钱，结果没人知道自己在干嘛。客服群聊搞了三个，我都不知道第二个是干嘛的，大概是随机的护士吧，还有一个是给医生的，
Ivy Rx 回复2026-08-17
很抱歉得知您在浏览我们网站和获得适当支持方面遇到了困扰。我们理解当您不确定该使用哪个支持渠道，或无法直接联系到合适人员时，会有多困难。 我们也感谢您关于多个群聊以及不清楚谁能提供帮助的反馈。我们会将您的反馈传达给我们的团队，继续努力让流程更简单明了。 我们的团队成员会直接联系您，更好地了解您的顾虑并帮助解决任何遗留问题。感谢您告知我们此事，也感谢您给我们改进您体验的机会。
我在…上遇到了一个额外模块的问题
我的主页上有个多余的模块出了问题，它要求我每季度签到才能继续我的计划（我是年费会员）。Fel 是我的客服代表，他协调 IT 部门把那个模块彻底删掉了。整个过程他也一直跟我同步进展。非常感谢！
Ivy Rx 回复2026-08-17
嗨Kelly，非常感谢您留下四星好评！很高兴听到Fel能与我们的IT团队协作，将季度签到模块从您的账户中移除。让我们在每个步骤都及时告知您是我们最重要的优先级。我们真诚感谢您的反馈，希望您继续享受您的年度计划！
Paul反应非常迅速，在…方面很及时
Paul 回答问题非常迅速及时，还帮我处理了好几件事。
Ivy Rx 回复2026-08-17
感谢您分享您的体验！很高兴Paul能快速回答您的问题并帮助您处理多个事项。
Ivy RX的客户服务非常出色
Ivy RX 的客服很棒，我打了几次电话，总有人接听或回电解答问题。我已经减了 84 磅，这要归功于 Ivy RX 和他们的客服及医生。
Ivy Rx 回复2026-08-17
恭喜您减重84磅，Steve——这真是了不起的成就！感谢您信任IVY RX、我们的医生和支持团队，成为您健康旅程的一部分！
我真的太喜欢…
我真的超爱IVY RX，说不完有多喜欢。公司很靠谱，客服也超棒。团队总是帮我解决问题。今天Jan帮了我，Jan效率很高，迅速解决了我的问题。谢谢Jan！
Ivy Rx 回复2026-08-17
感谢你的精彩反馈！很高兴听到 Jan 今天快速高效地解决了你的问题。感谢你的支持！